Viceroy Snowmass Revoir

Superbes vues et personnel sympathique dans une atmosphère haut de gamme (pas de luxe). Bar animé.

Expérience incroyable, super endroit où séjourner, propre, magnifique, superbe vue près de la montagne de ski

Excellents services, belles salles de réunion, le service alimentaire était fantastique.

Nous avons séjourné au Viceroy pour notre anniversaire de mariage et avons également emmené notre fille de 1,5 ans et notre belle-mère pour le baby-sitting. Nous avons été époustouflés par le service et la qualité de l'hôtel / de la chambre. La décoration est magnifique et notre chambre était décorée pour notre anniversaire de mariage à notre arrivée, ce qui était très inattendu et signifiait le monde pour nous. Le personnel était incroyablement gentil et serviable et le service de conciergerie nous a aidés à réserver des vélos électriques pour aller d'Aspen aux Maroon Bells. Une expérience unique dans une vie. La nourriture et l'ambiance à Toro étaient 5 étoiles et un tel régal pendant COVID. Nous nous sommes sentis très en sécurité pendant tout notre séjour et étions tristes de partir. Nous avons hâte de revenir avec la famille élargie pour des vacances de ski. Je ne peux pas recommander assez! Keith at Valet est un véritable atout pour l'équipe Viceroy et nous a aidés à trouver des réservations pour le dîner un vendredi soir à la dernière minute. Le restaurant italien qu'il a recommandé était l'un des points forts de notre voyage. Merci, Keith!

Hôtel magnifique et luxueux Service adapté aux enfants et génial

Nourriture trop chère qui était médiocre, je m'attendais à ce qu'un hôtel plus classe comme le Viceroy prenne un petit-déjeuner complémentaire étant qu'un motel basique 6 a un petit-déjeuner complémentaire, assez pathétique à mon avis. Les chambres et le service étaient excellents.

Le barman du bar était horrible. Service client horrible, hostile et extrêmement désagréable. Parlant sur son téléphone portable et répondant aux SMS devant l'invité du bar - après avoir été interpellée à ce sujet par l'autre barman - elle ne s'arrêta toujours pas. Elle est une mauvaise représentation de cet hôtel. Malheureusement, nous ne reviendrons pas malgré la vie dans la région et je ne le recommanderai pas à nos amis ... il y a trop d'autres bons restaurants avec un meilleur service client. Il Poggio est une bien meilleure option pour dîner à Snowmass Village.

Hôtel absolument magnifique dans un excellent emplacement. Le service est de premier ordre. Je le recommande vivement!

Nic, bel hôtel. Stationnement avec voiturier obligatoire.

Excellent service amical, très bien situé, beaucoup de choses à faire. Recommande fortement.

Pendant mon séjour, je me suis blessé au tibia en marchant à l'extérieur près de la piscine. L'éclairage était si faible et si faible que les meubles ne pouvaient même pas être vus. La blessure elle-même a entraîné des saignements importants et de grosses contusions / ecchymoses qui ont limité mon activité pendant les semaines suivantes (y compris la randonnée pendant ce voyage et un marathon pour lequel je m'étais entraîné).

En discutant avec la réception de la blessure (Douglas, Robert et équipe), ils se sont montrés relativement peu préoccupés et ont mentionné que l'éclairage répondait aux exigences de lumière de la région. Ils n'ont rien fait pour même suggérer de déplacer les meubles de patio (c'est l'hiver) ou d'ajouter de petites bougies chauffe-plat pour contraster les meubles brun foncé (ferait une grande amélioration). De plus, ils ont dit que je serais contacté dans 3 jours pour discuter de la blessure et des actions préventives, mais je n'ai jamais reçu d'appel. Il est alarmant de constater le relatif manque d’inquiétude vu les blessures et le fait que je sois tombé la première face vers le béton. Ce n'est qu'une question de temps avant que quelqu'un ne soit gravement blessé là-bas.

J'ai réservé un prochain séjour par Viceroy Snowmass pour le 18 décembre. Je suis préoccupé par le fait de voyager maintenant en raison de l'augmentation rapide des taux de COVID-19. J'ai demandé à être logé (remboursé) pour la moitié du séjour que j'avais payé à l'avance et on m'a dit non. La moitié du séjour de 3 jours coûte 1800 $ et on m'a dit que je ne pouvais pas être remboursé quelle que soit la pandémie. Je ne resterai jamais ni ne réserverai dans une autre propriété Viceroy. Le service client est similaire à un hôtel 1 étoile. Méfiez-vous avant de réserver.

Les boissons étaient bonnes, mais la nourriture laissait à désirer. J'y retournerais, mais je n'aurais pas le hamburger ou la morue.

Hôtel très bien aménagé avec espace et luxe. À l'écoute de leurs clients. Nous avons passé trois nuits et avons bien dormi dans une spacieuse suite d'hôtel de deux chambres avec une kitchenette complète, où le café Nespresso dans la chambre bat le jus de chaussette américain qu'ils servent dans le hall.

La nourriture est excellente et le personnel est tellement gentil que l'endroit est incroyable!! L'hôtel Viceroy est tellement propre quand nous sommes entrés.

Endroit incroyable pour rester. Balcon incroyable et baignoires géantes! Ça vaut le coup;

Service client horrible. J'ai essayé d'annuler une réservation avec un préavis de 13 jours, et ils ne l'ont pas fait. Ils apprécient chaque centime qu'ils peuvent gagner sur vous et ne pas faire le bien par les invités ou la communauté. Très en colère.

Super hôtel je le recommanderais sans hésiter à la famille et aux amis

Cet hôtel était incroyable! Ils nous ont aidés lorsqu'un autre hôtel était en surréservation et a gâché notre réservation. La propriété, le personnel, les chambres, tout était parfait! Si je pouvais leur donner des notes plus élevées, je le ferais. Bien joué!

Nous sommes venus pour un enterrement de vie de jeune fille et avons passé un excellent séjour! Même le canapé-lit tempéré était luxueux! Le personnel était super sympa et serviable! Les chambres et les salles de bains sont spacieuses et la piscine est très chic.

C'est un vrai hôtel 5 étoiles commençant par les commodités, l'emplacement, les belles pistes de ski et surtout, le personnel et le service vous vous sentirez traités comme un roi ici, et très accueillants les chambres sont très petites, mais je peux voir pourquoi, là il n'y a pas trop d'espace là-bas, et c'est très cher, mais l'ambiance, le luxe, le confort - est parfait

Personnel très sympathique et poli et gentil!
Le personnel de voiturier est très serviable!
Cet hôtel est vivement recommandé !!

5 sur 10
Arrivé pour l'enregistrement suggéré à 16 heures.
Attendu dans le hall jusqu'à 6h30, ce qui, si l'on considère l'heure de départ est 11h, on aurait pensé que 5 heures suffisaient à préparer le prochain invité. Le personnel était assez bon pour offrir un crédit de 100 $!
La chambre était correcte, pas nettoyée correctement, les clients précédents étaient sales et des chaussettes laissées sous le lavabo de la salle de bain, des bouts sales sur le sol, des poils pubiens dans la douche, la télévision ne fonctionnait pas mais réparée plus tard dans la nuit.

Je ne pouvais pas me reposer l'après-midi alors que les chiens aboyaient dans les chambres du couloir où les propriétaires de chiens venaient de laisser les chiens dans la pièce pour aller skier. Aboyer toute la journée.

Nous avons réservé 6 mois à l'avance, l'hôtel n'a jamais pris la peine de nous informer qu'il avait réservé une fête à la piscine pour diplômés d'université, fermant la piscine et le bain à remous afin que les clients de l'hôtel ne puissent pas utiliser, suivi de 2 autres nuits de musique et d'une fête en plein air par le même groupe . Rien contre eux, mais l'hôtel devrait avertir les clients payants avant de permettre la possibilité de faire d'autres projets. Vice-roi avide typique à la recherche de l'argent rapide avec une vision à court terme.

Les murs sont également si fins que j'ai dû écouter la conversation des voisins et le mauvais sexe tous les soirs.

Ski in ski out était excellent.
Le personnel le plus prévenant était le personnel de ski (à part le directeur avec des lunettes qui était impoli et arrogant) et les gars du parking étaient également excellents.
Le personnel de départ n'a même pas pris la peine de demander comment était notre séjour.

Super endroit. Avoir une piste de ski juste derrière l'hôtel. La «résidence à un lit» dans laquelle j'ai séjourné était immense; > 900pc avec une cuisine complète, laveuse / sécheuse, grand salon, chambre et une immense salle de bain. Personnel très confortable et serviable et souriant.

Hébergement et personnel exceptionnels. Ski in / ski out facile. Mais devrait éviter le restaurant Toro.

Spa magnifique et très arrangeant. Personnel de ménage très sympathique et travailleur.

Belle chambre, emplacement merveilleux, personnel sympathique, bonne nourriture.

Nous avions un bloc de chambres et une fête de bienvenue au Viceroy pour notre mariage en juillet et nous sommes ravis de l'avoir fait! C'était un plaisir de travailler avec Meghan et c'était tellement génial de nous aider à trouver le menu de la fête. Le personnel du Viceroy était incroyable - du restaurant et du bar Toro, de la réception, des grooms, du voiturier ... Je pourrais continuer! Ils sont tous merveilleux!

Le Viceroy est un endroit merveilleux où séjourner dans la neige.

Super hôtel avec des chambres incroyablement grandes et magnifiques. Le restaurant est top!
salle 216 grande configuration

Incroyable. Ils ont organisé mon mariage et cela n'aurait pas pu mieux se passer. Le service de valet de ski est incomparable et tout le monde est toujours prêt à vous aider. J'ai visité de nombreux endroits pour skier et le service les bat tous. Je reviendrai certainement.

Super endroit où séjourner et très bien situé pour skier. Préparez-vous à avoir des frais supplémentaires ajoutés. Ce n'est pas parce que vous avez réservé et payé tout à l'avance qu'ils ne retireront pas quelques centaines de dollars supplémentaires de votre portefeuille.

Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons. Première fois à Aspen et le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable. Marchez jusqu'au centre commercial Snowmass ou restez au magnifique bar-restaurant, gagnez. Les chambres sont confortables et le service de préparation à la nuit est un délice surprenant. J'étais ici pour affaires, la prochaine fois que je skierai, je ne savais pas que je pouvais marcher de la pièce aux pistes.

Faire du travail ici, le personnel est très serviable

Je suis venu à 20 heures pour le café et le désert ... personnel sympathique, mais café comme de l'eau tiède ... désert sans tâche ... $$$$$

Hôtel skis aux pieds moderne et élégant. Le service était top de la réception aux valets de ski!

J'ai séjourné ici en janvier 2019 pendant une semaine. Belles chambres. Le service de chambre était «correct» plusieurs jours, le café n'était pas réapprovisionné et le gentil gars de la réception nous a donné un peu de son café personnel. (Merci!)
La cuisine était peu équipée, n'essayez pas de cuisiner plus que de la soupe ou des pâtes - dans mon unité, j'ai manqué de casseroles et d'ustensiles de cuisine dès que possible!

Transport gratuit de l'aéroport mais PAS gratuit pour aller en ville. Alors ... planifiez cela en conséquence si vous n'avez pas de voiture. Le bus gratuit fonctionne très bien;)

Mes enfants m'ont acheté un message pour Noël. Tout le monde était très gentil et le message était excellent. Dans l'ensemble, j'ai eu une excellente expérience.

Ne pas profiter de notre séjour. Vous ne pouvez pas profiter des choses de base comme un bain à remous lorsque vous payez une fortune par nuit, ce n'est pas amusant. Pourquoi un mariage fermant la moitié des commodités ne peut-il pas être divulgué sur le site Web ou au moins réduire la réservation ...

Si vous voulez vraiment vous détendre dans la région d'Aspen Snowmass, cherchez ailleurs. Tu n'as pas d'importance ici.

Très agréable. Belles chambres et le Eight K était délicieux.

Le Viceroy est un bel hôtel avec des chambres et des suites incroyables. Le service ici est également excellent. Nous avons séjourné dans un salon avec une chambre, ce qui était parfait pour nous (deux adultes, il y a des enfants). Il y avait une cuisine complète avec assiettes et ustensiles, etc. Il y a un magasin Four Mountain Sports dans l'hôtel, ce qui rend la location et le stockage de ski / snowboard super facile. Le personnel de voiturier est vraiment super. Ils m'ont emmené de l'autre côté de la rue pour visiter l'épicerie et sont venus me chercher après (c'est gratuit, mais j'ai fait un pourboire de 2 à 3 $ chaque fois qu'ils m'ont aidé à aller quelque part; sauf la navette pour le village de Snowmass en haut de la colline). Il y a aussi des machines Nespresso dans les chambres; j'ai adoré ça.

Service client incroyable de belles chambres. Bonne atmosphère

C'est un endroit magnifique et je le recommanderais à tout le monde

Les chambres sont petites et le coût est très élevé. Le service de voiturier est une bonne idée mais il a été lent à répondre aux besoins.

Nous avons séjourné ici pendant quelques nuits pendant l'été et nous avons adoré. La 1 chambre avec den avait deux espaces de vie séparés avec un canapé-lit dans chacun, 3 grands écrans plats et deux salles de bains. Les deux salles de bains étaient super pour moi, mon mari et les deux enfants pour se préparer pour les événements en même temps. Le directeur du restaurant était super et tous les repas étaient délicieux du petit déjeuner au dîner. Même le gâteau de mariage a été préparé par leur boulanger / chef primé. Tout était super de notre séjour.

Service horrible
Nourriture médiocre

Pourquoi avons-nous déjeuné ici? Merci d'avoir mis un downer sur une bonne journée Viceroy Snowmass.

Notre serveur était en quelque sorte incapable d'utiliser un plateau pour apporter 3 repas en même temps, laissant ma soupe à l'étage revenant 10 minutes plus tard avec une soupe froide. J'ai renvoyé celui-là pour demander une soupe chaude. Il est revenu 10 minutes plus tard encore avec une soupe chaude Luke que j'ai renvoyée en demandant une soupe chaude. La troisième fois, il est revenu avec une soupe chaude ne demandant pas si nous avions besoin de quoi que ce soit d'autre des visites qu'il a faites à notre table. Gardez à l'esprit que le restaurant est silencieux, ce serveur n'est pas occupé ni la cuisine. Le bol de soupe ressemble beaucoup plus à une tasse. J'ai demandé du Tabasco qu'il ne savait pas s'ils avaient jusqu'à ce que j'aie fini avec la soupe. Le hot-dog de mon enfant est arrivé sans condiments qui ne sont pas non plus apparus pendant 10 minutes. Je suis allé au bar et j'ai trouvé le mien. À aucun moment, ce serveur n'a rempli d'eau ni enregistré pour voir si nous allions bien. J'ai dû le chasser à travers la piscine pour tout. Les tacos aux crevettes étaient ennuyeux, deux crevettes et une cuillerée de pico. Le taco le plus rare que j'aie jamais vu.

Service horrible
Nourriture médiocre

Allez vice-roi, est-ce le mieux que vous puissiez faire?

Le menu avait l'air bien, mais non, nous ne reviendrons pas.

J'ai loué les salles à manger privées pour mon dîner de mariage la semaine dernière et mes attentes ont été dépassées à tous les niveaux. La communication avec le responsable des événements et le service fourni par l'équipe du restaurant Toro étaient incroyables. Le cadre était magnifique. Le personnel a facilité la mise en place de tout et, en tant que tel, nous avons vraiment pu profiter de la soirée. En plus de l'excellent service, la nourriture à Toro était excellente. Je recommande vivement le restaurant Viceroy / Toro pour votre événement spécial. De plus, la suite incluse dans le forfait événement était incroyablement agréable.

Belle vue sur la table de la fenêtre à TORO ... Service de voiturier gratuit ... Très bonne nourriture ... excellente serveuse ... Kristi?

Super ski aux pieds, magasin de location, service, commodités

C'est un très bel hôtel. Gardez à l'esprit qu'il a environ 50 $ de frais cachés par nuit (30 $ pour le stationnement, 20 $ de frais de villégiature). Je n'aime pas les frais cachés et préfère payer le plein prix à l'avance. Les chambres bien que super belles sont un grand petit mais un hôtel 4 étoiles. De plus, quand je suis arrivé, j'ai vu quelques tables et assiettes sales autour de la piscine, et personne aux alentours (quelque chose que je ne vois jamais dans les hôtels aussi cher)

Le Viceroy Hotel propose un service exceptionnel, l'intérieur est superbe et la station de ski est superbe.

Hou la la! Hou la la! Viceroy est de classe mondiale à chaque point de contact. Notre famille adore la station et y reviendra! Le ski / in ski / out et le concierge de ski ont rendu notre voyage bien meilleur. Merci pour les bons souvenirs!

Super repas! Le service à Toro était un 180 complet du crapshoot de 8k. Dylan, notre serveur était génial! Le menu a besoin de plus de développement, mais était délicieux. Le service de voiturier était rapide.

La pire expérience de nos vies et nous avons voyagé partout dans le monde. Le directeur nous a envoyé des photos et des plans d'étage de la suite prépayée que nous avons acceptées et à notre arrivée, nous avons dit que ces chambres n'existaient même pas. On nous a donné des chambres de la moitié de la taille qui étaient démodées, situées au-dessus des garages avec du bruit 24h / 24 et 7j / 7 et une odeur d'huile. Les humidificateurs fuyaient sur le tapis tous les jours, personne n'a jamais été réparé. Les laveuses sécheuses ne fonctionnent pas, aucune réparation. Nettoyage des chambres inexistant. A NIGHTMARE NE RESTEZ PAS ICI. Le personnel est désagréable et inutile. De plus, ils ont facturé de faux frais après le départ, nécessitant plusieurs mois de communication avec la société de carte de crédit.

Leur COO Bill Walshe bien au courant de l'appât et du jeu de commutation en cours et a refusé de répondre.

Nous venons de passer 3 jours glorieux au Viceroy Snowmass. Nous visitons la région d'Aspen chaque automne, en séjournant à chaque fois dans des endroits différents. Le séjour de cette année au Viceroy est en tête du classement! De la propriété elle-même, à la chambre, le service, le personnel ... tout a dépassé nos attentes. Nous avions une suite d'une chambre avec vue sur la montagne. C'était haut de gamme et spacieux, avec même une cuisine américaine. Nous avons cuisiné et apprécié le brunch dans la suite tout en regardant le match des Broncos du dimanche! Le Viceroy est maintenant notre endroit préféré pour séjourner lors de la visite d'Aspen. Nous reviendrons l'année prochaine!

Bel hôtel skis aux pieds. Grandes pièces propres avec cheminée et cuisine. Des toilettes et une douche très agréables sont séparées dans la salle de bain. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le service dans le domaine skiable est également excellent. Si nécessaire, vous pouvez mettre les chaussures de ski et les décoller. Les skis sont fournis sur les pistes. Supermarché à distance de marche de l'hôtel, comme le Basecamp Village et la gare routière pour le bus pour Aspen. Je reviendrai certainement

Cet hôtel est vraiment une propriété exceptionnelle. C'est juste au bord des pistes si facile de sauter directement sur vos skis le matin! J'adore l'après-ski qu'ils proposent - avec des thés chauds et de délicieuses friandises pour vous accueillir dès que vous entrez. Nous sommes venus à Noël, le hall de l'hôtel était joliment décoré. Les chambres sont très belles et offrent une vue magnifique sur les pentes de la montagne. Découvrez aussi le spa - c'est magnifique!

J'étais ici pour lune de miel et c'était parfait. Pas une seule chose que je puisse reprocher. Reviendra!

Le personnel d'entretien fait un excellent travail.

Les chambres d'hôtel étaient super et le service était excellent. La cheminée et les salles de bains en verre clair où une touche agréable.

Bel hôtel, très bien situé. Perdez une étoile pour avoir facturé 65 $ dans chaque sens pour un trajet en ville.

Littéralement le plus bel hôtel dans lequel je sois jamais allé.

Cet hôtel a tout fait pour nous accueillir lorsque nous sommes arrivés le même jour et n'avions pas d'endroit où séjourner. C'est un bel espace moderne et le personnel est très serviable. Le restaurant Toro propose également une cuisine exceptionnelle. Le bar et grill de la piscine propose des options très saines et délicieuses. Je suis tellement content que nous ayons eu cette expérience.

La nourriture était délicieuse, le service était exceptionnel avec une super ambiance.

Le service était excellent, l'emplacement était pratique et les gens étaient sympathiques.

Super hébergement! Nous passons un bon moment lorsque nous restons un week-end avec ma famille. L'intérieur moderne était super et très relaxant. J'adore être de retour pour d'autres vacances.

Service en descente. Le spa était excellent comme d'habitude. La nourriture était bonne sauf ma côtelette d'agneau était absolument horrible. Encore un bel hôtel et pas trop cher Et mieux que l'année dernière quand nous nous sommes assis pour un dîner tardif et que le serveur nous a dit que nous avions 3 minutes avant que la seule chose disponible sera la restauration rapide d'ailleurs. Les chambres et le complexe sont magnifiques.

Hôtel très bien. Un peu loin de Snowmass Village pour marcher, mais prévoir le transport. Ski dedans et dehors. Service de location de matériel de ski au sein de l'hôtel. Vaut le prix

Hôtel fantastique! Personnel merveilleux. Superbes vues. J'ai adoré la piscine et les bains à remous!

Vice-roi, Snowmass Village Colorado. Personnel très gentil, énergique, international et jeune.
Fabuleux, toute l'année, piscine extérieure et bains à remous. Excellente nourriture, beau hall, salle à manger et chambres. Magasin de ski complet, avec location, vêtements, superbes technologies de ski Four Mountain Sports, stockage de nuit et transferts inter-montagnes. Ski aux pieds en hiver. Randonnée / vélo dans et dehors en été. Navette aéroport gratuite. 30 minutes. D'Aspen.

Le personnel distingue cet hôtel de tous les autres où j'ai séjourné. Ils se sont mis en quatre pour rendre notre deuxième anniversaire spécial. Superbes vues, bonne nourriture, brouillons de Fat Tire à 5 $ et promenades gratuites en ville dans un Range Rover. Les chambres sont propres avec une cuisine complète et toutes les commodités. La piscine est incroyable. Mais vraiment, le personnel fait ou défait un endroit, et ils ont quelque chose de génial ici.

Le personnel est formidable. La chambre est très propre et très agréable. Criez à Max à la réception, il m'a aidé malgré ma faute. Toro, le restaurant de l'hôtel est super aussi!

Nous venons de passer les vacances avec notre fils et notre fille au Viceroy Snowmass et ce fut une expérience merveilleuse.
Le personnel était très sympathique et serviable. Le personnel du restaurant Toro était excellent et la nourriture était au top.
Nous attendons avec impatience une autre visite bientôt

Restaurant Toro, bonne nourriture et excellente vue depuis le pont. Le service d'Amol était parfait. Les prix sont parr pour la région.