Fred Pevow

Examen de Gohagan & Company

Je viens de rentrer de Coastal Europe Cruise et le...

Je viens de rentrer de Coastal Europe Cruise et les navires, les chambres, la nourriture et le service sur Ponant sont excellents. C'était notre troisième croisière avec les anciens de Gohagan et la deuxième sur Ponant et nous avons été très gênés de devoir nous lever à 4 heures du matin pour débarquer car ils embarquaient dans un autre groupe ce matin-là. Après un petit-déjeuner léger, nous sommes partis pour une visite en bus de Londres et j'étais dans le brouillard toute la journée. Tout simplement inacceptable de payer pour la première classe et de débarquer dans le noir. L'excuse de Gohagan était qu'ils devaient partir avec la marée. Cependant, les tables des marées sont disponibles des années à l'avance et encore moins plusieurs mois. Nous avons également acheté un DVD de notre croisière auprès de Ponant, mais il a été créé pour des lecteurs DVD européens et ne sera pas lu sur les lecteurs DVD américains. Un petit article à 60 euros mais Ponant ne répondra même pas à une demande de remboursement.

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