rj soriano

Examen de Northridge Toyota

J'ai eu une crevaison aujourd'hui et leur assistan...

J'ai eu une crevaison aujourd'hui et leur assistance routière nous a dit que nous devions payer car notre garantie était expirée! Tout d'abord, mon Rav4 a moins d'un an lorsque nous l'avons reçu de vous et on m'a dit que la garantie était expirée en octobre 2018 !? Eh bien, nous avons eu la voiture 0 kilométrage neuve en novembre 2018 !!! Ensuite, le représentant m'a dit "d'accord", laissez-moi vérifier et m'a soudainement transféré à l'accueil principal du standard automatique de Toyota !!! Wow, c'est le meilleur service client de tous les temps !!!! J'ai fini par remplacer le pneu par moi-même! Merci TOYOTA !!!!

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