Northridge Toyota Revoir

Mauvais service dans le service après-vente. Mon nouveau FR-S faisait un bruit sec. On m'a dit à mon responsable de service qu'ils ne le répareraient pas car il fonctionnait toujours. Hamer Toyota a remplacé la pompe à carburant haute pression. Il a dit qu'il y avait un bulletin de service dessus.

Belle expérience. Jackie était très accommodante avec mes questions et a travaillé très dur pour trouver un Highlander que ma femme et moi aimerions. Même après la vente, Jackie nous a envoyé un texto pour savoir si nous apprécions le Highlander.

Service excellent. M'a fait entrer et sortir en une heure, même avec combien ils étaient occupés. Les vendeurs étaient très sympathiques et faciles à parler même si je ne cherchais pas à acheter.

Très satisfait de mon expérience de rachat de bail. Après quelques négociations, nous avons obtenu beaucoup. Merci, Northridge Toyota.

J'ai essayé d'obtenir un véhicule d'ici mais un taux d'intérêt de 28% n'est pas l'affaire !!! Mais j'ai été traité avec gentillesse et respect. Ce n'était tout simplement pas l'affaire pour moi.

John Flanagan sur le disque de service, et les techniciens hybrides à l'arrière, ont gardé ma Prius 2012, achetée chez Northridge Toyota, roulant sur plus de 130000 milles. Dois-je écrire plus? Batterie de stockage = moteur fin et à essence n'utilise que 1/3 litre d'huile tous les 10000 miles. Wowee

Ma femme et moi avons loué notre première voiture ensemble hier. Nous vivons entre deux concessionnaires Toyota que je ne nommerai pas, mais qui ont fait tout le chemin depuis Burbank pour vérifier cet endroit. Tout d'abord, c'est comme le bâtiment que vous voyez dans les publicités Toyota - plein de monde, tout neuf et brillant, haut de gamme. C'est vraiment comme ça à l'intérieur.

Mais nous n'étions pas là pour la beauté. Nous étions là pour obtenir un accord. Danny (Afshin je pense que c'est son vrai nom) était notre vendeur et il est génial. Après un essai de conduite de notre véhicule, nous sommes retournés pour le processus de négociation AKA. Comparé à une autre expérience que nous avons eue chez un autre concessionnaire Toyota local, il était beaucoup plus facile de travailler avec lui. Je pouvais dire qu'il était sincère et honnête dans la façon dont il expliquait les conditions du bail et demandait quel prix fonctionnerait pour nous. Danny m'a vraiment aidé à répondre à mes questions difficiles. J'irais même jusqu'à dire qu'il * s'est battu * pour que nous obtenions l'accord que nous voulions. Je retournerais chez ce concessionnaire à l'avenir non pas parce que c'est fastueux et agréable, mais parce que c'était agréable de travailler avec Danny.

Si vous allez chez ce concessionnaire, je vous recommande de le demander. Merci Danny et Northridge Toyota pour notre nouvelle Prius!

Jusqu'à aujourd'hui, j'étais heureux d'amener ma voiture chez ce concessionnaire même si cela a été pénible. Pour ma dernière visite, j'ai finalement reçu une enquête par e-mail et j'y ai répondu honnêtement. Dès que j'ai ramené ma voiture chez le concessionnaire pour la troisième fois pour régler un problème, j'ai été confronté au représentant du service après-vente. Il était bouleversé et extrêmement conflictuel à propos de mes réponses à l'enquête. Je lui ai donné une mauvaise critique en partie parce qu'il ne m'avait pas proposé de revenir en arrière, il ne voulait pas me donner une réponse définitive sur ma garantie ou me l'expliquer, et je le trouve assez impoli chaque fois que j'ai traité avec lui. Dean Strickler ne sait rien du service client et ne sait pas accepter les critiques. J'ai demandé à parler à un responsable, mais Dean m'a dit qu'il n'y avait pas de responsable disponible pour moi, alors j'ai décidé d'appeler l'entreprise à la place. Toyota est nul dans son ensemble et des gens comme Dean en sont une grande partie. J'aurais aimé ne jamais acheter une Toyota. Quand je suis revenu trois heures plus tard pour récupérer ma voiture, je n'ai toujours pas parlé avec un directeur.

J'achète mes voitures et je les amène chez Northridge Toyota depuis 15 ans et plus encore. Ce qui me fait revenir, c'est l'excellente exécution, les représentants du service à la clientèle (Dean, Robert et Phillip pour n'en nommer que quelques-uns). Les représentants du service vous mettent à l'aise et fournissent un excellent service client qui dépasse continuellement mes attentes.

Ce concessionnaire est incroyable. J'avais déjà visité plusieurs concessionnaires et j'étais tellement frustré par toutes les tactiques louches. J'ai finalement essayé Northridge Toyota et ce fut une expérience entièrement différente. Ils ont respecté mon temps; ils ont fait une offre juste et raisonnable la première fois; ils étaient patients et instructifs; et ils étaient complètement honnêtes et francs. Jorge Matta et Jackie Cruz étaient sympathiques, serviables et ont rendu le processus si facile. J'aurais seulement souhaité avoir contacté Northridge Toyota en premier lieu!

Même s'ils étaient extrêmement occupés le samedi matin et que j'étais arrivé environ une heure avant mon rendez-vous prévu, Sam a pu prendre mon véhicule avant l'heure de mon rendez-vous.
Le véhicule a été terminé à temps comme promis. Je souhaite seulement qu'ils fassent encore le lavage de voiture de courtoisie.

Personnel de vente fantastique de Costco. J'ai spécialement commandé mon camion et après quelques semaines, il a été livré et acheté via le programme d'achat Costco, pas de négociations, pas de vente incitative, juste rapide et convivial. Super super expérience.

Grande expérience d'achat d'une fourgonnette de travail Nissan à un prix avantageux.

Cet emplacement a été un si grand changement pour moi par rapport au concessionnaire dtla. À l'emplacement dtla, je devrais attendre plus d'une heure avec un rendez-vous. Cependant, à Northridge, ils sont beaucoup plus organisés et leur système est en panne. Le personnel est sympathique et professionnel. Noel m'a aidé aujourd'hui. Il m'a tenu informé et mis à jour avec la disponibilité des pièces et n'a pas tardé à me rappeler avec les informations. Quand j'ai demandé des offres spéciales ou des réductions, il a été utile.

Le meilleur! John Flannigan est le meilleur gars. Je lui apporte mes 3 Toyotas tout le temps.

Cet endroit est génial! Le meilleur service. Je reviens pour la nouvelle voiture de mon fils.

J'ai loué une Toyota Corolla en septembre 2016. Je suis allé chez Northridge Toyota pour faire réviser ma voiture parce que c'est là que j'ai toujours vécu. Ils ont refusé le service en disant que mon verrou de pneu était manquant bien que je n'ai jamais eu à changer de pneu, ni même ouvert le couvre-plancher du coffre. Ils m'ont dit qu'il manquait et qu'ils ne portent pas cette serrure, indiquant que c'était une pièce de rechange. Je trouve étrange et décourageant qu'une voiture toute neuve provenant de Toyota ait des pièces de rechange qui rendraient impossible pour d'autres concessionnaires d'y travailler. Chez un concessionnaire Toyota qui voit des milliers de voitures, ce qui signifie qu'ils ont déverrouillé des milliers d'écrous de roue et qu'ils n'ont pas la clé d'une Corolla de série 2016? En outre, le directeur du service Tim Valdivia n'a absolument pas aidé à être très condescendant condescendant et tout simplement impoli. Quand j'ai demandé ce que je devrais faire si j'avais un pneu crevé, il m'a dit que vous devriez aller chercher la pièce, ce n'est pas son souci et m'a ensuite demandé de partir quand j'ose remettre en question sa logique. J'ai possédé et loué de nombreuses voitures dans ma vie, j'ai entretenu de nombreuses voitures dans ma vie et c'est de loin la pire expérience de ma vie. J'ai appelé les autres concessionnaires et leur ai confirmé que ce dont ils parlaient était absurde et qu'ils devraient avoir un verrou principal pour toute clé d'écrou de roue fabriquée pour le marché secondaire de Toyota 2016 ou non. Service horrible, gens horribles, gestion irrespectueuse. Je suis désolé pour Tim, il a beaucoup de mauvais karma à venir.

Selmir Kurtovic était mon concessionnaire et tout l'événement s'est bien déroulé. À aucun moment je ne me suis senti obligé d'acheter ou de fréquenter comme dans la plupart des autres endroits. Je recommande vivement ce revendeur et pour les références, vous obtenez un chèque.

Je mets à jour mon avis et ma note pour de bon en fonction de l'interaction que j'ai eue avec la responsable CRM Maria Serrano et des produits / services supplémentaires qu'ils m'ont fournis. Je donne 3,5 étoiles. 4 dit que j'aime ça - et cela prendra du temps. Probablement basé sur les services de maintenance qui suivront.

J'ai eu des problèmes avec le PDSF total de la voiture après la conclusion de l'accord. Ma réclamation était basée sur le prix que j'ai vu que quelqu'un d'autre avait payé pour le même modèle de voiture. Étant donné que l'affaire a été conclue et qu'un remboursement n'est pas possible, Maria et son équipe ont eu la gentillesse de me fournir un revêtement xzlion gratuit pour la voiture, qui coûte généralement entre 700 et 800 $, pour compenser le prix supplémentaire que j'ai déclaré avoir payé. Comme cela devait être fait en semaine après les pluies, ils m'ont également fourni une voiture de location à utiliser pour la journée, ce qui était très utile.

J'ai encore des problèmes avec la façon dont le directeur des ventes Internet, Sven Sjodin, a tout géré le jour de l'achat et plus tard, mettant le concessionnaire au-dessus du client tout le temps. Tout le monde chez le concessionnaire était très courtois.

J'ai pensé mentionner, j'adore la voiture - Toyota Camry.

Au début, il leur a fallu un certain temps pour qu'un conseiller de service vienne me chercher les informations sur ma voiture ... Une fois que ma voiture a été reprise, je n'ai jamais eu une expérience plus rapide. Les huiles changent, la rotation des pneus et les liquides sont remplis en 45 minutes. Stellaire!!! Je suis venu un jour de semaine autour du déjeuner. De toute façon très heureux. Le café est nul mais gratuit alors prenez-le ou laissez-le

Je suis sorti assez rapidement..Le service client était bon ... Mais m'a rendu ma voiture --- Toujours pas réparé ?? !!! ... Wth ?? !! .. smh ... Pas une bonne impression ..

Le mécanicien était très communicatif et très simple sur les prix et le travail effectué sur la voiture. Je viendrai pour mon avenir!

Bonjour tous le monde,
Je veux juste que vous sachiez tous si vous avez besoin d'une nouvelle Toyota, allez au doyen de Northridge et demandez AFSHIN AGHDASY.
Il est le meilleur vendeur là-bas!
Je viens de recevoir mon nouvel Avalon hier et ce fut un plaisir de traiter avec lui. Il écoute; il comprend; il traite l'acheteur avec respect et il n'est pas «insistant» comme le sont les vendeurs habituels. AFSHIN m'a aidé à obtenir la couleur "gunmetal" que je voulais même s'ils ne l'avaient pas en stock. Il l'a livré d'un autre concessionnaire.
Merci, AFSHIN, ce fut un réel plaisir de vous connaître.

Bon service client. J'ai été aidé rapidement et efficacement.

Service excellent. Ma voiture devait faire l'objet d'un rappel de service et mon conseiller de service, Vincent Galicia, m'a tout expliqué en détail.

Il faut se méfier!! Melvin Hayes vous ment pendant 2 jours avec un accord, puis changez-le une fois que vous êtes prêt. Mauvaise gestion. Tim Hitchcock et Kevin C. Je ne sais pas comment traiter les clients. Rendez-vous chez d'autres concessionnaires Toyota qui s'en soucient réellement.

Ils ne méritent même pas une étoile.
Ils ne vous offrent pas de bonnes affaires, ils vous tiennent simplement occupé sans rien qu'ils m'offrent 2016 corolla sport paiement mensuel de 631 $ sérieusement bro ?? Je suis allé chez ce concessionnaire trois fois même BS, je jure qu'ils m'ont donné le pire mal de tête jamais.
ils ont dit oh votre crédit n'est pas bon ou ceci que j'ai eu la même voiture qu'ils m'offrent 631 $ de mensualité Je l'ai obtenu 256 $ honnêtes gens gagnent cœur votre cœur sait qui est honnête qui ne l'est pas
ils placent devraient être fermés le majeur

J'ai apporté ma Prius 2017 pour son premier service d'entretien de routine. Sarkis a été désigné pour être le conseiller de service pour mon rendez-vous. J'ai de la chance! J'ai été extrêmement satisfait de son professionnalisme et du service qu'il a fourni. Sarkis est définitivement allé au-delà de ce que j'attendais du service après-vente. J'ai reçu une navette gratuite pour rentrer chez moi pour la première fois en plus de 4 ans. On m'a dit auparavant que je vivais légèrement au-delà du rayon de la navette et que je ne pouvais pas utiliser le service de navette de Northridge Toyota. Normalement, cela n'aurait pas été un problème, cependant, l'estimation pour vérifier quelques éléments supplémentaires a poussé le temps total à 4-5 heures. Sarkis a vérifié mon adresse et a déterminé que j'étais vraiment dans la zone de service pour la navette gratuite. Il m'a même accompagné pour s'assurer que j'étais sur la navette la plus proche. Hou la la! Je recommande vivement le service après-vente Northridge Toyota et je recommande particulièrement de demander Sarkis.

Le service était professionnel et excellent! Merci.

Je suis allé hier chercher une voiture d'occasion. Je n'ai même pas été accueilli dans l'entrée. Il y avait 4 représentants. Au moment d'entrer, un messieurs m'a demandé ce qu'il cherchait et n'a même pas eu la courtoisie de me saluer et de me demander. Tout au long de la tournée, il n'était pas très sympathique et cherchait à terminer la tournée. Dans l'ensemble, ce fut une très mauvaise expérience. La raison pour laquelle je suis allé au showroom était que je serais aidé pour obtenir une voiture, mais ce n'est pas le cas.

J'ai passé un moment productif à travailler avec mon vendeur Diego, à faire un essai routier et à discuter des options de prix pour la Toyota Prius avec laquelle j'ai fini par partir. Il était très serviable et patient.

J'ai eu une bonne expérience, un bon service, un personnel agréable.

Je suis plus qu'heureux de donner cinq départs au département des pièces automobiles, en particulier au vendeur Diter De La Cruz, je suis allé là-bas pour acheter une poignée de porte pour ma Toyota Camry, Diter De La Cruz était très serviable et connaissait la pièce exacte dont j'avais besoin.
Je suis très content du service client. La prochaine fois que j'irai, je vais le chercher pour m'aider à nouveau. 100% satisfait

Il y a environ 3 semaines, j'ai pris ma Lexus IS250 2008 pour un contrôle car de nombreux défauts sont apparus, y compris le voyant de contrôle du moteur. J'ai payé 160 $ ​​pour qu'ils passent en revue la voiture et voir si elle peut être réparée. Ils peuvent revenir avec une longue liste d'articles, y compris le fait que mon moteur est grillé, rendant ma voiture sans valeur. Ma femme et moi décidons alors de garer la voiture, puis nous cherchons à louer une nouvelle Toyota. Nous sommes allés chez ce concessionnaire Northridge et le vendeur ne nous a tout simplement pas traités correctement. Nous sommes finalement allés chez le concessionnaire Toyota de Van Nuys où nous avons loué une nouvelle voiture neuve. Heureux de leur service. J'ai ensuite ouvert mon capot Lexus hier et j'ai remarqué que le bouchon du radiateur était cassé (également indiqué dans le devis). J'ai alors décidé d'aller chez Autozone pour acheter un nouveau plafond de 10 $. J'ai remplacé le capuchon et tous les défauts ont disparu. Je l'ai conduit pendant environ une demi-heure la nuit dernière, et la voiture a parfaitement roulé. Aujourd'hui, j'ai pris la voiture pour Huntington Beach, qui est à environ 70 miles de Northridge. Aucun problème. Je suis allé chez le concessionnaire pour leur dire, et cet agent de service m'a dit en gros "c'était l'analyse, et il n'y a rien d'autre qu'il puisse me dire. J'étais tellement dégoûté que je viens de partir. Ils auraient gagné des milliers de dollars de mon argent durement gagné, et j'ai simplement remplacé un bouchon de radiateur de 10 $. Éhonté. Je souhaite qu'il y ait une étoile zéro. Ils ne méritent même pas une. Alors soyez prudent.

J'ai vendu ma Toyota Prius à cause de ce service après-vente. Le technicien de service a continué d'essayer de me faire peur en me faisant des services coûteux. Ils ont poussé encore plus fort après que j'ai dit que je voulais rentrer chez moi et faire des recherches. Je travaille pour l'industrie des pièces automobiles et je voulais consulter les gars de l'automobile au travail. Le technicien s'est moqué de moi. J'ai donc vendu la Prius.

Avoir beaucoup de problèmes avec le service après-vente. Alors ce que les vendeurs m'ont vendu ne semble pas trop bon.

J'ai eu une expérience agréable ici, j'ai trouvé la voiture dont j'avais besoin et une très bonne affaire merci Jorge et merci Northridge

ÉVITEZ CE CONCESSION! ACHETEZ AILLEURS! ACHETEUR Méfiez-vous des menteurs! AVIS LES AVIS 5 ÉTOILES QU'ILS ONT SONT DE FAUX RÉVISEURS avec PEU OU NON DU TOUT! Le directeur des ventes et le directeur financier mentent aux clients au profit de la concession. Ils se comportent comme deux petits Chihuahuas, de petite taille et de grande attitude, remplis du complexe Napoléon que l'on trouve chez de petits hommes impuissants qui exercent absolument un pouvoir minuscule. Lors d'un achat de location, ils ont essayé de m'escroquer pour 3200 $, 2500 $ pour les frais de certification et 700 $ pour la couverture Gap. Selon Toyota, la certification n'est pas requise dans l'État de Californie malgré l'insistance sur le fait que la certification est obligatoire par l'équipe de vente de ce concessionnaire. De plus, la couverture Gap n'est pas requise et totalement inutile lorsque la valeur résiduelle d'un bail est inférieure au Blue Book de la voiture rachetée. Évitez ce concessionnaire. Allez ailleurs pour acheter votre Toyota si vous voulez une offre équitable. Un appel à un autre concessionnaire a fait baisser les coûts de plus de 1 800 $ par rapport au devis scandaleux donné pour la couverture de certification et d'écart. Appelez Santa Ana Toyota et économisez des milliers! Ces personnes n'aiment pas que vous fassiez vos devoirs. Ils veulent vous intimider et vous orienter vers une bonne affaire pour eux. Lorsque vous les appelez sur les mensonges qu'ils racontent, ils refusent de continuer à aider et d'agir comme des bébés gâtés qui s'attaquent à des consommateurs involontaires pour gagner leur vie. HONTE À NORTHRIDGE TOYOTA!

Carlos m'a aidé avec le service ToyotaCare 25k. Il est très sympathique et rapide à travailler.

Mon RAV a eu 7 rappels. Ils ont pris soin d'eux en un jour. SEPT.

Karen a rendu le processus indolore et en quelques heures, j'étais à la porte avec mon bébé d'occasion certifié.

Le service a duré 2 heures de plus que ce qu'on m'a dit de faire un alignement sur les 4 roues.

De plus, on m'a dit que les navettes n'étaient plus disponibles, ce qui en faisait un énorme inconvénient. Malgré le fait que leur répondeur dit qu'ils l'offrent toujours. Ils ne le font pas.

Je suis allé au département des pièces pour obtenir les codes clés de mes voitures (les deux Toyotas). Les gars là-bas étaient très polis et serviables!

J'aime dire merci beaucoup au directeur Aren Gevorkyan. Je n'ai pas vu le manager comme lui. J'ai loué la Toyota Camry 2018 le 18/08/18. Aren Gevorkyan était très serviable, très professionnel, très gentil et gentil. Je n ai jamais rencontré le manager comme Aren Gevorkyan auparavant. J'étais chez différents concessionnaires Toyota, mais Northidge Toyota LE MEILLEUR. Aren Gevorkyan m'a aidé avec ma nouvelle voiture, il a tout expliqué à l'intérieur, chaque bouton. Il me montre tout, comment je dois démarrer la voiture, toutes mes prochaines étapes (car c'est une voiture très inhabituelle pour moi). Merci beaucoup Aren Gevorkyan, vous êtes le meilleur manager et une personne très gentille. Merci beaucoup pour votre aide. Nous avons besoin de plus de gens comme Aren Gevorkyan. Je veux lui donner 500 points pour son travail. Merci encore, Alla Nozdrunova.

Agréable et propre. Tout le monde est très gentil et arrangeant.

J'ai été aidé par Brittney G aujourd'hui, et elle était super serviable et gentille :) J'ai pris rendez-vous pour faire vidanger mon huile, et ils m'ont fait savoir que ma voiture avait besoin de l'inspection de 50 000 milles, ce que je ne savais pas. Ils ont un bon endroit pour s'asseoir et beaucoup de tables ou de chaises pour s'asseoir, et vous pouvez prendre un café pendant que vous attendez. Nous reviendrons certainement à cet emplacement Toyota :)

Natalie et Adolfo ont fait de mon expérience avec Toyota une expérience très positive. Excellentes relations avec la clientèle chez Northridge Toyota!

Les vendeurs étaient des gens vraiment sympas, et je pense que les autres peuvent comprendre mon expérience aussi certainement ma meilleure expérience d'achat de voiture

J'étais dans une situation difficile où je voulais échanger une voiture de 2 mois et la mettre à niveau. Je les ai contactés en ligne et Diego Franco a travaillé avec moi pendant une journée entière en m'envoyant des offres et des camions par téléphone et par courrier électronique. Nous avons pu conclure un accord et avons acheté un tout nouveau Tacoma 4x4 TRD Off Road à un prix avantageux. Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon offre et mon nouveau camion!

Carlos était très sympathique et instructif. Cependant, j'ai DEUX plaintes. Lorsqu'un client appelle, la personne qui prend l'appel doit nous informer que si nous apportons notre voiture vers 11 ou 11h30, nous pourrions ajouter une demi-heure supplémentaire au temps d'attente en raison des mécaniciens prenant le temps de déjeuner. ET, vraiment, Toyota est l'une des voitures les plus vendues (LOVE MY PRIUS) et pourtant la succursale de Northridge n'a PAS de lave-auto? Cette installation doit être réunie.

ATTENTION AUX ACHETEURS. Ce concessionnaire est aux acheteurs d'arnaque !!!

Ma voiture vaut plus de 18k et ils m'offrent 8k en échange ?????

N'ACHETEZ PAS ICI !!!!!

Je n'achèterai jamais ici et raconterai mon expérience à chaque personne que je connais.

PIRE CONCESSIONNAIRE TOYOTA JAMAIS !!!

BTW toutes les critiques positives que vous voyez ici EST ELLES !!!!!

REGARDEZ LES NÉGATIFS !!!

J'étais tout juste sorti de l'université et ils ont été très utiles! C'était ma première nouvelle voiture et je suis tellement content de l'avoir obtenue à partir de là. C'était tellement pressé et je me sentais vraiment mal à ce sujet, mais ils étaient si patients et attentifs à s'assurer que je choisis la bonne voiture pour moi. Honnêtement si gentils qu'ils ne se contentent pas de vous vendre leurs voitures simplement pour vendre leurs voitures. Demandez Diego!

Ça ne pourrait pas être plus facile. Personnel très professionnel. Recommande fortement.

Service excellent. Tami a travaillé très dur pour obtenir le prix dont nous avions besoin pour acheter la voiture. Je suis très heureux et amoureux de ma voiture. Merci Tami, j'espère vous voir bientôt.

Impressionnant!!! Tami est le meilleur avec l'achat de voitures !!!!

Cet endroit a un très bel intérieur. Cependant, j'ai été vraiment insulté quand ils ont hésité à me faire un essai routier pour lequel j'avais pris rendez-vous.

J'ai eu une super expérience en achetant ma voiture avec Mauricio, il a été très serviable et merveilleux de travailler avec.
Je recommande Mauricio si vous envisagez d'acheter une voiture.

Ce sont des services honnêtes, ces gars-là veilleront vraiment sur vous là où ils peuvent. Aucune plainte, hautement recommandé.

Le service et l'attention qu'Alex Pogosyan nous a fournis lors de l'achat d'un nouveau Toyota Highlander chez Northridge Toyota étaient excellents !! L'expérience totale était très simple et agréable. Lors de l'essai de conduite de divers modèles Highlander, Alex a répondu à toutes nos questions et s'est assuré que nous comprenions et nous sentions à l'aise avec toutes les fonctionnalités de haute technologie. De plus, tout en négociant un prix équitable pour notre véhicule d'échange, il s'est montré très transparent et informatif. De plus, Brian, du département des finances, a rendu le processus de signature des documents très simple et rapide. Enfin, quelques jours après l'achat du véhicule, Alex a eu la gentillesse de me donner un tutoriel de base sur le «Highlander 101», où il a répondu à toutes mes questions et m'a éclairé sur les nouvelles fonctionnalités, juste là et quand je suis arrivé !! Nous ne pourrions pas être plus heureux et sentir que nous avons la confiance d'appeler Alex à tout moment si nous avons des questions et / ou des préoccupations ..... nous achèterons sans aucun doute notre prochaine voiture chez Northridge Toyota !! Nous le recommandons vivement à toute personne intéressée par une expérience d'achat de voiture sans stress et transparente avec une équipe de vente sympathique, professionnelle et bien informée !! Merci Alex et Brian !!

Rosie Pineyra n'a été ma spécialiste des soins que deux fois jusqu'à présent et j'adore travailler avec elle! Elle prend son temps pour expliquer tout ce qui doit être fait et reste en contact avec vous pendant les services. Je peux honnêtement dire que l'amour pour mon camion et traiter avec elle en tant que spécialiste des soins vont de pair.

Je viens d'acheter une Toyota Tundra et j'ai été aidé par Danny Aghdasy. Il était incroyable et serviable, a répondu à toutes mes questions et a tout simplifié.

Jusqu'ici tout va bien. Travailler avec un homme incroyable Ray. Vous tiendra au courant de la façon dont cela se passe avec la vente finale! Il n'a été que patient et gentil. Très informé.

Bonjour hier soir, j'ai eu une super expérience chez le concessionnaire, je vais toujours à longo mais ils Aren et northridge m'ont gagné en tant que client! Merci Aren de ne pas avoir de soucis et de ne pas être sous pression, mais un plaisir de travailler avec vous, finissons cette affaire aujourd'hui!

Éloignez-vous de ce concessionnaire. Je ne recommanderais pas d'acheter une voiture d'ici et je recommande vivement de chercher ailleurs. Avaient un prix de base auquel ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas atteindre à l'origine, mais après avoir négocié pendant des heures, ils ont finalement dit qu'ils étaient prêts à le faire. J'ai demandé pourquoi vous ne pouviez pas simplement me rencontrer à mon prix à l'origine et être franc avec moi, mais ils ne pouvaient pas me donner une réponse claire. J'ai perdu mon temps et mon après-midi pour rien. Le vendeur a continué à me faire pression pour que je finance par leur intermédiaire chez Toyota quand je leur avais dit depuis le début que j'étais déjà pré-approuvé par ma banque et qu'ils me demandaient encore et encore. Quiconque envisage d'acheter une voiture chez ce concessionnaire doit faire preuve de prudence si votre temps est précieux et que vous ne voulez pas vous déplacer. Beaucoup d'autres meilleurs concessionnaires qui ne vous feront pas perdre votre temps et qui seront tout simplement avec vous pour passer par tout le tour comme je l'ai fait ici. J'ai vraiment aimé la voiture qu'ils avaient mais juste la direction était très peu professionnelle. Si je pouvais donner 0 étoiles, ce serait la note appropriée pour ce concessionnaire.

Les gens étaient très serviables, professionnels et sympathiques. Malheureusement, je n'ai pas acheté de Toyota. Ce qu'Inwas regardait était hors de ma gamme de prix. Peut-être la prochaine fois!

Mon vendeur Jorge Martinez était très sympathique et a répondu à toutes nos questions. Dans l'ensemble, ce concessionnaire était meilleur qu'un autre concessionnaire chez qui nous avions fait des achats auparavant. J'ai eu mon véhicule à un bon prix et ils ont rendu l'expérience facile.

J'ai emmené ma fourgonnette pour vérifier la lumière du moteur et le problème de la batterie. La voiture a une garantie prolongée Toyota de 125K haut de gamme. Le SA continue de me dire que le diagnostic n'est pas couvert ?? WTF ?? .. Ensuite, il m'a donné une attitude à propos de poser toutes ces questions ..

Me rappelle aujourd'hui et facture 240 $ pour une batterie que j'aurais pu obtenir pour 120 $ ailleurs .. Cela laisse un très mauvais sentiment de traiter avec ce concessionnaire .. Je ne reviens pas ici .. Je vais emmener ma camionnette à mille Oaks ou à Hamer .. Une bien meilleure expérience là-bas.

Restez à l'écart pour ici à moins que vous n'aimiez être arnaqué.

J'ai été très satisfait du niveau de service que j'ai reçu d'Afshin Aghdassy. Il était sympathique, professionnel et nous a fait sortir en un rien de temps avec le véhicule que nous voulions. Ce fut une expérience sans tracas et je le recommanderais à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture.

Je dois dire qu'ils ont un excellent service et un excellent personnel. J'ai été aidé par Jose Guerrero. Il connaissait les voitures et m'a donné un aperçu rapide de la voiture au premier signe lorsque je cherchais et finalement après ce qu'il m'a montré ce que je voulais, nous sommes allés faire un essai routier. Je dois dire que les informations fournies ont été vraiment utiles. Le personnel des finances a été rapide mais a donné des informations détaillées sur tous les documents et quels sont les meilleurs taux pour mes paiements. J'ai eu une corolle d'occasion, la voiture était bien entretenue et remplie d'essence. J'ai même détaillé ma voiture. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de Jose et du reste du personnel des finances et l'expérience accueillante chez le concessionnaire me fait le recommander à d'autres personnes.

Dès mon entrée, j'ai été accueillie avec gentillesse et assurance de mon achat. Très utile pour me donner toutes les informations dont j'avais besoin sur mon véhicule. C'était également très accommodant pour ma situation financière. Globalement super expérience. Merci Ace, Jonathan et Jackie!

J'ai acheté 2 de mes véhicules ici et le vendeur et le spécialiste des finances étaient des gens honnêtes et serviables. Moins une étoile pour le long temps d'attente.

J'ai eu une excellente expérience en achetant ma première voiture avec eux. Tami était très serviable et merveilleux de travailler avec. Je ne recommanderais personne d'autre que lui si vous envisagez de louer ou d'acheter une Toyota.

Acheté une voiture d'occasion, entrée et sortie en moins d'une heure. Semblent savoir ce qu'ils font et nous sommes honnêtes.

Merci les gars d'avoir pris soin de ma Yaris! Je tiens particulièrement à remercier Dean Striker de m'aider tout au long du processus. Il était très courtois et professionnel. Ma voiture a été réparée rapidement. Il n'y a pas eu de problème pour trouver une location et la voiture était prête le jour où Dean m'a dit qu'elle devrait l'être.

Tony a pris grand soin de nous et a été complètement honnête avec nous. Il savait ce que nous voulions et ne nous a pas éloignés de la voiture dont nous sommes tombés amoureux. Il a été très utile pour nous enseigner la voiture et a été très patient avec nous. Nous sommes allés regarder la voiture 2x avant de prendre une décision et à chaque fois il était là pour nous. J'ai eu une belle expérience et je suis heureux de dire que je reviendrai pour nos futures voitures. Merci beaucoup Tony d'être le gars formidable que vous êtes!

Marchand loufoque insérant des choses dans les contrats. Amenez un avocat pour examiner les documents avant votre inscription.

ma femme et moi avons passé le meilleur moment de notre vie en achetant une voiture, nos vendeurs tony l'ont rendu agréable et facile.nous sommes maintenant des gens de voiture toyota merci