Dan Tanner

Examen de Springfield Toyota

Chaque fois que j'apporte ma voiture pour un servi...

Chaque fois que j'apporte ma voiture pour un service / entretien régulier, différents directeurs de service adjoints sont là (ils doivent avoir un taux de rotation très élevé) et ne semblent pas se soucier de leur travail. Ils ne font pas de suivi avec les services. J'ai dû appeler plusieurs fois pour savoir ce qui se passait pour la voiture que j'avais déposée. Personne ne répond jamais à mon appel. Un directeur de service adjoint (Paul) était un gars très snob, qui parle avec une attitude très condescendante et n'a pas donné suite à mon enquête. Je prévois de me rendre dans un autre centre de service la prochaine fois.

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