3 il y a des années
J'étais à la recherche d'une Camaro 2SS 2016-2018 ...
J'étais à la recherche d'une Camaro 2SS 2016-2018 avec intérieur Kalahari. Je me trouvais dans la région de Woodbridge à l'époque et j'ai vu que Lindsay Chevrolet avait le modèle exact que je cherchais. Cependant, les prix sur le site Web sont un peu compliqués en termes de détermination des incitations, le cas échéant, et du prix de vente.
Malgré cela, je fais la demande de financement Chevrolet pour laquelle j'ai été instantanément approuvée. J'ai également eu les approbations de la Federal Credit Union du Pentagone et de l'USAA. Lors de mon trajet en voiture à Lindsay, j'ai reçu un appel indiquant que ma demande de financement était approuvée et pour apporter mes talons de paie, que j'avais déjà sur moi.
Le concessionnaire ferme à 20 heures et il était environ 7 h 20 au moment de mon arrivée. Le responsable des finances a dit qu'il demanderait à un monsieur du nom d'Angel de me rencontrer à mon arrivée.
J'ai rencontré Angel et nous nous sommes dirigés vers un bureau où ils ont immédiatement reçu une autre demande de financement à remplir. À ce stade, je suis confus. J'avais déjà été approuvé et j'avais reçu une alerte de l'USAA indiquant que GM Financial avait retiré mon crédit. Pourquoi me demande-t-on de faire une autre demande?
Quoi qu'il en soit, je le fais parce que le directeur financier dit qu'il avait besoin d'une version papier signée et de simplement transférer, de l'application imprimée qu'il avait, à la version papier. À ce stade, je suis doublement confus, pourquoi ne pourrais-je pas simplement signer la demande qu'il a imprimée avec mes informations dessus. Je continue donc avec l'application et je la signe. Angel me demande la clé de mon véhicule actuel, que j'échangerais pour obtenir le NIV et le kilométrage. Pas moins de 10 minutes passent et mon crédit a été tiré par 5 prêteurs différents.
Je suis assis seul au bureau pendant plus de 30 minutes. 30 minutes se transforment en 45 minutes, pas même un coup d'œil. Ils n ont même pas amené le véhicule que j avais demandé pour que je le voie. Nous n avons pas encore parlé de prix à la porte, de prix pour les membres USAA, de prix pour les membres Costco ou de rabais pour les fournisseurs GM.
Je vois tous les représentants blottis dans le bureau des finances mais personne n'est venu me voir, s'est excusé de l'attente, m'a demandé si je voulais une bouteille d'eau, m'a remercié de ma patience ou m'a informé de l'état d'avancement.
Après environ 50 membres, je passe, tape Angel sur l'épaule et lui demande ma clé pour que je puisse partir. Il demande, pourquoi la ruée? , pour ne pas provoquer une scène, j'ai simplement dit, je dois revenir vers ma femme, sans oublier que je suis ici depuis une heure. Je n ai pas vu la voiture et je ne sais pas où nous en sommes. Il demande 5 minutes supplémentaires, et je dis ok. Après 5 minutes, le directeur financier sort et dit que nous avons besoin de plus de temps. Je lui ai dit que je devais partir.
Ils m'ont fixé un rendez-vous pour revenir le dimanche 11/19, auquel je ne suis pas allé.
Lundi 20 novembre, j'ai reçu un message vocal d'Angel disant, bonne nouvelle, vous êtes au carré. Je le rappelle donc environ 15 minutes plus tard et lui laisse un message vocal lui demandant de me rappeler. 2 heures plus tard, je ne reçois pas de rappel donc je rappelle, encore une fois je reçois sa messagerie vocale. Il n'a pas encore renvoyé l'appel.
Je ne retournerai pas à Lindsay pour qu’ils perdent mon temps. Ils ne m'ont même pas demandé si j'avais déjà obtenu un financement pour déterminer s'ils pouvaient battre les conditions avant de soumettre mes informations à toutes les banques sans nom connues de l'homme. Ils ne m'ont pas dit combien ils évaluaient mon métier. Ils ne m'ont pas obtenu de prix. Ils n ont même pas amené le véhicule pour que je le voie.
J'ai déjà acheté exactement le même modèle, la même finition et la même couleur que je recherchais, avec la suspension magnétique supplémentaire de contrôle de la conduite pour moins que le prix demandé sur le site Web de Lindsay Chevy après toutes leurs incitations compliquées pour lesquelles personne ne se qualifie.
Je n'aurais pas dû perdre mon temps. Écoutez les critiques, elles ne se trompent pas.
Traduit