Vrezh Tumanyan

Examen de Northridge Toyota

Toyota n'est jamais très prompte à admettre tout a...

Toyota n'est jamais très prompte à admettre tout acte répréhensible, pour commencer, ce que j'ai appris de mon expérience en traitant avec eux des problèmes bien connus des autres propriétaires de Toyota.
Cela a donc été un soulagement inattendu, lorsqu'ils ont cédé sous la pression croissante des plaintes et ont émis un rappel. J'ai une lettre.
Dans les deux prochains mois, après plusieurs tentatives pour faire réparer notre voiture avec le concessionnaire le plus proche, Northridge Toyota, ils m'ont finalement donné rendez-vous. Ils ont pris toutes les informations nécessaires et j'ai pris un jour de congé.
La veille, j'ai même reçu un appel de confirmation / rappel de leur part concernant le prochain rendez-vous.
Le lendemain, je suis en route, et quelqu'un du service après-vente m'appelle et me dit qu'il ne réparera pas ma voiture, car elle a dépassé le délai ...
Je ne sais même pas qui est le plus grand méchant ici, mais franchement, cela n'a pas d'importance, car j'en avais déjà assez, de l'incompétence en plus de l'incompétence.
Bon travail, Toyota. Fabriquez des voitures défectueuses, niez jusqu'à ce que ce ne soit plus possible, puis acceptez de le réparer, mais tirez-nous des tours avec des centres de service auditifs et des délais importants.
Je suppose que si une Toyota défectueuse reste "assez" longtemps, vous ne serez plus responsable?

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