Adrian Feudale

Examen de Canadiana-Whirlpools

Mise à jour (2 mois + après la revue originale ci-...

Mise à jour (2 mois + après la revue originale ci-dessous):

Ce problème n'est toujours pas résolu et Whirlpool continue de perdre notre temps. La dernière débâcle étant leur offre d'une rondelle de remplacement. La société de livraison nous a appelés la semaine dernière et nous a fait démonter la laveuse / sécheuse empilable défectueuse (pas facile!) Et nous avons également réservé un ascenseur de service.

Lorsque le camion de livraison est arrivé, ils ont été choqués qu'aucune laveuse ne se trouvait sur leur camion. Maintenant, notre locataire a une laveuse et une sécheuse au milieu de son salon, car nous ne savons pas si la remonter ou si la nouvelle arrivera un jour?

Ne tombez pas dans leur tentative de ressembler à une "entreprise bienveillante" avec leur réponse ci-dessous demandant des informations. Nous avons soumis nos informations à plusieurs reprises par e-mail, téléphone, Twitter et FB.

Si ce n'était pas si frustrant, ce serait comique à ce stade ...

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Examen original:

J'ai acheté une laveuse Whirlpool (modèle # WFW560CHW) avec une sécheuse il y a un peu plus d'un an chez Home Depot pour notre propriété de location. Il a échoué il y a environ un mois. Laissant de côté la mauvaise ingénierie qui conduirait à une panne dans un peu plus d'un an, leur technicien de service est sorti 4 fois, à chaque fois avec un diagnostic différent et le remplacement de pièces qu'il "était sûr de corriger le problème". Ne fonctionne toujours pas. Il l'a blâmé sur une «panne de courant» dans le bâtiment. En tant qu'ingénieur électricien, je sais que c'est B.S. Très déçu!

Traduit