Carrie Proffitt

Examen de SoccerPro.com

Première commande - chaussettes manquantes, aucune...

Première commande - chaussettes manquantes, aucune indication sur le bon de livraison ou avis de la société m'informant qu'ils étaient en rupture de stock. J'ai dû appeler pour le savoir. La chemise d'entraînement de deuxième ordre a été commandée en tant que jeune grand et a reçu un adulte grand. Ils ont dit qu'ils enverraient un remplacement à la première heure lundi et du jour au lendemain en raison de leur erreur et que je pourrais renvoyer la chemise à ma convenance. J'ai même vérifié à nouveau avec l'associé pour m'assurer que je n'avais pas à attendre pour recevoir le remplacement jusqu'à ce qu'ils le reçoivent et soient rassurés. Appelé 4 jours après que j'aurais dû le recevoir et ils disent maintenant qu'ils doivent recevoir la confirmation que la chemise arrive avant d'envoyer le remplacement. Maintenant, nous devons encore attendre. Je ne recommanderais PAS sauf si vous devez commander auprès de cette société. Un peu de service / satisfaction client irait très loin puisque VOUS avez fait l'erreur de m'envoyer la taille incorrecte en premier lieu. De plus, aucune offre de réduction ou de remboursement sur les frais d'expédition?!?!

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