Eddy

Examen de Audi Beverly Hills

Longue histoire courte. Si vous faites une demande...

Longue histoire courte. Si vous faites une demande en ligne et recevez un appel téléphonique de Sasha Mellah, SOYEZ CONSCIENT. Il utilisera des tactiques de vente très agressives et trompeuses pour vous amener au magasin afin qu'il puisse gagner 10 $ en frais de recommandation.

- Version longue -
L'expérience d'appel
Après lui avoir parlé, j'ai mentionné à plusieurs reprises que je suis prêt à faire un achat et à avoir tous les documents nécessaires avec moi tant qu'ils sont ouverts à négocier les chiffres que je recherche. Sasha Mellah a réassuré à plusieurs reprises que BH Audi peut conclure l'affaire, même si je lui ai demandé de ne pas perdre mon temps et celui des vendeurs du concessionnaire si nous ne parvenons pas à un accord. Étant une personne très sceptique, Sasha Mellah m'a convaincu et est allé de l'avant et a prévu un rendez-vous direct avec le directeur principal Waseem Darwich en mentionnant que ce sera une "affaire rapide" puisque vous avez un rendez-vous direct.

L'expérience en magasin / concessionnaire
Une fois arrivé à la porte, j'ai dû me poser des questions et trouver mon chemin vers Waseem Darwich car la réceptionniste ne travaille que jusqu'à 18h (rendez-vous à 18h45). Après avoir rapidement expliqué la situation à Waseem, j'ai dû attendre encore une heure, jusqu'à 20h15 où j'ai décidé de laisser tomber et de passer à autre chose. Une expérience que j'attendrais d'un Scion ou d'une Nissan mais jamais d'un concessionnaire Audi situé à Beverly Hills.

Conclusion:
J'étais un client BH Audi, j'ai possédé Audi toute ma vie (12 ans) et je n'envisagerai jamais d'acheter une voiture de BH Audi. Je suis sûr que le personnel du concessionnaire est sympathique et que c'était l'un des cas d'utilisation à 1% où les choses tournaient mal, mais les attentes et les tactiques de vente utilisées par leur équipe d'appel dans ce cas "Sasha Mellah", étaient tout simplement MAUVAISES BUSINESS!

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