Caroline Kirumba

Examen de Motorola Limited

J'ai acheté un Motorolla Moto Surround Bluetooth u...

J'ai acheté un Motorolla Moto Surround Bluetooth un mois et trois semaines plus tard, le sceau de l'écouteur s'est descellé et j'ai appelé leur service d'assistance. Ils m'ont dit que je devais payer l'expédition pour envoyer le produit défectueux, sinon. J'ai dû leur donner ma carte de crédit pour facturer 75 $ pendant qu'ils m'envoyaient le produit. C'est la première fois que j'achète un produit Motorola et je peux vous assurer que si j'avais su que c'était leur processus, je n'aurais JAMAIS acheté leurs produits. Les agents du service clientèle à qui j'ai parlé à Samnatha et Michael ne semblaient pas m'aider et quand j'ai demandé un directeur, on m'a dit qu'ils n'étaient ni directeur ni superviseur pour le moment et qu'ils pourraient prendre un jour ou plus pour rappeler.

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