joseph de la torre

Examen de Hotel El Convento

L'emplacement de ce bel hôtel est excellent mais i...

L'emplacement de ce bel hôtel est excellent mais il ne m'a pas impressionné en tant que catégorie 4 ou 5 étoiles. Bien que mon séjour ait été agréable, ce sont les choses que je pensais avoir échoué pendant mon séjour de 6 jours. Depuis le premier jour, le téléphone ne fonctionnait plus du tout. J'ai appelé tous les jours pour le réparer mais pendant tout mon séjour, je n'avais pas de téléphone dans ma chambre. Deuxièmement, l'eau chaude bouillait mais l'eau froide était également très chaude, ce qui faisait de notre bain une horrible expérience de brûlure. Cela n'a jamais été corrigé. Troisièmement, le lit était très inconfortable pour moi. Je me suis réveillé tôt avec un mal de dos et des hanches et je n'ai jamais pu réconcilier mon sommeil. Quatre, j'ai voyagé extensible et c'est le seul hôtel où le "petit déjeuner inclus" n'était pas une telle chose mais un bon de 20 $ US à utiliser au restaurant. Très trompeur pour le "petit déjeuner inclus" ajouter. Et enfin, le climatiseur avait une intensité constante de 71 degrés, faisant de la pièce un congélateur, surtout la nuit. Le thermostat n'a jamais été réparé. Les employés étaient courtois et les Pina Coladas étaient super. J'espère qu'ils pourront régler ces problèmes avec précision. J'étais dans la chambre 518 du 19 au 25 novembre. Sincèrement, Joseph de la Torre

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