Condado Plaza Hilton Revoir

Ils disent que c'est un 4 étoiles mais ce n'est pas le cas. Le personnel est gentil mais lorsque vos ascenseurs indiquent la mauvaise direction, cela vous fait vous demander ce qui se passe dans cet endroit.

Nous avons passé un très bon moment à Puerto Rico, nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel.

Trop loin de toute l'action. Belle plage et jardins mais recommande de séjourner dans le vieux San Juan, condado ou Isla Verde.

Ils sont encore en train de rénover l'hôtel, mais l'emplacement est fantastique et les piscines ont une vue magnifique sur l'océan. Il y a une petite plage côté lagon avec de l'eau claire; vous ne pouvez pas aller dans l'océan ici car c'est un rivage rocheux avec de puissantes vagues. Vous serez à une modeste promenade de la plage de l'océan à l'est d'ici, en passant par de nombreux bons restaurants le long du chemin.

Très bien situé pour se rendre à pied dans de nombreux magasins, y compris la nourriture

Super bar dans la piscine dans l'une des piscines. Juste sur la plage aussi

Bon hôtel !!! Je ne suis pas resté dans la chambre mais je suis venu visiter

C'était notre deuxième voyage à PR et c'est un très bel hôtel. Bien situé, belle eau et beaucoup à faire.

Cet hôtel était propre, confortable et à distance de marche d'excellents restaurants et boutiques.

Le service d'assistance n'aidera en rien. Lorsque vous appelez pour modifier les réservations, ils vous donneront la course

La plage a une odeur forte et est publique. Il y a d'autres personnes qui l'utilisent en plus des invités. De plus, le personnel n'était pas aussi sympathique qu'il le devrait.

Fantastique! Hôtel charmant avec un personnel formidable!

Belle vue, personnel courtois avec une excellente cuisine, entretien ménager et de nombreuses activités / programmes de visites pour les visiteurs / touristes. Je reviendrais certainement ici et je le recommande!

Très bel hôtel. Le personnel est gentil, les chambres sont propres et c'est juste sur l'océan. La piscine et le bar au bord de la plage font bondir.

Nous sommes venus ici avant et après l'ouragan et l'endroit est très agréable et le personnel est au-dessus de la moyenne. La climatisation de la chambre est bruyante et la nouvelle connexion Internet Hilton pue, si vous fermez votre téléphone ou votre iPad, vous devez vous reconnecter à chaque fois. Nous avons donc fini par utiliser les données de notre plan cellulaire, alors que nous pensions être sur le réseau wifi la plupart du temps.

Aimez, aimez, aimez Porto Rico !!! L'hôtel était vraiment très agréable. Le personnel était excellent .....

Tout d'abord, je dois dire que cet hôtel est plus de 5 étoiles qu'il a d'excellents employés avec 2 piscines et une plage et un jacuzzi le paysage seul est le paradis où je vais depuis deux ans l'année dernière était proche à cause de Maria mais je sais qu'ils l'ont fait des changements encore meilleurs. C'est par tous les restaurants locaux, les magasins Walgreen et Starbucks aussi un bus qui ne coûte que 75cents qui vous mènera au vieux San Juan. Ces photos sont avant Maria Nouvelles photos après mai 2019

Hôtel de second ordre avec un faible niveau de service. J'ai adoré Puerto Rico mais cet hôtel était un peu au-dessus d'un Holiday Inn. Si ce n'était pas pour la vue depuis le hall, je l'aurais noté 1 étoile.

Je n'y suis pas resté, mais nous avons utilisé leur service de conciergerie pour trouver une voiture de location de dernière minute et ils ont fourni un excellent service

Belles vues, excellent service. Grands efforts de reconstruction !!

Profiter vraiment de notre séjour. L'enregistrement a été minutieux ... La chambre est magnifique et la vue depuis le septième étage est incroyable!

S'il n'avait pas été saccagé par plusieurs ouragans, je lui donnerais 5 étoiles, mais pour ce qui s'est passé et leur emplacement sur la plage et ce qu'ils offrent, cela en vaut la peine.

Très bon rapport qualité / prix pour cet hôtel. Super piscine et autres terrains. Proche de tous les centres-villes et court trajet en taxi pour tout ce que vous devez voir dans la région.

Le personnel sympathique et cordial. Bons débouchés pas trop bons. L'établissement ouvert 24h / 24 qui a un public mondial. Manque de l'éclat digne de ce nom. L'expérience globale de l'établissement a été grandement appréciée.

Joliment restauré, décor élégant, personnel très sympathique.

Le service de conciergerie n'est pas bon, les portes des chambres d'hôtel fermées trop fort, le parking est trop cher.

Battu par Maria, avec des meubles et des œuvres d'art obsolètes, dans ce palais en ruine en bord de mer, vous pouvez encore entendre les échos de son passé glorieux. Il y a plusieurs bars et cuisines qui restent vacants, preuve de ce qui était autrefois un centre animé de restauration et de loisirs. Un seul restaurant dans la tour avec vue sur l'océan reste ouvert maintenant. Ils ont rejoint deux bâtiments de chaque côté d'Ashford avec une passerelle - celui au sud a un 24/7 Denny's. Il dispose également d'une piscine, d'un bain à remous et d'une aire d'exercice qui sont tous sous-utilisés. L'unité du côté nord est adjacente à une plage publique et dispose d'une piscine pour enfants, d'une piscine ordinaire, d'une piscine d'eau salée et d'un bain à remous. Ne vous attendez pas à une expérience Hilton haut de gamme. Attendez-vous à un très bel hôtel et profitez de ce qu'il a à offrir.

Un excellent hôtel à Puerto Rico, avec de nombreuses qualités super attrayantes

J'ai séjourné ici une fois en 2009 et encore cette semaine. L'hôtel est propre, le personnel est sympathique et serviable et la vue est magnifique. La nourriture et les boissons peuvent être chères, mais c'est normal, alors nous sommes allés au H & R en bas de la route pour obtenir notre rhum. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui séjournent dans la région.

Bel endroit mais la file d'attente dans le hall prend une éternité et vous vous y retrouvez plus que vous ne le souhaitez. Les clés des chambres cessent de fonctionner le dernier jour et nous devons passer encore 20 minutes dans la file

Le service de la réception est excellent, le Denny avec un bar complet est situé dans le hall qui est toujours ouvert. La salle d 'exercice est entièrement équipée avec un sauna et un jacuzzi. À distance de marche de nombreux restaurants.

Prochainement Première concernant l'ouverture de Monica Puig et l'équipe de la Fed Cup. Christian International Tennis.

Où est-ce que je commence? Les choses ont commencé à se détériorer dès le début. Nous avons conduit ici dans ma voiture de location et leur parking était plein. Nous avons été guidés vers le bâtiment opposé pour nous garer mais c'était un cauchemar pour se garer. Après avoir tourné plusieurs fois en rond, quelqu'un a finalement quitté le parking et j'ai pris sa place pour se garer. Enregistrement - une longue file d'attente pour cela. Finalement mon tour et on nous a donné une chambre qui n'était même pas propre. La salle de bain avait de l'eau par terre et le drap de lit était sale et il y avait des cheveux dessus. J'ai essayé d'appeler la réception pour les informer de l'état de la chambre afin de déterminer mon prochain déménagement, mais le téléphone de la chambre était mort! J'ai appelé de mon téléphone portable et finalement, quand j'ai rencontré un humain, on m'a demandé de retourner chez la réceptionniste pour résoudre ce problème! Nous avons ramené nos bagages et après un peu d'attente, nous avons finalement eu une chambre assez convenable pour rester. Le lavabo de la salle de bain dans la nouvelle pièce avait des taches partout mais nous avons simplement décidé d'y aller car nous avions déjà eu une longue journée et nous n'étions pas en mesure de déménager dans une autre pièce. Le lendemain matin, l'ascenseur est tombé en panne et nous avons dû monter et descendre de 8 étages par les escaliers pour le reste de la journée. Et quand nous avons dû retirer notre voiture, la machine n'a pas accepté le ticket de parking et a dit que le ticket était expiré. Nous avons dû klaxonner jusqu'à ce qu'un agent de sécurité vienne nous laisser sortir. Nous y sommes restés 4 nuits et l'expérience a empiré au fur et à mesure de notre séjour. L'expérience était bien loin d'une expérience 4 étoiles ou Hilton que vous auriez ailleurs.

1. Le sol de la salle de bain était collant et vieux.
2. La moquette de la chambre avait l'air sale.
3. La salle de bain n'était pas bien nettoyée.
4. Stationner et sortir la voiture est pénible malgré la charge de 20 $ par jour.
5. Les ascenseurs sont hors service pendant une journée entière.
6. La piscine d'eau chaude n'était pas du tout chaude.
7. Le lobby sent le moisi.

La vue à l'extérieur de l'hôtel est fantastique et les piscines sont ouvertes 24h / 24 et 7j / 7. Mais l'hôtel est si mal géré que l'on ne peut pas apprécier les subtilités de l'hôtel car on passe beaucoup de temps à contourner les problèmes. Je ne le recommanderais pas et vous feriez mieux de séjourner dans d'autres beaux hôtels dans la même rue.

Sur la plage, très bien situé, de nombreux magasins, bars et restaurants

Bel emplacement. À distance de marche du lagon de Condado. Clise au vieux San Juan.

Terrible expérience! J'y ai séjourné la semaine du 22 mars 2013. J'ai eu affaire à une unité de climatisation qui fuyait tout le temps, le personnel d'entretien était dans ma chambre tous les jours pour essayer de le réparer et ne l'a jamais fait. Ils m'ont même dit que c'était une toute nouvelle unité. Personne ne m'a jamais proposé de chambre différente. Le concierge était complètement inutile. Le service client était très médiocre.

En dehors du fait que j'ai eu des problèmes avec la connexion wifi, j'ai apprécié mon séjour. L'hôtel était beau, propre et exactement ce à quoi je m'attendais et a fait un anniversaire très agréable. Je n'ai pas réservé en tant que membre Hilton pour ce voyage car j'ai trouvé une meilleure offre ailleurs mais j'ai eu l'impression d'avoir eu le même traitement.

Magnifique terrain. Super salle de bain mais les lits sont au sol et pas confortables. L'endroit où manger, au deuxième étage est trop cher et pas bon. Le service était très, sympathique

Super chambres. Très bon service. Ils parlent anglais. Je suis un invité de retour.

Toujours pas à 100% après l'ouragan Maria, mais néanmoins un excellent service et des équipements.

Au mieux. L'une des propriétés Hilton pas si impressionnantes.

Mes amis et moi avons réservé cet endroit car nous avons eu une affaire et nous étions un peu inquiets après avoir lu les critiques de Yelp, mais ces critiques doivent être fausses. Nous avons adoré cet endroit! Il est très bien situé juste à côté de l'océan et notre chambre était très spacieuse (surtout la salle de bain) et avait une vue sur l'océan. Les piscines sont super et ont même un toboggan, un bain à remous et un bar dans la piscine. Le personnel était très sympathique et il y a des hamacs pour les clients de profiter de l'océan. Il y a aussi une petite plage sur l'océan pour votre plaisir. Je recommande vivement cet endroit!

Belle piscine, mais la chambre d'hôtel n'était pas très agréable. Les images le rendent bien meilleur que ce qu'il était. Chaque matin, nous nous sommes réveillés collants et humides. J'avais un morceau de papier sur la table un soir et le lendemain matin, il était trempé. Il n'avait tout simplement pas une très bonne odeur. Ils ont dit qu'ils feraient un service de chambre tous les deux jours, mais nous avons dû demander à chaque fois que nous avions besoin de nouvelles serviettes ... ou un service de chambre. Je pense qu'à un moment donné, c'était probablement un bel hôtel, mais depuis l'ouragan, ils ne s'en sont pas remis. Les restaurants sont trop chers aussi ... et pas très bons ni propres.

Les chambres ont des sols carrelés, qui ont des valeurs d'écho assez élevées. les zones du lobby sont plutôt éclectiquement habillées, mais néanmoins cool. le service est bon, la plupart du personnel de service parlait bien anglais. tout le monde était sympathique et utile. le prix des boissons était en moyenne de 14 $ par boisson mixte.

Excellents services à la clientèle. Les employés de l'hôtel sont super gentils. L'hôtel dispose de bons équipements et est très propre

Nous avons séjourné dans la suite présidentielle. C'était incroyable. Mais à cause de Covid, ils n'ont pas nettoyé la chambre régulièrement pour des raisons de sécurité.

Difficile de trouver un parking ... mais quartier agréable.

Excellent prix pour Puerto Rico. Proche de toutes les attractions touristiques avec un parking rapide. La chambre était spacieuse avec un balcon. La seule critique est qu'il est assez étrange que le coffre-fort / réfrigérateur / placard se trouve dans la même pièce que la douche, les toilettes et le lavabo. Mais à part ça, super endroit.

Bel endroit, prévoyez de rester ici quand je reviendrai.

L'hôtel a dû être agréable une fois, et il n'y a pas si longtemps. L'entretien et la qualité du service indiquent une gestion médiocre ou manifestement incompétente. À quelques exceptions près, le personnel ne répond absolument pas. J'ai réservé et payé un forfait pour une suite de 3 chambres et à mon arrivée, il y avait des cendres de pot et des blunts dépensés associés, dans les tiroirs de la commode de la chambre principale, la suite a une vue panoramique sur la plage et l'océan qui aurait été magnifique si les fenêtres étaient pas sales à l'intérieur et à l'extérieur, ils semblent n'avoir pas été nettoyés depuis 5 ans à l'extérieur et l'intérieur était couvert d'empreintes digitales liées à la nourriture des tout-petits et des enfants, ces mêmes empreintes étaient partout dans les décorations et les armoires des suites.

Aucun des trois téléviseurs de la suite n'a pu recevoir de fonctions liées au câble qui seraient annoncées comme le jour de la marmotte chaque fois que la télévision était allumée. La machine à laver qui semblait être toute neuve était cassée sans cycle d'essorage.

L'appartement avait une machine à café Nespresso mais l'hôtel n'a pas fourni les unités pour faire du café, qui ne sont disponibles que par correspondance (l'appareil était inutile).

Le lave-vaisselle fonctionnait, heureusement car il restait plein de vaisselle sale pour que je lave et que je lave pour la belle société Hilton.

Ce qui a réuni cette expérience, c'est la réponse du personnel et de la direction une fois que ces problèmes ont été signalés. Littéralement, la demande après la demande de résolution des problèmes est restée sans réponse.

Je suis membre de Hilton Honors et j'aime la marque, mais cette propriété est mal gérée et le personnel est l'ambassadeur de cette mauvaise gestion.

J'ai séjourné dans cet hôtel pour de courtes vacances. Des mois avant l'ouragan dévastateur. Je ne sais pas trop à quoi ça ressemble maintenant mais quand j'y étais, l'hôtel était excellent. C'est juste sur la plage, le restaurant de l'hôtel était super. La chambre était super et le service était excellent. J'adorerais retourner aux relations publiques et soutenir la reprise là-bas. C'est un endroit d'une beauté unique.

L'endroit est très beau et a une belle vue sur la mer

Belles piscines et accès à la plage. Chambres humides, mais bon, c'est PR!

Bons services, il passe maintenant par quelques réparations, belle plage à quelques pas

service incroyable, nourriture et équipements excellents! lits et oreillers super confortables

Excellent le ménage de l'hôtel devrait être quotidien devrait avoir des caméras de sécurité et guider les clients à respecter le silence et les euidos inutiles à l'aube de nombreux jeunes dans ceux du 3ème étage du 6 au 9 juin, mais sinon je le recommande

J'adore son emplacement et je resterai toujours dans le futur. Près de l'aéroport, des centres commerciaux populaires, de Walmart, du vieux SJ et des principales autoroutes. Personnel professionnel, petit-déjeuner inclus, eau de plage claire et calme et nombreuses piscines.

Cet hôtel est assez incroyable.

Ils ont un parking couvert mais il n'est pas gratuit de se garer dans cet hôtel.

Ils facturent un joli centime par jour pour le parking, ce dont je ne suis pas très amusant.

la chambre était assez belle et la salle de bain était super impressionnante. J'ai trouvé que les chambres étaient très bien décorées et construites.

L'endroit a une piscine incroyable et une vue imprenable sur l'océan.

Ils ont un restaurant qui sert le petit déjeuner qui offrait également une vue imprenable sur l'océan. absolument incroyable.

Ils ont une disposition étrange que l'hôtel est 2 bâtiments et ils ont un pont qui les relie ou vous pouvez traverser la rue pour accéder à l'autre bâtiment.

L'un des meilleurs équipements à mon avis était le fait qu'il semblait que toutes les chambres avaient un balcon, j'étais tellement amoureuse de mon balcon.

Endroit de rêve absolu, le hall est magnifique et le personnel est super gentil et ils sont très attentifs, la seule raison pour laquelle je donne le montant de la critique pour le parking non gratuit, cela peut être ennuyeux.Je suis complètement contre le parking payant dans les hôtels.

Dans l'ensemble, à part le parking, c'est un endroit de rêve

Certains articles étaient bons, d'autres pas. Le service n'était pas terrible, une seule personne assistait à plus de 12 tables. Dans l'ensemble, trop cher pour l'expérience. La meilleure partie était un verre à base de citron après le dîner qu'ils nous ont donné.

Très bien situé et belles vues. La douche ne fonctionnait pas bien et la porte était de travers, donc de l'eau coulait partout dans la salle de bain. Sinon, la chambre était très belle. L'hôtel était calme mais c'était super de ne pas avoir de concurrence pour la piscine ou le bain à remous. J'ai aussi aimé la plage. Le personnel était serviable et sympathique.

Ambiance et personnel très accueillants. Il a un beau hall et divers endroits pour socialiser.

Accueil et restaurants élégants à partager en famille.