Examen de Northridge Toyota

3 il y a des années

LE PIRE!

LE PIRE!
Je ne recommande cet endroit à personne, j'ai eu des problèmes dès que j'ai eu ma voiture.
Pendant que je signais les papiers, le directeur est entré et m'a dit si je pouvais sortir et marcher jusqu'à la voiture parce qu'un incident s'était produit. Quand je suis allé le voir, ils avaient égratigné le côté et l'avant de celui-ci quand ils sortaient du lave-auto, ils ont dit que le réparerait, je devrais simplement l'apporter. il me fixait un rendez-vous mais il ne l'a jamais fait, après environ 2 semaines, il a finalement dit qu'il ne pouvait pas le faire que je devais parler à Maria, qui j'ai appelé plusieurs fois et laissé 3 messages vocaux et ne m'a jamais répondu. finalement 1 mois après avoir obtenu la voiture, j'ai eu une date pour entrer. Quand je suis arrivé, Crystal était la personne qui m'a aidé, elle ne savait pas vraiment ce qui se passait avec ma voiture, mais c'est elle qui a contacté moi au sujet du rendez-vous. Elle a dit que je pourrais avoir une voiture de location parce que cela allait prendre 2 jours, ils m'ont emmené dans un lieu de location à Chatsworth et quand je suis arrivé, ils m'ont dit que je ne pouvais pas l'obtenir parce que je n'avais pas 21 ans, Crystal n'en a jamais demandé. informations avant qu'elle ne m'envoie là-bas. J'ai parlé à Maria qui était très impolie et j'ai dit que je ne l'avais jamais appelée, mais quand je lui ai dit ce que sa machine a dit qu'elle ne savait pas quoi dire. Comme je n'avais pas 21 ans, ils ont dit que je devais payer la location et pas eux, ce qui était injuste parce qu'ils avaient causé des dommages à ma voiture. Mon expérience là-bas n'a fait qu'empirer lorsque je suis allé chercher ma voiture, quand je suis arrivé, j'ai été aidé par un homme blanc âgé qui était très impoli. Il a pris mes informations et m'a dit d'attendre de l'autre côté, j'ai attendu environ 15 minutes au soleil jusqu'à ce que je doive demander ce qui se passait, le gars m'a demandé à nouveau quelle était ma voiture, j'ai attendu environ 10 minutes jusqu'à ce qu'il revienne me dire "Nous ne savons pas où est votre voiture, elle était garée là-bas mais quelqu'un l'a déplacée." Il est reparti et m'a laissé attendre encore 15 minutes au soleil, puis il m'a dit "Nous l'avons trouvé. Mais maintenant, NOUS NE POUVONS TROUVER LES CLES". Ils avaient perdu mes clés, encore une fois il est parti et je suis resté là jusqu'à ce que l'homme blanc âgé revienne et dise: "Apportez votre clé de rechange, nous ne pouvons pas la trouver" Il ne se souciait pas que MES clés aient été perdues, y compris les autres clés I avait là. Après cela, j'ai parlé au directeur, il était en fait gentil et a pris environ 15 minutes pour trouver mes clés. C'est un concessionnaire très désorganisé et je ne recommande à personne de venir ici!

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