Jason Lyons

Examen de Capital Dodge | Chysler | Ram ...

Récemment, la climatisation de ma caravane 2013 es...

Récemment, la climatisation de ma caravane 2013 est décédée. Normalement, ce serait un problème de garantie, mais nous étions au-dessus des 60 000 km alors j'ai supposé que je n'avais pas de chance. Dans l'attente d'une énorme facture de réparation, j'ai contacté Capital Dodge dans l'espoir qu'il pourrait y avoir un moyen de réduire le coût de la réparation.

J'ai amené la fourgonnette à Capital Dodge et après avoir diagnostiqué le problème, le directeur adjoint du service Ryan Rodney m'a appelé pour m'informer qu'il avait pris des dispositions pour que la partie soit couverte par Dodge comme une bonne offre et, ajouter à cela les coûts de main-d'œuvre seraient réduit! Ce qui était une réparation de 1600 $ est descendu jusqu'à moins de 250 $!

Je ne remercierai jamais assez Capital Dodge, et Ryan Rodney en particulier pour m'avoir aidé! J'ai été très, très impressionné par le service professionnel et la volonté d'aller au-delà de l'appel du devoir! Certainement fait ma journée!

Jason Lyons

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