Burren Atlantic Hotel Revoir

Le service client n'est pas quelque chose que cet hôtel comprend. Ils manquent manifestement de personnel sur plusieurs fronts et la maintenance glisse depuis un certain temps, des robinets desserrés, des radiateurs qui fuient et bien plus encore sont monnaie courante.
J'ai séjourné ici plusieurs fois maintenant, cette dernière fois était ma dernière fois, malheureusement, il a atteint un niveau bas dont l'avantage d'un excellent emplacement ne peut pas les récupérer. Kevin le propriétaire travaille au bar, qui n'a presque pas de stock, gère la salle à manger qui est mal gérée et en panne et semble responsable de la plupart des choses dans l'hôtel.
Nous sommes restés 2 nuits, l'emplacement est imbattable, mais tout le reste doit être amélioré. Quand nous avons demandé si nous pouvions apporter notre petit-déjeuner à 10 pieds à l'extérieur de la salle à manger pour regarder un match de rugby, on nous a répondu: "Tant que vous ne vous attendez pas à ce que nous vous servions!", Dans un hôtel qui échoue comme celui-ci, c'était la dernière goutte. Si votre hôtel échoue comme celui-ci, que votre maintenance s'effondre et que votre niveau de service diminue, vous pouvez plus que compenser cela par un bon service client.

Quel hôtel charmant mais un endroit si étrange où séjourner. Attendu vingt minutes pour être enregistré dans vingt autres pour prendre un verre.
~ Les chambres étaient magnifiques
~ Emplacement charmant
~ petit déjeuner sympa mais pas votre façon habituelle de l'hôtel
~ Les manières étaient brutales de l'homme à la réception mais je pense que c'est juste sa personnalité.

C'était comme un hôtel fantôme. Je n'ai jamais rien vécu de tel.
Pas de wifi dans les chambres et fonctionne à peine dans le bar
Un homme et une femme, c'est tout ce que nous avons vu pendant tout le week-end.
O Et les chambres étaient minces comme du papier si tu me trouves si pas pour les timides

À bally Vaughan, ce qui est incroyable, il y avait cet endroit Lil appelé le bar confortable et le personnel sympathique du restaurant et la bonne nourriture. À quelques minutes à pied de l'hôtel et nous mériterons une visite.

Nous avons séjourné dans la maison était confortable mais quand nous sommes arrivés, l'hôtel était fermé, nous avons dû appeler quelqu'un. Quand nous sommes arrivés à la maison, il n'y avait pas de serviettes de savon 1 rouleau de papier toilette. L'endroit lui-même où se trouvent les maisons est très pauvre semblait inachevé.Il semblait étrange que l'hôtel était fermé la semaine de Pâques, nous avons été déçus.La zone est un hôtel charmant avait l'air bien juste dommage autour des maisons

Personnel manquant de compétences en matière d'accueil. Musique live annoncée. 2 adolescents sur harpe très mauvais divertissement. Attendu 40 minutes pour le petit déjeuner. Une personne prenant les commandes. Au service de la compensation. J'avais envie de me lever pour l'aider. La seule personne joyeuse était la jeune fille armagh. Très sympathique très arrangeant Je ne reviendrais pas ici

Super si cela ne vous dérange pas de ne pas avoir de Wi-Fi

Non .. Ce n'est pas un hôtel et rien n'est ouvert, pas de bar, pas de restaurant, rien. Les chalets sont sous approvisionnés et fatigués. Pas de torchons, pas de tablettes lave-vaisselle, couverts au hasard, pas de plaques de cuisson .. le propriétaire est désintéressé et clairement hors de sa profondeur ici ... Restez ailleurs.

Endroit charmant et personnel sympathique. Je le recommande.

Calme n moderne..v bel hôtel..dans la magnifique baie..charmes vieilles chaumières dans la région..les artistes rêvent ici..petits bateaux n pêche n randonnée n "" Burren; "est génial.

Grande maison avec beaucoup d'espace et un espace extérieur. Il a désespérément besoin d'amélioration, l'endroit n'a pas été nettoyé à un niveau acceptable. Le frigo était éteint quand nous sommes arrivés. Il n'y avait pas de papier hygiénique ni d'essuie-mains fournis. J'aurais aimé qu'il y ait des fournitures de cuisine de base fournies comme du rouleau de cuisine, des torchons et des débarbouillettes. L'endroit a un grand potentiel si un entretien de base a été appliqué. Je dirai que le lit était très confortable et que nous avions tellement d'espace dans la maison pour notre groupe de 6. L'emplacement est très central.

Super endroit. Les maisons ont besoin de réparations et de rénovations. Beaucoup de choses ne fonctionnent pas. Le patron n'avait aucun intérêt à réparer quoi que ce soit.

Je ne peux même pas commencer à comprendre les bonnes critiques pour cet endroit. Wi-Fi uniquement dans le hall. Le restaurant et le bar étaient morts. Il y avait une chambre accessible aux personnes handicapées (haha) où la porte pouvait à peine admettre un fauteuil roulant. La douche accessible n'avait pas de lèvre pour empêcher l'eau de traverser le sol de la salle de bain. Je me suis retrouvé sur les mains et les genoux en utilisant toutes les serviettes restantes pour éponger le sol, ce qui était dégoûtant. La pièce adjacente avait également une douche qui fuyait (plus d'eau pour que je puisse éponger) et les éviers dans les deux chambres projetaient de l'eau sur le sol dès que vous les allumiez (encore une fois, plus d'eau à éponger). Ignorez le restaurant (dirigez-vous vers Monks dans la rue). Je pense que seulement trois personnes dirigent l'hôtel, le ménage, le bar et la cuisine. Je n'ai pas essayé le spa car je pensais que cela ne pouvait pas être génial après l'expérience de l'hôtel, donc je ne peux pas en parler ici. Veuillez essayer ailleurs.

Pour ce que nous voulions, c'était excellent. L'attente est due au fait qu'il est difficile de trouver du personnel, c'est donc une entreprise familiale et une grande place. Il y a un double wifi que j'ai réussi à deviner qu'il fonctionnerait mieux, et dans le bar il y en a un autre. Le thé au petit déjeuner était délicieux, tout comme l'apparence du petit déjeuner irlandais cuisiné des autres. Le café était versé comme s'il était rationné, je pense qu'ils devraient se procurer une machine nespresso. Le pain était merveilleux et les confitures délicieuses. Dehors, vous pouvez vous asseoir et regarder les ânes et les bateaux. Il a tellement de potentiel et est un peu Fawlty Towers et miraculeux. La meilleure nuit de sommeil de notre voyage, dans un immense lit confortable. Ils doivent cependant compléter les articles de toilette.

Apparemment, ils n'allument pas la chaudière avant

16 heures et cela prend 1-2 heures jusqu'à ce que vous ayez de l'eau chaude ... De plus, l'hôtel semble bien.

Par où commencerais-je même à mon arrivée, la réceptionniste vient de remettre une clé de l'appartement de 2 chambres sans aucune information. En conduisant jusqu'à la maison, il y avait des voitures abandonnées sans roues.Une aire de jeux qui était gravement envahie par la végétation a franchi la porte pour dire qu'elle était mal descendue dans un énorme trou dans le plafond du réfrigérateur ne fonctionnant pas pas de gaz de chauffage appelé la réception pour arriver après une demie heure en disant qu'ils ne savent pas ce qui ne va pas et qu'ils sortiront quelqu'un demain pour le réparer, gardez à l'esprit que c'était une journée horrible et que tout ce que nous voulions, c'était un peu de réconfort, c'était un mercredi à 15h30, ils auraient pu trouver quelqu'un ce soir-là s'ils se souciaient vraiment . l'une des filles s'est enfermée dans la salle de bain car la porte ne s'ouvrait pas de l'intérieur carrelages lâches sur le sol de la salle de bain à l'étage les miroirs gravement fissurés pas de torchons à brosses ou même une serviette à main est allé et a demandé que nous devions réserver pour un dîner à être dit que le bar et le restaurant sont fermés, je pense que nous aurions dû être informés lors de la réservation d'un rapide e-mail pour nous le faire savoir ou du moins lors de l'enregistrement, pas pour nous car les clients nous demandent de descendre pendant 2 nuits et de le dire un frein absolu lors de notre escapade, nous avons contacté la réceptionniste ce soir-là et avons accepté de payer pour la première nuit car c'était la dernière minute et nous ne pourrions pas trouver un endroit, mais nous les avons informés que nous partirions à la première heure le lendemain matin et que nous voulions un remboursement pour la deuxième nuit la réceptionniste n'a posé aucune question et remboursé pour la deuxième nuit ce qui me vient à l'esprit, nous ne sommes pas les premiers comment pourrions-nous être ... après avoir été à locdown pendant des mois, c'était une déception absolue et direle niveau de stress était extrêmement élevé car nous devions nous soucier de trouver un endroit où séjourner pour une deuxième nuit là-haut .... la seule bonne chose à propos de cet endroit est l'emplacement ... Je ne retournerais jamais au Burren Atlantic Hotel and Apartments encore une fois, je ne le recommanderais pas

Bel emplacement près de l'eau et très gentils travailleurs. Les maisons sont bien entretenues et ont l'air bien à l'intérieur. En tant qu'Américain du Sud, je n'avais aucune idée de comment utiliser le système d'eau chaude ou les radiateurs, mais je l'ai finalement compris. Je reviendrais certainement ici.

Le propriétaire Kevin et le personnel sont des gens formidables et sympathiques. Faites-vous des amis avec eux au bar / restaurant et ils vous traiteront comme des membres de la famille. Si vous êtes un touriste impoli et exigeant, ils vous traiteront comme tel. Bonus, la meilleure soupe de fruits de mer que j'ai eue lors de mon séjour de 3 semaines en Irlande! Ballyvaughn est lent et facile à vivre, et le Burren Atlantic est le meilleur bar de la ville. Pendant les heures creuses, n'hésitez pas à retrouver les serveurs à votre arrivée, car ils s'occupent également de la réception.

Ma pire expérience que j'ai jamais eue lors de mes nombreux voyages en Irlande.
Le propriétaire était extrêmement impoli et désagréable. Il s'agissait de 3 femmes voyageant à peine un groupe difficile ou exigeant! Une chute dans un parking m'a laissé la tête qui saignait et tremblait. Pas de chaleur par temps humide et frais, j'ai donc demandé une couverture. Le propriétaire a dit que j'étais toujours aussi exigeant!!
J'en ai apporté un dans ma chambre et m'a de nouveau demandé d'être exigeant.
Pas de restaurant (le chef est rentré à la maison malade)
Pas de bar, pas de nourriture, pas de WiFi.
Le tapis était très taché dans la chambre.
Doit être arrêté.

Je l'ai détesté endroit humide et malodorant pas de bar pas de nourriture

J'ai apprécié l'hospitalité mais les services inexistants ou mauvais. Le petit déjeuner commence à 8h30, buffet médiocre, le petit personnel présent ne peut pas servir les commandes à des heures décentes ... vous risquez de ralentir tout le programme de la journée ...

Très bel endroit mais très mauvais service.
C'est probablement pourquoi "The Monk" était absolument emballé et ici était extrêmement calme. J'espère que le propriétaire sera "heureux" de lire ceci
Je ne suis pas un touriste, je suis un local au fait ...

Un homme qui dirige toute la série ne travaille pas,

C'est bien de l'endroit. Presque pas d'eau dans les douches et les robinets.

Très jolie petite maison. Super endroit. Collègues agréables. Dans le village, tout est accessible à pied. Absolument recommandable. Le seul inconvénient: de n'importe quel aéroport assez éloigné.

Hôtel familial, belles chambres, excellente cuisine et propriétaire très gentil, sympathique et serviable.

Excellent rapport qualité / prix, excellent emplacement et un peu original

Avis basé sur le séjour dans les cottages indépendants sur le terrain, pas l'hôtel proprement dit.

Cet endroit a tout le potentiel pour être 5 étoiles - mais il en perd deux à cause d'un mauvais design et, eh bien, de la méchanceté.

Nous sommes arrivés un vendredi soir, avons récupéré notre clé et sommes arrivés à l'extérieur de notre chalet pour voir qu'il avait ce qui ressemblait à une sous-couche de peinture appliquée sur la porte. Certainement pas fini.

En bas, il y a un salon de forme étrange et une petite cuisine (qui ne peut accueillir que six, pas huit).

Un supplément de 100 ou 200 dépensés chez Ikea ou dans un magasin d'articles ménagers irlandais aurait pu voir la cuisine équipée correctement à un très bon niveau, mais à la place, nous avons eu une plaque de cuisson électrique très lente / ancienne, un four et un gril combinés (aucun plateau de gril fourni!) , micro-ondes, grille-pain, bouilloire, lave-vaisselle et réfrigérateur. Pas de congélateur, pas de glacière. Et un mélange de choses comme 1 verre de champagne, 1 verre de pinte et quelques verres à vin, des ustensiles en plastique pour cuisiner, une poêle "antiadhésive" qui ne l'était pas, etc.

Il y a deux buanderies (dans une très mauvaise utilisation de l'espace), une avec une machine à laver, une avec un sèche-linge. On a également la chaudière à eau, qui ne contient aucune instruction sur son utilisation.

Les cottages ont quatre chambres - mais toutes les chambres ont un lit double, pas de lits jumeaux du tout. Donc, le mieux que vous obteniez ici est le partage de quatre couples, ou de très bons amis. Une chambre avait une petite salle de bains attenante qui était mal conçue - assis sur les toilettes, votre jambe est coincée contre le radiateur et votre genou entre celui-ci et le montant de la porte. Vous ne pouvez pas allumer la douche sans vous tenir dans la cabine, vous allez donc prendre une douche froide jusqu'à ce que vous ayez compris les robinets (en supposant que vous ayez découvert la chaudière plus tôt).

Pas de wifi du tout. Pas de WiFi en 2017 n'est pas vraiment acceptable. (L'hôtel proprement dit dispose du wifi).

Pas de serviettes fournies (pas même un tapis ou un torchon!) Vous devez les louer! (Vraisemblablement, cette politique changera la première fois qu'ils sont poursuivis après que quelqu'un ait glissé en sortant d'une douche.)

16 frais supplémentaires pour le gaz et l'électricité que nous avons "utilisés" le week-end (cuisson de deux petits-déjeuners, chauffage par radiateurs et eau pendant deux matins).

Nous avons été réveillés à 8h le samedi matin par une fille voulant savoir si nous voulions une baby-sitter ce soir-là ...

Tout cela mis à part, Ballyvaughan et ses environs valent bien une visite. Je reviendrais ici, mais pas au prix qui nous a été facturé.

Absolument dégoûté de l'endroit est arrivé à l'hôtel pour y rester avec ma famille pour se faire dire que la fille de la réception ne pouvait pas utiliser l'ordinateur, avait des chambres là-bas mais ne savait pas si elles étaient faites, puis a passé un appel téléphonique parlé en portugais pourrait faire sur une chose qu'ils ont dit alors de descendre du téléphone pour me dire désolé que personne ne puisse utiliser l'ordinateur pour nous donner une chambre, Et m'a dit de remonter la route vers un autre hôtel ...
Très très très déçu du fait que j'avais mes enfants avec moi
N'utilisez pas cet hébergement

J'ai séjourné au Burren atlantic Hotel 4 nuits en décembre.Bel hôtel confortable.Beau petit déjeuner, personnel adorable et très serviable et serviable.Nous reviendrions certainement.L'hôtel est dans un endroit idéal pour faire de la randonnée pédestre et conduire autour de la côte pittoresque.Joli village aussi..

Excellent service, mais ma chambre était en désordre, la réceptionniste a sauvé la mise, super gars

J'ai été tellement déçu de l'hôtel lui-même - pas de personnel pour vous aider à profiter de votre séjour. Nous avons séjourné dans un logement attenant à l'hôtel - alors que c'était propre et pour cent il manquait tellement - pas de papier toilette - pas de papier essuie-tout - pas de tablettes pour laver la vaisselle et pas de serviettes. En fait, nous avons dû louer nos serviettes - une bouilloire qui soufflait des fusibles et aucun responsable de l'entretien pour le trier - le propriétaire semblait être un réceptionniste - un homme pratique et "courir". C'était vraiment dommage car l'emplacement était charmant.
Un autre désastre était qu'il n'y avait pas de chef - donc il n'y avait pas de nourriture disponible. Aucun restaurant ouvert du tout da entier w.d. qui était un tirage au sort MAJEUR à un endroit.
L'heure de contrôle était 15 heures. mais il était 16 heures. avant que nous soyons vérifiés. Dommage car le logement était assez bon. J'adorerais y retourner mais les choses devraient s'améliorer à 100%.

Petites chambres. Situé au centre. Pub très sympa. Petit parking.

Il n'y avait pas de personnel à la réception quand nous sommes arrivés. Le bar est fermé. Le restaurant est fermé pour le dîner. Il n'y avait que deux membres du personnel dans tout l'hôtel pendant notre séjour. L'un faisait le ménage, recevait les invités et servait le petit-déjeuner.
L'autre faisait la cuisine.
Assez juste, il peut y avoir une pénurie de personnel en raison du COVID-19, mais nous n'avons été informés de rien de tout cela.
La chambre n'était pas nettoyée correctement, le plateau à thé était sale et il y avait pas mal de poussière sur la tête de lit.
La seule raison pour laquelle nous sommes restés après l'enregistrement et qu'on nous a demandé de payer à l'arrivée était parce que les environs sont magnifiques.
Le personnel était très sympathique mais ils ne nous ont fourni aucune information à l'arrivée. Nous avons dû trouver nous-mêmes où le petit-déjeuner était servi le lendemain matin.

Belle atmosphère assez relaxante Les chambres étaient parfaites. Petit déjeuner très savoureux. Personnel sympathique et très serviable.

Belle atmosphère assez relaxante, de superbes vues sur le burren et une courte promenade de dix secondes vers l'Atlantique recommande vivement un séjour pour s'éloigner de l'agitation et se détendre.

Charmant hôtel qui a tellement de potentiel avec une grande chambre spacieuse et une belle vue sur le devant. Sous une bonne gestion, ce serait un grand succès

Les taches sur les trous de tapis dans le plafond réchauffent les boissons brûlé le petit déjeuner grossier propriétaire et a dû demander et payer les serviettes à la réception pour ne nommer que quelques choses.

Très bonne cuisine et service. Heureux d'y retourner quand je suis de retour en Irlande