david grandmaison

Examen de Canadiana-Whirlpools

Nous avons acheté un four pour près de 1 600 $ et ...

Nous avons acheté un four pour près de 1 600 $ et tous nos électroménagers sont avec Whirlpool. La finition sur le dessus du four s'écaille sans raison et c'est horrible comme le montre la photo.
Nous n'utilisons que du savon et de l'eau pour nettoyer le four. Après plusieurs appels au service client, ils répètent que nous aurions dû prendre l'extension de garantie pour couvrir ce genre de problème et qu'il est de notre responsabilité de payer pour faire venir un technicien et changer la pièce. Cependant, le problème est la mauvaise qualité de leur produit. Je n'achèterai jamais de cette marque et je suis très déçu de leur service client.

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