Philip Gardiner

Examen de Turramurra Cyclery

Je n'y retournerai pas.

Je n'y retournerai pas.

Mon vélo d'origine était un vélo de route à cadre en acier, composé de pièces de campagnolo que mon père avait traîner. Le cadre s'est fissuré, alors j'ai acheté un cadre Daccordi d'occasion et l'ai apporté à Turramurra Cyclery pour retirer les composants de l'ancien cadre et reconstruire sur le nouveau cadre ne semble pas être un travail difficile. Pas bon marché au prix indiqué de 300 $, mais je voulais remettre le vélo sur la route rapidement et j'ai supposé que le vélo serait correctement entretenu.

Pour faire court, il a fallu 5 semaines pour récupérer le vélo et je dirais que c'était un gaspillage total d'argent. J'ai déposé le vélo un lundi et on m'a dit que ce serait fait le mercredi. Pas de nouvelles, donc vous sonnez pour voir si c'est fini et obtenez `` je n'ai pas eu de chance '', plus de nouvelles, alors sonnez à nouveau et ils vous conseillent que ce n'était pas un travail simple car le boîtier de pédalier avait un fil italien.Autres excuses, je le vélo n'était pas une priorité car c'était un travail «haut de gamme» à faire, et ils étaient occupés à fabriquer des vélos pour Noël. En gros, j'ai dû les chasser pendant 5 semaines. En fin de compte, nous leur avons envoyé des pièces à utiliser.

Quand j'ai pris le vélo, le prix était de 433 $ et ils m'ont dit qu'ils avaient fait le meilleur travail possible étant donné l'âge des pièces. Par exemple, ils ont dit que le moyeu arrière était usé et qu'il fallait le remplacer. Je m'attendais à ce qu'ils desservent les moyeux pour le prix étant donné que les moyeux Campagnolo peuvent être démontés et remis à neuf. Au moins appelé pour discuter des options - plutôt que de simplement dire «c'est bourré».

Donc, en résumé, service horrible, qualité médiocre, prix premium. Plus jamais pour moi et je suggère à moins que votre travail ne soit très simple, alors cherchez ailleurs.

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