Corrie Hassler

Examen de Viceroy Snowmass

Cet examen est attendu depuis longtemps. De plus d...

Cet examen est attendu depuis longtemps. De plus de 2 ans. Mes excuses aux personnes nommées ci-dessous, car vous n’avez pas été félicité correctement et publiquement plus tôt.

En tant que personne qui a grandi dans le secteur de l'hôtellerie depuis plus de 25 ans, je peux honnêtement dire que le personnel et l'équipage du Viceroy Snowmass sont ce que chaque marque de luxe, qui est fière de son service client, devrait se modeler.

Lorsque vous arrivez, vous êtes immédiatement rencontré avec une gentillesse authentique et des personnalités incroyablement amusantes au service de voiturier (géré par Scott). Ils mettent vraiment la barre haute pour le reste de votre séjour ... une première impression incroyable. Scott nous a aidés de nombreuses manières avec des recommandations sur les restaurants, les endroits où faire de la randonnée, où NE PAS faire de randonnée (ha!), Etc. ne serait pas surpris s'il était transféré à la réception en tant que concierge en chef la prochaine fois !
Nous adorons Scott!
Notre service de conciergerie a également été tout simplement exceptionnel. Douglas, en particulier, a fait des pieds et des mains pour rendre nos séjours avec eux spéciaux, se souvenant de notre anniversaire et avoir des bulles et de la charcuterie qui nous attendaient dans notre chambre, lors de notre deuxième séjour.

Le service à Toro est également un excellent reflet des normes fixées par l'hôtel. Les barmans, serveurs et personnel de soutien sympathiques et sympathiques et le café-bar ont toujours un visage souriant qui vous attend pour vous aider à vous motiver pour commencer votre journée.

Sachez à quel point mon mari et moi sommes reconnaissants pour votre service toujours aimable et impeccable. Nous attendons avec impatience d'innombrables autres séjours avec vous, dans les années à venir. Merci de votre attention.

Paix
Corrie + Angelo

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