Fiona Kerr

Examen de Canadiana-Whirlpools

Mauvaise expérience. J'ai appelé un technicien pou...

Mauvaise expérience. J'ai appelé un technicien pour examiner un micro-ondes qui avait un problème mineur. Ils ont fait des "diagnostics" que j'ai payés, ces "tests" ont montré un problème avec un interrupteur de porte. 2 tours de commande de pièces et 3 visites techniques plus tard, mon micro-ondes ne fonctionne plus du tout. Le service client s'en moque, on m'a offert une insulte de 15% de compensation sur un nouvel appareil à remous que je devrais PAYER QUELQU'UN D'AUTRE pour installer car ils n'installent pas d'appareils. C'est le niveau de service à la clientèle que cette entreprise considère comme «bon». Je ne suis pas d'accord. ÉVITER ÉVITER ÉVITER

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