Mohamed Yusuf

Examen de Toyota of Simi Valley

N'allez pas ici, ils vous tromperont très facileme...

N'allez pas ici, ils vous tromperont très facilement sans rien faire de ce qu'ils vous ont promis ou facturé .. J'ai eu une expérience très amère avec mon dernier service avec eux. La raison en est ici, j'ai demandé la rotation des pneus qui fait partie de l'entretien régulier et plus tard j'ai appris que cela ne s'était pas produit.

En tant que propriétaire de mon véhicule depuis 8 mois, je connais la pression de chaque pneu avant de le laisser pour le service et j'ai finalement vérifié la même chose après le service terminé par curiosité.

J'étais vraiment mécontente de savoir que rien n'avait changé, mais on m'a dit que la rotation des pneus était terminée. Quand je suis retourné à pour enquête, je n'ai jamais été autorisé à contacter son (qui m'a servi le service) responsable, j'ai été arrêté par l'un de ses collègues et je peux dire que je ne suis pas arrêté mais approché.

Encore une fois mécontent de la façon dont son collègue m'a traité au lieu de transmettre cela à son responsable, il a appelé le gars qui m'a servi directement et lui a demandé de m'adresser la question.

la plus grande chose que j'étais totalement, je ne ressemblais pas à la façon dont il (qui m'a servi) parlait. peu de choses que je voulais dire en quelques points.
1. Il a menti qu'il avait fait de la permutation des pneus et, Il a totalement blâmé le système d'affichage de ma voiture, il me donnait un mauvais calcul et me demandait de changer cela.
2. Il m'a parlé de manière incorrecte de la coordination de la pression des pneus qui s'affichait sur l'écran de ma voiture. Je lui ai montré l'écran de pression des pneus de ma voiture et lui ai prouvé qu'il avait tort dans ses points concernant la coordination des pneus et lui ai expliqué lequel se réfère à quel pneu. Je ne sais pas comment ce type me donne des informations sur ma voiture sans une connaissance appropriée.

J'ai été totalement déshonoré par le service offert et la façon dont j'ai été traité. Je ne proposerai à personne le DCH Toyota de Simi Valley.

Traduit