Eric Barker

Examen de El Al Israeli Airlines

El Al a perdu mes bagages. Ils n'ont aucune idée d...

El Al a perdu mes bagages. Ils n'ont aucune idée d'où l'on se trouve. L'autre, ils savent où il se trouve, mais pour une raison quelconque, ils ne le mettront pas dans un avion pour me le faire parvenir en Israël. Je suis parti de JFK le 8 et j'ai atterri en Israël le 9. Nous sommes le 13 et je n'ai toujours pas mes valises. Ils disent que c'est à cause de la «sécurité». Il y a des sous-vêtements, des chaussures et un trépied d'appareil photo dans le même sac. Dans l'autre, 3 costumes, chaussettes et un gant de baseball. Qu'en est-il de cela doit être examiné par la sécurité pendant un certain nombre de jours?! Le service client est une blague en Israël, et lorsqu'ils essaient d'appeler le bureau de New York, ils ne répondent JAMAIS. J'ai appelé à toute heure chaque jour, pas de réponse. L'avion était vieux et très sale. Mes amis qui étaient assis derrière moi, leurs écrans de télévision ne fonctionnaient pas. La nourriture était des ordures.
Le filtrage / entretien de sécurité était bien, j'apprécie vraiment qu'ils le fassent. Ces entretiens sont une meilleure sécurité que TSA. Mais je ne volerai plus jamais à El Al à cause de leur service client et de leurs systèmes / équipements archaïques.

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