AT CROSS Company Revoir

Absolument une superbe salle d'exposition. L'utilisation d'une touche artistique dans la conception de cette salle d'exposition en fait non seulement une expérience de navigation agréable, mais une expérience que vous diriez à vos amis et que vous souhaitez revenir. Dans un état qui a RISD et une ville avec une préservation historique comme base, je donne à ce showroom un 10 points sur 10.

Tellement bel endroit avec beaucoup de stylos Cross pour moi merci

C'était ok. Pas l'ancien magasin d'usine où l'on pouvait faire de bonnes affaires. Un des bouchons de bouteille d'encre verte était cassé, alors, quand je l'ai ramassé, ma main est devenue verte. Le personnel est agréable et serviable. Beaucoup de places de parking et pas difficile à trouver. Je souhaite qu'ils aient de meilleures offres et nous a informés des ventes.

Commande passée de 3 stylos monogrammés et de 3 paquets de cartouches le 23 novembre. Hier, le 3 janvier, j'avais 2 stylos monogrammés à la même personne, un sans monogramme, et il manquait 1 stylo monogrammé à la troisième personne. Beaucoup de communications ... Aucune action correcte! Oh, vous avez envoyé les bonnes cartouches. C'est ce que l'Amérique obtient avec l'externalisation!

J'essaie de joindre quelqu'un de cette entreprise depuis 4 jours maintenant. J'ai appelé tous les numéros disponibles et j'ai été mis en attente par un message vocal pour toujours. J'ai envoyé un e-mail sans réponse. J'ai finalement contacté quelqu'un au Royaume-Uni qui m'a renvoyé un e-mail et m'a dit qu'il examinerait ce qui se passe. J'attends sa réponse. Avant de passer une commande, j'avais quelques questions. J'ai finalement décidé de passer la commande sans obtenir de réponse à mes questions. Je n'ai pas reçu de confirmation par e-mail et je ne sais pas si je recevrai ces stylos pour Noël. J'attends toujours de recevoir des nouvelles de Steve au Royaume-Uni. Je suis tellement déçu par cette société et j'espère que personne d'autre n'a ce problème. J'ai aussi laissé de nombreux messages, mon nom, mon numéro de téléphone et personne ne m'a appelé ou envoyé par e-mail. Après environ 10 jours d'essais, j'ai finalement appelé le détaillant # et à ma grande surprise, Mia Ramirez a pris ma commande et a répondu à toutes mes questions. Je lui suis très reconnaissant pour toute son aide. Je lui donne cinq étoiles. Merci Mia !!!

Il y a quelques années, j'ai dû envoyer un stylo à Cross pour des articles sous garantie. Traiter avec une petite nana morveuse qu'ils ont dans leur service après-vente était un vrai frein, je ne m'attends pas à acheter un autre stylo croisé à chaque fois. Apparemment, elle pense que c'est à elle de discipliner les clients lorsqu'ils attendent un service de premier ordre de la part d'une entreprise de premier ordre. Je ne sais pas si la petite-fille de Cross dirige l'entreprise, mais j'espère qu'elle a appris mieux que cela au Bryant College? Une vraie honte.

Entreprise fantastique fabriquant certains des meilleurs stylos et instruments d'écriture que vous trouverez! Découvrez leurs gammes MARVEL et Star Wars pour des idées cadeaux vraiment géniales.

Je n'aurais pas pu être plus satisfait du service que Cross m'a fourni. J'ai commandé un stylo gravé par téléphone à livrer par courrier à une date à laquelle j'en avais besoin. Ils m'ont appelé un jour avant son arrivée et m'ont dit qu'il ne serait pas là à temps à cause de la gravure. À ma grande surprise, un très gentil employé m'a personnellement livré le stylo ce jour-là. Merci Cross pour votre considération.

Le personnel était très agréable, compétent et serviable. Leur sélection de stylos est vaste. Ils transportent des piontes à billes, des rouleaux et des stylos à plume et des crayons dans une large gamme de prix. Des stylos absolument magnifiques. Je suis très content du stylo plume que j'ai acheté.

Il y a une énorme différence d'écriture avec un stylo de qualité.

Le magasin est petit mais confortable. Beaucoup de stylos au choix.

J'ai commandé un stylo gravé pour mon patron le week-end du Black Friday et il était indiqué que la livraison standard était de 5 à 7 jours ... Remarquez que je vis aussi dans l'état du magasin (Providence, RI), alors j'ai pensé peut-être quelques jours supplémentaires pour la gravure mais j'ai pensé que je l'aurais certainement par l'échange de cadeaux de bureau (20 décembre). Je n'avais pas entendu un seul mot de leur part après deux semaines alors j'ai commencé à paniquer ... J'ai appelé le service client # 3 à différentes reprises. J'étais en attente 59 minutes la première fois avant qu'une femme impolie ne me dise que cela a été manipulé et que je l'aurais dans les deux prochains jours et j'ai raccroché avant de pouvoir poser d'autres questions, la deuxième fois qu'il m'a fallu 3 essais pour passer, j'étais a raccroché plusieurs fois et a dû continuer à rappeler personne n'a répondu, et finalement la troisième fois, la femme a dit qu'elle passerait la nuit et s'assurerait que je l'avais avant le 17 décembre. Tous ces appels ont été passés à des jours différents du 11 au 13 de décembre. Je comprends que ce sont les vacances, mais j'ai envoyé un courriel et appelé et personne ne pouvait me donner une réponse claire. On m'a dit que quand il serait expédié, je recevrais un e-mail de confirmation et un e-mail de livraison ... le colis est apparu le lundi 16 décembre d'une manière ou d'une autre (heureusement) mais je n'ai jamais reçu d'e-mail d'expédition ou de courrier électronique de livraison et personne ne pouvait me donner une réponse claire. C'était incroyablement frustrant. J'aurais aimé que quelqu'un essaye de répondre à mes e-mails et que j'aie été gentil au téléphone car mon expérience aurait été complètement différente. Je ne commanderai plus jamais d'ici - et cet endroit et pensw étaient fortement recommandés ... déçu est un euphémisme.

Ils ont une très large sélection d'instruments d'écriture. Tant de belles sélections / articles.

Je ne peux joindre personne de cette entreprise. A été en attente pendant 5 minutes et l'appel a raccroché extrêmement déçu par le service client.

Cet endroit est génial. Nous y sommes allés parce que mon père avait quelques stylos Cross qui nécessitaient un entretien, mais le magasin en lui-même est génial. Vaste sélection dans un cadre très urbain-chic avec des stylos pour chaque poche et portefeuille. J'ai acheté beaucoup de stylos et de cahiers pour offrir en cadeau. Le service offert par Cross est excellent. Mon père a laissé ses deux stylos pour l'entretien, et ils ont fini par les remplacer pour les frais de service de 10 $! Il était ravi. Et il ne leur a fallu que quelques jours pour arriver par la poste.

Le magasin Cross a une merveilleuse sélection et une grande salle d'exposition.