Justin Litwin

Examen de Biggs Harley-Davidson

Le week-end dernier, j'ai loué un road glide pour ...

Le week-end dernier, j'ai loué un road glide pour un week-end à Yosemite (mettez 1134 mi sur leur vélo :)). J'ai d'abord travaillé avec Brian dans le département des locations par e-mail pour configurer ma réservation. C'était simple et rapide! J'ai appelé la veille pour confirmer que le vélo avait un dossier passager comme je l'avais demandé. Robyn a pris le temps de vérifier qu'ils avaient le vélo que je voulais avec l'équipement que j'avais demandé, et a également rendu l'enregistrement sans douleur! Nous devions récupérer les vélos dimanche vers 15h00, mais à cause du trafic de Los Angeles et de la pluie, nous ne sommes pas revenus avant 18h00. J'ai appelé lors de notre voyage de retour et Brian était plus préoccupé par notre sécurité que par le retour des vélos à l'heure. Il était même prêt à rester au-delà des heures normales de fonctionnement pour que nous n'ayons pas à revenir précipitamment! Cela a été un énorme soulagement et a rendu notre voyage de retour beaucoup moins stressant. L'ensemble du processus a été une expérience formidable et Brian / Robyn ont été exceptionnels! J'apprécie vraiment toute leur aide et, sur la base de cette expérience, je prévois de faire plus d'affaires avec Biggs. Ils verront mon prochain achat de vélo ainsi que mes futurs besoins de location!

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