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Examen de Essent Belgium

Les clients sont très hostiles et posent simplemen...

Les clients sont très hostiles et posent simplement des questions, le remboursement d'une facture finale, moi et ma famille attendons depuis 3 semaines. Le service client prétend payer et ne sait pas ce qu'il est advenu de la facture et des paiements pour le reste. Mon compte essent.be a également été soudainement supprimé. Lors du transfert vers un autre fournisseur d'énergie, essent express n'a pas répondu à la transition pour pouvoir continuer à facturer. Après toute cette misère, je dois aller au bureau pour tout arranger. Nous sommes client depuis 2 ans et ce sont les 2 pires années pour l'énergie et c'est un traître très lourd. Avec essent, vous n'avez rien de tel que des problèmes. Ils vous promettent une avance et c'est soudainement 4x plus cher sans aucun avertissement. Et vous l'avez deviné comme mentionné précédemment, essent ne sait rien.

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