Sean S.

Examen de City Chevrolet

J'ai récemment acheté un nouveau véhicule 2020 (av...

J'ai récemment acheté un nouveau véhicule 2020 (avec le pack technique) et la caméra arrière / avant ne fonctionnait pas correctement. Je l'ai apporté 3 fois, et on m'a dit lors de la troisième visite qu'ils auraient besoin de le garder pendant quelques jours pour résoudre le problème. En tant que nouveau client qui vient d'acheter un nouveau véhicule, je n'étais pas content. En fin de compte, ils ont finalement commandé la pièce et l'ont remplacée et cela fonctionne. Le représentant du service Eric s'est excusé et très professionnel tout au long. Il m'a également informé que son manager Travis s'arrangerait pour me faire compenser la gêne occasionnée. Ce n'était donc pas si mal, et j'apprécie les efforts déployés pour bien faire les choses et gagner mon entreprise. Je n'ai pas encore reçu le chèque, mais j'espère qu'il arrivera bientôt. J'anticipe une meilleure expérience à l'avenir.

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