Andrea Brown

Examen de Carlock Toyota of Tupelo

Bobby est un excellent vendeur, nous n'avons eu au...

Bobby est un excellent vendeur, nous n'avons eu aucun problème avec lui. Il s'est assuré que nous étions satisfaits et a montré un excellent service client. Nos problèmes sont arrivés au département financier. Au départ, ils ne faisaient pas fonctionner le crédit et ont choisi de nous donner des devis qui les satisferaient. Ce n'est que lorsque nous leur avons demandé après le 3ème devis pour gérer le crédit, qu'ils l'ont réellement géré. À ce stade, ils nous ont encore donné une autre citation un APR élevé. C'est à ce moment-là que nous avons demandé qu'ils nous informent de la cote de crédit, ils ont déclaré que c'était un excellent crédit 740+ (que nous savions). Cependant, l'APR ne correspond toujours pas à la cote de crédit. À ce moment, nous avons demandé à parler directement avec le personnel financier, une fois que nous l'avons fait, il nous a donné à contrecœur un APR approprié. Nous souhaitons que l'expérience au-delà de Bobby ne soit pas difficile.

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