Andy Carter

Examen de Carlock Toyota of Tupelo

Je commençais tout juste mes vacances quand un pne...

Je commençais tout juste mes vacances quand un pneu semi a sauté juste devant moi et a sorti mon rétroviseur côté conducteur. J'avais prévu de terminer mon voyage et j'avais donc besoin de remplacer le rétroviseur. J'arrivais sur Tupelo alors j'ai pensé, je vais essayer. Vendredi après-midi 14h00 et j'appelle le service des pièces. J'explique ma situation à Kevin par parties et il a vérifié qu'il avait la pièce, contacte son technicien de service Billy et me dit de m'arrêter. J'ai tiré sur le parking à 15h00 et j'ai pensé, oh mon Dieu, cela prendra des heures. À ma grande surprise, Billy m'a rencontré à la porte, a pris mes informations et a emmené mon 4 Runner directement. Ils ont assis ma femme, deux chiens et moi dans la salle d'attente et nous ont pris des boissons et nous ont vérifié toutes les 10 minutes. Après 30 minutes, ils avaient terminé et m'avaient mis sur la route! Je suis fan de Billy, Kevin et Carlock! Excellent travail les gars!

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