Ann Marie

Examen de Crowne Plaza Hotel Richmond

Donc, à notre départ de l'hôtel le mercredi avant ...

Donc, à notre départ de l'hôtel le mercredi avant l'enregistrement, j'ai demandé une chambre entre les 10-14 étages et on m'a dit qu'il n'y avait aucun problème. Je suis arrivé rapidement à 345 environ pour que l'enregistrement commence à 16 heures, on m'a dit qu'aucune chambre n'était encore disponible et il a été gentil de prendre mon numéro qui m'appellerait lorsqu'il serait disponible. Un peu après 16 heures, il a appelé et a dit prêt, alors je suis allé nous enregistrer et il m'a donné une chambre au 7ème étage. Je n'ai rien mentionné car je suis sûr qu'il était capable de lire et aussi, comme je n'avais pas le temps de faire des allers-retours, j'ai juste pris la clé et suis allé dans la pièce. Accédez à la chambre et sur la description de la chambre que j'ai payée pour cela, il est indiqué avec vue sur la rivière. Clairement de ma chambre, il n'y avait pas de vue sur la rivière. Ensuite, le petit mini-frigo qu'ils avaient dans la chambre avait à peine quelque chose de froid et le petit congélateur ne fonctionnait pas du tout. L'une des étagères de l'armoire était cassée et sur le sol du salon, une partie du sol remontait. La porte de la douche ne reste pas complètement fermée pour un sol mouillé lorsque vous sortez. A part tout ce qui a été décrit, l'hôtel était très agréable et le personnel sympathique. La seule autre chose est que les salles de bains dans le hall et au 2ème étage pourraient avoir besoin d'être rénovées d'autant plus qu'il y a des fonctions spéciales à cet étage.

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