Bob Boldt

Examen de Eastman Kodak

J'aurais bien aimé lire les critiques sur Kodak et...

J'aurais bien aimé lire les critiques sur Kodak et leur mauvais support client avant d'acheter le Kodak C310 chez Walmart. La tête d'impression et le support client très peu fiables ont échoué au deuxième tour.
11 mois après l'achat, ils ont remplacé la tête d'impression défectueuse. Maintenant, voici 10 mois après le remplacement et même problème. Le service client m'informe que la garantie d'un an est expirée et que je dois acheter ma propre nouvelle tête d'impression.
Le service client de Kodak est en Inde et n'a pas de superviseur. Honte à Kodak. Walmart et d'autres devraient retirer leurs produits de leur étagère.

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