Colin Thompson Examen de Trek Bicycle Store Hoppers Cro...
Mon fils voulait acheter son nouveau vélo il y a 3...
Mon fils voulait acheter son nouveau vélo il y a 3 jours, il a donc dû passer par l'étrange expérience de visiter le magasin. Premièrement, je n'ai pas été bien accueilli et j'ai erré comme un nuage désemparé car le membre du personnel du service clientèle "soi-disant" bien communiqué ne voulait pas perdre ses 3 secondes à me saluer moi et mon adolescent.
Le nom de ce service client vedette était James. Mon fils lui a posé des questions passionnantes sur 2 vélos qu'il aimait. James ne lui a pas bien répondu et s'est moqué des questions de mon fils. Cependant, peu de temps après, j'ai rapidement pensé à partir car ce mauvais service client ne méritait rien de plus.
J'ai vraiment eu la forte impression qu'il nous méprisait et qu'il était arrogant sinon retardé. Son attitude valait juste la peine d'être méprisée et il était à la fois peu accueillant et impoli. Je ne retourne plus jamais dans ce magasin et je ne pense pas que des personnes aussi limitées et arrogantes devraient travailler au service client d'une entreprise aussi réputée. Je ne recommanderai pas d'aller dans ce magasin si vous ne voulez pas vous sentir regardé et humilié. J'espère ne plus connaître un service client aussi pathétique.
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