Bike Force Docklands Revoir

Je venais juste d'arriver et je courais le lendemain et j'avais toutes sortes de difficultés à remonter ma moto. Un type appelé Mike, je pense, a sauvé ma peau et après la pire journée depuis longtemps, rouler dans la rue et être soigné en 20 minutes était juste sauver des vies. Il a réparé ma chaîne, puis a lissé quelques autres hoquets et m'a facturé 10 $ - quelle légende absolue. Le cyclisme est un passe-temps coûteux qui amplifie cette générosité. Quel super magasin.

Mauvaise expérience. 1. Rien n'a été fait avec mon vélo cassé après deux jours, je l'ai laissé tomber en me disant qu'il devrait être prêt après un jour; 2. Augmenter le prix des pneus lorsque j'ai récupéré mon vélo; 3. Mauvais service client

J'ai eu une grande expérience en achetant mon vélo bianchi à Huey aujourd'hui.

J'ai commencé à y aller régulièrement il y a environ 2 ans, après avoir changé de propriétaire. Ces types sont de vrais professionnels et maintenant je n'irai nulle part ailleurs. Mason sait vraiment comment régler un vélo et Hue est vraiment utile pour me trouver les bons éléments pour mon vélo. Hautement recommandé

Bonjour à tous, je recommande vivement Bike Force Dockland, Huey et l'équipe. Dès le premier appel téléphonique, Huey a été très arrangeant et a pris le temps de me rendre au magasin pour voir le vélo que je voulais. Huey a fourni de bons conseils sur la taille et l'ajustement des vélos. Il m'a commandé la bonne taille et m'a tenu informé de la date à laquelle il arriverait, du moment où il serait assemblé et du moment où il serait prêt à être récupéré.

Bonne équipe. Toujours utile et faire de très bonnes constructions que j'ai vécues personnellement. Si vous roulez à Campagnolo, procurez-vous votre vélo pour un morceau.

J'ai eu une interaction fantastique avec le personnel de Bikeforce lors de la recherche d'un nouvel entraîneur intelligent. Ils ont proposé des prix incroyables sur plusieurs marques et ont vraiment posé des questions sur ce que je voulais avant de donner des conseils. J'ai changé la cassette de ma roue d'entraînement et je suis parti très rapidement. 100% seront de retour car leurs prix étaient les meilleurs à Melb de l'article et le service à 100% aussi.

J'ai acheté mon nouveau BMC le mois dernier et je ne pourrais pas être plus satisfait du vélo et de l'expérience. Matt et l'équipe ont dépassé mes attentes en fournissant un excellent service et des conseils, y compris un plan de service complet et détaillé.

Service client de première classe!
Le personnel super sympathique et une large gamme de produits de qualité et un mécanicien compétent et sympathique en font un guichet unique pour tous vos besoins en vélo.

Excellent service client et personnel sympathique. Depuis que de nouveaux propriétaires ont pris le relais, c'est un endroit formidable à venir. Les mécaniciens sont fantastiques, ils connaissent leur métier et veulent vraiment aider. J'ai fait réviser mon vélo ici. Ils sont très prudents et ont pu régler quelques problèmes que d'autres magasins ne pouvaient pas. Je recommande vivement ce magasin et cet atelier.

J'ai acheté un cadre BH Ultralight et un cockpit ENVE complet (guidon, potence et tige de selle) par l'intermédiaire de ces gars et j'ai apporté mes propres pièces pour que je puisse personnaliser le vélo selon mes spécifications exactes. J'ai eu un bon prix sur le cadre et le cockpit ENVE. Ils ont été patients pendant que j'obtenais ces articles personnalisés et ils l'ont construit à la perfection, le ruban adhésif sur le guidon a été fait, le câblage était magnifiquement fait (toujours le plus de temps et un indicateur des compétences et des soins du mécanicien dans la construction), selle la hauteur réglée exactement à tel point que l'installateur de vélo n'a eu que de minuscules "ajustements" à ma position. Excellent service d'Andy et de son équipe, 5 étoiles et cela vient d'un homme qui écrit rarement des critiques.

Nous avons acheté 4 vélos à Bikeforce. Ils sont incroyables et travaillent dur pour trouver exactement ce dont nous avions besoin. Ils ont même emballé nos vélos pour qu'ils soient emmenés à l'étranger, car nous avons récemment déménagé à l'étranger. Les vélos sont de très haute qualité et sont fantastiques. Les prix sont étonnamment raisonnables pour la qualité et le service. Mon fils est récemment passé à un 16 pouces et aime suivre son frère aîné. Il avait le Cannodale 12 pouces auparavant et ne prenait que 2 jours pour ramasser le colportage à deux roues SANS roues d'entraînement. Ces vélos sont des vélos haut de gamme pour les enfants mais valent chaque centime!

Absolument l'un des meilleurs magasins de vélo que je connaisse aussi.
Andy a passé plus de 2 jours avec des appels et des courriels à m'envoyer les informations demandées sur un BMC qui m'intéressait. J'ai fini par l'acheter sur 3 autres vélos dans d'autres magasins.
Matt le manager a pris du temps et m'a mesuré jusqu'à un tee et m'a complètement mis en place.
Boutique très bien agencée avec d'excellents produits.
Je ramènerai mon vélo ici pour tout entretien.
Je recommande vivement au moins une visite pour vérifier leur équipement.

J'ai acheté mon Pinarello il y a 2 semaines. Personnel très professionnel et gentil ... Mason est incroyable! Merci j'apprécie vraiment mon vélo

Service client épouvantable. Je suis allé parler d'un service après avoir empilé mon vélo et on m'a pratiquement dit qu'ils ne le toucheraient pas parce qu'il était "trop ​​bon marché" et m'a dit d'en acheter un neuf d'une valeur de plus de 2500 $! Incapable de reconnaître un problème client et de fournir une solution réaliste. On pourrait penser qu'avec 0 clients dans le magasin et dans un endroit aussi horrible, ils achèteraient n'importe quoi pour un dollar mais ce n'est pas le cas. Prend probablement le rang du pire magasin de vélo de Melbourne.

Un grand merci à Bike Force Dockland pour son professionnalisme dans le traitement du problème de garantie associé au cadre en fibre de carbone de mon Cannondale Quick 1. Bien qu'ils ne vendent plus de vélo Cannondale, ils ont été fantastiques en s'assurant que Cannondale `` vienne à la fête 'et honoré leurs obligations de garantie. Il est rafraîchissant de traiter avec un magasin de vélos qui donne la priorité au client, en particulier dans une période difficile pour Bikeforce Docklands à l'ère de Covid-19. Merci encore Stephen

peut-être que le personnel savait que je suis un touriste, donc ils ne me dérangent pas. J'adore parcourir bmc ici.

Bike Force est très professionnel. Le personnel est un excellent service et aide. Son nom est Ludo. Continuez votre bon travail

Un bon endroit pour se faire arnaquer. J'ai amené mon vélo pour réparer un pneu crevé pendant mon quart de travail Uber mange, et aussi changer le pneu de la roue avant. Pendant ce temps, je suis allé au guichet automatique pour retirer de l'argent, le mécanicien a installé la nouvelle chambre à air et le nouveau pneu alors qu'il m'avait proposé d'emprunter les outils juste avant, je me serais fixé. 76,5 dollars pour réparer un pneu crevé et me vendre le pneu le moins cher, merci beaucoup les gars.

Super magasin de vélos! Je viens d'acheter un nouveau vélo chez eux, un excellent service client et une très bonne compréhension de ce que vous voulez. Je reviendrais certainement ici pour plus d'achat. Merci, Bikeforce! Continuez ce bon travail!

Excellent service de 2 ans pour mon vélo de route de Leon et des mécaniciens Nathan & Lewis. Je me sens à nouveau tout neuf et j'ai obtenu une réduction pour avoir acheté mon vélo chez eux.

Bike Force Docklands était à mon avis l'un des meilleurs magasins de vélo de Melbourne, avec un service client amical et ils sont super duper gentils .. Le mécanicien a fait des pieds et des mains pour compléter mon vélo au plus haut niveau que j'ai connu auparavant. Tous les câbles étaient ordonnés, symétriques et bien pensés pour un bon fonctionnement. L'attention portée aux détails qu'ils apportent à un vélo dépasse les attentes. Du propriétaire au mécanicien en passant par les ventes au sol, tous les conseils étaient parfaits et très utiles, je reviendrai certainement et je deviendrai à coup sûr le client régulier de Bike Force Docklands.

Le pire service de magasin de vélos à Melbourne.
Vendeur / directeur arrogant et impoli qui pense être au-dessus du client.
Ne jamais y retourner.
Je voulais acheter un cadre, j'ai fini par aller dans un autre magasin et j'ai dépensé 4K.

Ces gars ont fait tout leur possible pour m'aider - une moto brillante et l'une des meilleures constructions du moment!

Un service formidable, efficace et rapide et une grande gamme de vélos et d'équipements de qualité. Je donnerais 6 étoiles si possible! Merci les gars!

Ambiance très conviviale et détendue. J'ai visité le magasin pour acheter un home trainer d'intérieur. Le personnel était très serviable et a fait tout ce qu'il pouvait pour répondre à mes préoccupations concernant sa compatibilité avec mon vélo. En fin de compte, tout a bien fonctionné et je suis extrêmement satisfait du formateur et de son service.

Ils sont un véritable témoignage de la raison pour laquelle nous devrions soutenir nos magasins de vélos locaux pour une assistance personnelle et une tranquillité d'esprit au lieu d'acheter en ligne.

Ces gars savent ce qu'ils font avec votre kit. Généreux avec leur temps et ont une pléthore de vélos haut de gamme là-bas tous les jours de la semaine mois année.

Si vous avez un problème, ils le résoudront.

Grande expérience d'achat d'un BMC Roadmachine 01 haut de gamme. Hue et son équipe connaissent leur métier et n'ont jamais été agressifs ou impolis, contrairement aux autres magasins de vélo que j'ai visités. Ils étaient toujours en communication constante et ont fait plusieurs suggestions pour répondre à mes exigences. Je n'ai parcouru que 100 km jusqu'à présent sur le nouveau vélo et je peux facilement être repéré par l'énorme sourire sur mon visage! Assurez-vous de vous présenter et de les essayer, vous ne serez pas déçu!

Un grand magasin de vélos, avec des vélos de haute qualité et un service tout aussi impressionnant.
Dans la recherche d'un nouveau vélo de route, j'ai trouvé que Bike Force Docklands avait une approche détendue et professionnelle, ils ont rapidement travaillé avec mes exigences et mon budget pour me trouver un bon match, un beau BMC.
Comme je vis à l'étranger (à Singapour), ils ont rapidement pris des dispositions pour emballer le vélo pour le voyage et ont été réactifs à mon emploi du temps serré. Merci encore pour tous les efforts supplémentaires.
Je ne pourrais pas donner une recommandation plus ferme.
Quelques photos de mon BMC lors de mes premières randonnées à Singapour!

Magasin de vélos génial. J'ai fait un excellent travail sur mon Dogma personnalisé; J'ai écouté ce que je voulais, m'a donné de bonnes options alternatives et l'a construit à temps (un de leurs gars est resté tard pour le terminer pour moi!). L'entretien est vraiment bon - je n'ai jamais eu mon vélo hors de la route en attente de pièces de rechange.

Personnel amical et service client exceptionnel. L'équipe a vraiment fait tout son possible pour m'aider à choisir mon nouveau vélo! Fortement recommandé :)

Service amical, conseils professionnels. Excellente configuration / dimensionnement sur mon nouveau vélo. Hautement recommandé.

J'ai acheté mon BMC à Docklands, et le service après-vente et l'aide ont été incroyables. Les propriétaires sont sur le plancher de vente et passionnés par les vélos haut de gamme, et ce fut un plaisir de faire affaire avec eux. Mason est leur mécanicien, dont le travail est exceptionnel! J'ai demandé à d'autres amis de prendre des vélos pour résoudre des problèmes, des reconstructions complètes et un entretien général et tous ont été très satisfaits du travail des maçons. Je fais beaucoup de mon travail de mécanicien, mais il y a certaines choses dont vous avez juste besoin d'une touche professionnelle. J'ai aussi acheté les premiers vélos de mes enfants là-bas !! Bon magasin !!

Je ne recommanderais pas. Mauvaise communication. Incapacité ou réticence à faire avancer la résolution des problèmes. J'en ai acheté un deuxième sur le vélo haut de gamme il y a plus de 2 mois. Je suis retourné au magasin 6 fois car il grince à chaque fois que je le monte. Il est soit enduit de graisse par le mécanicien, soit simplement assis là. Ils ne font pas de suivi par téléphone comme souvent promis. Arracher mes cheveux et envisager VCAT.

J'ai acheté une paire de chaussures Giro dans ce magasin. Les a ramenés à la maison et utilisé l'entraîneur pour s'assurer que les crampons étaient dans la bonne position. J'ai découvert que les chaussures étaient d'une taille trop petite. Je suis normalement 42 dans toutes les chaussures de giro (j'ai 3 paires) pas de soucis, j'ai acheté dans un magasin de vélo donc je pourrai échanger! Eh bien, un magasinier m'a dit que parce qu'ils avaient été portés, je ne pouvais pas changer. C'est vraiment décevant!

Je fais partie de ces gens qui achètent des trucs dans un magasin de vélos, pas sur Internet, j'essaie de m'occuper de notre industrie du cyclisme. . Bike Force s'en moquait, n'échangeait pas, ils n'arrêtaient pas de m'appeler compagnon. Je suis déçu qu'ils n'aient pas échangé les chaussures, tous mes amis se moquent de moi que je soutiens toujours les magasins de vélos. Internet, disent-ils, rien d'étonnant!

Service épouvantable, échange médiocre et manière non professionnelle de traiter un client.

Je ne recommanderais à personne d'utiliser Bike-force Docklands, mais j'encourage tout de même les gens à soutenir leur magasin de vélos local.

Alors que je parcourais les vélos et que je soulevais légèrement le vélo, une vendeuse arrogante aux cheveux courts qui fournissait un très mauvais service client. Elle s'est approchée de moi et m'a dit grossièrement de ne pas le soulever à moins que je ne sois "prêt à payer 12 000 dollars pour le réparer". Je l'ai simplement soulevé à moins de 10 cm du sol.

Je ne recommande FORTEMENT à personne cette boutique double standard. En ce qui concerne la boutique, apprenez quelques bonnes manières.

Le service client était assez standard, mais l'attitude du gars qui s'occupait de moi était plutôt hostile. De plus, le prix était presque le double de ce qu'une simple recherche sur Google vous donnerait + expédition. Le personnel amical et accueillant a un bien meilleur retour que des prix plus bas.
Merci

Superbe expérience de travail avec l'équipe de Bike Force - de ma conversation initiale à la livraison de mon vélo, c'était un travail de première classe. Les conseils donnés, le service fourni ainsi que l'engagement à faire en sorte que tout soit fait à temps de la part de toute l'équipe ont été très appréciés. Une expérience d'achat vraiment agréable avec Matt et Andy qui aident énormément - je les recommande vivement.

Magasin de vélos incroyable avec un service vraiment sympathique. Nous avons donné un coup de main lorsque nous avions des problèmes, et nous semblions vraiment passionnés par leurs produits.

Excellent. Personnel amical et meilleur mécanicien de vélo de Melbourne. Hautement recommandé.

Le service client était très médiocre. Je n'ai même pas été reconnu après 10 minutes dans le magasin. Je suis allé acheter un nouveau vélo dans un autre magasin et je ne pouvais pas être plus heureux.

J'ai acheté un vélo il y a quelques mois et je n'ai connu qu'un service professionnel depuis.

Matt était terre à terre quand il m'a vendu le vélo. Le prix et la qualité de ce que j'ai acheté étaient tout aussi compétitifs que tout ce qui était en vente en ligne - avec l'avantage supplémentaire d'être dans un magasin de vélos local.

Mais c'est le service après-vente qui a été agréablement surprenant. Ils me connaissent par mon nom - et je plaisante avec les gars du magasin en leur disant que je suis leur client le plus régulier!

Chaque fois que j'appelle ou que je demande de l'aide par e-mail, ils sont TOUJOURS prêts, disposés et capables de vous aider. Ils réparent mon vélo dans un bref délai [jusqu'à présent, je l'ai toujours fait retourner dans la journée] et chaque fois que je le récupère, il se sent à nouveau neuf.

Merci BikeForce Docklands - Je serai un client fidèle pendant de nombreuses années à venir.

Cordialement,

Le travail de mécanicien de Mason est sans conteste le meilleur que j'aie jamais eu, il est également très esthétique.

J'ai acheté un vélo de montagne économique dans ce magasin il y a environ 12 mois. La moto avait des défauts majeurs, la roue arrière avait une boucle, les freins avant ne fonctionnaient pas assez bien. Quand je suis revenu avec le vélo à réparer, rien n'était vraiment réparé. Je n'étais pas satisfait de cela et j'ai demandé un remboursement, on m'a refusé et on m'a dit "C'est un vélo pas cher" et on m'a offert un crédit pour un modèle plus cher. Je comprends que vous en avez pour votre argent, mais j'ai payé pour un vélo fonctionnel, ce qui n'est pas ce que j'avais. Le personnel était très arrogant et condescendant. Je ne reviendrai jamais et avertirai les autres d'éviter à tout prix. Il y a beaucoup de détaillants de vélos décents sans perdre de temps avec Bike Force Docklands.

Juste un petit mot pour vous remercier pour votre service efficace et convivial. J'ai acheté le vélo «par téléphone» et il a été livré avec les modifications demandées aux spécifications et à temps comme promis. Vous avez également été très utile pour entretenir le vélo à la dernière minute avant un événement pour lequel je suis particulièrement reconnaissant. Je recommanderai volontiers votre boutique pour le service et les prix à mes amis (je sais que certains de mes amis font déjà leurs achats chez Bikeforce) et j'ai hâte de revenir bientôt.
Continuez votre excellent service!

Matt et l'équipe Bike Force Docklands étaient super !!

Ils m'ont trié avec un excellent cadre et ont pu s'adapter à certaines spécifications plus fines dont j'avais besoin.

Excellente communication et facile à gérer d'autant plus que je suis basé à Sydney.

Je reviendrai certainement avec ces gars-là pour tout autre besoin de cyclisme.

Ces gars-là ont offert une attention particulière au client pour me donner exactement le vélo que je voulais au meilleur prix. Six mois plus tard, le service après-vente est encore meilleur!

Je viens d'acheter une machine de route BMC 01 chez Docklands Cycles et je peux dire que depuis le début du processus jusqu'à la sortie du vélo en magasin, l'expérience a été très agréable, parfaite!

Il y a environ trois semaines, j'ai acheté un magnifique Pinarello neuf chez Bike Force à Docklands. J'avais regardé assez largement car c'est un achat important pour moi, et un nouveau vélo de route est quelque chose que je m'attendrais à apprécier pendant plusieurs années.

J'ai trouvé le service bon et il a été utile que Matt fasse le suivi des prix de certains modèles par e-mail. Les prix étaient très compétitifs - un rapport qualité-prix nettement meilleur que tout ce que je pouvais trouver. Peut-être plus important encore, le personnel était sympathique, compétent et pas condescendant. Je peux comprendre les commentaires d'un autre critique sur le fait que les femmes dans les magasins de vélo ne sont pas prises au sérieux - ce genre d'attitude est frustrant.

Le vélo lui-même est fantastique, un plaisir absolu à conduire. Outre le fait que c'est un vélo nettement meilleur que mon ancien fidèle cheval, je pense que Bike Force a fait un travail remarquable sur l'ajustement. Je suis une petite personne, mesurant 5 pi 2 po lors d'une bonne journée, et le Pinarello s'adapte parfaitement. Ils ont utilisé des pièces de la taille appropriée, et il n'y avait pas de drame ni de coût supplémentaire pour organiser des choses comme un siège pour femmes.

Je suis vraiment ravi du vélo. Je n'ai jamais eu de vélo entièrement en carbone et le Pinarello est définitivement plus doux. Le Di2 est également formidable - une sensation différente et meilleure que les engrenages traditionnels. Il a fière allure et roule mieux.

Si vous cherchez un vélo, je vous recommande Bike Force.

Mon vélo avait-il été récemment construit à Bike Force Docklands. Le mécanicien a fait des pieds et des mains pour compléter mon vélo au plus haut niveau que j'ai connu auparavant. Tous les câbles étaient ordonnés, symétriques et bien pensés pour un bon fonctionnement. La construction était très propre, on m'a posé des questions sur ma configuration et j'ai été vraiment impressionné lorsque j'ai récupéré mon vélo pour voir que le mécanicien avait répondu à mes besoins. Les conseils de tout le personnel étaient excellents. Je continuerai à utiliser BFD pour tous mes entretiens de vélo et les futures constructions.

Arrivé à mi-chemin d'une urgence où ma chaîne s'était cassée loin, loin de chez moi. Le personnel était vraiment serviable pour me mettre en route! De loin le service le plus convivial et le plus abordable que j'ai eu le plaisir de vivre.

Un magasin de vélos qui offre un service exceptionnel, un personnel très compétent et expérimenté qui est prêt à vous aider après le service pour vous assurer d'être vraiment satisfait de tout service ou achat de vélo. Vous pouvez être assuré d'une bonne expérience. Hautement recommandé

Grand magasin de vélos! Le personnel est sympathique et très serviable. Bike Force propose une gamme incroyable de vélos sur le sol de certaines des meilleures marques. Le mécanicien est de premier ordre avec une finition de haute qualité et une grande attention aux détails! Mes vélos sont silencieux et fluides! Recommande fortement.

Des gens formidables avec un service client de premier ordre!

Je cherchais à passer à un vélo de route électrique après de nombreuses années en tant que roadie, et après une recherche sur Internet, j'ai continué à être attiré par Bike Force. Il y a des LBS qui essaient d'être tout pour tous les cyclistes; et puis il y a les spécialités, avec des connaissances. Pour couronner le tout, j'ai trouvé un accueil chaleureux, se terminant par le temps et l'attention accordés à un ajustement de vélo. Maintenant, je roule sur une belle Bianchi et je sais où acheter pour tous mes futurs besoins en cyclisme. Bravo à une grande équipe.

Excellent service client - me sortir d'une embrouille à mi-parcours.

Récemment acheté un vélo dans ce magasin, le service était professionnel et rapide, tout a été fait en douceur jusqu'à la livraison du vélo. Excellent travail pour Bike Force Docklands, je recommanderai certainement cette boutique à des amis. à votre santé!

Bike Force Docklands est LE guichet unique pour tous vos besoins de cyclisme. J'ai récemment mis à niveau mon vélo de route et je ne saurais trop parler du service exceptionnel que j'ai reçu de Matt et de son équipe, à chaque tournant. En tant que cycliste, mes expériences précédentes dans d'autres magasins de vélos m'ont souvent conduit à être soit complètement ignorée, soit supposée ignorante de tout ce qui concerne le cyclisme ou très probablement en magasin uniquement pour acheter quelque chose pour «mon partenaire». Ce n'est pas le cas à Bike Force Docklands. Ce fut un plaisir d'être pris au sérieux et traité avec respect lors de la discussion de toutes les options qui s'offraient à moi. J'avais fait des recherches assez poussées sur ce que je voulais et j'avais besoin de me sentir confiant dans mon choix car cela nécessitait un investissement financier substantiel. En moins de deux semaines, je sortais du magasin sur le vélo de mes rêves, c'était tout ce que j'ai toujours voulu et plus encore ... Un merci spécial à Dan pour s'occuper de ma demande initiale et à Scotty pour le PARFAIT Bike Fit - je l'ai fait pas besoin d'ajuster la configuration par la suite, c'était parfait dès le départ! Je ne peux pas parler assez haut du service offert par Matt et Bike Force Docklands - si vous êtes un cycliste sur route sérieux qui cherche à se moderniser ou si vous êtes nouveau dans le cyclisme, rendez-vous service et appelez Bike Force Docklands, encore mieux, pop in and visit - FANTASTIQUE, un service honnête de la part de gars qui connaissent leur métier dans un environnement amical et accueillant, où le service après-vente est également incroyable - c'est un service axé sur le pilote / client à son meilleur.

J'ai pris mon vélo sur les rails du tram, j'ai fait une grosse chute, quelle frayeur pour un débutant! Je suis entré dans le magasin et le personnel m'a aidé à réparer et réparer le vélo. Heureusement, aucun dommage majeur. J'ai dû avoir l'air nerveux en sortant alors que l'un des membres du personnel, Hue, m'a proposé de rentrer à la maison avec moi, faisant un détour pour quitter son chemin. Merci - retour de la confiance! Personnel formidable!

J'ai aidé à réparer le vélo de mon fils un dimanche lors d'une balade. Très bon service

Bike Force Docklands a été patient, attentif et efficace dans le traitement de ma commande. J'apprécie également l'accent mis sur la cybersécurité de leurs clients. Recommande fortement.

Super magasin, beaux vélos, personnel compétent, atelier solide.
Je suis sûr qu'ils seraient heureux d'aider n'importe qui à gonfler les pneus. Il suffit de demander.
Je ne sais pas où ces haineux arrivent, leur temps libre pour calomnier l'un des premiers magasins Melbournes.

J'ai acheté mon BMC ici après une excellente expérience client et je continue à faire entretenir mon vélo ici. J'ai eu un accident récemment et je suis allé chercher une brochette à dégagement rapide avant de remplacement; en ai eu un sans frais, ce qui est fantastique. Je ne peux pas trop recommander cet endroit, surtout si vous êtes dans le camp BMC! Bravo les gars et à bientôt de l'autre côté.

Des vélos incroyables, un personnel sympathique et un excellent service!

Il y a quelques mois, j'ai acheté deux vélos de route dans ce magasin.
J'étais vraiment content du résultat.
Le service de vente était excellent et, jusqu'à présent, le service de suivi a également été excellent.

Je suis allé faire remplacer une chambre à air, ce qui s'est assez bien passé et à un prix raisonnable, mais est également sorti avec mes freins arrière déconnectés, un fait que je n'ai découvert que lorsque j'ai essayé d'appliquer les freins dans la circulation et que je suis venu un cropper (heureusement, je a pu descendre sur le trottoir plutôt que sous une voiture). Au crédit de BFD, après la panne de la chambre à air peu de temps après (le pneu arrière était trop usé pour tenir dans la chambre à air sous pression) et après avoir entendu mon histoire, Andy a proposé de remplacer gratuitement mon pneu arrière très usé. Certains pourraient prétendre que c'était une simple erreur à faire, et je suis d'accord, mais c'est aussi la différence entre s'arrêter comme prévu et être surpris et ensuite transformé en viande de route; un samedi matin lent et pluvieux à Docklands sans grand chose d'autre à faire, je m'attends à ce que les pros sachent mieux.

Service fantastique, conseils d'experts. Pas de vente incitative lourde.

Une section dédiée aux femmes cyclistes! Belle sélection de vêtements féminins à des prix raisonnables. Différentes marques de vélos féminins en magasin. Personnel sympathique et très serviable qui a pris le temps de répondre à mes questions.

Grande communauté et les produits sont tous de haute qualité. Je le recommanderais à des amis et les manèges sociaux sont également un plaisir.

Excellent service client et le personnel va au-delà des attentes à chaque fois - de quelqu'un de relativement nouveau au cyclisme, ils ont toujours pris le temps supplémentaire de s'expliquer sans hésitation.

Recommande fortement!

Mauvais conseils à un PRIX CHER.

Très mauvais service et attitude d'embarquement sur arrogant.

Être averti

Un grand propriétaire de magasin de vélos est très serviable et un plaisir à traiter.

Mason est un champion m'a conduit à travers tous les travaux réalisés en service. J'ai même discuté d'un BMC qui m'intéressait. J'envisagerai certainement ces gars-là lorsque j'améliorerai mon Bianchi

Bike Force Docklands était la première classe à traiter. Réponse très rapide à chaque requête soulevée et, dans l'ensemble, un plaisir absolu à traiter.

Je les recommande vivement!

Je ne peux pas assez remercier ces gars. J'ai commis l'erreur d'utiliser la station de réparation de vélos publics Dockland pour gonfler un pneu, ce qui a entraîné une crevaison complète du pneu. J'ai marché sur mon vélo et ils avaient une pompe prête à l'emploi (évidemment, cela arrive souvent) mais ont eu un problème et sans demander à l'un des gars est venu et a aidé et a pompé mon pneu pour moi. Sur la seule base de cela, je sais où je vais emmener mon vélo lors du prochain entretien.

Service fantastique! Le personnel a patiemment répondu à toutes mes questions avec des conseils d'experts et a trouvé un vélo adapté à mes besoins. Recommande fortement.

Mauvais service! Je ne comprends pas pourquoi les magasins de vélos embauchent les pires employés du service client, alors que le service client est tout ce qu'ils ont à offrir pour empêcher les gens d'acheter en ligne. Je suis entré, je n'ai eu aucun service. Il y avait trois membres du personnel qui ont tous évité le contact visuel. J'en ai finalement approché un et leur ai demandé s'ils avaient de longs bibelots. Elle a dit "non, nous n'avons pas de longs bibelots" et est ensuite partie. Je n'y retournerai pas.

Le mécanicien de première classe de service fantastique Mason connaît définitivement son métier.

J'ai acheté mon Pinarello Paris chez Bike Force Docklands et j'ai été très satisfait du service. Scott et Andy sont vraiment compétents, m'ont montré toutes les options et m'ont aidé à choisir le bon vélo pour mon budget et mes besoins.

Le service de suivi et les conseils ont également été excellents, en particulier pour mon récent voyage à vélo en Italie. Les garçons m'ont donné des conseils sur le transport de mon vélo dans l'avion et sur la vitesse pour les collines italiennes et Dan a vérifié mon vélo avant et après le voyage.

Je recommande vivement Bike Force Docklands pour ses connaissances et son service amicaux et experts pour les vélos de route haut de gamme.

Je suis un local avec un vélo moyen que j'utilise pour me déplacer en ville quand j'en ai besoin. Tout ce dont j'avais besoin était de gonfler mes pneus. Je n'ai jamais connu une attitude aussi désagréable et hipster envers moi-même, mais avec quiconque venant dans le magasin. Le personnel est horriblement impoli - c'est peut-être un endroit horrible pour travailler ou le taux de rémunération est-il nul? Je marche maintenant les 800 m supplémentaires pour aller à la pop up Good Cycle le long du port.

Mason connaît son métier et ce fut un plaisir d'avoir mon vélo "dépouillé et ajusté". Recommande fortement.

Nous avons visité le magasin le week-end dernier et le personnel était plus que arrangeant pour montrer à mon partenaire et moi. Testons quelques vélos; même en changeant les tiges, etc. pour ajuster la jauge. Je reviendrai certainement. Merci les gars :-)

Personnel extrêmement sympathique et surtout informatif. A pris le temps d'expliquer les informations à un novice. Je le recommande vivement - je reviendrai certainement.

Je n'ai que d'excellentes choses à dire sur ce magasin et les gars qui y travaillent! L'équipe s'est mise en quatre pour s'assurer que ma femme et moi étions pris en charge pendant les trois mois où Andy (patiemment) a travaillé pour nous faire trier. Beaucoup de places de parking au coin de la rue, des cafés et juste une excellente expérience sans pression. Ce qui est bien si, comme moi, vous ne prenez pas de décisions l'estomac vide! En fin de compte, nous avons acheté deux vélos et nous ne cherchons plus avec plaisir pour l'entretien, les conseils et les pièces ... !!

Ces gars sont géniaux! Grand magasin de vélos à Melbourne. Ces gars-là connaissent leurs affaires et sont super sympas, et ils s'assoient même pour discuter si ce n'est pas occupé. Je ne sais pas grand-chose sur les vélos, mais ces gars-là sont toujours heureux de répondre aux questions et se mettent toujours en quatre pour m'aider à résoudre un problème. Si votre recherche sur Google essaie de trouver un bon endroit où aller, veuillez vérifier ces gars-là.

Ne laissez personne qui travaille ici installer quoi que ce soit qui utilise des boulons - soit ils les enfileront ou oublieront de les serrer tous ensemble. Je suis content que ce soit juste des crampons, ils ont foiré et non des boulons de potence!

Merveilleuse expérience d'achat, appelée pour suspendre un vélo, les détails du compte envoyés immédiatement, le vélo était en meilleur état que décrit. Le technicien m'a adapté et m'a expliqué comment remplacer un tube lors de vos déplacements.Il nous a lentement expliqué tout de haut en bas, y compris sa propre routine de chaîne. Tout le monde dans l'entreprise était un plaisir de traiter. 10/10 achèterait à nouveau. Je suis à Brisbane et je chercherai probablement à acheter à nouveau d'ici quelques années, ils ont même emballé le vélo gratuitement ou en supplément. Acclamations gars.

Jusqu'en 2011, cette succursale louait des vélos de bonne qualité à un excellent prix de 50 $ / jour - parfait pour le Capital City Trail qui passe juste à côté de ce magasin. Malheureusement, ils ont décidé de ne plus offrir ce service et ont plutôt recommandé un magasin de vélos de l'autre côté de la ville, qui coûte 150 $ par jour.

Le Melbourne Bike Share n'a pas de stations le long de la majeure partie du sentier Capital City (pourquoi?!), Il ne peut donc être utilisé sur le sentier que comme une option coûteuse, maladroite et beaucoup moins agréable.

J'espère vraiment que Bike Force commencera à détenir même une poignée de vélos disponibles à la location à l'avenir, cela ne semble pas trop attendre.

Hue était très compétent et serviable. Il a repositionné mon siège pour que je puisse conduire plus confortablement et a installé un porte-bouteille pour moi. Merci pour l'excellent service.

J'étais passé et mon pneu se détachait et ces messieurs m'ont aidé gratuitement! Légendes

M'a installé dans la rue. J'ai eu un problème sur le vélo que j'ai enculé. Fixé et en route dans 15 minutes ... je ne peux pas leur reprocher

Excellent service client! J'ai acheté l'un des vélos les moins chers du magasin il y a environ un an et Hue, Mel, Zack et l'équipe s'occupent de moi comme si j'étais un gros dépensier. Très sympathique et prêt à régler ou réparer mon vélo pendant que j'attends.

Je voulais juste dire que j'ai testé des vélos d'une valeur d'environ 20 000 $ ici et qu'ils étaient super. prix des options personnalisées pour moi aussi. s'est retrouvé avec un modèle différent d'un autre magasin, mais si vous recherchez un vélo de route à prix compétitif et sans aucun doute la meilleure gamme de marques disponibles, c'est l'endroit où aller.

Boutique géniale mais besoin de plus d'options et d'articles.

J'ai acheté un Colnago C60 avec des roues Campagnolo Super Record et Shamal Mille chez Docklands en juin 2015.
Lors de ma première sortie, les changements de vitesse ont été terribles, des sauts de vitesse, des bruits de grincement.

Prochain tour, mêmes problèmes avec les vitesses.
J'ai rendu le vélo à Docklands, l'abandon était défectueux, m'a-t-on dit.

Balade suivante, les vitesses ne changent pas correctement, meulage de chaîne sur un grand anneau de chaîne.
Vélo rendu aux Docklands
Les techniciens de Campagnolo ont évalué le vélo, ont fait des ajustements et on leur a dit qu'il était parfait.

A pris le vélo chez un autre technicien Campagnolo, (PAS dans les Docklands).

Le technicien Campagnolo a conseillé un mauvais réglage antérieur.
Maintenant enfin - Courir tellement mieux.
Est-ce que je ramènerais mon vélo à Docklands pour un service - EN AUCUN CAS.
Est-ce que je recommanderais ce magasin - PAS de commentaire