Shain Kumar

Examen de The Ritz-Carlton Hotels of Bos...

Après 5 heures de route pour Boston, je voulais qu...

Après 5 heures de route pour Boston, je voulais que ma famille s'enregistre dans les chambres à 430 h et ils n'ont fourni qu'une seule chambre. Interrogés sur l'autre pièce, qui a déjà été confirmée, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas fournir d'informations exactes sur la date de disponibilité. La réception n'était vraiment pas attentionnée et la prenait car il était normal de ne pas fournir de chambres à l'arrivée (même si c'était confirmé) !!! Vraiment surpris par l'attitude et le service médiocre !!!

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