4 il y a des années
C'est après plusieurs mauvaises expériences de ser...
C'est après plusieurs mauvaises expériences de service chez Al Serra Chevrolet. J'ai acheté ma Cadillac CTS4 et ma Chevy Malibu chez Al Serra Chevrolet. Avec la Cadillac, la serrure de la porte arrière côté conducteur était bloquée, les a payés pour la réparer et cela a fonctionné une semaine, mais ils étaient prêts à la revoir pour un salaire supplémentaire. Avec la serrure, j'avais un feu de gabarit de phare éteint. Ils m'ont cité 2000 $ pour l'ensemble du phare. M'a dit que c'était la seule façon de résoudre ce problème. Je suis allé acheter l'ampoule à 3 $ et l'ai remplacée moi-même, étant donné que vous devez retirer le pare-chocs avant pour remplacer l'ampoule. Pour la Malibu, j'avais un pare-brise fissuré. Je l'ai amené à Al Sierra Chevrolet pour le faire remplacer, quand je l'ai récupéré, il y avait du liquide blanc éclaboussé partout dans mon intérieur qu'ils ne voulaient pas nettoyer. J'ai dû rentrer chez moi et le nettoyer moi-même. Puis quelques mois plus tard, mon moteur de contrôle s'est mis en marche et j'étais sur le point de manquer de garantie sur le groupe motopropulseur. Je les ai appelés et il a fallu un peu plus d'une semaine pour obtenir un rendez-vous. Au moment où j'ai déposé la voiture, j'ai dépassé le kilométrage garanti d'environ 500 miles. Ensuite, une fois que je l'ai déposé, il leur a fallu encore 3 jours ouvrables pour le regarder, puis j'ai refusé de garantir le solénoïde dont il avait besoin. Bien que j'étais dans le kilométrage de la garantie lorsque j'ai pris rendez-vous.
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