AmeriSuites Hotel Chicago O'Hare Revoir

Le front était très poli.
Je suis content qu'il y ait plus de variations du menu du dîner ^^

Cet hôtel propose un excellent petit-déjeuner standard, mais il a vraiment besoin d'un surclassement qui semble être prévu bientôt. Le lit n'est pas aussi confortable que les autres Embassy Suites et les chambres doivent être réparées. Mais nous restons toujours ici chaque année pour les vacances.

La chambre était belle, le personnel et le service étaient absolument atroce. Le directeur et la sécurité étaient désagréables, peu accommodants et déraisonnables. Une grande majorité de l'hôtel était réservée par des clients pour un événement de l'autre côté de la rue au centre des congrès, et je n'ai pas entendu parler d'une personne qui a apprécié son séjour ici. Ne restez pas ici si vous voulez être traité avec respect.

Les lits étaient très confortables et les chambres étaient propres. Le petit déjeuner conventionnel était médiocre, mais je n'avais pas d'omelette du bar à omelettes. Cela aurait peut-être été un meilleur choix. Il n'y avait pas de parking gratuit pour les clients. :(

Grandes suites! Pas assez pour les choses à proximité. Bruit d'avion en raison de l'emplacement idéal.

Super chambre, bon espace, petit déjeuner très bon.

Neat $ propre, mais la nourriture avait un goût vieux. Les gens étaient sympathiques et personnels.

Super chambre mais salle de bain un peu datée et a besoin d'un ventilateur plus fort; la partie chambre de la suite devient étouffante même à la température la plus basse

J'ai trouvé de la moisissure noire dans ma chambre et j'ai dû se battre avec le personnel de l'hôtel pour obtenir une résolution.

L'happy hour proposé par l'hôtel était super. Ils étaient en construction, donc l'hôtel avait une légère odeur de "construction". Ils ont permis aux clients d'utiliser la salle de gym de l'arbre double à côté. Le restaurant était délicieux!

Le délicieux petit déjeuner et les boissons gratuites sont une merveilleuse façon de traiter vos invités

L'hôtel était très gentil et le personnel poli. L'emplacement avait également un accès facile au centre-ville via la gare en bas de la rue. J'aurais aimé qu'ils courent une navette, mais ça ne va qu'à l'aéroport

Super chambres. Personnel incroyable, ils se soucient vraiment!

C'était très relaxant et romantique, nous avons également apprécié le petit-déjeuner et l'happy hour tous les jours

Ma chaîne d'hôtels préférée. Le petit déjeuner était super et les chambres sont insonorisées

Ils ont littéralement manqué de savon. Ma chambre avait 3 lavabos et la douche / baignoire mais pas de savon. Quand j'ai demandé du savon, il n'y avait absolument aucun effort pour obtenir du savon ou résoudre la situation. Pensez-y, ils ont dû manquer de savon lorsqu'ils nettoyaient les chambres. Cela aurait pu facilement être évité en allant dans n'importe quel magasin ou chaîne connexe (disons le Hilton de l'autre côté de la rue) pour obtenir du savon. Au lieu de cela, ils n'ont rien fait. J'ai reçu du savon l'après-midi de mon deuxième jour. Le savon semble être une petite commodité, mais je suppose que je préfère l'utiliser quand je me douche plus qu'eux. Super déçu!

Cet hôtel est à une distance parfaite du centre des congrès et cela aide beaucoup. Le lit dans la pièce principale est assez confortable et la salle de bain est belle. Il est également agréable de voir combien les chambres sont spacieuses dans l'ensemble. Le ménage a également fait un travail fantastique et devrait certainement être félicité.

Cependant, un gros problème avec les chambres est les fenêtres géantes en verre donnant sur la pièce. C'est effrayant de voir comment vous pouvez voir les silhouettes de gens qui passent et si vous devez dormir sur ce canapé-lit, vous obtenez toute la lumière du hall qui se déverse dans votre chambre et il est si difficile de dormir. Vous pouvez également entendre chaque bruit dans le hall le matin. Je pouvais les entendre s'installer pour le petit déjeuner comme s'ils étaient juste devant ma chambre et j'étais au 8ème étage.

Les clés de notre chambre ne fonctionnaient plus constamment et étaient très frustrantes.

J'ai appelé la réception et j'ai demandé s'il y avait une navette pour l'aéroport et on m'a dit qu'il n'y en avait pas, alors qu'il y en avait.

Les ascenseurs ont pris FOREVER pour monter ou descendre. Chaque ascenseur avait un petit problème unique que chaque personne dans un ascenseur avec moi pouvait signaler avant d'y monter. Par exemple, l'ascenseur du milieu a mis environ une minute pour s'arrêter à chaque étage après leur arrivée.

Si je reviens pour MFF, je reviendrai ici à cause de l'emplacement, mais je ne serai pas ravi de faire face à de nombreux équipements.

Le personnel était très serviable et nous a apporté des oreillers et des serviettes supplémentaires tout de suite et nous a libérés à la maison.

Un peu cher mais l'happy hour gratuit et le petit déjeuner gratuit compensent si vous en profitez.

Très bon service. La chambre était bien, mais une odeur un peu fade et pas de prises électriques facilement accessibles pour les ordinateurs portables et autres appareils.

C'est un hôtel de grande classe avec un excellent emplacement directement relié à un centre commercial du centre-ville de Chicago.

Super personnel, quartier très propre. J'adore l'emplacement aussi!

Bel emplacement à proximité de l'aéroport. Propre, spacieux et très abordable. J'adore les 2 télévisions dans une chambre et la séparation de 2 lits. Je souhaite juste que les toilettes soient à faible débit, elles gaspillent tellement d'eau avec les multiples chasses qu'il faut, mais ça doit être un truc de Chicago. Le stationnement est de 25 $ et est limité comme il est partagé avec le Hilton Doubletree. Appareils un peu démodés mais dans l'ensemble, c'est un bel hôtel. Excellent service et excellent service client.

Excellent service, le personnel était incroyable et le petit déjeuner le matin est incroyable

Bel hôtel, service propre et bon. Pas de wifi dans les chambres.

Propre, bonne nourriture, petit-déjeuner et dîner buffet inclus. Fortement recommandé.

Chambres spacieuses. Belle vue. Le concierge est très gentil. Les ascenseurs sont lents.

Super hôtel très proche du centre des congrès. Super facile d'y arriver sans voiture

L'hôtel est beau et propre ... Toutes les chambres ont un salon et une chambre séparés, donc c'est bien si vous avez un bébé car ils offrent un berceau pour la deuxième chambre. Cependant, en ce moment, ils rénovent les chambres et notre chauffage ne fonctionnait pas, nous avons donc gelé toute la nuit. L'ingénieur l'a réparé pendant quelques heures puis il est ressorti. C'est un super endroit où séjourner une fois les rénovations terminées.

Moins d'hygiène de la salle de bain. Personnel sympathique. Je trouve parfois des faux.

Endroit décent pour rester. 26 $ pour le stationnement et il n'y a vraiment pas beaucoup d'options pour manger là-bas sans uber.

J'aime Embassy Suites à Rosemont, cependant, j'ai remarqué un changement dans l'emplacement de la réception des gestionnaires. La ONE STAR est face à cette situation folle. La réception des gestionnaires est maintenant au restaurant Basils.

Les longues files d'attente prennent du temps pour obtenir vos boissons. Les files d'attente vont dans le hall. Les enfants font la queue pour leur soda dans la ligne de boissons alcoolisées, ce qui ajoute à la longue situation. D'autres barmans sont dans le coin mais ne peuvent pas aider le seul barman de la réception car ils vendent des boissons à ceux qui ne restent pas. Laissez-moi vous dire, le 17/02, ces gars-là ne faisaient aucune affaire.

Des amuse-gueules gratuits se trouvent à l'arrière du restaurant. Les enfants convergent manger directement dans les bols en raison de l'absence de supervision. Les serveurs essaient de faire de leur mieux pour déterminer qui est dans le restaurant pour le dîner parce que personne ne sait où ils peuvent s'asseoir. Et, ils passent la plupart de leur temps à essayer d'arbitrer les enfants et les gens assis aux mauvais endroits! J'ai demandé à un serveur s'ils avaient des affaires de restauration. Il n'a plus dit grand chose! Assez pathétique! Mon mari et moi allions manger ... il en avait marre du fiasco. Nous sommes donc allés ailleurs, même par mauvais temps! Nous mangeons toujours à Basils. Quelle expérience! Terrible! Ce changement interfère avec le fonctionnement du restaurant!

Désolé de voir l'agitation. Les gens qui font la queue avec de longs délais d'attente sont bouleversés et prennent des photos. Mon espoir est que quelqu'un prête attention à cette situation. C'est si mauvais que vous ne pouvez pas prendre de café. Au 2ème étage, dans l'emplacement d'origine, les enfants pouvaient obtenir des sodas, des jus de fruits dans les distributeurs! Vous pourriez avoir votre propre café! Pas maintenant! Faites la queue! De plus, Basils ne peut pas gérer le volume de ceux qui assistent à la réception. Enfin, si vous essayez de contrôler qui profite de ces commodités, le barman doit demander à voir notre carte d'hôte! Et, donnez-lui une aide! Il avait l'air sous pression parce qu'il ne pouvait pas suivre! L'expérience est comme si quelqu'un prenait à contrecœur les clients fidèles de leurs équipements!
J'espère que cette situation sera corrigée avant mon retour.

Hôtel super fabuleux! Pas mal à pied du centre des congrès et des chambres beaucoup plus spacieuses que le Hyatt Regency O'Hare. Il n'y a pas de passerelle entièrement couverte entre cet hôtel et le centre des congrès.

Le parking était un peu exigu et sale, mais l'hôtel était propre et confortable

Personnel sympathique, chambres de qualité et petit-déjeuner complet gratuit. Aucune plainte. Je reviendrai.

Mauvais ascenseurs, très lents et parfois coincés à différents étages.

Ils ont un bon petit déjeuner mis en place et les gérants spéciaux le soir sont bien aussi.

Accueilli ma préférence de chambre sans hésitation. Un service efficace. Belle chambre propre.

Espace de vie et de bureau confortable dans la suite. Bon petit déjeuner.

Hôtel moyen, je m'attendais à plus pour le prix, la chambre est propre mais la literie manque de bons oreillers ils sont trop petits ... Pas de parking gratuit

Les Embassy Suites de Rosemont, c'est horrible, leur service client est nul, c'est tellement déroutant et personne ne vous aide, vous devez le comprendre vous-même

Le personnel est super, ils vous font sentir que vous êtes chez vous. Les chambres ont été récemment changées et le lit est très confortable. Le petit déjeuner et le temps social est un plus. Ce n'est pas votre petit-déjeuner ordinaire, à préparer sur commande.

Très bien situé à quelques pas du centre des congrès et des restaurants. La chambre était grande, une pomme de douche surélevée, un cocktail et un petit-déjeuner.

Bon petit déjeuner, grandes chambres, pratique pour Rosemont Outlet Mall

Je suis allé pour une réunion. Je ne pouvais pas avoir d'équipement audiovisuel parce que c'était un week-end et que les membres du syndicat ne travaillaient pas

Dans l'ensemble, l'hôtel est démodé et jusqu'à présent, le personnel avec lequel nous avons interagi jusqu'à présent n'a pas été des plus serviables. Les chambres ont des dommages réparables qui ont été ignorés (les portes des placards ne sont pas de niveau ou suspendues. Murs avec des tranches laissées telles quelles, papier peint écaillé dans les bords et aux points de connexion, etc.). Les ascenseurs sont lents, sautent de haut en bas, font des bruits aigus et mettent souvent jusqu'à trente secondes pour ouvrir les portes au bon étage. Il y a même des taches sur le plafond. La douche fuyait et ne donnait pas la pleine pression lors du passage de la fonction baignoire. Les choses ici fonctionnent ... mais à peine. De plus, il est à noter qu'il n'y a pratiquement pas de prises d'alimentation. La table de chevet en avait une, prise par l'horloge et les lumières. Puis un à travers la pièce, avec une partie prise par une autre lumière. Vous devez choisir de charger un élément à la fois ou de débrancher les lumières. L'hôtel fonctionne et bien, mais ne vous attendez pas au luxe habituel du Hilton.

J'ai adoré l'heure d'arrivée anticipée, l'heure de départ tardif et la nourriture et le personnel. Nous serons de retour.

Les ascenseurs sont tombés en panne au pire moment possible lors de l'une des plus grandes coventions de l'année !!!

Enregistrement rapide, personnel sympathique et serviable. Reçu des serviettes supplémentaires comme demandé. Bons lits confortables.

Quatrième année consécutive dans cet hôtel! J'adore le bar gratuit le soir, le petit déjeuner est bon marché mais gai et les chambres sont toujours de qualité supérieure!

Bon hôtel de suite, mais le petit déjeuner est un peu inférieur à la moyenne

tout le personnel était gentil et la chambre que j'avais était confortable

Bel endroit ... sélections de petit-déjeuner où bon ... J'ai choisi de ne pas avoir de ménage pendant mon séjour pour obtenir plus de points. Mal quand j'ai demandé des lunettes propres, je ne les ai jamais eues ... quand j'ai demandé des serviettes propres, je ne les ai jamais eues, même lorsque j'ai rempli le formulaire et mis à ma porte. Les points n'en valaient pas la peine et même lorsque je me suis plaint via leur enquête sur le service client, aucune réponse.

Même s'ils travaillaient à rénover l'hôtel (faisant du bruit), les chambres étaient très confortables et le personnel était super.

Les chambres sont spacieuses et propres, le personnel sympathique, tout est à distance de marche, chaque fois que je suis à Chicago, c'est mon endroit

Belles chambres, mais mon canapé-lit était très inconfortable et la lumière et le bruit des couloirs ont été entendus et vus à travers les portes, ce qui m'a causé une nuit très difficile. Surtout avec un vol tôt le lendemain.

Très belle chambre, personnel sympathique et serviable, j'ai apprécié les omelettes du petit déjeuner.

Ma famille et moi y sommes allés pour une nuit en famille! Le meilleur hôtel que je connaisse. Le personnel est gentil et le petit déjeuner était le meilleur de tous les hôtels !!! J'irais plus de fois! Mais ne laissez rien derrière vous!

Les gens sont très gentils et serviables et propres et se mettent en quatre pour être utiles

Voyage de travail à Rosemont, séjour à l'Embassy Suites. Comme toujours, le séjour a été formidable. La réception du directeur est la meilleure partie!

Grandes chambres, petit déjeuner gratuit, personnel serviable, juste en face du centre des congrès.

Notre hôtel incontournable à Chicago. Le meilleur petit déjeuner de loin.

Était en cours de rénovation à l'époque mais la chambre était de bonne taille pour toute durée de séjour. Emplacement pratique pour l'aéroport et est accessible en train et à quelques pas.

C'est un bel hôtel. J'adore l'endroit et le personnel est super.

C'était un très bel hôtel. Les chambres étaient grandes. Très bien entretenu.

J'adore le petit déjeuner gratuit le matin. Réception très professionnelle.

Les chambres sont démodées. Les ascenseurs sont les pires de tous les hôtels que je connaisse. Le petit-déjeuner et les boissons sont certainement de qualité inférieure à celle des autres ES où je suis allé. Probablement meilleure idée d'aller au doubletree.

Absolument l'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné. Super propre et agréable à l'intérieur, j'adore les collations et les boissons gratuites. Super petit déjeuner aussi. Nous avons séjourné ici plusieurs fois dans le passé et avons hâte d'y retourner.

Je me suis réveillé avec des piqûres partout sur mes jambes, je ne peux que supposer des punaises de lit ou un assainissement inférieur à la pièce.

Presque bien ... mais Internet n'est pas gratuit ... médiocre ... 5 $ par jour.

TRÈS pratique pour se rendre au centre des congrès par la passerelle du parking. Les chambres sont belles mais plutôt simples. La lumière passe à travers les fenêtres givrées de la porte de la chambre, alors soyez conscient des problèmes de canapé-lit avec les dormeurs sensibles à la lumière. Le coin salon est plutôt petit, alors vérifiez que la superficie en pieds carrés des chambres correspond à vos attentes et exigences.

Combinaison exceptionnelle salle de conférence-chambre d'hôtel, bon petit-déjeuner gratuit. Le service était de premier ordre.

Bonnes chambres confortables avec beaucoup d'espace. Les chambres comprenaient 2 grandes télévisions, ce qui était une délicate attention. Le petit déjeuner gratuit était également très bon, mais le service aurait pu être meilleur

Notre expérience globale chaque bien. La piscine était fermée lors de notre visite et nous avons dû aller dans la rue pour nager, ce qui n'était pas pratique. Nous aurions apprécié d'être prévenu à l'avance.

Le petit déjeuner était génial, beaucoup de bons choix! J'ai adoré les rideaux, les boissons gratuites de 530 à 730 sont un avantage incroyable! Près de la plupart des choses. Je le recommande vraiment!

Excellent service, accueil chaleureux, personnel sympathique.