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S
3 il y a des années

Sensationnel. Je viens de rentrer de prendre des a...

Sensationnel. Je viens de rentrer de prendre des aides à la flottabilité et le personnel ne pourrait pas être plus serviable et sympathique. J'ai reçu une aide et des conseils incroyables de la part de quelqu'un qui savait manifestement de quoi il parlait. Le service était exceptionnel.

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3 il y a des années

Personnel vraiment sympathique et super serviable....

Personnel vraiment sympathique et super serviable. J'avais besoin d'une combinaison pour nager en eau libre et ils ont heureusement cherché dans le magasin la combinaison idéale au moment de fermer

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3 il y a des années

Besoin de ma bouteille PCP remplie pour carabine à...

Besoin de ma bouteille PCP remplie pour carabine à air comprimé. Bon prix et je l'ai fait tout de suite. J'ai regardé autour du magasin pendant qu'ils faisaient le remplissage et il semble qu'ils ont tout ce dont vous avez besoin pour la plongée, etc.

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3 il y a des années

Je n'ai jamais visité le magasin, mais le magasin ...

Je n'ai jamais visité le magasin, mais le magasin est bien approvisionné. C'est assez cher par rapport aux prix en ligne, mais le personnel est utile pour vous trouver des choses appropriées à acheter.

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3 il y a des années

Commande en ligne - Je suis instructeur de plongée...

Commande en ligne - Je suis instructeur de plongée et j'avais besoin d'une combinaison spécifique à la dernière minute. Après avoir essayé 10 autres centres / points de vente de plongée qui n'avaient pas de stock ou qui m'ont laissé tomber, Andark a fourni un service très amical et efficace. Ils avaient la combinaison en stock et l'ont envoyée immédiatement sans frais cachés. J'ai mentionné que c'était mon anniversaire et ils ont inclus une carte d'anniversaire dans ma commande - très rare, vous bénéficiez d'un service client personnel et attentionné. Je les utiliserais pour acheter du matériel de plongée à l'avenir plutôt que les grands noms.

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3 il y a des années

Dans les 4 jours ouvrables suivant la commande ini...

Dans les 4 jours ouvrables suivant la commande initiale, j'avais reçu une veste trop grande lors de la vente, commandé et reçu une taille plus petite, renvoyé la première veste et reçu un remboursement. Service excellent. Fera de nouveau des achats avec eux.
Merci et joyeux Noël!

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B
3 il y a des années

Je suis allé à la boutique plusieurs fois au cours...

Je suis allé à la boutique plusieurs fois au cours des deux derniers mois pour acheter un nouveau kit et faire réviser l'ancien kit. Le service client est toujours au-dessus et au-delà, en particulier Jazz qui est toujours très utile. Je voyage 60 milles pour me rendre à Andark parce que c'est tellement mieux que tous les autres magasins de plongée de ma région.

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E
3 il y a des années

Super plongée quand vous n'êtes pas renvoyé. J'ai ...

Super plongée quand vous n'êtes pas renvoyé. J'ai plongé à Andark à plusieurs reprises dans le passé et je n'ai jamais eu de problème, mais ils semblent avoir mis à jour leurs règlements de santé et de sécurité afin que les personnes souffrant de conditions non pertinentes pour la plongée (comme le rhume des foins, les allergies et le mal des transports) ne puissent pas participer. . J'avais l'intention de plonger ce soir, mais une fois arrivé, on m'a dit que je ne pouvais pas plonger car j'avais une allergie aux noix. La santé et la sécurité deviennent folles!

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G
3 il y a des années

J'ai fait 2 cours de formation là-bas et acheté du...

J'ai fait 2 cours de formation là-bas et acheté du matériel. Personnel très compétent et sympathique, un endroit idéal pour apprendre à plonger et faire du shopping aussi!

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A
3 il y a des années

Je suis venu ici l'année dernière pour des conseil...

Je suis venu ici l'année dernière pour des conseils et un équipement. J'ai trouvé la fille qui m'avait «aidé» assez grossière et est presque sortie sans rien acheter.
Je l'ai trouvé très cher aussi car mon ami a acheté la même paire de palmes pour la moitié du prix en ligne. Je préférerais dépenser un peu plus dans une petite entreprise, mais la différence était énorme.
Je pense que j'ai juste eu une mauvaise expérience. Pour leur défense, la portée qu'ils portent est excellente et vous pouvez tout essayer.

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G
3 il y a des années

J'ai fait un cours de survie en mer ici, tout s'es...

J'ai fait un cours de survie en mer ici, tout s'est bien passé, dommage qu'ils nous aient laissés dehors sous la pluie pendant 10 minutes, donc commencé tard mais a ensuite insisté pour que nous partions exactement à l'heure.

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V
3 il y a des années

J'ai appelé le magasin et on m'a dit d'aller au ma...

J'ai appelé le magasin et on m'a dit d'aller au magasin avant 13h00 et ils chargeraient ma bouteille pendant que j'attendais, après avoir parcouru 15 miles pour y arriver, ils ont dit que je devrais revenir dans l'après-midi pour le récupérer, ce que j'ai expliqué. Je n'ai pas pu le faire, j'ai dû conduire à Portsmouth à Triton et ils l'ont facturé immédiatement. Devinez qui je n'utiliserai pas ou ne recommanderai plus. Le directeur était très impoli.

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S
3 il y a des années

personnel sympathique. MAIS une fois que vous avez...

personnel sympathique. MAIS une fois que vous avez un problème avec les articles achetés, ils sont totalement désintéressés et ont utilisé l'excuse que c'est à la forme de mon visage pourquoi mon masque a coulé. Depuis, j'ai essayé le masque de plongée avec tuba de ma fille, de la même marque mais de conception légèrement différente et il n'a pas fui une seule fois. J'ai aussi acheté des sangles pour garder mes palmes / palmes sur mes pieds et j'ai vendu des sangles trop grandes pour mes pieds, mais on m'a dit qu'elles iraient bien. J'ai téléphoné le lendemain pour que le magasin en commande des moyens qu'ils ont dit qu'ils feraient et m'envoyer un e-mail une fois. Je les ai chassés 10 jours plus tard, ils ont dit qu'ils m'envoyeraient un e-mail. téléphoné à nouveau une semaine plus tard toujours pas de chance. ils étaient très réticents à rembourser l'argent alors demandé à nouveau s'il vous plaît envoyez-moi un SMS, un téléphone ou un courriel une fois. jamais entendu parler d'eux à ce jour. J'ai parlé à d'autres personnes qui ont dit que cette boutique était heureuse de prendre votre argent, mais très inutile une fois que vous rencontrez un problème avec vos articles d'achat. J'ai acheté dans un autre magasin qui a réglé mes problèmes et cet été j'ai passé de nombreuses heures à faire de la plongée avec masque et tuba sans masque plein d'eau. VOUS POUVEZ OBTENIR UN MASQUE QUI S'ADAPTE À TOUTE FORME DE VISAGE Alors vous voulez des conseils d'experts, n'utilisez pas cette boutique, ils ne se soucient pas de vous une fois qu'ils ont votre argent.

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g
3 il y a des années

Je fais du shopping chez Andark depuis plus de 20 ...

Je fais du shopping chez Andark depuis plus de 20 ans maintenant et je n'ai jamais eu de problèmes; certes un peu cher mais ils ont toujours eu un bon service de leur part pour lequel cela ne vous dérange pas de payer un peu plus. Jusqu'à aujourd'hui! Je suis entré dans la boutique et plus

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A
3 il y a des années

J'adore cet endroit. C'est ma destination de natat...

J'adore cet endroit. C'est ma destination de natation en eau libre / hiver.

La semaine dernière, j'ai pu nager avec de petits canetons.

L'eau est assez claire, je n'ai jamais pensé que je ne voulais pas entrer.

Les vestiaires sont bons, c'est un changement de plan ouvert - pas de cabines. Il y a aussi des douches chaudes et un magasin qui vend du café, du thé, etc.

En tant que membre des Swanwick Seals, j'ai pu utiliser le sauna pendant l'hiver, ce qui est incroyable.

Je recommande vivement cet endroit pour la baignade.

Je ne plonge pas donc ne peux pas donner un avis à ce sujet. Cependant, il semble incroyablement populaire auprès de la communauté des plongeurs. Il y a toujours des plongeurs qui se préparent à entrer lorsque nous, les nageurs, sortons.

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T
4 il y a des années

J'ai passé un mois très déprimant à me disputer av...

J'ai passé un mois très déprimant à me disputer avec Andark. J'ai confié certains organismes de réglementation avec eux, leur demandant s'ils pouvaient les desservir et, dans l'affirmative, combien cela coûterait.

L'estimation initiale «maximale» de 150 livres dépassait mon budget, alors je leur ai dit que je voulais que les régulateurs reviennent. Andark a répondu que je pourrais récupérer les régulateurs, mais ils avaient été démontés et ils ne seraient pas reconstitués pour moi.

J'ai fait valoir que je n'avais demandé qu'un devis et n'avais autorisé aucun travail à faire. Le directeur d'Andark m'a dit qu'un technicien de service ne peut pas citer le coût de l'exécution d'un travail de service de réglementation sans les démonter au préalable. C'est un non-sens absolu.

Le service a donc procédé à un prix «maximum» de 195 livres pour le travail. Lorsque le service était terminé, il était passé à 250 livres (beaucoup plus que ce que j'aurais choisi de dépenser). Ce que j'ai dû payer pour récupérer mes régulateurs.

J'ai seulement demandé un devis. Ils n'avaient pas le droit de démonter mes régulateurs sans ma permission.

J'ai appris en cours de route qu'ils confiaient tous leurs services à une autre entreprise. De toute évidence, cette relation est problématique, mais en tant que client, je n'aurais pas dû être traité de manière aussi malhonnête.

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K
4 il y a des années

Grand centre de plongée Je l'ai utilisé pour la fo...

Grand centre de plongée Je l'ai utilisé pour la formation de ma femme et de mon fils. Ils ont tous les deux trouvé qu'ils étaient professionnels avec d'excellentes installations. J'ai également participé à l'une de leurs vacances organisées qui était bien gérée.

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C
4 il y a des années

Dans l'industrie depuis 22 ans, il existe des cent...

Dans l'industrie depuis 22 ans, il existe des centres de plongée et des centres de plongée exceptionnels. Andark est l'un d'entre eux utilisé à quelques reprises sur le lac pour instruire, et des installations toujours bien entretenues et un personnel brillant.
Je suis allé dans leur magasin le 18/02/18, je voulais obtenir un nouveau régulateur, un service client brillant qu'ils écoutent et se soucient et ont fait un effort supplémentaire.Ma femme a été époustouflée par son service.UN MOT Excellence .Je suis dans le secteur de la vente et J'aurais aimé qu'il y ait plus de personnel qui en fait de nouveaux produits, comme la plongée Andark.

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A
4 il y a des années

Terminé une session d'initiation à la plongée sous...

Terminé une session d'initiation à la plongée sous-marine recommandée à tous ceux qui envisagent de plonger. Clairement une équipe expérimentée comme vous le souhaitez. Bon amusement, mais pas de places libres sur le cours d'eau libre PADI jusqu'en juillet

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A
4 il y a des années

Ne faites pas réparer votre équipement ici. Ils so...

Ne faites pas réparer votre équipement ici. Ils sous-traitent le travail ailleurs et facturent une bombe absolue pour le travail et vous arnaquent avec des pièces. Les regs particuliers que j'ai fait réviser sont des regs haut de gamme qui datent de moins d'un an et qui ont à peine dix plongées à leur actif. Ils ont facturé des montants ridicules pour la main-d'œuvre et ont remplacé des pièces qui n'auraient pas été durées pendant une si petite quantité de temps et d'utilisation. Je soupçonne que cela a été fait exprès afin d'augmenter encore plus leurs frais en plus de leurs prix déjà exorbitants. Je suis ingénieur de métier et je sais quand je me fais arnaquer. Mes autres regs ont des tonnes d'utilisation et sont entretenus chaque année à des prix raisonnables et honnêtes. Ces gars sont des cow-boys. Évitez et regardez ailleurs.

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J
4 il y a des années

Trop cher.

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G
4 il y a des années

Grand choix de kits de tailles en stock, personnel...

Grand choix de kits de tailles en stock, personnel utile et compétent qui vous conseille et vous fera une affaire. Les prix semblent compétitifs. Cela ne me dérange pas de dépenser un peu plus compte tenu des conseils et des heures passées à essayer des choses.

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S
4 il y a des années

Très cher

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C
4 il y a des années

J'ai appris à plonger ici et j'ai fait de nombreux...

J'ai appris à plonger ici et j'ai fait de nombreux cours, des plongées le dimanche et j'ai acheté des tonnes de matériel cool!
Le personnel est toujours compétent et sympathique.

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J
4 il y a des années

barbue

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C
4 il y a des années

Un excellent service client et des produits de gra...

Un excellent service client et des produits de grande qualité qui sont parfois difficiles à obtenir en ligne, car vous devez généralement essayer des produits comme les combinaisons.

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A
4 il y a des années

Je suis allé pour un Discover Scuba Diving mais je...

Je suis allé pour un Discover Scuba Diving mais je n'ai pas terminé. Assurez-vous de vérifier les conditions médicales qui pourraient causer un problème avant de réserver.
Je prends des comprimés de tension artérielle et j'aurais dû avoir une déclaration médicale disant que c'était OK pour moi de le faire, mais personne ne l'a mentionné lors de ma réservation.

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M
4 il y a des années

Je suis un acheteur régulier et un étudiant en cou...

Je suis un acheteur régulier et un étudiant en cours depuis plusieurs années. Récemment, j'ai envisagé de passer d'un simple cylindre à un jumeau et un harnais. Rien n'est trop compliqué. Un prêt d'un jumeau, a aidé dans le processus de décision. Très bon service.

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K
4 il y a des années

ÉVITEZ ÉVITEZ ÉVITEZ !!!!!!!!!

ÉVITEZ ÉVITEZ ÉVITEZ !!!!!!!!!
Il semble que beaucoup de gens ont des problèmes avec le service de registrations avec Andark et je ne suis pas différent.
J'ai reçu un service gratuit lorsque j'ai acheté 2 ensembles de regs il y a 18 mois car ils étaient moins chers en ligne. Quand j'ai pris mes regs, j'ai expliqué le service gratuit.
En les récupérant, on m'a dit que je devais payer le service. J'ai expliqué que c'était censé être gratuit et qu'ils en ont nié toute connaissance. Tellement gentil de leur part d'attendre la fin des travaux!
J'ai en outre expliqué que si c'était le cas, ils auraient dû m'informer que je devrais payer avant de les entretenir car je ne voudrais peut-être pas le service s'il n'était pas gratuit et n'aurait pas autorisé le travail.

Je me sens déçu par leur attitude et leur service client et je n'ai pas eu d'autre choix que de les payer ou je perdrais les deux ensembles de règlements.
Ne les utilisez pas pour entretenir vos regs, ce n est pas fait en interne, c est trop cher et leur attitude est horrible.
Je n achèterai rien d autre chez eux ... Achetez en ligne sur d autres sites, c est moins cher et le service client sera meilleur !!

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K
4 il y a des années

La gamme de matériel et les conseils que vous rece...

La gamme de matériel et les conseils que vous recevez d'Andy et de l'équipe en magasin sont incomparables.

D'excellentes installations et un personnel de formation de plongeurs, ainsi qu'une grande variété de cours pour élargir vos horizons, notamment la manutention des bateaux et la survie en mer - deux négligés par le plongeur britannique.

On s'occupe bien de vous du début à la fin à Andark.

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B
4 il y a des années

J'ai trouvé le personnel très accessible et compét...

J'ai trouvé le personnel très accessible et compétent. J'ai eu affaire à Andy et Jazz à quelques reprises et ils fournissent toujours un excellent service. Un peu de randonnée pour moi, mais ça vaut le détour. J'ai mon nouvel équipement d'ici et je reviendrai certainement. Allez Andark!

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C
4 il y a des années

Endroit incroyable. Je suis allé acheter une nouve...

Endroit incroyable. Je suis allé acheter une nouvelle combinaison, les gars ici n'ont pas pu être plus serviables et j'ai eu une affaire fantastique.

J'avais recherché ce que je voulais sur leur site Web (également bien) avant de partir et Jake (je pense que c'était son nom!) A aidé à tout trouver, donc je n'ai pas passé des heures à parcourir les racks. Il a également suggéré une alternative; une bonne option, pas une mise à niveau de vendeur.

Ils ont mis en place des protections COVID judicieuses: j'ai pu essayer les combinaisons que je voulais et celles que je ne voulais pas être mises de côté pendant quelques jours avant de pouvoir être essayées par quelqu'un d'autre.

J'avais entendu de bonnes choses sur Andark de la part d'autres amis plongeurs et maintenant je peux voir pourquoi ils raffolent de cet endroit.

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T
4 il y a des années

Ensemble acheté de palmes de masque et de tuba sui...

Ensemble acheté de palmes de masque et de tuba suivi d'un ensemble de détendeurs. Tout le personnel était sympathique, serviable et compétent. Je recommande vivement de visiter Andark si vous souhaitez vous lancer dans la plongée sous-marine

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C
4 il y a des années

Excellent fournisseur de formation, j'ai suivi mon...

Excellent fournisseur de formation, j'ai suivi mon cours Padi Open Water via Andark. Les instructeurs et le personnel étaient très serviables, arrangeants et gentils.

Je recommanderais d'avoir votre formation ici.

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S
4 il y a des années

J'ai essayé une séance de plongée dans la piscine ...

J'ai essayé une séance de plongée dans la piscine avec mon fils hier soir. Nous sommes sortis tous les deux en souriant d'une oreille à l'autre. Les instructeurs étaient excellents :-)

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Andark Diving & Watersports

Andark Diving & Watersports

4.2