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3 il y a des années

Une mise à jour sur mon expérience avec Arlington ...

Une mise à jour sur mon expérience avec Arlington Toyota ... J'ai acheté un Toyota Tundra 2019 il y a environ un mois. Il y a deux semaines, je n'avais toujours pas reçu mon inscription. J'ai appelé le concessionnaire et on m'a dit que toutes mes informations avaient été envoyées à la société d'enregistrement et qu'ils étaient responsables de mon absence. Il s'avère que ce n'était pas le cas et Arlington n'avait pas envoyé les documents nécessaires. Arlington m'a alors assuré que tous les documents seraient envoyés du jour au lendemain. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, j'ai appelé la société d'enregistrement qui m'a informé qu'elle n'avait toujours pas reçu le chèque d'Arlington. Maintenant, je conduis autour d'un camion avec une immatriculation temporaire expirée. Mauvaises pratiques commerciales

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3 il y a des années

Alonzo Davis est un gars formidable qui connaît le...

Alonzo Davis est un gars formidable qui connaît les informations sur la voiture et il est humble. Passé un bon moment. Merci à Matthew Sethi pour nous avoir mis en relation avec Alonzo. Félicitations à Arlington Toyota endroit génial.

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3 il y a des années

Monica Gardner était une excellente représentante ...

Monica Gardner était une excellente représentante des ventes. Elle était tellement informative. Très utile et très facile de parler. 10/10 la recommanderais sans hésiter à tout le monde .. très content de son service !!!

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3 il y a des années

Mon mari et moi avons eu une expérience d'achat fo...

Mon mari et moi avons eu une expérience d'achat formidable chez Arlington Toyota et nous devons remercier notre incroyable vendeur Saif! Si vous voulez que tout se passe bien et sans tracas, alors Saif est la personne dont vous voulez prendre soin de vous. Il est très professionnel et compétent. Il écoute ce que vous voulez dans un véhicule et veille à ce que vous repartiez heureux. Il vérifie également votre situation après, juste pour s'assurer que vous êtes toujours satisfait de votre achat. Vous savez donc qu'il se soucie vraiment que vous soyez satisfait de votre achat! Je donne 10 étoiles à Saif!

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3 il y a des années

Le concessionnaire dans son ensemble est un excell...

Le concessionnaire dans son ensemble est un excellent environnement et la façon dont mon vendeur nous a accompagnés à chaque étape du processus était remarquable. Il l'a fait indépendamment de la situation et des circonstances. Il a mis tout en œuvre pour que ma transaction soit la plus fluide possible et en ma faveur, je vous conseille vivement de voir Edric Mallard! L'homme!!

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3 il y a des années

Christian était exceptionnel! Il a été très minuti...

Christian était exceptionnel! Il a été très minutieux et a pris son temps pour s'assurer que j'étais satisfait de mon choix. Très bien informé et a répondu aux questions que j'avais et aux différences entre les modèles. Je reviendrai certainement et ne traiterai qu'avec Christian.

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3 il y a des années

J'y suis allé il y a environ un mois et j'ai achet...

J'y suis allé il y a environ un mois et j'ai acheté une voiture d'occasion. On m'a dit que le SEUL problème avec la voiture était un support de moteur perdu et que c'était une solution rapide et facile. Des semaines plus tard, je découvre que la voiture a besoin d'un tout nouveau moteur. Je suis entré en contact avec le concessionnaire et j'ai parlé à l'un des gérants et on m'a dit que puisque je n'avais pas acheté leur garantie ridicule et coûteuse, ils ne feraient rien. On m'a également dit que chaque fois qu'ils achètent une voiture d'occasion, tout ce qu'ils font est de remplacer les fluides et c'est tout, ils n'ont même pas la courtoisie de vérifier si quelque chose d'important ne va pas avec la voiture et de vous la vendre sans le dire. un mot.

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3 il y a des années

Je viens tout juste d'acheter un Jeep Wrangler 202...

Je viens tout juste d'acheter un Jeep Wrangler 2020 d'Arlington Toyota, et je l'adore !! J'ai travaillé avec Frankie Deleon et Matthew Ellingboe tout au long du processus et ils ont tous deux été extrêmement serviables et courtois! Ils ont vraiment fait de l'expérience d'achat de voiture un processus facile et sans tracas!

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3 il y a des années

Ali était très détaillé et gentil. Ce n'était pas ...

Ali était très détaillé et gentil. Ce n'était pas insistant mais affirmatif, ce que j'aime chez un vendeur. J'ai toujours peur de chercher une voiture MAIS cette expérience de la carpe était fantastique. Félicitations à Ali et Toyota. Je recommanderai certainement Ali et Arlington Toyota.

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3 il y a des années

J'ai eu une expérience fantastique en achetant mon...

J'ai eu une expérience fantastique en achetant mon véhicule chez Arlington Toyota. C'est formidable de travailler avec Dave Coleman. C'était un guichet unique pour toutes mes questions et faisait de l'achat d'une voiture une expérience sans souci. J'ai aussi le sentiment d'avoir une valeur exceptionnelle et de bénéficier d'un service client de haut niveau. Je recommande vivement d'aller chez Dave et Arlington Toyota si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion.

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3 il y a des années

Irvin Ricks était absolument incroyable avec le pr...

Irvin Ricks était absolument incroyable avec le processus de vente sans tracas et sans tracas. Chaque question que j'avais, il a répondu rapidement sans hésitation. Je n'ai aucun remords des acheteurs avec mon achat, je suis entièrement satisfait

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3 il y a des années

Je suis entré en sachant à peu près ce que je voul...

Je suis entré en sachant à peu près ce que je voulais et j'étais inquiet du processus d'achat d'une voiture. Van nous a aidés à trouver ce que nous recherchions, a répondu à nos questions et a été très facile à travailler. L'ensemble du processus a été très efficace et je suis satisfait de notre expérience chez Arlington Toyota!

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3 il y a des années

Nous sommes venus à Arlington Toyota après être al...

Nous sommes venus à Arlington Toyota après être allés chez un autre concessionnaire Toyota de la ville et avons eu la chance de courir. Luis et Rebekah ont géré notre contrat de voiture de manière efficace et professionnelle. Tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture sans stress, allez les voir chez Arlington Toyota !!

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3 il y a des années

Excellente expérience pour une situation généralem...

Excellente expérience pour une situation généralement stressante. Tout le monde était extrêmement gentil et professionnel. Tout le monde avait un masque et un désinfectant pour les mains était disponible dans plusieurs endroits différents de la concession. Il était facile de travailler avec Luis, très compétent et patient. Si jamais nous sommes à la recherche d'un autre véhicule, nous reviendrons certainement.

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3 il y a des années

Mensonges institutionnalisés!

Mensonges institutionnalisés!

Inscription en ligne et arrivée tôt. La personne de service assignée ne s'est pas présentée au travail, alors j'ai eu quelqu'un de différent qui n'a pas lu ma soumission, et a offert un travail qui correspondait à 4x ce que j'avais commandé, puis j'ai laissé entendre que j'avais inventé le prix que j'avais vu sur le site Web d'Arlington Toyota. Je viens de recevoir une vidange d'huile trop chère pour utiliser une carte-cadeau que le service après-vente m'avait donnée auparavant. Le caissier et le responsable du service n'honoreraient pas leur propre carte, disant qu'ils n'utilisent plus ce type de carte. Éloignez-vous d'Arlington Toyota.

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3 il y a des années

Jacque était un vendeur incroyable! Il était patie...

Jacque était un vendeur incroyable! Il était patient, peu importe à quel point j'étais indécis. Et j'ai pris le temps de donner les détails qui comptaient lors de ma décision. Je continuerai d'acheter tous mes véhicules chez Jacque chez Arlington Toyota.

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3 il y a des années

L'employé qui nous a aidés était Dean et il était ...

L'employé qui nous a aidés était Dean et il était fantastique. Nous n'allions absolument pas acheter un véhicule aujourd'hui. Tout ce que nous voulions faire, c'est regarder. Vous entendez toujours la phrase faire n'importe quoi et faire n'importe quoi ou vous pencher en quatre pour vous aider, ce qui les aide vraiment. Eh bien, si c'était le cas ici, nous le ferions à la maison dans la climatisation et non ici dans la chaleur. Mais cela en valait la peine, il nous a montré que ce n’était pas une question de quota mais qu’il s’agissait vraiment de nous. Alors maintenant, nous sommes dans la chaleur en sueur mais seulement par excitation parce qu'il veillait sur nous. Merci Dean et Toyota d'Arlington!

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3 il y a des années

Je viens de vivre l'expérience d'achat de voiture ...

Je viens de vivre l'expérience d'achat de voiture la plus agréable de ma vie! Notre vendeuse Dawn Stewart nous a très bien traités et nous repartons avec la voiture dont nous avions besoin à un prix que nous pouvons nous permettre. Pas de chichi, pas de soucis!

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3 il y a des années

Alan Thornton a été un professionnel 5 étoiles et ...

Alan Thornton a été un professionnel 5 étoiles et vraiment exceptionnel avec une connaissance des produits. Ce fut un plaisir de travailler avec lui pour acheter ma nouvelle voiture.

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3 il y a des années

Super expérience! Jacque a été très patient avec m...

Super expérience! Jacque a été très patient avec moi. Il voulait être sûr que j'achetais la voiture que je voulais vraiment. Après quelques essais, nous avons trouvé celui qu'il nous fallait. J'adore avoir la liberté de deux véhicules.

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3 il y a des années

RESTE LOIN! J'étais à l'arrière et j'avais des dom...

RESTE LOIN! J'étais à l'arrière et j'avais des dommages à l'avant et à l'arrière de ma voiture, nécessitant le remplacement des deux pare-chocs. J'ai fait confiance au centre de collision pour faire du bon travail et, espérons-le, restaurer la voiture dans son état précédent puisque toutes mes voitures sont entretenues ici au centre de service (plus maintenant). Le centre de collision a travaillé sur ma voiture pendant plus de 2 semaines et l'a renvoyée dans un état terrible, ce qui ressemble au travail d'un atelier de carrosserie tiers. Le montage des panneaux de carrosserie était terrible avec des lacunes évidentes et aucune des pièces remplacées n'était alignée avec la voiture. Le directeur du centre de collision m'a dit que toutes les Toyota sont comme ça et ont des espaces entre les panneaux de carrosserie de l'usine (si c'est la vérité, toutes les Toyota doivent avoir une qualité de construction médiocre). Ma voiture avant l'accident était en parfait état et aucun des panneaux de carrosserie n'était mal aligné. Après avoir récupéré la voiture, l'employé qui a détaillé ma voiture a vaporisé du nettoyant pour vitres à l'intérieur et ne l'a jamais essuyé de la vitre, j'ai dû rentrer à l'intérieur et demander à quelqu'un de terminer le travail. Mes feux de freinage ne se sont pas allumés non plus lorsque j'ai appuyé sur les freins, c'est un énorme problème de sécurité et quelque chose qui aurait dû être pris lorsque ma voiture était en cours de travail. Je pensais honnêtement que ce concessionnaire allait faire du bon travail sur mon véhicule, mais il semble qu'aucun des employés ne se soucie ou ne sache ce qu'il fait en matière de travail du corps. Je ne ferai plus jamais affaire avec ce concessionnaire ou avec Toyota. RESTE LOIN!

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3 il y a des années

Sylvia était géniale, elle a pris le temps de s'as...

Sylvia était géniale, elle a pris le temps de s'assurer que nous avions la meilleure offre possible, puis a passé plus de temps à nous montrer TOUTES les nombreuses fonctionnalités de la 19 Camry. Je ne peux pas en dire assez sur Sylvia et Arlington Toyota, ils ont rendu l'achat d'une voiture facile et pas angoissant comme d'autres dans le passé! Merci Sylvia !!!

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3 il y a des années

Erhan Ardic a été extrêmement informatif dans le t...

Erhan Ardic a été extrêmement informatif dans le traitement et le fonctionnement de la façon dont Toyota continue de produire les meilleures offres et assure la satisfaction totale de ses clients. Bravo pour Erhan et son aide la plus accommodante dans mon achat. Je vous remercie!

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3 il y a des années

J'adore Arlington Toyota !!! Dean a pu m'aider, mo...

J'adore Arlington Toyota !!! Dean a pu m'aider, moi et ma famille, à monter dans une voiture. Dean était très patient avec mon mari et moi et il était très dévoué. Je recommanderais Dean et Arlington Toyota à tous ceux qu'ils aiment vraiment leurs clients !!! MERCI DEAN ET ARLINGTON TOYOTA !!!!

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3 il y a des années

FAUX PUBLICITÉ SUR LE PRIX!

FAUX PUBLICITÉ SUR LE PRIX!
Nous sommes allés hier pour regarder une voiture d'occasion qui a été annoncée en ligne pour moins de 10k. C'était notre budget. J'ai conduit la voiture, j'ai adoré la voiture et j'étais très enthousiaste à l'idée d'acheter la voiture. Ce n'est que lorsque nous avons fini de le conduire et de regarder sous le capot et le coffre que le vendeur a alors dit oh. En passant, nous ajoutons 1800 $ au prix de chaque voiture pour ceci et cela ... Cela n'incluait même pas les taxes et les frais! cela n'incluait même pas les taxes et les frais! (nous ne blâmons pas du tout le vendeur. Il était génial!)
Ainsi, la voiture que nous voulions et qui était annoncée pour moins de 10 km dépassait désormais largement notre budget! C'était juste une perte de temps! Nous ne serions même pas allés là-bas si nous savions qu'ils avaient 1 800 $ pour chaque véhicule d'occasion répertorié! Tactique de vente SLIMY !!! Nous n'y retournerons pas et dirons à tout le monde de ne pas aller à cet endroit également.

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3 il y a des années

Luis! Mec, je ne peux pas vous remercier assez pou...

Luis! Mec, je ne peux pas vous remercier assez pour votre travail acharné et vos efforts consacrés à mon expérience d'achat. Super homme du temps. Très compétent et il savait exactement ce que je voulais! On y va!

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3 il y a des années

Anthony Canton est incroyable !! et c'était un pla...

Anthony Canton est incroyable !! et c'était un plaisir absolu de travailler avec! Son service à la clientèle, sa patience, son professionnalisme et ses connaissances étaient au-dessus de la moyenne!
Anthony sera toujours recommandé à toute famille ou amis, sans hésitation. Merci pour un processus de navigation aussi fluide !!

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3 il y a des années

Dave Coleman est le meilleur !! Il a fait de l'ach...

Dave Coleman est le meilleur !! Il a fait de l'achat d'un véhicule neuf pour ma femme un processus simple et fluide. Il a trouvé ce que nous recherchions et la meilleure offre pour notre budget! Rendez-vous chez Arlington Toyota si vous recherchez un nouveau véhicule fiable. Demandez simplement Dave Coleman. Vous ne serez pas déçu !!!

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3 il y a des années

L'expérience après-vente a été de loin la pire exp...

L'expérience après-vente a été de loin la pire expérience d'achat de tous les temps. Épargnez-vous la douleur et allez ailleurs pour acheter un véhicule où le concessionnaire cherchera activement à vous soutenir pendant toute la durée de vie de votre véhicule.

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3 il y a des années

Mon expérience lors du processus de vente a été ag...

Mon expérience lors du processus de vente a été agréable. Mon vendeur, Irvin Ricks, était le meilleur vendeur avec qui j'ai eu affaire. Irvin était respectueux de ma demande de communication, il a été diligent pour m'aider avec ce que je cherchais et très patient tout au long du processus. J'ai également beaucoup apprécié ses commentaires et recommandations professionnels. Merci Irvin!

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3 il y a des années

Mon représentant des ventes Joselyn Bracho est exc...

Mon représentant des ventes Joselyn Bracho est excellent, achetant une voiture pour la première fois, elle a suivi et a trouvé la voiture exacte que je voulais et a fait en sorte que le prix et le financement répondent à mes besoins. Elle est incroyable..! continuez votre bon travail.

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3 il y a des années

Merci Josh et Arlington Toyota de m'avoir fait mon...

Merci Josh et Arlington Toyota de m'avoir fait monter dans ma nouvelle Altima. Je recommanderais ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture facile. Demandez Josh McCormick avec qui il est formidable de travailler!

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3 il y a des années

Notre vendeur était Rebekah Williams. Rebekah étai...

Notre vendeur était Rebekah Williams. Rebekah était incroyable. Elle a écouté quel type de véhicule nous recherchions. Ce n'était pas insistant et une joie de travailler avec. Elle a répondu à toutes nos questions. Rebekah a rendu ce qui peut être un processus de cauchemar aussi fluide que possible. Nous sommes satisfaits de notre achat. Demandez Rebekah!

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3 il y a des années

Merci pour le service exceptionnel que ma femme et...

Merci pour le service exceptionnel que ma femme et moi avons offert à l'achat d'une Toyota Corolla 2020 .. M. Cobb obtient tout le crédit car je n'allais pas acheter mais son talent était au rendez-vous, merci encore une fois.

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3 il y a des années

J'ai eu une bonne expérience. Le vendeur a mal lu ...

J'ai eu une bonne expérience. Le vendeur a mal lu mes informations sur mon véhicule et a essayé de me donner une idée de mon échange. J'ai dû parler avec le directeur des ventes et son patron, ils ont tout honoré. Mais l'expérience globale après cela était un excellent service et des gens sympathiques

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3 il y a des années

J'ai eu une expérience formidable avec Matthew et ...

J'ai eu une expérience formidable avec Matthew et Michael. Ils savaient à l'avance que je venais et ma situation. Il n'y a eu aucune pression, ils ont respecté mon budget, ils ont mis des chiffres sur la table, ils ont veillé à ce que je connaisse toutes mes options. Ils ont même réussi à m'obtenir un taux d'intérêt inférieur à celui de la Marine fédérale (Merci Finance Guy). Je suis parti du parking avec le Highlander que je suis allé regarder, sans essayer de me vendre. 5 étoiles à leur personnel, ils étaient tous super serviables !!!

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3 il y a des années

C'est une excellente concession à acheter. Ils ne ...

C'est une excellente concession à acheter. Ils ne sont pas insistant. Ils ne vous font pas rencontrer un groupe de personnes à l avance. Ils vous montrent les voitures qui vous intéressent et répondent honnêtement à vos questions. Les grands représentants sont Jontae et Arturo.

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3 il y a des années

Matthieu Sethi

Matthieu Sethi
Son service était au-dessus et au-delà. Il a aidé ma fille à trouver la voiture parfaite. Je le recommanderai à d'autres membres de la famille et amis.

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3 il y a des années

Je vais fidèlement à Arlington Toyota depuis 5 ans...

Je vais fidèlement à Arlington Toyota depuis 5 ans. Le service est toujours excellent et la meilleure partie du service est quand vous allez payer la facture. La femme derrière le comptoir est là depuis des années et vous accueille comme une vieille amie. Elle rend Arlington Toyota formidable! Pour un service client fabuleux à l'ancienne avec le sourire, elle devrait gagner un prix. J'adore Arlington Toyota en raison de la qualité du service à la clientèle qu'elle fournit à chaque client. Merci d'être si génial !!

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3 il y a des années

Nous sommes un client fidèle depuis 8 ans. Nous av...

Nous sommes un client fidèle depuis 8 ans. Nous avons acheté 4 véhicules sur lesquels nous nous sommes appuyés pour toutes les réparations de collision et tous les besoins de service. On m'a cité des prix pour un changement d'huile et pour un alignement. J'ai été facturé 15,34 $ pour les fournitures environnementales et de magasin en plus du prix indiqué. Ils ont déclaré que tous les ateliers de réparation facturaient des frais de fournitures d'atelier. Ils ne! J'ai appelé plusieurs dans la région et PAS MÊME UN d'entre eux n'a des frais supplémentaires. Honte à vous Arlington Toyota d'avoir profité des gens, surtout dans des moments comme ils le sont. La seule raison pour laquelle vous avez obtenu une étoile était que le système ne publierait pas sans elle!

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3 il y a des années

Mathew Sethi était extrêmement serviable et connai...

Mathew Sethi était extrêmement serviable et connaissait les articles que nous avons évoqués lors de notre achat du rav4 2020. Certainement certains avec lesquels nous aimerions travailler si nous devons acheter un autre véhicule.

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3 il y a des années

J'ai ma première voiture ici! Chevy Cruze 2017! J'...

J'ai ma première voiture ici! Chevy Cruze 2017! J'adore tout de ma voiture et de ce concessionnaire! Grands prix et services amicaux! Rebekah était absolument incroyable, facile à vivre et a vraiment bien fait son travail! Allez la voir si vous avez besoin de quelque chose! Recommande fortement! Dans l'ensemble, je n'ai pas passé beaucoup de temps ici et j'étais en moins de 3 heures au total, y compris le temps que j'ai attendu que la voiture soit complètement nettoyée, détaillée et remplie d'essence!

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3 il y a des années

Erhan Ardic était un gars tellement gentil et symp...

Erhan Ardic était un gars tellement gentil et sympathique. Pas trop insistant comme certains vendeurs de voitures. J'ai travaillé très dur pour nous faire une bonne affaire! Demandez Ethan pour une bonne affaire et une super expérience !!!

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3 il y a des années

Je n avais pas hâte de vivre l expérience du conce...

Je n avais pas hâte de vivre l expérience du concessionnaire, cependant, nous avons fini par partir heureux. Le vendeur Brandon Fagan nous a aidés à tester plusieurs véhicules et nous a donné de bons conseils une fois que nous lui avons fait part de nos exigences. Je n'étais pas satisfait des frais non annoncés du concessionnaire pour 3 ans de remplacement de clé et de teinte de fenêtre, mais nous avons intégré d'autres éléments à l'accord.

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3 il y a des années

Mon mari et moi avons passé un merveilleux séjour ...

Mon mari et moi avons passé un merveilleux séjour à Arlington Toyota. Depuis le moment où nous nous sommes renseignés sur la voiture par téléphone, la réceptionniste était très polie et sympathique et nous a transférés à notre associé aux ventes, Michael Meek. Puis il a regardé pour voir si la voiture était encore disponible et nous a dit de venir chez le concessionnaire pour faire l'essai de la voiture. Une fois que nous sommes arrivés, tout le personnel était serviable et gentil. Il a pu nous faire beaucoup grâce à son manager. Nous étions en fait en vacances à St. Augustine en Floride et pas encore sur le marché pour acheter une voiture. La voiture était en bon état. Ce qui nous a vraiment vendu, c'est la façon dont Michael Meek a confirmé son nom de famille. C'est une personne très douce et humble et vous pouvez dire que dans l'ensemble, il aime les gens et son travail. Il nous a offert de l'eau, du café et du pop-corn. Le salon était soigné, propre et relaxant. Les salles de bains étaient également très propres. À l'avenir, nous envisagerons de revenir acheter une autre voiture à Arlington Toyota et Michael Meek.

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3 il y a des années

Nous avions travaillé pendant quelques semaines av...

Nous avions travaillé pendant quelques semaines avec l'équipe pour trouver mon incroyable 4Runner limité.

Nous étions si heureux de la façon dont Monica Gardner et Dave Coleman ont fait des pieds et des mains pour nous ... ils ont veillé à ce que nous partions avec le sourire, de l'argent encore dans notre poche, de nouveaux amis et une voiture très propre !!

Merci beaucoup!

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3 il y a des années

J'adore ma toute nouvelle Toyota Camry 2021 !!! Un...

J'adore ma toute nouvelle Toyota Camry 2021 !!! Un grand merci à mon vendeur Russ. Si j'ai l'intention d'acheter une autre voiture, je m'assure que Russ est mon vendeur. Service 5 étoiles!

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3 il y a des années

Dominick Barksdale était incroyable ... Il s'est l...

Dominick Barksdale était incroyable ... Il s'est levé tôt et m'a rencontré après ma sortie de travail pour tenir compte de mon emploi du temps. J'apprécie qu'il ait travaillé très dur pour aller au-delà pour me mettre à l'aise ... Je remercie Dieu pour lui. Je suis reparti avec une excellente affaire.

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3 il y a des années

Matthew Sethi vendeur et Matthew Mowatt en tant qu...

Matthew Sethi vendeur et Matthew Mowatt en tant qu'assistant.
Ces deux messieurs m'ont aidé à me procurer mon camion de rêve comme cadeau de Noël.
M. Mowatt a fait des pieds et des mains pour m'aider à transférer mes effets personnels et mon bois de chauffage De l'arrière de mon commerce de camionnette à ma nouvelle camionnette, il m'a sauvé la vie!
Je travaillerais avec lui à tout moment!
Merci pour votre service. Et en tant que directeur financier, je recommande vivement Kevin Palmer - il était génial pour les chiffres!

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3 il y a des années

Je viens d'acheter une nouvelle voiture. J'ai été ...

Je viens d'acheter une nouvelle voiture. J'ai été aidé par le vendeur nommé Dean. Il a fait un travail formidable. Si vous décidez de venir chercher une voiture ici, demandez-lui, c'est un gars formidable.

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3 il y a des années

Si vous allez avoir une voiture, je recommande de ...

Si vous allez avoir une voiture, je recommande de travailler avec Andrew, il est génial! Il est très compétent et se soucie vraiment de ses clients et de leurs besoins. Merci de m'avoir aidé à obtenir la voiture que je voulais!

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3 il y a des années

Mon frère et moi avons récemment acheté une Honda ...

Mon frère et moi avons récemment acheté une Honda Element SC 2009 de Sandra Howard chez Arlington Toyota et nous ne pourrions pas être plus heureux. Elle était très professionnelle et même si le processus était un peu lent à cause des règles CV19.

Nous avons tout de même eu une belle expérience et nous achèterions à nouveau un autre véhicule. Si vous recherchez un concessionnaire local avec une bonne sélection de véhicules d'occasion de qualité et un personnel professionnel, choisissez ces gens comme nous l'avons fait.

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3 il y a des années

Je ne faisais pas vraiment du shopping automobile,...

Je ne faisais pas vraiment du shopping automobile, je regardais juste autour de moi et je faisais un essai de conduite. Ma voiture actuelle a été payée mais le compresseur de climatisation était en panne, donc j'avais été sur la clôture pour revenir au paiement d'une voiture. J'étais chez Avenues Ford lorsque j'ai vu un Nissan Rogue 2017 sur CarGurus.com chez Arlington Toyota à un prix très intéressant. J'ai donc abandonné le navire chez Ford et je suis allé à Arlington Toyota. Ils ont une équipe formidable qui aide les gens là-bas, ma seule plainte était que cela a pris 6 heures pour tout le processus - je suppose que les gens s'attendent à cela, mais parce que honnêtement je n'avais pas l'intention de l'acheter, c'était un peu gênant pour moi personnellement. Au cours du processus, il semblait que le prix en ligne avait été affiché par erreur, quelqu'un l'a proposé pour environ 4k de moins que prévu. Je ne sais pas s'il s'agit d'une tactique de vente ou non, mais ils ont honoré le prix en ligne qui était inférieur à la valeur d'échange du livre Kelly Blue. J'ai donc eu l'impression d'avoir fait une bonne affaire, tout le monde était super gentil, m'a vérifié et fait un suivi depuis que j'ai acheté il y a environ 3 semaines. Un grand merci à tous les Mikes qui m'ont aidé, Mike Utt - Mike Romano!

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3 il y a des années

Ils aiment garder leur centre de service séparé du...

Ils aiment garder leur centre de service séparé du concessionnaire principal, mais c'est ce que vous obtiendrez en achetant une voiture neuve chez eux avec toutes les garanties, la Corolla 2021.

J'ai eu la voiture pendant 2 mois, la Corolla 2021 et j'ai dû la redémarrer deux fois, dans les 2 mois, sur la base de ces informations, ils ne remplaceraient pas la batterie car leurs tests indiquaient qu'elle avait l'air bien.

Je pars et l'un de leurs techniciens a désactivé le frein de stationnement, il a dit "dysfonctionnement du frein de stationnement, s'il vous plaît voir le concessionnaire", donc j'ai dû le ramener à droite au moment de partir. Ils ne savaient pas comment remettre le frein de stationnement en marche et il a donc été mis dans leur atelier pendant la nuit.

Les gens du centre de service m'ont ensuite offert une voiture de location mais ont dit que s'ils ne remplaçaient aucune pièce, la location me serait facturée même si leurs techniciens de service désactivant mon frein de stationnement sont la raison pour laquelle j'ai besoin d'une location en premier lieu. . Ils ont remplacé ma batterie car elle est morte à nouveau dans le magasin et ils ont résolu le problème du frein de stationnement, donc je n'ai pas eu à payer pour une location, mais cela n'aurait jamais dû être une possibilité en premier lieu.

La voiture est toute neuve et c'est leur erreur avec le frein qui l'a forcée à entrer dans le magasin, tous les frais de location de voiture auraient dû être proposés pour être payés par le concessionnaire en premier lieu. De plus, lorsque je m'oblige à utiliser Enterprise, ils auraient dû prendre en charge les dépôts et les frais d'assurance, ainsi qu'Enterprise vous facture et les met en attente lorsque vous vous présentez.

Sinon, ils étaient gentils et professionnels mais doivent assumer plus de responsabilité pour les coûts supplémentaires qu'ils imposent à leurs clients, je ne leur ai pas demandé d'aller dans la boutique et sans qu'ils désactivent une fonctionnalité par erreur, il n'aurait pas eu besoin d'y aller là en 1ère place.

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3 il y a des années

Pour la première fois en 24 ans d'achat de voiture...

Pour la première fois en 24 ans d'achat de voitures, j'ai trouvé un vendeur qui en savait plus sur la voiture que moi. Je recherche assez bien le véhicule et j'ai l'impression d'en savoir beaucoup sur le véhicule avant de parler au vendeur. Michael Marinelli m'a fait sortir de l'eau avec sa connaissance du 4 Runner. Ce fut probablement la meilleure expérience que j'ai vécue en achetant un véhicule. Merci Mike!

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3 il y a des années

Mon mari et moi sommes allés faire réviser notre v...

Mon mari et moi sommes allés faire réviser notre voiture et avons vu une jeep wrangler à vendre sur le terrain. Nous avons été confiés à Dawn, elle était la meilleure vendeuse de tous les temps. Le processus était vraiment amusant, elle était
vraiment sympathique, agréable et facile à parler. Elle était également très compétente et ce dont elle n'était pas sûre, elle était prête à aller au-delà pour obtenir la réponse. Une des meilleures expériences d'achat de voitures que j'ai jamais eues.

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3 il y a des années

Première fois à Arlington Toyota. J'ai demandé Dom...

Première fois à Arlington Toyota. J'ai demandé Dominick à cause de ses critiques sur le site Web. Personnalité, honnête, patient et amusant - super expérience. Je suis satisfait de mon achat du Black Friday. Je reviendrai. Merci Dominick.

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3 il y a des années

Merci Dawn d'avoir rendu la visite de mon mari et ...

Merci Dawn d'avoir rendu la visite de mon mari et de moi-même spectaculaire. Il y avait des accessoires que nous devions passer de l'ancien camion au nouveau et ils ont pu le faire le même jour. Le grand arc sur le camion était une délicate attention.

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J
3 il y a des années

J'ai acheté un véhicule de Drew Dumi le 31 décembr...

J'ai acheté un véhicule de Drew Dumi le 31 décembre 2019. Drew a fourni un excellent service et a pu me faire monter dans un Land Cruiser légèrement utilisé. Parce qu'il était important de conclure rapidement l'affaire et qu'il était occupé par d'autres obligations, je n'ai pas été en mesure d'inspecter complètement le véhicule pour tout problème. Drew m'a assuré à plusieurs reprises qu'il s'occuperait de tous les problèmes si je les trouvais après la vente, car c'était le modèle phare de Land Cruiser.

Un jour ou deux plus tard, j'ai remarqué quelques problèmes. Il a résolu tout sauf un. Le problème était un grincement (pensez à un roulement de tendeur de courroie lubrifié insuffisant) qui semblait provenir de la zone où la courroie serpentine se dirige. J'ai demandé si je pouvais venir le faire évaluer et déterminer les options pour corriger le grincement. Il a expliqué que parce qu'il n'était pas cassé, il ne pouvait pas le réparer. Je voulais simplement que l'équipe de service offre une direction pour résoudre le problème afin qu'il ne devienne pas un problème plus tard. Drew a déclaré qu'il n'était pas en mesure d'offrir une aide sur ce problème.

Je ne m'attendais pas à ce qu'Arlington paie pour résoudre mon problème. Je ne pouvais tout simplement pas croire qu'Arlington n'était pas en mesure d'examiner le problème final et, au minimum, de me donner des conseils judicieux pour le résoudre.

Je continuerai de faire affaire avec Drew et Arlington Toyota. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi Drew n'a pas été en mesure d'offrir des conseils gratuits pour mon problème.

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G
3 il y a des années

Matthieu Sethi

Matthieu Sethi
Matthew a été très utile.

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J
3 il y a des années

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J'ai eu une expérience étonnamment formidable à Arlington! Gil était génial! J'ai magasiné chez tous les grands concessionnaires Toyota de la ville et ce fut de loin ma meilleure expérience. J'ai eu beaucoup et le plus pour mon échange. Je ne me suis jamais senti pressé ou attaqué par un vendeur insistant. Demandez Gil!

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C
3 il y a des années

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Belle expérience du début à la fin! Saif est génial et a travaillé dur pour m'obtenir exactement ce que je voulais à un prix avantageux. Tout a dépassé les attentes, et je recommanderais à n'importe qui Arlington Toyota.

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Z
3 il y a des années

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J'avais besoin d'une nouvelle voiture et j'avais peu d'argent et de crédit. Luis Allen a pu m'aider à entrer dans une Camry 2020 pour une petite mise de fonds et un faible paiement mensuel !!!

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D
3 il y a des années

Un service client exceptionnel, très professionnel...

Un service client exceptionnel, très professionnel, Mathew Sergio et Alanzo Davis ont fait un effort supplémentaire pour répondre à nos besoins en matière de voiture. Toyota a de la chance que ces deux hommes travaillent pour cette entreprise.

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L
3 il y a des années

Josh McCormick est l'un des plus gentils vendeurs ...

Josh McCormick est l'un des plus gentils vendeurs de voitures avec qui j'ai jamais traité. Il a pris le temps de nous montrer leur inventaire et nous nous sommes retrouvés avec une affaire honnête et juste. De plus, le directeur financier a pris le temps de nous trouver le meilleur financement pour mon achat. Je recommanderais certainement Arlington Toyota pour tout achat futur.

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B
3 il y a des années

Luis Allen était tout ce que je n'attendais jamais...

Luis Allen était tout ce que je n'attendais jamais d'un vendeur de voitures. Il était poli, pas insistant et me respectait en tant que femme pendant et après l'achat de ma voiture. Je recommande à tous ceux qui recherchent un véhicule d'aller le voir chez Arlington Toyota !!!

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