Art Van Furniture Revoir

Ils ne vous donnent pas toutes les informations que les pièces de mon ensemble de cuisine manquaient ont dû les échanger n'était pas heureux

J'ai apporté un ensemble à manger Gray et la table a craché dans différents domaines. 500,00 $ ET JE NE SUIS MÊME PAS ASSIS OU NE MANGE PAS À LA TABLE DU TOUT .. SMDH

C'est le magasin le plus étonnant! Il y avait un pianiste à la porte d'entrée, du café et des collations, des hot-dogs et de la limonade, nous avons eu beaucoup de trucs gratuits pour une vente aléatoire en cours mais ce magasin était tout simplement génial, super propre et les vendeurs ne m'ont pas abordé quand je sont entrés, ils M'ont effectivement laissé les approcher. Ce qui était paradisiaque, veuillez continuer à laisser le client prendre son temps et demander de l'aide en cas de besoin. C'est aussi le plus grand magasin de meubles dans lequel je sois jamais allé, il n'a cessé de fonctionner. La zone de ramassage est super efficace et rapide, les prix étaient corrects et le choix est inégalé dans aucun autre magasin du genre. C'est le meilleur magasin de meubles que vous trouverez au Michigan.

La table que j'ai achetée tenait horriblement. Malgré la réputation d'Art Van, cet article était fabriqué à bas prix et de très mauvaise qualité. De plus, le plan de protection que j'ai acheté pour 80 dollars ne couvrait rien. Avec tous les magasins réputés qui vendent des produits de haute qualité, je ne ferai plus de shopping Art Van.

Je fais du shopping chez Art Van depuis plus de 20 ans. L'expérience et les conseillers commerciaux ont toujours été très professionnels. J'adore mes achats les plus récents. Lou était très compétent et serviable.

Belle expérience!
J'ai été accueilli par M. Keith Harris qui était très compétent et très serviable. Même si j'avais une idée de ce que je voulais, M. Harris m'a amené à ce qu'il pensait que je cherchais - et c'était sûrement le cas! Quel
gentleman et très professionnel. Il m'a expliqué le processus de demande de crédit et s'est assuré que je recevais tous les rabais disponibles.
Je reviendrai!

Je leur donne en fait 0 étoiles. Le pire service client ... ces gens ne savent pas ce qu'ils font ... ils me facturent quelque chose que j'ai annulé. C'est maintenant le mois 2 et cela n'est pas résolu. Parler au directeur des ventes du magasin n'aide pas, alors j'essaie maintenant d'entrer en contact avec le directeur du district. Les gens et le bureau des ventes m'ont d'abord dit qu'ils allaient résoudre le problème et me rappelleraient il y a une semaine sans aucun mot de leur part, j'ai donc dû appeler à nouveau. # NIGHTMARE :(

Nous avons acheté un meuble TV à Art Van Outlet (à l'intérieur de Art Van sur 14 Mile / Mound). Nous ne savions pas si nos composants rentreraient dans les ouvertures. Le vendeur nous a dit qu'il autoriserait un retour de la marchandise (normalement, les achats Outlet ne sont pas remboursables) si nous trouvions qu'ils ne correspondaient pas. Le prix était correct, le vendeur était poli, les préposés au quai de chargement rapides et agréables, le mobilier était facile à assembler avec des instructions claires et concises (et toutes les pièces étaient là). Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience.

Chers amis chez Art Van Furniture -

Le vendredi matin 6 septembre 2019, ma femme et moi avons passé un très bon
petit-déjeuner léger sur l'avenue Van Dyke à Warren, et a décidé d'aller à
un magasin Art Van à proximité. Nous recherchions un ensemble matelas double
pour en remplacer un dans notre salle du milieu.

Un hôte très joyeux a demandé la raison de notre visite, s'est tourné pour nous conduire et il était là - Timothy! Nous ne nous souvenions pas de son nom, mais nous savions que c'était lui qui nous avait vendu notre ensemble Queen pour notre chambre quelques années auparavant. Au moment où nous sommes arrivés à la bonne zone du magasin, il avait appris les caractéristiques de l'article que nous voulions, il s'est dirigé vers le mur où il se trouvait, l'a jeté sur le sommier et nous avons été vendus! L'ancien ensemble serait ramassé et le nouveau livré vendredi.

Nous avons passé pas mal de temps à parler de tout dans le monde. Nous esperons
vous avez un Timothy dans votre vie - un senior aux yeux brillants que vous ne pouviez pas placer immédiatement (un enseignant? un médecin? ou juste un sage qui est intéressant et amusant?)

Nous lui souhaitons bonne chance tant qu'il choisira de faire ce qu'il fait si bien.
Et nous espérons que vous rencontrerez un Timothy - cela égayera votre journée entière!

Frank et Sara Welch, Warren

Exactement comme prévu. Rich Lisabeth, notre vendeur était compétent et très serviable. Nous a tenus informés des délais de livraison.

J'achète mes meubles ici et tout va bien. Pièces lourdes très bien faites et le personnel de vente travaille dur pour nous ... excellent travail. Achètera ici en premier. Quatre étoiles est pour tout le monde ... 5 est pour les meilleurs spots ... art van que j'achète et très heureux ... Je recommanderais n'importe qui.

C'était génial! Des gens formidables! J'y ai gagné une carte cadeau 500 aujourd'hui!

L'expérience a été excellente du vendeur à la livraison.

Je ne suis pas du tout satisfait de mon achat sur la facture 21-1225316. J'ai acheté un canapé / fauteuil inclinable Lazy Boy de Tom (3705) dans votre Outlet Center. Il m'a dit que le seul problème avec le canapé était qu'il s'agissait d'un échantillon de sol. Quand il est arrivé, il y avait quelques endroits où le cuir était déchiré et réparé de manière inefficace. Je n'ai pas pu voir cela car c'était à l'arrière du canapé qui était caché dans le magasin. J'ai finalement déplacé le canapé dans ma nouvelle salle familiale et j'ai constaté que l'un des fauteuils inclinables ne fonctionne pas correctement. J'ai appelé le service client et rempli votre sondage, mais personne ne m'a contacté. C'est terrible. Art Van doit faire du bien.

J'ai eu des problèmes pour obtenir le canapé d'origine que j'ai choisi pour rentrer dans mon appartement. Marino a été formidable de m'aider à choisir autre chose et à travailler mon horaire de travail aléatoire.

L'un des trois endroits avec lesquels j'ai traité pendant deux mois pour tenter de faire un achat important. Déçu par les objets perdus et les surcharges.

Expérience horrible. De mauvais représentant des ventes. Table cassée livrée et laissée au milieu de la salle à manger avec vis au sol. La gestion est une blague rien faite pour compenser mon temps perdu ou mes inconvénients.

L'entrepôt est tout aussi fou que le magasin a mis une éternité à se décharger

J'ai acheté un matelas king size double face Kingsdown il y a 5 ans avec une garantie de 20 ans. Contacté le service Art Van, ils ont évalué les empreintes corporelles qui descendent vers le bord de la bosse au milieu du matelas comme d'habitude. Conclusion, n'achetez pas un matelas de qualité inférieure auprès d'un détaillant qui ne soutiendra pas la garantie.

J'ai attendu au quai de ramassage des clients pendant plus d'une heure, tout le monde qui s'arrêtait était pris en charge et tout ce que j'avais était un berceau et une commode

J'ai attendu plus de 30 minutes pour obtenir de l'aide avant de sortir. Service horrible, allez à un autre endroit ou commandez en ligne.

Nous recherchions un lit, un matelas et une table de nuit. C'est la pire expérience que nous ayons jamais eue dans un magasin. Les vendeurs sont si peu professionnels qu'ils se battent juste devant nous et l'un des vendeurs, M. Sam, était impoli et nous obligeait à acheter le lit aujourd'hui lui-même ou du moins à payer la caution pour réserver le lit. Aujourd'hui est le premier jour de nos achats, nous ne pouvons donc pas prendre un lit au hasard sans magasiner. Je suppose que n'importe qui ferait de même. Nous lui avons dit que nous avions besoin de temps pour réfléchir et lui avons demandé sa carte. Il est simplement parti en colère même sans donner sa carte. C'était tellement impoli et je ne recommanderais jamais ce magasin à personne. Il y a quelques mois, j'ai donné une note de 3 étoiles à ce magasin et maintenant, comme il n'y a aucune chance de donner une note zéro, je donne 1 étoile.

J'ai acheté un nouveau canapé au centre de dédouanement. Super affaire et avait un vendeur sympathique, Ryan, qui était très serviable mais ne m'a pas du tout mis la pression. Le canapé a été livré la semaine suivante - les livreurs étaient super et le canapé est génial. Belle expérience du début à la fin!

Le service était rapide et facile ... j'aurais juste aimé qu'il y ait plus d'options que l'option de financement gratuit comme c'était le cas lors des achats précédents. Un peu déçu. Marium était très serviable et ne nous a pas obligés à faire nos achats.

Mon mari et moi déménageons bientôt et recherchons de nouveaux meubles. La seconde où nous avons franchi la porte, un vendeur est sur nos fesses tout le temps. Très décourageant. Nous lui disons poliment que nous n'achetons rien aujourd'hui et si nous pouvions naviguer par nous-mêmes. Il ne l'avait pas et a continué à nous suivre dans tout le magasin. Il ne nous a pas laissé partir jusqu'à ce qu'il nous montre littéralement tout dans le magasin.

Fini le temps où vous êtes agressé par des vendeurs dès que vous franchissez la porte! C'est une bonne nouvelle. Une fois que j'ai pris une décision sur la table que je voulais, ils ne l'avaient pas en stock - ils ont dû payer d'avance pour la table. Quand je suis allé le chercher une semaine plus tard, leur système informatique était tombé en panne toute la journée - ils me l'ont donc livré sans frais. Belle surprise!
Les livreurs ont été courtois, ponctuels (énorme bonus), ils sont arrivés au début du guichet de livraison. Très professionnel, tout autour. Excellent service client.

Bonnes ventes du personnel. Vraiment pris le temps de nous montrer toutes les options.

Nous avons donc acheté des meubles il y a 2 semaines et ils nous ont vendu une garantie de 6 ans qui est nulle et non avenue, les escrocs et la fermeture n'y vont pas

Je l'ai aimé. Je ne pense pas qu'ils r ardent mais utiles. Son travail est de répondre aux questions

M'a acheté un fauteuil inclinable pour 200 $. Entrer et sortir en 15 minutes.

Ils passent par appt. avait appt pour 5 heures du matin et au plus tôt ils m'ont laissé entrer à 3 heures du matin et ont été déchargés à 6h37

Tracy a été utile et a répondu à toutes mes questions concernant l'achat d'un canapé. Elle nous a laissé magasiner et n'a pas insisté sur mon achat. Sera de retour pour acheter chez elle dans la fonction.

Notre vendeur Brett Morrow était merveilleux. Il connaissait tous les décors que nous avons examinés. Il a été très patient avec nous et nous a offert de nombreuses informations et contributions. Ce n'est pas un vendeur insistant que j'apprécie vraiment. Merci pour une super expérience Brett!

La pire expérience que j'aie jamais eue là-bas le samedi 21 octobre a eu un horrible vendeur au début est allé chercher quelque chose à manger est revenu encore dépenser plus de 1000 $ le lendemain, je vais chercher une commode qu'ils avaient enveloppée dans une pellicule rétractable pour cacher le dommage qu'ils avaient fait alors essayer de contacter quelqu'un, c'est comme essayer de parler directement au président, tout le monde vous met en attente et ne donne pas comme *** J'ai dépensé des dizaines de milliers de dollars à cet endroit au fil des ans et je ne le ferai jamais dépenser un autre sou, vous pouvez parier dessus et je vous encourage tous à faire de même.

Jay, notre représentant commercial, m'a beaucoup aidé à me procurer les articles que je voulais

La livraison à l'entrepôt et au centre de distribution n'est pas une bonne expérience. Ils veulent que vous y soyez sur rendez-vous, mais ne se soucient évidemment pas de perdre le temps des chauffeurs. Ils ne se soucient évidemment que d'eux-mêmes.

Des tonnes de meubles, y compris la décoration extérieure et intérieure. C'est le QG, donc c'est un immense magasin. Et c'est beau le quai de chargement est couvert quand il pleut.

L'associé aux ventes Vince était très gentil, patient et serviable. Il m'a demandé ce que j'aimais, m'a montré tous les décors qui, selon lui, m'intéressaient et il ne me pressait pas et il n'était pas insistant. C'était une expérience géniale.

Kevin était super. Il nous a donné de l'espace pour trouver exactement ce que nous cherchions et était là quand nous avions besoin de lui.

J'y suis allé pour la première fois aujourd'hui et nous avons été aidés par Miram. Elle était très gentille et serviable sans être envahissante. Je recommande vivement cet endroit et que vous lui parliez.

Ils disent Art Van Clearance mais c'est vraiment Value City et ils ne vendent pas à des prix de liquidation. Mêmes prix que dans les magasins réguliers.

Les messieurs étaient très gentils, très polis, drôles et professionnels.
Que Dieu les bénisse pour leur travail acharné.

Nous adorons notre nouveau canapé.

Hou la la! Je suis agréablement surpris ... Art Van a des prix intéressants et une merveilleuse sélection de meubles modernes et tous les petits trucs nécessaires pour rendre votre maison douce. Ils proposent même différents plans de paiement pour s'adapter au budget de chacun.

6 étoiles

L'achat de meubles peut être un cauchemar. J'apprécie les représentants des ventes à l'emplacement de 14 mile Warren MI. C'étaient certainement des professionnels. Je n'ai pas du tout harcelé moi et la femme !!! Kevin et Dominic ... 2 super répétitions

Comme toujours, mon expérience a été merveilleuse. Même si elle n'est plus dans la salle de vente, Miriam E. a quand même pris du temps avec moi et m'a ensuite confiée à Reggie W. Reggie est merveilleux, très compétent a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que j'étais heureux. Kim, Miriam et Reggie me contactent également à propos de ma commande, ce qui était très rassurant. L'assistant nouvellement embauché de Reggie était également merveilleux et sera un designer talentueux. J'ai meublé toute ma maison au magasin Art Van sur 14 Mile à Warren. Je continuerai à y magasiner, même pour mes accessoires (miroirs, lampes, etc.)

Les meubles Art Van étaient super le service client a été bien accueilli je continuerai à être un client fidèle merci Meubles Art Van

Bibi mon associé aux ventes était serviable et sympathique. C'était une expérience agréable. Livraison très rapide! Merci!

Nous avons rendu les achats de matelas faciles et dépensé le montant d'argent que nous nous étions préparé.

Le vendeur m'aide à trouver ce que je cherchais il était patient

Je dirais d'aller ailleurs car 1 pomme pourrie peut gâcher le bouquet. Mais si vous le faites, ne traitez pas avec Layla. Le 22 avril 2019, nous avons acheté des meubles à partir de là et je regrette d'en avoir obtenu des meubles. Elle ne voulait pas nous donner de détails sur la vente en cours et j'ai dû aller parler à un autre associé pour me donner la réponse que je voulais. Quand nous avons finalement trouvé ce que nous voulions, elle nous a emmenés chez la personne pour faire notre achat et elle a quitté le bâtiment. Elle est littéralement partie avant même que nous ayons terminé notre vente. Nous n'avions même rien confirmé et elle n'a pu répondre à aucune question. Je suis surpris qu'un vendeur quitte son client avant de conclure une vente. Encore une fois, ce fut une mauvaise expérience, mais nous aimons nos meubles. La pire expérience que j'ai eue avec l'achat d'Art Van parmi les multiples que j'ai faites.

Depuis le moment où je suis entré, Phillip Alton et Reginald Williams étaient très gentils et professionnels. Ils ne m'ont pas harcelé mais étaient là si j'avais des questions. J'ai acheté un beau canapé et un pouf avec leur aide. Même la dame de la réception était joyeuse et sympathique.

J'adore mon sectionnel! C'est la pièce parfaite pour mon salon. Et tous les remerciements vont aux ventes exceptionnelles sauf qui m'a aidé avec mon achat, Nick Vergos! Il a été très utile dans tous les aspects de ma sélection, achat et livraison. Si vous recherchez le traitement en or, demandez Nick! Merci Art Van!

Nous avons acheté un canapé et une causeuse en août et les supports de dossier en bois sont déjà cassés sur le canapé et la camionnette d'art dit qu'ils ne peuvent rien faire, sans que nous payions une fortune parce que cela venait de leur centre de dédouanement. Ne plus jamais acheter de meubles chez eux. C'était un gaspillage complet de mon argent et je regrette chaque centime et chaque seconde que j'ai passé dans ce magasin.

A été déçu. Je n'ai pas pu obtenir ce que je voulais car il était vendu en combo.

Ma mère et moi achetons chez Art Van Furniture depuis des années et n'avons jamais été déçus. Vous ne pouvez pas trouver de meubles de qualité et robustes qui résisteront comme Art Van Furniture partout ailleurs. Sans oublier, l'équipe commerciale, c'est un bijou. Merci Art Van! Une fois de plus, vous avez satisfait un ancien client.

Acheté un ensemble de chambre à coucher. Dès qu'il a été livré, l'un des pieds de la table de chevet est tombé. Nous avons remarqué que c était une jambe de fortune et ne correspondait pas aux autres jambes. Ils ont essayé de le coller avec du plâtre et de le faufiler par nous. Le pire, c'est leur service client. Nous avons dû retourner la table et en obtenir une nouvelle qui a nécessité plusieurs appels téléphoniques. Kevin Morris, le directeur, m'a raccroché. Je suis directeur général dans le commerce de détail et en 20 ans je n'ai jamais raccroché à un client. Ils étaient si difficiles à travailler. JAMAIS JAMAIS ACHETER LÀ

J'ai apporté quelques morceaux d'un sectionnel au Michigan. J'ai déménagé à Atlanta et je voulais le reste du décor car j'ai un grand salon. J'ai été agréablement surpris de voir comment Art Van a non seulement expédié mes pièces, mais ils savaient ce que j'avais commandé et ce dont j'avais besoin. Je reçois tellement de compliments et mon salon est magnifique. Mon set est meilleur que ceux d'Atlanta. Je continuerai d'être client.
Merci Art Van, Jessica L, Atlanta

Nous avons acheté un bureau rustique moderne. Je ne pourrais pas être plus heureux. Assemblage bien fait et facile. L'ensemble de la transaction, de la vente au ramassage, s'est déroulé sans heurts.

Expérience très positive. Vendeur utile mais pas insistant. Les livreurs étaient à l'heure, serviables et courtois.

Dominic, notre vendeur était super! Il a été très serviable et s'est vraiment mis en quatre. Il nous a montré comment les canapés étaient de nombreux modèles et nous a aidés à trouver le parfait.

Le service client est inexistant. J'ai essayé de commander des coussins qui correspondent à mon canapé parce que mon chien les a mangés, j'ai essayé et essayé et essayé de contacter quelqu'un mais personne ne semble savoir comment rappeler un client.

J'ai acheté mon 3ème lit et 3ème base réglable chez Art Van. Mon expérience de magasinage a toujours été très agréable. Mon vendeur, Dean Phillips, est professionnel dans tous les sens du terme. Il est compétent, gentil et prend son temps avec ses clients. De la recherche, à la prise de décision, à la conclusion de l'accord, il est formidable. Il nous met à l'aise, le client. Il nous a même accompagnés jusqu'à la porte à chaque fois que nous sommes venus à Art Van. Je souhaite que toutes mes expériences de magasinage ressemblent à celles de M. Phillips

Je suis allé chercher des meubles et il ne m'a fallu que 15 minutes pour me garer ... être chargé ... ligoté ... puis retirer ... je ne pouvais pas demander un meilleur service ...

Vendeur très sympathique, a trouvé de bonnes affaires et mon transport n'a pas été long du tout.

Si je pouvais donner à ce magasin zéro étoile, je le ferais. Tellement peu professionnel et impoli !! Même les gérants. J'ai acheté mon lit king size il y a des semaines et je ne peux toujours pas l'utiliser car je n'ai pas les pièces pour le monter. M'a dit qu'ils enverraient les pièces par la poste et oui, ils ont envoyé les pièces avec la moitié des choses encore manquantes. Ne jamais mettre un sou dans la fourgonnette d'art.

Le magasin a de beaux ensembles de literie et a obtenu une bonne affaire. Le vendeur Nickolaos était sympathique et serviable.

Tout le monde était grincheux. Je n'étais pas le meilleur à la porte.

Au cours des 30 dernières années, lorsque nous avons acheté de nouveaux meubles, c'est avec Art Van. À l'origine, lorsque nous vivions dans la région métropolitaine de Detroit, le magasin Warren était notre endroit pour faire du shopping. Lorsque nous avons vécu pendant plus de dix ans dans le mont. Morris Area, l'Art Van dans le canton de Flint près du Genesee Mall est devenu notre magasin de meubles. Lorsque nous avons emménagé dans la région de Blue Water, l'Art Van sur Grand River au centre-ville est devenu notre magasin jusqu'à ce que le nouveau magasin soit construit sur la 32e rue par la boucle commerciale I-69.

Au fil des années, notre expérience avec le personnel d'Art Van, de la vente, la livraison, la maintenance, le service de réparation, jusqu'au financement a été une très bonne expérience. Les vendeurs qui nous ont aidés à faire des achats importants pour nous, ont toujours été honnêtes et directs à travers les différents magasins et les années.

Une exception actuelle à ce très bon service est la livraison. Je ne suis pas content qu'Art Van ne propose qu'une livraison un jour par semaine et que vous n'ayez pas le choix de la date. Pour la zone Blue Water, le vendredi est le seul jour de livraison offert. En raison des conditions météorologiques et de l'heure de notre livraison vendredi dernier, la livraison n'a pas pu être effectuée, et nous devrons attendre une semaine entière et espérer que rien n'interdit la livraison de nos meubles ce vendredi prochain. Si le camion Art Van s'était présenté à 16 h, cela n'aurait pas posé de problème de naviguer dans l'allée car la glace et la neige étaient de la neige fondante à ce moment-là. Un camion UPS est entré et sorti du lecteur sans problème à 15 h 45. À 17 heures, le trajet se regelait et la livraison a été reportée. Je suis également mécontent des livraisons prévues après 17 heures. Je pense que le client devrait pouvoir avoir sa livraison au plus tard à 16 heures à moins qu'il n'accepte un délai de livraison plus tardif. Il serait également bon de recevoir un appel téléphonique ou un SMS du chauffeur indiquant qu'il devrait arriver dans les 30 à 40 prochaines minutes.

En raison du processus de livraison actuel, nous ne savons pas si nous achèterions à nouveau chez Art Van. Ce processus pourrait annuler tous les bons sentiments antérieurs que nous avons envers Art Van. Nous devrons attendre avec une salle vide sans meubles et voir si la livraison est effectuée avant 16 heures pour ce vendredi prochain.

Cela étant dit, ma femme et moi aimerions envoyer un appel spécial à Russ au magasin de Port Huron Art Van. Nous avons rencontré Russ après avoir visité le magasin Flint Township alors que notre père achetait des meubles et parce que nous aimions tellement le canapé électrique et le fauteuil inclinable qu'il avait achetés dans le magasin Flint, nous nous sommes aventurés dans notre magasin de Port Huron où nous avons été aidés par Russ. Nous attendions depuis des années pour pouvoir acheter un canapé à inclinaison électrique et Russ a rendu notre achat possible en égalant le prix de l'offre proposée dans le magasin Flint Art Van. Russ a travaillé avec nous patiemment alors que nous recherchions également un dossier à oreilles ou une petite chaise inclinable. Russ était professionnel, courtois et très serviable pour nous guider vers les meubles que nous avons achetés en respectant nos contraintes de prix. Le prix de Russ correspondait également à une nouvelle offre du fabricant de meubles, ce qui nous a également permis d'économiser quelques dollars de plus sur le prix d'achat initial. Du début à la fin, ce fut un plaisir de travailler avec Russ et nous le chercherions dans nos futurs achats. Nous attribuons à Russ une note de 5 étoiles sur 5 pour son aide lors de notre achat.

Si c'est vrai et je pense que c'est le cas, que les gens font une entreprise, alors Art Van Furniture est bien placé avec de bonnes personnes, peut-être une exception à la logistique, qui sont professionnelles dans les aspects de leurs tâches professionnelles.

J'avais une excellente personne dans l'équipe de vente. Comme d'habitude, grande expérience.

J'ai dû attendre une semaine pour récupérer mes meubles, puis quand ils sont arrivés, mon canapé inclinable était cassé. Donc je suppose que je dois attendre une autre semaine pour en avoir une autre.

Art Van est descendu depuis le décès du fondateur. Ils embauchent des gens qui ne savent pas lire. Attendu 1 heure et demie à la prise en charge par le client pour voir qu'il n'a pas enlevé la table au lieu de démonter l'élément de trou. Maintenant, nous n'avons pas d'instructions pour le remonter. MAUVAIS SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​ET MAUVAISE ATTITUDE ET SYNCORY BANK OS IL Y A CARTE DE CRÉDIT AUSSI 3 coups ils sont hors. Gardner White est bien meilleur.

Magasin propre. Personnel amical et serviable. Beau mobilier.

Le service horrible a pris beaucoup plus de temps qu'il n'aurait dû. Je suis ici depuis plus d'une heure pendant que d'autres entrent et sortent en 15 minutes

Malheureusement, je suis très insatisfait du client et des soins de livraison que j'ai reçus de ce magasin. ma commande comprenait un nouvel ensemble de canapés, un matelas et un ensemble de chambre à coucher de 5 pièces. À ma grande surprise, 4 des 5 pièces de la chambre étaient visiblement endommagées au moment de la livraison. Je parle d'énormes morceaux de bois / peinture manquants et de rayures sur la surface du meuble. Je ne sais pas comment les meubles ont même quitté l'entrepôt dans de telles conditions. Bien que tous les meubles soient remplacés, le problème ne pourra pas être résolu pendant près d'une semaine. Je suis très déçu qu'après avoir dépensé une grosse somme d'argent, je me retrouve avec une pièce pleine de meubles indésirables et mes vêtements dans des bacs de rangement. L'expérience entière a été un cauchemar et a dépouillé toute joie du processus d'achat. C'était mon premier achat chez Art Van et je ne reviendrai pas.

Tammi était incroyable, son désir d'aider et sa volonté de laisser ma femme et moi trouver les articles parfaits pour notre nouvelle maison ont fait d'elle et de cet endroit le choix évident pour tous les besoins futurs en meubles. A + vous avez une employée formidable, accrochez-vous à elle ou je vais l'embaucher!

Les ventes m'ont dit que je recevrais une carte de récompense de 250 $, ce qui n'est jamais arrivé, et ils me donnent du mal à obtenir ma carte de récompense

Juste un excellent service et d'excellents produits.

Le pire service que je connaisse .. :( .. j'ai acheté un ensemble de salon et un tapis avec. Je n'aimais pas le tapis, alors je l'ai annulé par téléphone. Ils ont dit que je recevrais le remboursement dans quelques jours. Mais devinez quoi, c'est plus de deux semaines, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Je les ai appelés et ils ont dit qu'ils avaient en fait déposé cet argent sur un autre achat sans ma permission. Wow ... le pire magasin que j'ai jamais vu. Alors réfléchissez à deux fois si vous veux acheter quoi que ce soit dans ce magasin.

Tout s'est déroulé exactement comme prévu. Les chauffeurs étaient à l'heure. Tous deux étaient habillés de manière professionnelle, compétents et bien sûr à l'heure. Je n'achète pas des entreprises concurrentes. C'est toujours Art Van.

Alors que mes vendeurs allaient très bien, je n'arrive pas à faire livrer un meuble par cette entreprise! Les livreurs sont incapables d'obtenir des meubles dans la maison alors nous réapprovisionnons, attendons TROIS semaines supplémentaires pour nous dire que WOW ils n'ont toujours pas mes meubles! Et enfin, c'est la deuxième fois que cela se produit avec le même magasin / entreprise. J'aurais dû apprendre du premier accident, mais j'ai pensé que je leur donnerais une seconde chance. Cette société est incroyablement incompétente et dommage pour le vendeur car il vient de perdre sa commission. Je comprends pourquoi ce magasin a un 3.8 et je ne lui donnerais même pas une étoile si je n'avais pas à le faire. Pour répondre au propriétaire, votre réponse est conservée. Lorsque vous envoyez des commandes pour remplir un conteneur d'un fabricant, c'est juste un mauvais service client et ma commande n'était probablement même pas sur le conteneur après avoir attendu TROIS semaines. C'est juste un processus inacceptable. De plus, l'excuse donnée des tarifs est totale Malarkey et je suis sidérée que votre service client se soit disputé avec nous au téléphone lorsque nous avons essayé d'annuler notre commande !!!!! Quel genre d'opération de patinoire dirigez-vous?

Malheureusement, les employés du service clientèle laissent beaucoup à désirer. La tête de lit / pied de lit que j'ai acheté était endommagée. Les vis ont été dénudées et je n'ai pas pu les assembler. J'étais ennuyé et bouleversé quand j'ai appelé et cela n'a pas aidé que j'ai entendu les agents du service client remarquer que je n'ai pas le temps pour cette stupide ** au téléphone alors qu'elle pensait qu'elle m'avait déjà transféré. J'ai raccroché, j'ai rappelé et j'ai demandé un responsable. Elle est directrice adjointe et quand je lui ai dit que vous venez de me traiter de stupide, je vais devoir parler à votre patron. La réponse du patron a été: je suis désolé mais que voulez-vous que je fasse à ce sujet? Elle a dit qu'elle demanderait au gérant du magasin de m'appeler mais je n'ai pas encore reçu cet appel. Vraiment peu professionnel et pas bien.