Lit de bébé trop cher et ils nous ont donné la mau...
Lit de bébé trop cher et ils nous ont donné la mauvaise couleur après avoir attendu des semaines pour qu'il entre. Déçu et ennuyé.
TraduitLit de bébé trop cher et ils nous ont donné la mauvaise couleur après avoir attendu des semaines pour qu'il entre. Déçu et ennuyé.
TraduitStephane Bahnke est un excellent employé. Si vous voulez quelqu'un qui s'assure que vous êtes pris en charge, demandez-lui.
TraduitGrand vendeur, excellent produit et prix. Avec une garantie de dix ans et une carte-cadeau Amazon de 250 $.
TraduitDes vendeurs très compétents. Vous êtes accueilli et aidé dès que vous entrez dans le magasin. Marchandise de qualité à un prix juste.
TraduitJ'ai acheté 8 tabourets de bar à Art Van en février de cette année. 2 semaines après les avoir assemblés, ils ont commencé à s'effondrer. J'ai appelé le magasin où je les ai achetés et ils ont dit qu'ils laisseraient un message au gérant. Je n'ai jamais eu de réponse du directeur. J'ai appelé 5 autres fois et je n'ai eu aucune réponse. J'ai vu l'une de ces publicités télévisées, alors j'ai décidé d'appeler à nouveau le magasin car nous n'avons que 3 chaises utilisables. J'ai finalement trouvé un manager et je lui ai expliqué la situation. Elle m'a dit que depuis que je les ai reçus en février et que je n'ai pas acheté de garantie, ils ne peuvent rien faire pour moi car j'ai attendu si longtemps pour appeler. Ils peuvent envoyer un technicien pour voir le mais ils me factureront 60 dollars. J'ai dit au gérant que vous vendiez des déchets et que vous souteniez vos produits. elle m'a dit que si j'avais appelé après les avoir achetés, elle m'a dit qu'ils pourraient peut-être m'aider. Je lui ai dit que oui, elle a dit qu'elle n'avait aucune trace de mon appel. J'ai dit que des chiffres. En bout de ligne, je n'achèterai plus jamais chez Art Van parce qu'ils vendent des ordures et à moins que vous n'achetiez une garantie, ils ne vous aideront pas ou ne retourneront pas vos appels téléphoniques.
TraduitPaul Dreettmann a été d'une aide précieuse dans mon achat de notre nouveau matelas pour notre chambre d'hôtes! Merci Paul pour votre aide !!
TraduitKevin Morris était super, il m'a aidé à obtenir ma chaise, il a aimé ma lumière, il a montré un vase cool et un robot en verre. J'ai passé un bon moment. J'irais ici tout le temps si j'avais de l'argent. Rock sur les frères.
TraduitPersonne n'a demandé de nous aider. Et les prix étaient encore ridiculement élevés. Le personnel ne coupe pas grand-chose sur les choses.
TraduitNous achetons la plupart de nos meubles ici. Offres équitables, qualité décente pour le prix.
TraduitAprès avoir magasiné pendant 2 semaines, Dean au magasin de 14 miles était très minutieux et très attentionné. Je crois que nous avons obtenu la meilleure offre et la meilleure qualité de marchandise que nous recherchions. Merci Jim et Julie Brandon
TraduitJ. R était un grand vendeur. Très patient et compétent. La prise en charge était fluide. J'adore mes nouveaux meubles.
TraduitJ'ai vendu à mon père un canapé en cuir avec un kit de nettoyage à 45 $ ... l'étiquette du contenu du matériau dit que c'est du polyuréthane. Idem avec une chaise récemment achetée. Appâtez et changez de menteur! Pas de bonne réputation !!
TraduitN'achetez pas la garantie, tout ce que je peux dire, c'est un gaspillage d'argent.
TraduitBelle expérience. Rich Lisaeth était formidable de travailler avec. Il a vraiment pris le temps d'écouter mes besoins et de me diriger vers des meubles qui répondraient à mes exigences et garderaient mon budget à l'esprit. Rich m'a donné de l'espace lorsque j'en avais besoin pour prendre une décision et était disponible pour répondre à toutes mes questions. La livraison de mes meubles était à l'heure et les livreurs étaient courtois et efficaces. Et c'était un week-end de vacances! Je ne pourrais pas être plus satisfait de mes meubles et de l'expérience. Excellent travail Art Van!
TraduitLe jockey de la remorque de 2e quart est littéralement sorti de son camion et a menacé de "crier mon cul" si je laissais tomber une remorque au seul endroit que je pouvais parce que le terrain était complètement rempli. Comme j'étais déjà sorti de mon camion, je lui ai dit "J'aimerais te voir le faire" et "où puis-je le mettre d'autre alors?". Il a reculé rapidement et a dit: "Je suppose que c'est bien, c'est juste que vous, les conducteurs de conteneurs, pensez que vous pouvez déposer n'importe où.". Soyez un professionnel.
TraduitBonnes affaires aujourd'hui. Mieux que le fret américain. Meilleure qualité pour un prix raisonnable.
TraduitMa famille et moi avons passé un bon moment ici à choisir des meubles pour notre maison. M. Kevin Morris Sr. est allé au-delà pour rendre ma femme heureuse et s'est assuré que je serais à l'aise dans notre nouveau lit. Je ne pense pas que je ferai du shopping n'importe où.
TraduitSal était très gentil avec moi. Il m'a aidé à choisir ma table à manger avec les chaises. Son service client et ses relations avec moi ont été très appréciés!
TraduitL'équipage était rapide et opportune étant donné que j'avais été le 14e client sur leur agenda. J'ai été très satisfait de la configuration et de la courtoisie des deux membres du personnel.
TraduitJe viens de fermer ma 1ère maison et j'avais besoin de meubles. Je suis allé voir quelles options Art Van avait disponibles. J'ai dit à mon "vendeur" que je comparais la qualité et la valeur avec Gardner White et Value City. Je lui ai dit que je cherchais une coupe et il m'a conduit à la section de dégagement et m'a dit si j'aimais quelque chose pour venir le trouver. Il est ensuite retourné à l'avant du magasin par le reste des «vendeurs». Je veux dire quelle blague! Je travaille dans la vente et c'était le plus mauvais exemple de vente que j'aie jamais vu. Ces gens sont des blagues et prieront sur les faibles pour simplement faire une vente. Ils donnent une mauvaise réputation à Art Van et, sur la base de cette expérience, je ne retournerai jamais à Art Van pour éloigner mes amis et ma famille. Quand il m'a déposé et que la section de dédouanement a immédiatement quitté le magasin, quand je suis passé devant lui à l'avant du magasin, tous ses copains m'ont juste regardé. On dirait qu'ils ont été intimidés pour moi. La direction doit apprendre à ces personnes à vendre et non à vendre de la racaille!
TraduitKeith Harris était notre vendeur. Il était excellent. Nous avions fait nos devoirs et savions quelles chaises de salle à manger nous voulions. Nous lui avons donné le numéro, il l'a recherché et nous a dit qu'il y avait 6 chaises ... Nous n'avions besoin que de 4 et il a fait tous les papiers et nous les avons récupérés. Belle expérience. La chaise est superbe avec la table de la salle à manger. Merci.
Traduit6 semaines après la commande, 1 pièce cassée, 2 pièces manquantes et 2 tentatives de livraison et nous n'avons toujours pas notre ensemble de lit mezzanine. Très déçu.
TraduitLes gars de chargement étaient super. J'ai oublié d'apporter des cordes / élastiques et ils ont pris le temps de tout attacher le plus solidement possible.
TraduitPaul était extrêmement compétent et serviable! Pas du tout insistant !! Nous savions à peu près ce que nous voulions, mais nous avions encore beaucoup de questions! Il leur a patiemment répondu à tous et quand nous avons été satisfaits que nous avions le bon matelas, il a tout écrit et expliqué les options de livraison et de ramassage !! Même porté les draps et le propriétaire du matelas à la voiture !! Je le recommande vivement !!!
TraduitArt Van a appelé la veille de la livraison et nous a donné une fenêtre de 3 heures pour savoir quand ils seraient ici.
Le chauffeur a appelé environ 10 à 15 minutes à l'avance pour nous prévenir de son arrivée. Il arriva à l'intérieur de cette fenêtre, assembla la table (les chaises étaient déjà assemblées) et était en route.
Un merci spécial pour le gars qui a assemblé la table. Il a fait un excellent travail et était à la fois sympathique et très professionnel.
Bravo Art Van pour avoir embauché une personne formidable!
Associé aux ventes très très serviable et est parti très satisfait de mon achat.
TraduitVeuillez vérifier avec le vendeur et le centre de distribution la COULEUR et le MATÉRIEL avant de partir et de le rapporter à la maison. Aucun matériel n'a été envoyé avec la table et heureusement, j'ai aimé les coussins de chaise gris foncé au lieu de la lumière. Mais quelqu'un peut ne pas avoir.
TraduitTout s'est bien passé, bonnes affaires et maintenant mon salon est comme neuf!
TraduitJason et James ont fait un travail formidable en nous montrant ce que nous voulions et ce que nous leur avions transmis à notre guise. Ils n'ont pas essayé de nous décharger de notre tâche et de nous pousser vers d'autres pièces que nous ne voulions vraiment pas. Je recommanderais les deux à tous ceux qui recherchent des meubles. Bien informé et pas insistant.
TraduitART VAN N'A AUCUNE INTÉGRITÉ. Si c'était possible, je choisirais NÉGATIF 5 étoiles. J'écris cette critique dans l'espoir que quelqu'un de la haute direction avec une certaine décence la lit et réagisse de manière appropriée. J'ai récemment dirigé un jeune couple d'immigrants (avec des capacités limitées en anglais) vers Art Van après m'avoir dit qu'ils avaient du mal à trouver un magasin de meubles de bonne réputation qu'ils pouvaient se permettre. Leur budget était de 1 500 $. Je connaissais le showroom Art Van's Outlet et je le leur ai donc recommandé. Ils n'ont pas perdu de temps et en une semaine, les meubles de leur chambre sont arrivés, et tout semblait aller bien. Quand je leur ai demandé combien ils dépensaient, ils m'ont répondu 2 100,00 $ et qu'ils n'avaient qu'à donner au magasin 400 $ et le reste serait payé mensuellement sur un an environ. Quand j'ai demandé à voir le contrat de financement qu'ils avaient signé, ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas obtenu. J'ai appelé le service client, mais on m'a dit que le signataire devrait entrer dans le magasin. Le lendemain, je suis allé traduire et lorsque nous avons demandé des copies de la facture et du contrat de financement, on nous a d'abord dit qu'aucun des deux n'était disponible. Le personnel pourrait les visualiser sur leurs écrans d'ordinateur, mais ils ne pourraient pas les imprimer. Je me suis plaint et j'ai finalement obtenu un Office Manager auto-décrit pour imprimer des copies des factures. Ils ont fait un achat, mais ils leur ont remis deux factures. Cela m'a paru étrange et je me doutais de la fin. Après près de 20 minutes de va-et-vient avec plusieurs membres du personnel, nous avons pu aller au fond de ce qui est clairement une escroquerie. Le jeune couple, avec une capacité de communication en anglais presque nulle, a été contraint d'acheter des articles qu'ils ne pouvaient pas se permettre, de conclure un accord de location-vente qui les obligerait en fait à payer 5128,95 $ pour les articles qu'ils ont achetés, et juste pour la signature. l'accord qu'ils ont obtenu de payer 51,94 $. Donc, ils n'ont rien acheté, et à toutes fins utiles, ils louent maintenant ces meubles. L'acompte qu'ils pensaient déposer est trompeusement camouflé comme un «dépôt de location remboursable» que la société de financement appliquera comme paiement final seulement après que les 27 paiements de 173,63 $ chacun seront collectés toutes les deux semaines! Art Van, vos actions sont répréhensibles et inacceptables.
TraduitLes livreurs étaient impolis et pas professionnels. Mauvaise expérience. Je ne reviendrai ni ne recommanderai à quiconque que je connais
TraduitMon expérience avec Art Van a été formidable. Je savais ce que je voulais, il était en stock, tiré à l'arrière et ils l'ont chargé dans ma camionnette. Processus très efficace.
TraduitLe service client était excellent. J'ai acheté un chariot de cuisine qui s'est avéré merveilleux, comme je l'ai vu dans le magasin. La seule chose est que j'ai dû l'assembler moi-même. C'était tellement de morceaux que j'ai failli les jeter par la fenêtre. Je n'achèterai plus jamais rien à assembler chez Art Van.
TraduitExcellents produits, nouveau look, excellent service client. Arrêtez-vous et vérifiez-le!
TraduitJ'ai passé plus de 50 000 à art Van au cours des deux dernières années, le service et la qualité étaient excellents ici pendant très longtemps, mais c'est parti depuis.
J'ai eu des problèmes de livraison à deux reprises, la planification du service et le remplacement des mauvais articles envoyés était un petit nigjtmere. Les fenêtres horaires ne sont pas précises, la qualité merdique et les lampes hors de prix que j'ai dû assembler moi-même.
Très satisfait de l'approche sans pression du vendeur
TraduitEnsemble de meubles inclinables de salon. Très bonne qualité et prix raisonnable. Grand vendeur (James). Expédition et déception de livraison. Mauvaise livraison de toutes les pièces. J'ai dû appeler et obtenir le prix restant livré le lendemain.
TraduitAttention à l'acheteur: le prix affiché sur les meubles est le prix de vente. Même si le prix affiché aura une étiquette% de réduction juste à côté du prix affiché, ce qui nous permet de supposer que nous obtiendrons ce pourcentage sur le prix affiché, cela s'avère être une imposture.
Je pense que le ticket% off était une fausse représentation du prix de vente, et ce n'était certainement pas un prix de vente de liquidation.
Il semble que si un prix est affiché et que vous avez une balise% de ventes juste à côté, vous obtiendrez ce% sur le prix affiché. PAS à Art Van.
Le vendeur a dû m'expliquer cela plusieurs fois car je pense que c'est illégal.
Il n'y avait pas assez de vendeurs sur le sol et ceux qui étaient là étaient débordés et ont certainement exprimé des sentiments de colère et d'injustice.
J'espère renégocier le prix de l'article que j'ai acheté car le prix n'était pas ce que je considère comme un prix de «vente / liquidation», qui devrait être plus de 50% - pas 15-20%.
Denise Merci Q pour toute votre aide ... Art Van sera vraiment manquée .... Je vous souhaite à tous le meilleur dans votre voyage ... Seul le positif peut en découler: ^).
TraduitJ'adore toujours mes voyages à Art Van. La sélection de meubles haut de gamme.
TraduitJ'ai eu les personnes les plus merveilleuses, amicales et serviables depuis le moment où j'ai rencontré la personne au bureau du service clientèle était la personne la plus gentille qu'elle m'a fait me sentir si bien avec ma commande.Je change d'avis à propos de cette garantie et j'ai décidé de l'installer sur mes chaises
TraduitJ'ai eu mes meubles de Dominic. Il était tellement professionnel! Très gentil et j'ai eu une grande expérience en achetant mes nouveaux meubles chez lui. Il est d'une grande aide !! Je le recommande vivement
TraduitJe suis entré, les vendeurs étaient un type formidable. J'ai dépensé 6 mille dollars ce jour-là. J'ai payé la livraison. Mon canapé n'est pas venu pendant deux mois. Mon lit est arrivé la semaine suivante. Les déménageurs ont marché sur ma maison tapissée avec leurs bottes de travail. Après avoir poliment demandé au travailleur de retirer ses bottes, il a répondu que j'enlevais mes bottes. Ils ont poussé mon lit à l'étage en déchirant le matelas. J'ai appelé le service client et personne ne s'est occupé de moi. Je vais maintenant aller à Gardner White à chaque fois.
TraduitJ'ai reçu un service incroyablement exceptionnel de Keith H., associé aux ventes d'Art Van. Il n'était ni insistant ni irritant. Il se tenait sur le côté à peine perceptible ...... sauf quand j'ai pensé à une question possible et me suis retourné pour le chercher et "boum!" Il était là! Lol j'étais étonné, il était comme "superman", je me sentais un peu mal parce que je l'ai ignoré un peu plus tôt en entrant dans le magasin. J'ai juste eu de mauvaises expériences dans le passé avec d'autres magasins qui semblent donner naissance à un représentant commercial arrogant. Mais après cette expérience, j'ai l'impression que certaines entreprises ont peut-être une approche différente de leur tactique commerciale. Pour résumer, j'ai eu une expérience de magasinage très positive et rafraîchissante et j'ai vraiment hâte de le refaire chez Art Van! Merci !!
TraduitBien que ma transaction ait été rapide et fluide, je doute fortement d'avoir obtenu le prix que j'aurais dû. Le prix des matelas économiques n'était pas indiqué. Il a décollé environ 40 dollars, mais je pense que j'ai toujours payé en trop pour l'article. Environ 50 $ ou plus. Je ne manquerai pas d'apporter une annonce la prochaine fois. Le vendeur était rapide et sympathique; ce qui a aidé mais surpayer est toujours nul.
TraduitC'était rapide et avoir un bon prix sur la table et les chaises que je cherchais
TraduitWinston était très serviable et compétent. Il a été patient et nous a même aidés à décider d'une configuration de mobilier. Winston a retourné notre appel et s'est souvenu des détails la deuxième fois que nous sommes entrés. Plus grand choix ici que dans d'autres magasins également.
Si vous allez parler à Winston.
Mon mari et moi avons eu une mauvaise expérience initiale avec un vendeur très insistant et désagréable. Puis il nous a envoyés chez Rich qui a été formidable. J'ai emmené ma mère là-bas pendant le week-end pour qu'elle puisse lui acheter un ensemble de chambre à coucher. Il était super gentil et l'a beaucoup aidée. Je vais l'appeler aujourd'hui pour ajouter une causeuse à ma commande. C'est un plaisir d'avoir affaire à lui.
TraduitSi je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Mon mari et moi sommes allés à Art Van pour meubler notre première place ensemble. Nous avons acheté un ensemble de salon de 7 pièces et un ensemble de chambre à coucher king size. Le vendeur que nous avions était extrêmement gentil mais à part cela, l'expérience a été la pire. Les meubles ont tous l'air bien au début, mais ils sont très bon marché et fragiles. Nous avons les meubles depuis un peu plus d'un an et avec seulement deux adultes utilisant le canapé inclinable et la causeuse, ils sont déjà en panne. Nous avons utilisé le programme de location progressive car nous n'avions pas beaucoup de travail et avons fini par payer des milliers de dollars pour des meubles fabriqués à bas prix qui ne dureront pas 5 ans. Nous aurons de la chance si cela dépasse deux ans. Économisez votre argent et allez quelque part où votre investissement durera réellement ou si vous devez payer un sou, allez chez IKEA ou commandez en ligne. Je n'achèterais plus RIEN d'ici!
TraduitLe mobilier est super, est arrivé un peu tard, mais les livreurs étaient géniaux. assemblé et parti en un rien de temps
TraduitÉloignez-vous de la camionnette d'art J'ai acheté une table à manger, ils nous ont donné un nettoyeur avec elle pour 70 $ supplémentaires avec recharge gratuite.Nous avons commencé à utiliser ce nettoyant dès le premier jour après quelques mois, il y avait des rayures, je suis allé au service client et leur ai dit qu'ils avaient dit que nous NE VENEZ PAS L'INSPECTER GRATUITEMENT PARCE QUE mon reçu montre que j'ai acheté plus d'un an, je leur ai montré des photos montrant ces rayures et ils ont dit que si vous voulez obtenir la table ici, nous pouvons l'inspecter MAIS PAS GRATUIT + ils ont dit qu'elle était endommagée donc nous ne pouvons pas réparer c'est gratuit
NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS ET VOTRE ARGENT DANS ART VAN
acheter quelque chose de moins cher serait mieux que d'acheter dans un fourgon d'art MOINS D'UNE ÉTOILE 0/5
Malheureusement, mon mari et moi ne sommes pas satisfaits du service que nous avons reçu avec notre achat. En raison du fait que nous avons dépensé autant d'argent, nous nous sommes qualifiés pour une télévision gratuite. En raison du fait que nous avons tout mis de côté pendant une semaine jusqu'à ce que notre maison passe, ils nous ont empêchés de recevoir la télévision ce jour-là et nous ont dit que nous recevrions un e-mail dès que nous aurions fait notre achat avec le code pour aller chercher la télé le lendemain. Une semaine plus tard, lorsque nous avons tout payé, notre vendeur a oublié d'inclure le téléviseur dans la facture, il a donc dû attendre que nous l'ayons livré une semaine supplémentaire avant de pouvoir l'ajouter à la facture. Une semaine plus tard, il est venu et il n'a pas pu parler pendant plusieurs jours et le numéro de téléphone portable qu'il nous a donné ne fonctionnait pas. Une fois que nous avons finalement mis la main sur lui trois jours plus tard, il nous a dit qu'il nous faudrait 7 à 10 jours ouvrables pour recevoir l'e-mail de la télévision gratuite, puis vous devez commander via un site Web, ce qui prendra encore quelques semaines.
TraduitMeilleure expérience avec Claire! Elle a répondu à tous les besoins de ma famille en termes de qualité et de détail des meubles que nous recherchions pour notre nouvelle maison et elle a aidé à chaque étape du processus et c'était comme avoir un ami de la famille à nos côtés tout au long du processus! Je recommande Claire uniquement pour s'occuper de vos besoins domestiques!
TraduitJ'achète tous mes meubles chez Art Van, leurs prix sont très raisonnables.
TraduitSi je pouvais donner des commentaires négatifs, je le ferais. Les meubles sont fabriqués à bas prix et trop chers. Épargnez-vous l'argumentaire de vente et les promesses vides, faites un peu de recherche et commandez votre nouvel ensemble de meubles en ligne. Vous serez beaucoup plus heureux. Les canapés que j'ai achetés coûtaient 1650 $, cela fait un peu plus de 2 ans avec juste moi et mon fiancé assis dessus et c'est à peu près prêt pour le trottoir. Les poignées se sont toutes cassées juste après la garantie d'un an ... plutôt drôle non? Ensuite, ils veulent 70 dollars pour les 30 premières minutes de quelqu'un qui vient me dire ce qui ne va pas quand je peux clairement voir et expliquer ce qui ne va pas, puis envoyer quelqu'un d'autre pour le réparer à ce rythme ENCORE .. Allez vous faire foutre les gars. Je vais le réparer moi-même, je parie que Art n'a pas un seul meuble qui se trouve dans son plancher de salle d'exposition dans sa propre maison, PARCE QUE C'EST DES ORDURES et trop cher. Assclowns.
TraduitLes dames au bureau d'expédition sont grossières et 4 heures à charger
TraduitLe deuxième vendeur a été très utile. Laissé de côté tout ce que je cherchais. Merci Art Van
TraduitNous avons été accueillis pour la première fois en magasin avec notre représentant des ventes. Elle est arrivée avec nous de temps en temps, mais nous a donné de l'espace pour regarder autour de nous. Ambiance amicale!
TraduitNous avons eu un excellent vendeur, James Conley. Il nous a donné suffisamment d'espace pour regarder par nous-mêmes, mais nous surveillait toujours si nous avions des questions. Il connaissait très bien les différentes pièces que nous recherchions. De plus, il était patient et efficace. Le magasin lui-même est bien aménagé et est très propre. Toute notre vie, nous avons parcouru divers magasins de meubles, mais nous finissons toujours par acheter chez Art Van.
TraduitExcellent service Brian du département Perfect Sleeper connaissait très bien les produits.
TraduitA été cité un prix lors d'un appel téléphonique à Wally au magasin Art Van Outlet sur 14 miles. Interrogé spécifiquement s'il s'agissait d'un prix extérieur et a été assuré que le devis comprend les taxes et qu'il n'y aurait pas de frais supplémentaires. Quand je suis arrivé au magasin pour acheter, le prix a changé. Quand j'ai interrogé Wally, son excuse était qu'il était sur 2 appels téléphoniques en même temps - la déduction était que cela avait en quelque sorte un impact sur sa capacité à faire de l'arithmétique simple. Art Van a refusé d'honorer le prix indiqué même si Wally a admis son échec. Très décevant!
TraduitJ'ai été agréablement surpris par l'attention que j'ai reçue du vendeur qui a pris son temps avec moi. Je suis un acheteur pour la première fois et il a rendu les choses faciles et a été très clair sur mes options pour ce que je cherchais. Merci d'avoir contribué à un plan qui fonctionne juste pour moi. Expérience passionnante dans votre magasin.
Sincèrement reconnaissant et aimant mon achat.
Mon associé aux ventes était génial ainsi que les dames du bureau de service. Ils m'ont donné de bons conseils sur les meubles que je regardais et avaient le sourire non seulement sur mon visage ainsi que sur ma famille et j'apprécie cela .... continuez votre bon travail.
TraduitJe donnerais moins d'une étoile si possible. Le département de service est au-delà de terrible. Nous avons acheté un canapé sectionnel qui a dû être livré deux fois car le premier équipage ne savait pas comment le faire passer par la porte. Nous avons récemment déménagé et découvert la peinture de la porte à l'arrière et le cadre était cassé en deux. Parce que nous n'avons pas éloigné les meubles de notre mur où ils les ont placés pour que nous les inspections, c'était notre faute de ne pas l'avoir remarqué et ils ne feront rien pour nous parce que c'est hors garantie. Nous avons dépensé plus de 20 000 $ chez Art Van et tout ce que nous recherchons, c'est la pièce pour la réparer, mais ils ne le feront même pas. parlez à quelqu'un d'autre.
TraduitJe commencerai par dire que les deux messieurs étaient respectueux et professionnels. Cependant, une fois que l'assemblage de ma table a commencé, ils ont trouvé que certaines pièces de ma table n'étaient pas là et étaient défectueuses, ce qui entraînait une livraison supplémentaire de 4 jours pour terminer l'assemblage. On m'a également dit avant par téléphone que TOUTES les pièces seraient dans des boîtes, y compris les quatre chaises. Rien n'était dans des boîtes qui auraient pu contribuer à un petit coup sur la table! Je me demande maintenant si l'ensemble était un modèle de sol ?? Dois-je être indemnisé pour cet inconvénient? Puis-je recevoir un produit de soin pour ma table? J'adore toujours mon set tho! Mon numéro de téléphone est inclus dans votre base de données.
TraduitA travaillé ici pendant environ deux mois, soit ils vous licencient parce qu'ils ne veulent pas que vous soyez assuré par eux, soit ils inventent une histoire pour vous licencier de toute façon, cet endroit est une grosse blague. Heureux qu'ils se retirent des affaires de manière irrespectueuse envers leurs employés et je n'ai aucun respect pour eux.
TraduitToujours notre aller au magasin de meubles; nous pouvons toujours trouver quelque chose que nous aimons!
TraduitDarius Jordan. Vous étiez un vendeur incroyable. Je travaillerai avec impatience pour travailler à nouveau avec vous. Il a travaillé dur pour me trouver la meilleure offre. Merci Darius
TraduitGrands vendeurs! Service client génial. Bonne atmosphère.
TraduitLe vendeur, Darius n'était pas autoritaire ou insistant pour me vendre quelque chose. Il était très serviable et voulait que je sois heureux avec un canapé que j'aimais. Il a travaillé avec votre architecte d'intérieur, Sha pour m'aider avec mon indécision.
Je suis très content de mon achat d'un sectionnel et de deux tables. Je retournerais dans ce magasin et lui demanderais spécifiquement.
Excellent prix, fauteuil inclinable pas encore reçu.
TraduitIl y avait une livraison prévue pour le 1/11 et la livraison a été effectuée mais ils devaient revenir le 12 car des pièces manquaient, maintenant le 12 est le jour de ma fille et les plans sont faits mais maintenant nous attendons les chauffeurs au lieu d'être les premiers livraison en raison de l'accident d'Art Van, nous avons eu une fenêtre de 14h15 à 17h15 mais un dîner bday est prévu pour 16h30.
TraduitCet emplacement vous permet de le ramener à la maison le même jour
TraduitNous avons passé une commande début JANVIER. Le vendeur a promis que nos articles sectionnels et autres seraient là au plus tard à la mi-février. Après avoir appelé aujourd'hui le 18 février, la dame nous a fait savoir qu'elle ne sera pas là avant MI MARS maintenant. Absolument honteux. Très déçu par le montant que nous allions dépenser à Art van pour meubler une toute nouvelle maison. Nous ne reprendrons plus jamais de travail ici!
TraduitÀ part avoir à attendre plus d'un mois pour ma section, je suis très satisfait de cet emplacement. C'est la plus belle installation que j'ai vue d'Art Van's. De nombreuses options différentes pour de nombreux budgets différents. Je recommanderais.
TraduitJ'ai trouvé un bon prix sur le meuble TV ... mon vendeur était la bénédiction ... son nom est James.
TraduitQuand je suis arrivé, on m'a dit un prix pour un article. Quelques heures plus tard (j'ai dû ramener les enfants à la maison), on m'a dit que le prix n'était pas valide et qu'on m'a donné un prix différent. Lors du départ, on m'a dit un prix encore plus élevé car j'utilisais ma carte Art Van et la réduction ne s'applique pas! Ce qui était à l'origine censé être 20% de rabais sur l'article a fini par être moins de 100 $ de rabais .... Annuler ma carte et ne pas revenir en arrière; service client horrible.
TraduitJe peux honnêtement jurer par Art Van. Depuis que j'ai quitté la maison de mes parents, j'ai toujours magasiné avec Art Van pour mes meubles. Mon deuxième appartement, ma femme et moi avons meublé tout notre appartement par Art Van. Je suggère fortement le plan de protection du service, pour tout grand meuble que vous achetez (canapés, canapés, etc.) juste pour protéger votre investissement. Nous avons eu nos meubles d'Art Van pendant environ 10 ans, nous ne les avons plus à cause d'une inondation dans notre sous-sol. Sinon, nous l'aurions encore jusqu'à aujourd'hui. Je recommande vivement Art Van à tout le monde.
TraduitH.Merci ma vendeuse Mme .S Hakim m'a traité comme si j'étais un membre de sa famille. Elle connaissait très bien le matelas et la posture de sommeil. L'expérience a été formidable et l'autre vendeur était également excellent. J'ai reçu un très bon prix pour le lit que je voulais, alors merci encore pour l'excellent service et les soins.
TraduitLa pire expérience de ma vie
S'il vous plaît prenez mes mots, n'allez jamais à la fourgonnette d'art pour acheter de nouveaux meubles. J'ai payé 1200 pour un canapé en cuir en avril et maintenant ses sièges sont complètement aplatis.
Terrible service de livraison et les représentants au téléphone sont encore pires
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