Beutler Revoir

Ryan Smith était super! Il a résolu le problème facilement, était à l'heure et très courtois. Merci à Beutler!

ERNESTO a fait tout son possible pour corriger un problème laissé par le dernier rendez-vous de service. Il est retourné à son bureau principal et est revenu avec les articles nécessaires pour corriger une carence. Nous étions très satisfaits de son besoin de faire les choses correctement et de faire tout son possible pour atteindre cet objectif. Il a expliqué le service et les remèdes nécessaires dans un langage compréhensible qu'une personne non technique pourrait comprendre. Dr J

JE VOUDRAIS COMPLIMENTER ERNESTO DE BEUTLER CLIMATISATION ET PLOMBERIE. IL ÉTAIT TRÈS PROFESSIONNEL ET CONNAÎT TRÈS BIEN SON EMPLOI. MERCI ERNESTO POUR UN TEL EMPLOI EXCEPTIONNEL.

Ian était un gars formidable et a fait du bon travail en nous donnant une image honnête de notre situation. Une chose que j’ai appréciée, c’est qu’il ne nous a pas parlé sans cesse d’un nouveau système. Nous nous sommes bien familiarisés avec ce genre de choses avec d'autres fournisseurs. Le temps est precieux! Dans l'ensemble, une très bonne expérience avec l'entreprise.

L'entreprise avait-elle installé une nouvelle unité de chauffage et d'air dans notre maison. Nous les avons embauchés en tant qu'entreprise certifiée Home Depot. 13 mois après l'installation, le climatiseur ne fonctionne pas. Appelé pour prendre rendez-vous et on m'a dit que la garantie de service était en hausse de 12 mois) et qu'ils n'ont absolument AUCUN rendez-vous disponible. Bien sûr, ils vous promettent le monde en essayant de vous amener à acheter une nouvelle unité. HORRIBLE entreprise. Continuez à chercher et embauchez quelqu'un d'autre!

Ayez le paquet maint. Avait appt pour la plomberie. A été appelé et appt annulé en raison d'une "urgence" reporté. Appelé dans AM et m'a dit de rappeler pour confirmer l'appt pour demain. Je l'ai fait. J'ai rappelé en fin d'après-midi pour annuler l'application en raison d'une "urgence". Les deux fois, j'ai configuré mon emploi du temps pour que l'application fonctionne. Et ils annulent. Je leur ai dit que je n'avais pas besoin du service. Je planifie à nouveau et je dois manquer le temps de travail, cela coûte plus cher que le service. Mieux vaut payer quelqu'un qui est fiable Beutler n'est pas

Ian était le meilleur. Très minutieux et professionnel. Il m'a mis à l'aise lorsque j'ai posé des questions. Aussi pas de gros argumentaire de vente. Belle expérience.

Ernesto M. Doit être votre employé n ° 1. Et je sais pourquoi. Quand j'ai appelé votre service, je vous ai regardé comme une simple entreprise. Cependant Ernesto, a fait un travail si remarquable qu'il m'a laissé une excellente expérience à vie. Il connaît son métier et l'aime aussi. Il était très compétent et compatissant. Ernesto m'a parlé calmement et a pu m'éclairer avec la connaissance de mon problème que j'avais. Il m'a donné envie de parler de vous à tout le monde et d'utiliser Beatler pour tous mes besoins. "Ernesto, un excellent employé". Veuillez reconnaître !!!!!!!!! A. Crenshaw.

Fidel Valdez de Beutler Air Conditioning and Plumbing a été très méthodique, a répondu à toutes les questions et m'a expliqué un certain nombre de problèmes. Dans l'ensemble, M. Valdez est un excellent communicateur et totalement professionnel.

Ils ont envoyé des vendeurs s'adresser à North Natomas À une communauté de personnes âgées pour faire juste un service de chauffage et de climatisation à la place, le vendeur a enseigné à une personne âgée atteinte de démence et n'a pas obtenu la permission des membres de la famille pour installer une nouvelle unité qu'ils a menti sur l'obtention de l'autorisation lui a fait signer un morceau de papier alors qu'elle pensait qu'elle signait pour juste l'avoir réparé, ils ont transmis ce compte à un collectionneur pour collecter 16000 $ depuis que j'ai profité d'une femme atteinte de démence et qu'un voisin m'a dit de demander pour la permission de la famille qui s'occupe d'elle a la tutelle, nous ne paierons pas les 16 000 $.

Ian a été très minutieux, a expliqué comment notre système fonctionnait et ce qu'il faisait.
Bien nettoyé après et expliqué nos options.

Je viens d'acheter un condo. Ce chauffe-eau avait 40 ans !! Le premier sur la liste des choses à faire était d'en obtenir un nouveau. Home Depot a demandé à Beutler Plumbing de me contacter. Ils ont répondu rapidement. Planifié un rendez-vous de service, puis planifié pour en installer un nouveau. Tous les contacts avec Beutler étaient professionnels et ponctuels. Ils s'occupaient de tout. Jared, le technicien de service était toujours poli et souriant. Il a été très patient avec moi. Je les recommande pour vos besoins en plomberie.

Nous avons travaillé avec le vendeur Beutler un lundi matin et l'équipe d'installation est arrivée le même après-midi! Ils ont travaillé jusqu'à 22h00 ce soir-là et étaient courtois, propres et sympathiques. Ce fut une expérience merveilleuse et je les recommande vivement pour vos besoins en climatisation et en chauffage.

Andrew était très professionnel et s'est fait rapidement.

Chris S. est venu chez nous pour effectuer un service de garantie sur notre unité A / C. Ce type connaît vraiment son affaire en matière de systèmes de climatisation. Il n'a laissé aucune pierre non retournée pour ainsi dire en vérifiant et en réparant les pièces défectueuses et en expliquant toutes les nuances de notre système de climatisation.

Chis était très poli et comprenait les problèmes que j'ai décrits, et s'est honnêtement abstenu d'essayer de répondre à des questions dont il n'était pas sûr. Chris était un changement rafraîchissant par rapport aux autres personnes à qui nous travaillions chez nous depuis des années.
Beutler Air Conditioning and Plumbing a envoyé un gentleman très professionnel et courtois pour nous aider avec nos besoins en climatisation.

Chapeau à Beutler Air Conditioning and Plumbing (ARS) pour avoir un si grand technicien qui facilite la satisfaction du client au plus haut niveau.

Meilleurs voeux,
Timothy Bray

Jim M. est venu chez nous pour examiner notre système de climatisation, mais cela fait plus d'une semaine maintenant et nous n'avons pas reçu de devis promis pour le remplacement d'une de nos unités.

Fidel Valdez, technicien de service principal, a fait une visite à domicile pour résoudre notre problème avec le système d'air et de chauffage. Son service était exceptionnel à bien des égards. Il a diagnostiqué notre système et a pris son temps pour expliquer les problèmes et a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de patience. Son travail était de qualité supérieure. Mieux encore, il a pris le temps de nous renseigner sur notre système. Fidel était très sympathique et aime vraiment son travail et s'assure que le client est pris en charge. Nous demanderons certainement Fidel pour notre futur service. Merci Fidel.

Ernesto était courtois, très compétent et efficace. J'utiliserais Beutler A / C et la plomberie à l'avenir et demanderai Ernesto pour tous mes besoins en CVC.

Ernesto était mon agent de service, très poli et était la première personne
pour vérifier mon filtre à air même après que je lui ai dit que je l'ai déjà changé, j'ai été impressionné.
Continuez la cour supplémentaire Ernesto. Son travail était excellent.

Le technicien de service envoyé était professionnel et compétent et il était évident pour moi qu'il connaissait et maîtrisait mon système et les outils qu'il utilisait. Il avait également d'excellentes compétences relationnelles.

Je suis très satisfait du temps de réponse de Beutler mais aussi des connaissances, du professionnalisme et de l'honnêteté dont Ian (Service Tech) a fait preuve. Ces types de problèmes ne sont pas compris par le propriétaire moyen, et il est facile d en profiter et vous n en avez souvent pas conscience. J'apprécie vraiment le travail de Ian et son aide à réparer mon climatiseur à un coût qui me convient.

L'appel de service n'aurait pas pu être plus rapide et plus professionnel; J'ai eu l'avance de 45 minutes, donc je pouvais conduire du travail pour ouvrir la maison (pas d'attente de 4 heures). Hector était courtois, attentionné et expliquait tout ce qu'il ferait. Il portait même des revêtements jetables spéciaux sur ses chaussures lorsqu'il était dans la maison et aspirait soigneusement les débris qui entraient dans le grenier. Le rapport d'inspection a été utile pour connaître l'état de ce qui fonctionne actuellement et ce qui pourrait nécessiter une réparation à l'avenir. Merci Hector et Beutler.

Ernesto était très professionnel, compétent et sympathique. Nous avons apprécié tous les commentaires honnêtes après avoir analysé et résolu nos problèmes de CVC. Bon prix dans l'ensemble de Beutler aussi. Belle expérience.

Tech Roy,
Tech a été rapide avec son eta. Était extrêmement minutieux avec ses diagnostics, réparations et explications des problèmes trouvés, et il a laissé notre maison impeccable quand il est parti. Frais très raisonnables étant donné que nous n'avions pas pris de rendez-vous à cause de la climatisation sortant sans avertissement. Merci Roy!

Le technicien Beutler était compétent, sympathique et aimable. Il est également entré rapidement, s'est occupé de son travail et est sorti rapidement, ce qui a été utile car j'avais des choses à faire.

Nous avons eu notre rendez-vous aujourd'hui avec Ernesto et il a fait un excellent travail pour faire fonctionner notre radiateur

Elliot a été très professionnel et minutieux dans son évaluation de notre système CVC. Il a fait un excellent travail.

Ils ne paient pas bien et leurs produits sont de mauvaise qualité

Éloignez-vous d'eux. Je les ai appelés pour visiter ma maison de location après que mon locataire ait signalé une fuite sur une toilette. Ils sont venus le voir et m'ont facturé 127 $ après avoir utilisé un coupon. Un peu cher, mais je me suis dit bon, j'ai une entreprise sérieuse derrière le correctif, ça vaut le coup d'avoir mon locataire content. Ils ont dit à mon locataire si jamais il fuit à nouveau, nous le réparerons gratuitement. Mon locataire a remarqué la fuite et les a appelés dans la semaine. Ils sont venus et ont fait valoir que c'était une fuite différente ... sans oublier que leur technicien qui a facturé 127 $ l'a raté. Ils m'ont facturé 277 $ cette fois ... ce que je n'aurais jamais payé, sauf que c'était la veille de Noël et que je ne pouvais pas faire ça à mon locataire. C'est aussi proche du vol que possible. Quand je leur ai dit à quel point j'étais malheureux, tout ce qu'ils ont fait a été dit qu'ils ne régleraient pas mon problème, parce que j'étais un client mécontent. Sérieusement, éloignez-vous d'eux.

C'est une entreprise très fiable et utile. Je les appellerai en premier si j'ai à nouveau besoin d'aide! Excellent service client!

Isaac Pasing: un technicien de service CVC très novateur et compétent. Son comportement informatif facilitait la conversation, répondant à toutes les questions sur lesquelles je clarifiais! David

Chris Aguirre est un professionnel absolu. Expliqué chaque étape du processus de dépannage de mon problème avec ma climatisation et le processus de réparation. J'ai apprécié ses explications en termes simples. J'étais absolument convaincu qu'il fournissait le meilleur service. Bien que mon inspection d'entretien hivernal n'ait pas été programmée, il l'a effectuée pendant qu'il était ici.
Chris est un jeune homme charmant et respectueux. Ses compétences en service à la clientèle sont excellentes. A cette époque où ce n'est souvent pas le cas, il représente le meilleur. Bien que je sache que Beutler a d'autres techniciens, je demanderai à Chris quand j'aurai besoin de service à l'avenir.

M. Ernesto était très bon et a expliqué tout ce qu'il fallait utiliser pense que vous M. Ernesto

Ils ont initialement installé l'unité en 2016, ils ont fait un excellent travail très professionnel, alors quand j'ai eu besoin de le réparer, je l'ai rappelé et encore une fois ils ont fait un excellent travail, la technologie de service était excellente exactement ce qu'il a dit était faux est ce qui n'allait pas, ils étaient très nettoyé rapidement et je les embaucherai à nouveau si nécessaire

Cet endroit est horrible dans toutes les catégories à éviter

À l'heure et excellent service client. Très compétent et honnête.

Je viens de faire nettoyer mes conduits par Gamboa et Alfonzo. Les deux ont fait le travail avec très peu de dégâts. Ils ont nettoyé le petit désordre résultant du retrait des couvercles de ventilation et des restes de l'installation. Ils étaient très polis et sympathiques. Ils avaient du respect pour ma maison et son contenu. C'est très important.

Ernesto a été très instructif et m'a donné tous les détails que j'avais demandés concernant mon climatiseur et mon four. Il a même pris des photos des problèmes que j'ai avec ma fournaise dans le grenier. Excellent service client!

Service toujours incroyable et réponse rapide. En spécial Fidel Valdez toujours prêt à aider avec toutes les questions ou préoccupations.
Excellente installation et travail.
J'adore mon nouveau climatiseur et mon chauffage !!!

Chris Aguirre est très compétent dans tout son travail, il a parfaitement géré le problème de manière positive. Nous sommes satisfaits de son travail.
Merci!

J'ai apprécié l'attention portée aux détails et aux explications approfondies de M. Pouya F. lors de la visite initiale, puis le lendemain de l'évaluation détaillée et de l'examen des détails techniques par M. Jim M. pour le choix de mon nouveau système.

Fidel était très professionnel et a rapidement déterminé le problème. J'ai apprécié son explication et la description de mes alternatives.

La technologie Beutler a profité de ma mère âgée de presque 80 ans, a inventé une fausse réparation et lui a extorqué de l'argent. Le Beutler Tech a constamment essayé de vendre et de faire pression sur ma mère pour qu'elle achète une nouvelle unité de climatisation. Après avoir indiqué qu'elle voulait simplement réparer l'ancienne unité, il a indiqué que l'unité avait besoin de réparer les bobines et lui a facturé des frais de service de 89 $ et 419 $ pour une recherche de fuite. Il l'a ensuite informée qu'elle devrait payer 3000 $ de plus pour revenir faire réparer les bobines. Je lui ai dit d'obtenir une deuxième estimation, alors un autre technicien est sorti le lendemain pour une estimation gratuite. L'autre technicien a indiqué qu'il n'y avait rien de mal avec l'unité. Le problème a été isolé à l'unité «Smart AC» de PG&E. Le Smart AC "avait un morceau de matériel défectueux qui empêchait le AC de s'allumer. Une fois que le Smart AC" a été retiré, le AC a immédiatement commencé à fonctionner. Le technicien a également fourni de la documentation corroborant son affirmation selon laquelle il n'y avait pas de dysfonctionnement de l'unité de climatisation. Ma mère a écrit une lettre de plainte demandant le remboursement des frais de service et la recherche de fuites. Elle a parlé plus tard avec un directeur Terry à Beutler qui a rejeté les réclamations / plaintes de ma mère et a refusé sa demande de remboursement. C'est inacceptable! Ma mère vit dans une communauté de personnes âgées appelée Rio Vista, et la seule raison pour laquelle elle a appelé Beutler était parce qu'ils avaient installé de nombreuses unités dans cette communauté. J'informerai la communauté de Rio Vista des pratiques contraires à l'éthique de Beautler ainsi que le BBB, afin qu'aucune autre personne âgée ne soit exploitée. J'ai contacté Beutler au nom de ma mère et on m'a promis un rappel d'un directeur Ray. J'attends toujours cet appel. Je suis prêt à donner à Beutler une occasion de plus de rectifier cette question, car ce combat n'est pas terminé.

Merci Randy pour le travail formidable que vous avez fait. Appréciez vraiment votre personnalité agréable et vos connaissances professionnelles en affaires. Cela a été fait beaucoup plus tôt que je ne le pensais. Rien de mieux que d'avoir de l'eau chaude!

Beutler a travaillé très dur pour s'assurer que le système que nous voulions soit installé rapidement et professionnellement. Tout le monde était très réactif et travaillait dur. Roy était toujours prompt à répondre aux questions ou aux préoccupations concernant les prochaines étapes du processus. Nous adorons notre nouveau système.

Le technicien de service Fedel Valdez a été clé et instramentaire pour me faire financer et me qualifier pour un chauffe-eau, le chauffage central et la climatisation centrale. Sans son aide et sa détermination, je n'aurais pas eu cette opportunité. Fidel a même trouvé un moyen de répondre à tous mes besoins supplémentaires tels que l'équipement gris, la ventilation supplémentaire et le déplacement de l'emplacement du thermostat pour qu'il soit dans le couloir de ma maison au lieu de ma très petite salle à manger. Il est vraiment un mec merveilleux.
Je recommande à tout le monde l'entreprise de climatisation et de plomberie Beutler. Ils ont un excellent technicien pour vous aider à obtenir le service dont vous avez besoin pour votre maison. Je veux juste dire merci beaucoup Fidel Valdez et l'entreprise Beutler Air Conditioning & Plumbing et j'attends avec impatience le jour de l'installation et l'utilisation de mon nouvel équipement ..., Sincèrement ....., Jesse

Très satisfait jusqu'à présent du nouveau système HVAC. Le représentant des ventes a fait un excellent travail en m'aidant à obtenir la meilleure unité pour mes besoins et l'équipe d'installation l'a installée sans aucun problème.

Nous avons récemment eu un problème avec notre CVC, gardant notre maison au frais. Chris A, le technicien HVAC, a pris un effort supplémentaire pour diagnostiquer complètement le problème avec notre HVAC et résoudre le problème. Chris a également pris le temps d'expliquer chaque étape du processus à la fois du diagnostic et de la réparation. Étant donné que la cause du problème était un problème de garantie, il n'y avait aucun frais pour nous. Dans l'attente d'un été frais, gracieuseté de Chris chez Beutler!

Je travaille ici en tant que recruteur! Merveilleuse équipe

Ian était le meilleur technicien de service à ce jour. Bien que les autres aient de grandes personnalités, Ian est allé au-delà en nous appelant, assurant personnellement nos temps de rendez-vous et assurant la livraison des pièces. Nous avons entendu des informations contradictoires de chaque technologie, mais Ian a pu suivre et confirmer ce qu'il a dit. J'apprécie la reconnaissance et la valeur en tant que client et Ian a pu afficher les deux. Continuez l'excellent travail d'Ian et continuez à fournir un service client légendaire.

Nous utilisons Beutler depuis 16 ans et nous apprécions leur service. Les tarifs sont raisonnables et le service est toujours proactif et fiable. Nous avons eu très peu de problèmes avec notre chauffage et notre climatisation au fil des ans (même unité) et les problèmes ont été facilement résolus. Nous continuerons d'utiliser Beutler pour les années à venir.

Je ne peux pas en dire assez sur l'aide que nous venons de recevoir de Marcus G. Notre unité de climatisation (plus de 20 ans) ne fonctionne pas, et nous cherchions une marque pour la remplacer et avons trouvé Beutler sur Internet. Marcus était chez nous quelques heures après notre appel et nous a présenté des recommandations et des mises en garde très bien informées. Il nous a également fourni des options de financement. En plus de cela, il a remarqué une fuite grave dans le chauffe-eau et nous avons en fait décidé d'acheter un chauffe-eau sans réservoir. La transaction a été traitée rapidement et sans effort, et nous sommes étonnés de la facilité à obtenir du financement grâce à un programme que nous ne connaissions pas. Merci beaucoup, Marcus!

Ernesto est un représentant de service convaincant. pour Beutler. Il est venu dans le passé et encore aujourd'hui pour faire un contrôle d'entretien sur mon système de chauffage. Il a une manière agréable et relatable. Il est discret et sans pression. Donne une explication complète de tous les problèmes qu'il trouve et je peux faire confiance à ce qu'il dit. Je le recommande vivement.

Le technicien m'a informé de son arrivée. Très professionnel et efficace. Expliqué la seule chose qu'il a remarquée avec le climatiseur et montrer une photo. N'a pas besoin d'action maintenant mais observez pour référence future.

J'ai rencontré un représentant de Home Depot et pas un instant trop tôt. Je viens d'acheter une maison, mais la climatisation ne refroidissait pas et je ne savais pas si elle était couverte par la garantie. Saw John à Antelope Rd. Home Depot samedi matin et a reçu un appel dans les deux heures. J'avais rendez-vous mardi matin avec Ernesto. Ernesto était bien informé et a présenté les scénarios qui pourraient se produire avec mon AC. En fin de compte, nous avons opté pour le remplacement du liquide de refroidissement et j'ai également acheté le plan de service triennal qui est d'une grande valeur. Ernesto a également trouvé un coupon pour moi. Je recommande vivement Beutler et j'ai hâte de faire à nouveau affaire avec eux.

Mon expérience dans le passé avec cette entreprise a été négative jusqu'à ce qu'Ernesto entre chez moi. Son attitude chaleureuse et attentionnée envers mes problèmes de chauffage était authentique. Sachant que mon niveau de confiance était faible avec cette entreprise, il m'a rapidement séduit grâce à son service de réparation honnête et rapide, le tout à un coût raisonnable. De plus, il a discuté de mes options et des services de garantie disponibles. Aucune pression pour adhérer, comme par le passé. Je dois admettre que j'étais vraiment un serpent avant avec cette entreprise, mais Ernesto a retrouvé ma confiance, grâce à ses connaissances, sa fiabilité et son expérience. Quand Ernesto est revenu en bas, j'attendais les résultats de sa consultation, alors qu'en fait, il avait réglé tous les problèmes, tels que des fils lâches, des capteurs de flamme sales, et avait vérifié tous les composants pour que mon système de chauffage soit de nouveau en service. C'est ce que j'appelle, SERVICE FANTASTIQUE !!!!!!! Ernesto, merci beaucoup! Sincèrement, Mary Randolph Btw, je me suis également inscrite au plan de service

Isaac P était tellement respectueux, serviable et professionnel, mais aussi très gentil et aimable. Il a travaillé rapidement et a résolu le problème avec notre A / C. S'assurer également que ses zones de travail étaient propres avant son départ. Je souhaite que plus d'expériences de réparation soient aussi indolores.

Nous avons été très satisfaits du professionnalisme de Bill. Il était poli, courtois et efficace. Je pourrais dire que Beutler forme bien ses employés.

Le gars qui a installé notre évier, notre robinet et notre poubelle était thoural et a fait un excellent travail ... nous sommes très satisfaits du service.

Merci à Roy Stamper de m'avoir guidé vers la meilleure solution possible pour le remplacement de mon climatiseur à domicile. Il a simplifié le processus et a pu installer mon système le lendemain, juste à temps pour battre les températures à trois chiffres.

Chris était génial !! Super compétent et excellent pour vous guider à travers ce qui se passe avec votre système. Il a été très clair sur les informations de facturation et les coûts.

Inconsidéré et tout simplement impoli: j'utilise le plan d'entretien annuel de Beutler depuis environ 5 ans maintenant. Chaque année, une dame nommée Patty appelle pour renouveler mon forfait par téléphone et essaie de me facturer plus du double du prix négocié. Je dois leur envoyer une copie de mon contact et vivre cette perte de temps et cette frustration chaque année! Oui, elle a rappelé la semaine dernière et je lui ai demandé de retirer à nouveau le dossier pour plus de détails et de me rappeler afin que je puisse renouveler mon forfait. Elle, ni personne chez Beutler, n'a rappelé pour percevoir le paiement correct.
Aujourd'hui, Beutler était censé entretenir mon climatiseur entre 11 heures et 13 heures; une fenêtre raisonnable de deux heures. Sharon de Beutler m'a dit que le technicien appellerait quand il serait à 30 minutes. A 13 heures, j'ai appelé Sharon parce que je n'avais pas reçu d'appel. Elle m'a dit, sans excuse, que le technicien devait se rendre à un appel d'urgence (plus rentable). Elle ne pouvait même pas convenir que Beutler aurait dû au moins me donner un appel de courtoisie. Tout ce que Sharon a pu me dire, c'est que le technicien m'appellerait quand il aurait terminé l'urgence. Je ne donnerais pas cette critique terrible si la même chose ne s'était pas produite dans le passé avec Beutler. J'ai maintenant demandé à un directeur (Ray) de Beutler de m'appeler. Je doute fort qu'il le fasse car c'est mon expérience avec Beutler.

MAINTENANT, C'EST 5 JOURS COMPLETS DEPUIS CET APPEL D'ENTRETIEN EN COURS - Pourtant, aucun responsable de Beutler n'a appelé. Pire encore, le condenseur qui fonctionnait bien avant l'apparition de la technologie n'émet plus d'air froid. Je pense qu'il a vidé le réfrigérant. Heureux d'avoir pris une vidéo et des photos de tout le désordre!

Oh en ce qui concerne votre réponse. Vous jouez juste devant la foule. J'ai reçu un "accusé de lecture" lorsque j'ai envoyé ma plainte et ma demande d'appel il y a plus d'une semaine. Vous avez mes coordonnées.

John D. était très serviable, compétent, flexible avec le timing et n'était pas insistant avec les ventes, ce qui a rendu son service honnête. très facile de travailler avec. Je le ferais à nouveau appel au besoin.

Keith était très minutieux et connaissait bien mon système et mes thermostats. Il a appelé pour vérifier si mon système était compatible intelligent. Ce n était pas le cas, mais il m a assuré que les anciens thermostats sont toujours disponibles.
Merci Keith!

L'examen par Ian de mon système CVC était très complet, y compris des photos de composants présentant des problèmes. Il a expliqué comment les différentes parties fonctionnaient ensemble.

Technicien extrêmement compétent qui a fait un excellent travail en expliquant notre problème et en le corrigeant. Félicitations à Beutler pour l'avoir envoyé si rapidement.

Le technicien était à l'heure et a expliqué efficacement tout ce qu'il allait faire pour mon contrôle de chauffage annuel. Il s'est immédiatement mis au travail, changeant les filtres, nettoyant et vérifiant les composants de la fournaise et analysant l'état actuel de l'équipement. Il a fait part de ses conclusions et recommandations une fois terminé.

Papa a 80 ans a attendu 3 heures pour un rappel de Buetler dans une maison très chaude pour lui dire "nous devrons vous recontacter quand nous pourrons prendre rendez-vous". Les garanties domiciliaires ne sont pas leur priorité.

Excellent service et raisonnablement. Beuler était la troisième entreprise à inspecter notre climatisation. Le premier a recommandé un nouveau système d'amortissement (3200 $). Le second, un nouveau tableau de commande de registre et un nouveau moteur de registre. Ian venait de Beutler, a effectué des inspections, des tests similaires et a recommandé de simplement étirer le ressort de l'amortisseur et huiler les connexions des lames de l'amortisseur. (241 $). Impressionnant, en passant, American Home Shield a tout couvert, y compris les appels de service. Un appel tout à fait supérieur.

Chris était sympathique, compétent et efficace. Il a pris soin de couvrir ses chaussures de chaussons avant d'entrer chez moi à chaque fois, ce que j'ai beaucoup apprécié.

Ernesto connaissait très bien notre situation et a expliqué en détail quels étaient nos problèmes et ce que nous devions faire pour les résoudre. Il était également très courtois. Vous avez de la chance d'avoir un si bon employé!

Jason a été minutieux et professionnel lorsqu'il a nettoyé les conduits d'air après le remplacement de notre système CVC. Soyez convaincu que l'air que nous respirons est beaucoup plus propre qu'il ne l'était avant que Jason ne fasse son truc.

Bonjour, je m'appelle Deborah Bettencourt. Ron était chez moi aujourd'hui pour vérifier l'entretien de mon climatiseur. La grand-mère de mon mari a eu Ron il y a de nombreuses années, elle l'aimait tout simplement, comme nous aussi. Il a beaucoup de confiance et fait un travail très approfondi. Ron est très organisé avec ses outils et ses pièces, il ne se plaint jamais et travaille dur.

Jason et Alfonso ont fait un excellent travail en nettoyant nos conduits et notre système CVC. Ils étaient très impressionnants. Ils ont nettoyé quand ils ont été faits et ont tout remis en l'état. Merci!

Fidel Valdez était un professionnel minutieux avec une attention aux détails enviable. Un excellent employé pour Beutler, encore plus pour vos clients!

Ces gars sont fantastiques! Ils nous ont programmés pour le lendemain et avaient un devis pour les travaux prêt à la fin de l'inspection. Marcus Grosdidier a été extrêmement serviable et professionnel, il savait exactement quoi faire et a fait des suggestions sur la façon dont son entreprise pourrait faciliter leur emploi du temps autour de notre autre ouvrier. Je ne peux pas imaginer comment ils auraient pu être plus utiles.

Le technicien, Robert S, était extrêmement serviable et courtois. Grâce à ses efforts, je me sens confiant de continuer avec Buetler en tant que fournisseur de services CVC.

Ces gars-là sont des fraudeurs. Ils sont venus réparer mon climatiseur 4 fois et ne pouvaient toujours pas faire le travail. La dernière fois qu'ils se sont présentés, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas charger mon système parce que le réfrigérant R-22 est illégal aux États-Unis. Ce qui n'est pas vrai - je suis propriétaire d'une entreprise de réfrigération depuis de nombreuses années et je sais que ce n'est pas le cas. Ils m'ont dit qu'ils auraient besoin de remplacer tout mon système CVC ou rien d'autre. J'ai demandé à quelqu'un d'autre de venir et ils ont résolu le problème immédiatement en chargeant le système avec 1,5 lb de réfrigérant. De plus, le dernier service de service que j'ai eu était à 16 heures un jour où il faisait 105F. Ils ont appelé à 4 h 15 et ont annulé l'appel, déclarant que si je n'achetais pas un tout nouveau système, ils ne m'accepteraient pas en tant que client. C'était une maison de location. Les locataires ont déménagé et j'ai perdu une tonne d'argent. Compagnie terrible et j'aurais dû le savoir mieux.

Chris A. a fait un excellent travail d'entretien et de résolution d'un problème avec mon unité de climatisation Aqua chill. C'est un système compliqué qui utilise de l'eau pour refroidir les serpentins. Il a soigneusement vérifié le système et le calendrier d'entretien approprié pour l'été et a trouvé une pièce cassée couverte par la garantie. Il aurait pu s'arrêter et partir, mais il lui a recommandé de charger complètement le système pour de meilleurs résultats avec l'arrivée du temps chaud. Il connaissait très bien mon système à deux zones que j'ai depuis un certain temps, j'ai donc suivi ses conseils et je me sens très confiant que mon système est en pleine forme pour l'été. Je recommande d'obtenir un plan de service pour la maintenance au-delà de tout ce que vous pourriez avoir sous garantie, car vous obtenez des rabais sur les pièces qui ne sont pas couvertes et un service prioritaire lorsqu'un technicien est nécessaire. D'après mon expérience, les plans de maintenance anticipée sont moins chers car vous payez un peu maintenant et économisez un paquet lorsque des réparations sont nécessaires. Beutler est une bonne entreprise et existe depuis longtemps pour ce genre de raisons.

Le technicien de service qui est venu chez moi était très professionnel et minutieux. Il m'a montré tout ce dont il parlait, m'a éduqué pour que je comprenne ses recommandations. Il était également patient quand je n'ai pas compris les choses dans la première explication. Il ne m'a pas non plus poussé vers quoi que ce soit mais m'a permis de prendre une décision éclairée, c'est ce qu'il m'a dit.

Facturé 490,00 $ pour installer une pièce de 50,00 $ avec un accès facile, appelez quelqu'un d'autre ou vous serez volé.

Chris A. était à l'heure et très professionnel. Il a expliqué pourquoi le moteur du ventilateur devait être remplacé et comment il fonctionnait dans le système de chauffage. Il a fait un excellent travail!

Excellent service par Issac P. Ran en retard pour l'appt et aurait pu appeler mais compenser cela avec professionnalisme, courtoisie, connaissances et répondu à toutes mes questions. Bon travail

Quel beau travail !!! Appelés à 11 heures, ils sont arrivés et m'ont remis en marche à 13h30. Excellent service et rapide aussi! Merci

Jared a fait un excellent travail et était très professionnel.

Ernesto était très serviable, courtois et compétent. Il a expliqué quel était le problème et a recommandé quel entretien devait être fait pour que notre unité continue de fonctionner à sa pleine capacité.

Très content de l'appel de service. Ernesto est arrivé à l'heure, a été rapide et courtois tout le temps. J'ai pris le temps d'expliquer mes options et ce qu'il a inspecté et pourquoi. M'a parlé de leur excellent plan de service et des moyens d'économiser de l'argent tout en maintenant mon système CVC à la maison. Recommande fortement.

Tout s'est très bien passé. Farid était à l'heure, très poli et professionnel, et a expliqué ce qu'il fallait faire et combien cela coûterait. Une expérience très agréable.

Elliot est allé au-delà de l'entretien de notre système HVAC aujourd'hui. J'ai souligné l'eau assise sur le sol derrière l'unité et il a trouvé un morceau de tuyau en PVC dans son camion à utiliser pour rediriger le tuyau d'égouttement loin de la fondation de la maison. Merci Elliot !! Vous méritez un bonus

Ma plus grande reconnaissance à Chris. Mon précédent rendez-vous de service avait de nouveau été annulé. Urgences thermiques. Chris a fait un effort supplémentaire pour servir ce client et était excellent. Expliqué ce qu'il faisait, était sympathique et minutieux. Bon travail!