Bruno Air Conditioning Revoir

Dans l'ensemble, très satisfait du service de climatisation Bruno. Darren a fait une évaluation et un service complets de notre système. Il a demandé quel service non urgent pouvait être fait, mais il n'a pas poussé trop fort. Très apprécié!

Vendredi dernier, le 29 avril 2016, j'ai eu le plaisir de recevoir un appel d'inspection et d'estimation d'un employé stellaire. Il s'agit de Juan Caceres qui est un superviseur à Orlando. Malgré le fait que j'habite à Deland, il s'est présenté prêt à travailler à 21 heures. Il a minutieusement vérifié l'intérieur de mon grenier deux fois, a pris des photos et inspecté l'unité à l'extérieur. Il est très expérimenté, ce qui était évident dans sa manière professionnelle et patiente d'expliquer en détail les problèmes avec ma maladie en phase terminale a.c. et comment un nouveau système serait plus écoénergétique et plus économique au fil des ans. Son intelligence et son comportement en disent long sur ses compétences dans le domaine du CVC. Je vais lui demander d'être l'inspecteur lorsque j'aurai mon installation. Parce qu'il a gagné ma confiance. Veuillez partager mes commentaires avec Juan et son patron. Merci.

Sincèrement,
Kristine Macudzinski
C 57l.258.9460

Josh Bello était très professionnel dans tous les aspects de son service avec nous dans notre maison. J'utiliserais certainement les services de Bruno à l'avenir. Merci pour un excellent travail.

Je suis une femme célibataire plus âgée avec un revenu gouvernemental réglementé et je pense que Bruno Air Conditioning en profite avec des ventes à haute pression et des tactiques de peur.

Le 9 novembre 2015, Bruno Air est revenu vérifier mon système car le climatiseur fuyait sur le chauffe-eau. Adam a travaillé sur le système en déclarant qu'il a trouvé le système très bas sur le réfrigérant 410a, a également trouvé la ligne de vidange partiellement obstruée. Les images ci-jointes montrent la conduite de vidange et le bac de vidange obstrués BEAUCOUP pire qu'ils n'auraient dû l'être après un supposé nettoyage minutieux par Bruno juste quatre mois auparavant.

À ce stade, Adam a continué à me dire qu'il pourrait me faire démarrer pour environ 350 $, le minimum qu'il pouvait faire puisque mon système n'était plus sous garantie et qu'il aurait besoin de beaucoup plus de travail. Environ 2 100 $ pour quelque chose dont je ne me souviens même pas concernant les bobines. En plus de cela, il a déclaré que je devrais en fait obtenir un tout nouveau système pour 4 800 $, car pourquoi plonger autant dans un système aussi ancien !! Quand j'ai demandé pourquoi il avait cité un prix si élevé pour un nouveau système, il a dit que Bruno ne transportait que Trane le meilleur. J'ai un système American Standard avec une bobine en aluminium A ILS SONT LA MÊME ENTREPRISE. J'ai trouvé que c'était une déclaration totalement trompeuse.

Comme je l'ai dit plus tôt, étant sur un revenu fixe, j'avais à peine assez pour l'appel de service de 75 $, sans parler des prix exorbitants d'Adam. J'ai décidé de contacter un autre propriétaire d'entreprise A / C à Naples que je connais qui fonctionne avec succès depuis plus de 25 ans. Il a posé à Adam quelques questions de base sur ce qui n'allait pas avec l'unité et après environ 30 secondes, Adam a décidé de mettre fin à l'appel, affirmant que le propriétaire de l'entreprise était en colère. À ce stade, je commençais à craindre que, une fois de plus, Bruno Air essayait de me facturer des choses dont je n'avais pas besoin.

Il s'avère que lorsque l'autre technicien est venu réparer mon appareil, les ventilateurs étaient parfaitement propres et même si l'unité intérieure n'était pas sous garantie, le condenseur extérieur était toujours sous la garantie de dix ans sur les pièces pendant encore quelques années. deux des parties. Tout technicien digne de ce nom l'aurait facilement su ou aurait pu le découvrir par un coup de fil rapide.

J'ai découvert après avoir fait quelques recherches (ce que vous, chez Bruno Air, voudrez peut-être faire) que la plupart des climatiseurs construits au cours des cinq dernières années environ, s'ils sont correctement enregistrés, ont une garantie de dix ans sur les pièces et d'autres marques avant le L'enregistrement de la garantie de dix ans sur les pièces avait des garanties limitées sur les pièces comme mon appareil. Mon unité a une garantie de dix ans sur le compresseur et le serpentin extérieur et, avec plusieurs années de garantie et rien ne va pas avec l'unité, ainsi que c'est le meilleur car American Standard est le même que Trane --- pourquoi le ferait-il? Je le remplace ??!

Je suis profondément déçu et, franchement, très perturbé par la tactique de peur et l’approche commerciale de Bruno Air. Je ne ferai plus jamais affaire avec Bruno Air et je veillerai à les signaler au Better Business Bureau, à Angie's List, aux sites Facebook de la région de Naples et à faire passer le mot à tous ceux que je sais pour ne pas utiliser vos services.

À quel point est-il difficile de fournir aux clients un service de qualité et honnête et de réaliser un profit décent tout en le faisant? Évidemment, pas trop difficile comme l'a prouvé le technicien qui a en fait réparé mon système et ne m'a rien vendu dans le processus. PARCE QUE RIEN N'ÉTAIT NÉCESSAIRE À CE MOMENT.

Veuillez examiner en profondeur vos pratiques commerciales et non la poche des autres. Je prédis que vos pratiques seront votre chute.

Excellent service, très courtois et avoir une très bonne connaissance du travail.

Pas une bonne entreprise avec qui traiter !!! M'a facturé 525 $ pour remplacer mon anneau de cire, ma conduite d'alimentation et ma vanne d'arrêt dans mes toilettes. La facture originale était de 705 $ et après que je me suis plaint, ils l'ont abaissée à 525 $. Le travail n'avait pas plus de 30 $ en pièces et a duré une demi-heure !!! RESTE LOIN

Nous avons eu de bonnes expériences, lors de l'achat de notre climatiseur puis de son installation dans notre condo, avec Bruno Air Conditioning. Ce matin avec Josh était aussi bon que possible. Il a entretenu notre unité Trane et a fait un travail exceptionnel et courtois.

J'ai entendu une émission de radio dans laquelle le propriétaire de Bruno Air Conditioning était l'orateur ........ et j'ai aimé la manière dont il a donné au public une discussion honnête sur ce que nous avons tous ... Système de conditionnement d'air! Je cherchais une entreprise à appeler et avoir une mise au point. Un jeune homme très compétent, Dustin, s'est présenté rapidement et à l'heure ... et était très serviable et compétent en matière de problèmes de climatisation. Il était très courtois et je me suis volontiers inscrit au "club" dans lequel ils reviennent deux fois par an pour entretenir mon système à
un prix extrêmement juste. Je serai heureux de donner au public ma recommandation de Bruno Air Conditioning et j'ai hâte de les faire revenir tous les six mois pour entretenir mon système de climatisation. Je suis content d'avoir entendu la société à la radio il y a quelques semaines !!!! Un problème de moins à craindre !!

Nous avons eu notre ancien système de climatisation pendant environ 11 ans. J'ai entendu des publicités pour Bruno Air et les ai appelés pour un devis de maintenance. John est arrivé chez nous, prêt pour une analyse complète de mon système actuel. Après deux heures passées dans le grenier à plus de 100 degrés, John s'est assis avec moi et m'a expliqué en détail l'état de mes unités intérieures et extérieures ainsi que la structure et l'état de mes systèmes de conduits. Après plus d'une heure à m'aider à comprendre la configuration existante de mon système de climatisation total, j'ai convenu que le système devait être remplacé et que mon système de conduits existant devait être retiré et un nouveau système installé. Il a pris le temps et a eu la patience d'expliquer que puisque ma maison était à l'origine une maison modèle, les évents de conduits «de retour» étaient situés dans les murs au lieu du plafond et il n'y avait pas assez de retours. Cela a été fait à l'origine pour mettre en valeur les différents plafonds à caissons.Il m'a également montré des photos qu'il avait prises qui reflétaient l'ouverture dans les conduits existants qui causaient un grand degré d'inefficacité
refroidissement et charges électriques plus élevées. Dans l'ensemble, la patience et les explications de John sur l'état de mon système AC d'origine m'ont aidé à comprendre que je devais investir dans un tout nouveau système de conduits et équipement AC. Une fois la décision prise, John a détaillé le nouveau système et a planifié l'extraction du système actuel et l'installation du nouveau système. Et, comme promis, le plan a été mis en œuvre dans le temps que Jean avait promis. Pendant le temps où le travail était effectué, John arrivait chaque jour et revoyait avec moi et son équipe quels étaient les objectifs de la journée et je me sentais très à l'aise avec le fait que l'équipe savait ce qu'elle devait faire. Une fois le travail terminé, John s'est assis avec moi et a examiné comment faire fonctionner les nouveaux thermostats wifi et a expliqué comment la maintenance continue sera effectuée. Pendant toute l'expérience, John répondait toujours à mes appels et fournissait une réponse immédiate à toute question que j'avais. Et en passant, mon fils a acheté une maison en Caroline du Nord qui avait un vide sanitaire climatisé dont je ne savais rien du fonctionnement de cette configuration. J'ai appelé John et il a pu me fournir des informations détaillées sur la façon dont un vide sanitaire scellé utilise l'air conditionné pour éliminer la moisissure.
J'ai parlé à mes voisins du service impeccable que John a fourni et je suis convaincu que Bruno recevra les appelants intéressés.

Veut vous vendre une refonte complète du système de conduits. Ceci après l'installation de deux nouveaux systèmes. La plupart des gens sont gentils, quelques-uns sont des wackos.

Lloyd était peut-être le meilleur technicien de service que nous ayons jamais eu, sans pareil. Il connaissait l'histoire de l'unité avant de venir à la maison (imaginez quelqu'un lisant ce qui avait été fait auparavant), a identifié des problèmes avec l'unité CVC que d'autres n'avaient pas trouvés et les a corrigés sans problème, et a expliqué en détail ce qu'il faisait et ce qu'il fallait chercher dans le futur. Dans six mois, nous demanderons à nouveau son expertise.

tout simplement génial. rapide et efficace. utilise bruno air depuis 2013. recommande vivement. Merci.

Christopher était à l'heure et très compétent et efficace.

Service incroyable de Renoldo. Il m'a expliqué en détail l'état des deux systèmes et ce dont je dois être conscient.
Excellente expérience de service à la clientèle.

Robert était très compétent et efficace. Il était ici pour l'entretien régulier de l'unité de climatisation. J'étais satisfait de son travail.

Notre unité de climatisation est tombée en panne et 2 hommes pour Bruno Air Conditioning sont venus à la maison et ont remplacé l'unité par un tout nouveau système et nous sommes très satisfaits. ils étaient très professionnels et polis. Je les recommanderai à l'avenir.

John C était excellent - très compétent et professionnel et très minutieux - nous a donné un certain nombre d'idées pour économiser de l'argent et sur les meilleurs filtres
La première fois que j'utilise Bruno mais très impressionné par John C, l'adn les utilisera à nouveau

Nick est venu aujourd'hui après seulement quelques heures de mon appel téléphonique. Il a fait refroidir mon bureau de 92 degrés en un rien de temps !! Il était super rapide, gentil, professionnel et un héros pour moi aujourd'hui! Merci Nick !! et Bruno Air!

Pas sûr qu'une unité de 2 ans ait besoin de toutes ces réparations. Quand j'ai commencé à utiliser votre entreprise il y a environ 1 an, tout allait bien et maintenant, les 2 dernières fois où j'ai fait sortir votre entreprise, ils trouvent tous ces trucs coûteux. Je sais que vous ne vous souciez pas de ce que ressent le client tant que vous gagnez de l'argent. C'est fou de composer toutes ces réparations. Surtout pour les retraités, l'argent ne pousse pas sur les arbres. Je comprends maintenant comment vous pouvez appeler un jour et faire le ménage le lendemain, vous avez dû perdre beaucoup de travail à faire vendre ces réparations à vos hommes de service.

Je ne ferais pas confiance à cette entreprise, ils ont volé mon argent! Si Bruno Air était venu dans mon magasin alors que mon air était épuisé, ils m'ont dit que j'avais un trou dans ma bobine, je ne le croyais pas, alors je leur ai payé 500 $ pour faire un test de matrice et quelques jours plus tard, ils m'ont montré que le colorant sortait de. le centre de la bobine. et il était de 4 000 $ à 5 000 $ et il faudrait 12 semaines pour entrer. Il faisait très chaud à l'extérieur et à l'intérieur, ils recommandent d'acheter une nouvelle unité commerciale pour 8 000 $ et plus. J'ai eu un deuxième avis d'un autre gars du CVC la première chose qu'il a dit était wow ils vous ont vraiment dit qu'il n'avait jamais vu une fuite au milieu auparavant et il a dit qu'il devinerait même qu'ils avaient mis la mort, il a testé les connexions et a dit qu'il n'y en avait jamais eu tout dé mis dans l'unité même si j'en ai payé 500 $. Il a travaillé sur la machine et a remplacé un filtre et une heure plus tard, j'avais de l'air (coût) et pouvais gérer mon entreprise. Cela fait presque un an maintenant et le trou Bruno a dit que je n'avais plus jamais fui. J'ai appelé et demandé mon argent et je viens de courir. Ils m'ont volé et ont menti sur le besoin d'une nouvelle unité, je ne ferai pas affaire avec la société et ne recommanderai pas. Au propriétaire, je vous mets au défi de faire la bonne chose et de me rendre mes 500 $ pour le test de dé pour lequel j'ai payé et qui n'a jamais été fait!

Exceptionnel du premier appel au bureau tout au long de l'expérience avec un technicien. C'est une entreprise professionnelle très organisée, et je suis tellement heureux et soulagé de travailler avec Bruno Air! Merci beaucoup!

J'ai fait serpenter mes toilettes ... un appel de service de 75 dollars ... et ensuite ils me disaient combien ..... il a fait le travail et m'a remis un billet de 450 ..... la publicité était en bas à droite mensonge ..... Je ne donnerai jamais l'air à Bruno de mon entreprise à l'avenir ... Je me sentais comme si j'étais arnaqué .... s'il vous plaît allez ailleurs

Nous avons toujours eu un excellent service de Bruno Air! Ils étaient si gentils quand nous avons dû annuler à la dernière minute. Ce n'était pas un problème et nous avons facilement reprogrammé. Merci encore, Matthew pour votre qualité professionnelle et votre service aimable!

Bruno Air est sorti en juillet pour remplacer un moteur dans l'unité extérieure. Nous venions de déménager en 3 jours avant que la climatisation ne s'éteigne, nous n'avions donc vraiment pas l'énergie de regarder chacun de leurs mouvements. Souhaitons-nous l'avoir fait maintenant !! Le moteur aurait dû être coupé pour ne pas user le reste des composants, mais ce n'était pas le cas, donc tous les jours après que le courant alternatif vibrait et sonnait comme un moteur à réaction.
Ils ont affirmé avoir effectué une tonne d'autres travaux et facturé un plan d'entretien pour l'année. La facture totalisait 2000 $. Eh bien ... l'entretien n'a pas été fait, et 6 mois plus tard, ils sont revenus pour le deuxième entretien (ne l'ont toujours pas nettoyé même si c'était payé) et ont essayé de nous vendre une unité de 5500 $ parce qu'ils ont dit que notre climatisation a été abattu. Le "technicien" a également dit qu'il avait nettoyé l'extérieur et lubrifié pour le rendre moins curieux jusqu'à ce qu'il soit remplacé. Mais tout ce qu'Il a fait était de le vaporiser avec de la peinture en aérosol argentée !!!
Ce sont des escrocs !! J'aurais aimé ne pas avoir à leur donner d'étoiles! Nous avons opté pour le refroidissement de Martin et ils étaient incroyables, raisonnables, minutieux et professionnels. Contrairement à Bruno Air qui était tout le contraire. Ils agissent comme s'ils savaient ce qu'ils font mais ils ne font vraiment rien du tout. RESTEZ LOIN !!!

Bruno air m'a donné un service le jour même. Et résolu mon problème de système d'eau correctement et rapidement. Je suis content de leur service

Visite de service après six mois. Alex est venu quand il a dit qu'il serait là. Service efficace et amical fourni comme convenu lors de la mise à niveau de notre système au printemps dernier. Fiable et digne de confiance. Merci à tout le personnel de Bruno

Bruno Air m'a contacté parce que je suis allé en ligne pour rechercher des entreprises de climatisation locales, étant nouveau dans ce domaine. L'entreprise a envoyé un technicien, et il est même arrivé tôt, ce qui a très bien fonctionné pour moi. Le technicien, Cristobal, s'est mis au travail, a analysé le système, m'a conseillé le meilleur remède contre les mauvaises performances du système. Il m'a donné une évaluation honnête des options disponibles et nous a aidés à nous qualifier pour un financement, car le système était en si mauvais état et désuet également qu'il était clair que le remplacement du système était la meilleure voie à suivre. Nous nous sommes mis d'accord sur un accord et nous nous sommes inscrits pour le travail. Puisque j'ai une certaine connaissance du CVC, je pourrais dire que Chris savait de quoi il parlait. Je le recommanderais à n'importe qui.

Bob était très serviable et compétent. Il a travaillé dur pour me proposer le prix le plus bas pour une pièce de rechange. J'attends avec impatience son retour pour installer la pièce.

Les techniciens du climatiseur ne se sont pas présentés pendant deux rendez-vous, quand ils se sont finalement présentés, ils ont "réparé" mon climatiseur de moins de 4 ans pour 500 $. Moins d'une semaine plus tard, il a cessé de fonctionner et ils sont revenus et m'ont donné une estimation de 3500 $ pour le «réparer» à nouveau.

Alex a été très minutieux dans son travail et a expliqué ses recommandations

Darren S. de Bruno Air Conditioning est notre technicien habituel pour notre CVC. Il est très minutieux et nous attendrons sa disponibilité pour entretenir nos équipements. Il s'agit de bâtir des relations de service et Darren est très fort pour bâtir et maintenir cette relation. Merci Monsieur.

Très avait des techniciens expérimentés et travaillant.
Problèmes signalés, avec lesquels je suis d'accord.
Cela a ajouté au projet de loi, auquel j'étais sensible, mais je dois admettre que je suis convaincu que le travail a été bien fait.

Steve S. d'Air Genie Air Conditioning a fait un excellent travail d'entretien de mon unité de climatisation ici à Port Charlotte, en Floride. Il a tout expliqué de manière professionnelle mais facile à comprendre.J'ai maintenant souscrit à un contrat de service annuel Air Genie. Merci, Steve

Besoin d'un nouveau chauffe-eau (déterminé vendredi soir) et Bruno Air programme ce besoin supplémentaire le sam. Peu d'entreprises travaillent le samedi. plus. Le technicien, Barry, était super! Il a attendu que je rentre à la maison pour me rencontrer, puis a travaillé très dur pour me remettre en service, même avec les obstacles auxquels il a dû faire face, il a gardé son attitude joyeuse et professionnelle.

J'ai récemment eu un entretien sur mon unité de climatisation. Le réparateur a examiné l'unité et a remplacé une pièce qui était censée réparer l'unité. J'ai payé 150,00 $ pour la réparation. Le militaire a terminé les travaux en moins de 15 minutes. Dès son départ, j'ai vérifié si l'appareil fonctionnait. J'ai découvert que l'unité n'était pas réparée. Apparemment, le technicien était trop paresseux pour vérifier sa réparation afin de s'assurer qu'elle résolvait le problème. J'ai immédiatement appelé le bureau pour signaler ce problème. Ils m'évitent depuis 4 semaines maintenant, refusant de retourner mes appels. J'ai déposé une plainte auprès du BBB et ils ne leur ont pas répondu non plus. Attention, les consommateurs vous donnent un bon argumentaire de vente, mais ils sont très malhonnêtes!

Je ne peux pas en dire assez sur le professionnalisme de cette entreprise. Le technicien a été rapide, minutieux, courtois et respectueux de notre propriété. Cette critique vient de la femme d'un entrepreneur en bâtiment de 55 ans qui a tout vu! Alors croyez-moi quand je dis que Bruno Air Conditioning est un must pour tous vos besoins en CVC.

Je suis client chez Bruno depuis qu'il s'appelait AirGenie. J'ai récemment acheté une nouvelle maison et j'ai fait venir Bruno pour entretenir le système dans la nouvelle maison. Le jour de mon service, le technicien ne s'est pas présenté dans le délai prévu et lorsqu'il s'est présenté, il n'a pas mis les couvre-chaussures lorsqu'il est entré dans la maison. Ce n'est peut-être pas un gros problème, mais je me suis habitué à ce type de service et il ne l'a pas fourni. Après son arrivée, il avait déjà une heure de retard. Il a déclaré qu'il pourrait ne pas être en mesure de terminer tout le service à cause du temps et que je devrais reporter. Cela n'était pas acceptable pour moi et a conseillé au technicien de ne même pas essayer le service et j'appellerais et reporterais. Une technologie différente est sortie le lendemain et était très professionnelle (portait les couvre-chaussures) et a effectué une inspection et un entretien approfondis de mon système. il a également fourni des options de mise à niveau pour mon unité mais ne les a pas poussées sur moi, ce qui est important. J'étais très satisfait du service que j'ai reçu par le deuxième technicien, mais pas satisfait du technicien qui était à l'origine censé faire le service. Je ne mentionnerai pas son nom.

Chris et Felipe ont été très minutieux dans leur visite de maintenance régulière pour notre unité de climatisation de deux ans. Ils ont nettoyé et inspecté l'unité et suggéré une réparation mineure qu'ils ont effectuée.
Ils sont arrivés quand ils étaient censés le faire, ce qui était surprenant puisque nous étions leur dernier appel de la journée. Ils portaient des bottillons sur leurs chaussures chaque fois qu'ils entraient chez nous. Les deux étaient très polis et ils ont laissé la zone propre.
Très satisfait de tout ce que Bruno Air a fait pour nous depuis que nous avons cette unité. Hautement recommandé!

Le climatiseur ne fonctionnait pas correctement, j'ai donc appelé Bruno Air à partir de leurs publicités radio. Jerry Scotto est venu le vérifier, le nettoyer et le remettre en état. Il a mentionné qu'ils faisaient de la plomberie aussi et je lui ai dit que mon eau ne semblait pas assez chaude de mon évier de cuisine et il a vérifié mon radiateur et a dit qu'il était vieux et que le fond tombait en morceaux et qu'il fallait le remplacer, alors il a fixé une date pour le prochain. journée. Un réparateur est sorti le lendemain et l'a remplacé et a également réparé le lavabo de ma salle de bain qui manquait le bouchon

Je suis rentré de vacances et j'ai trouvé la climatisation en panne. Appelé à 4 h 30 et parlé au service. M. Bruno m'a rappelé dans 1/2 heure. & garanti un service technique. serait d'ici une heure. Le technicien est arrivé en 45 minutes, a trouvé le problème, a réparé notre climatisation et nous sommes revenus à la normale à 19 heures. Excellente réponse, technicien de service compétent et courtois.

J'ai dû changer mon avis, bien que leur service de climatisation était correct, ils ont essayé de nous pousser encore et encore dans un nouveau système dont nous n'avions pas encore besoin, et ont continué à essayer de nous accorder un prêt que j'avais très clairement fait pas envie. Notre toit a été endommagé par l'ouragan Irma et leur entreprise nous a cité 26 000 $ pour une maison de 1100 pieds carrés (ma femme était la seule à la maison lorsque le technicien est venu à la maison). J'ai essayé d'appeler pour parler au technicien qui a rédigé le devis plusieurs fois en quelques jours, et il n'a jamais retourné mes appels (même s'il était supposément noté dans le système qu'il devait m'appeler), l'estimation ne donnait pas de détails pour savoir pourquoi le prix était ce qu'il était. Quand j'ai appelé pour me plaindre du fait que je n'avais pas entendu parler du technicien et leur dire que je n'utiliserais plus leur service, ils ont simplement dit qu'ils en informeraient un responsable et n'ont même pas essayé de corriger les choses. Très décevant, il va sans dire que je n'utiliserai plus cette société.

J'ai eu un problème de plomberie et Josh Gendron est venu nous aider. Il était professionnel, sympathique, compétent et juste un gars SUPER AGRÉABLE. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service qu'il m'a rendu. Merci beaucoup pour votre service à la clientèle supérieur, Josh! Que Dieu te bénisse!

John M. était un homme formidable et extrêmement serviable! La société restera sur mandat basé sur lui seul!

J'ai eu une très bonne expérience, Amanda était très compétente et très polie

Bruno a installé deux nouvelles unités dans notre maison et a pris en charge le système dès le premier jour. Tous les techniciens, y compris Michael R, Brad, Edgar et Marshall dans les ventes et Nick et Chandler dans Operations Mgmt. ont été extrêmement diligents dans leurs efforts pour que notre maison fonctionne très efficacement et correctement. D'Angelina à Louis Bruno dans les opérations ... ce fut une expérience très agréable. J'ai mes parents qui ont amélioré deux unités, un ami qui a amélioré quatre unités et des références supplémentaires à de nombreux amis et famille que si vous avez un problème de climatisation ... il n'y a qu'une seule entreprise à appeler ... BRUNO!

Edgar et Julio ont fait un travail remarquable. Ils sont arrivés à l'heure et étaient à la fois très présentables et professionnels. Je ne savais même pas qu'ils étaient là pendant qu'ils travaillaient, car ils se sont fait un devoir de ne pas nous empêcher de voir que nous sommes un magasin de détail et que les clients sont entrés et sortis pendant tout leur séjour ici. Une fois l'installation terminée, ils m'ont expliqué tout ce qu'ils avaient fait, puis m'ont montré comment utiliser le nouveau thermostat Nest de haute technologie. N'importe qui, professionnel ou résidentiel, je recommanderai toujours Bruno air et son équipe car ils sont tout simplement les meilleurs.

Marshall était à l'heure, extrêmement serviable et courtois. Je continuerai certainement à utiliser Bruno Air et je vous recommanderai à des amis. Marshall était génial et devrait certainement être reconnu pour être un excellent ambassadeur de votre entreprise. Il connaissait parfaitement les problèmes que j'avais et recommandait plusieurs solutions. Mon problème consistait à remplacer mon unité de climatisation existante et je ne pourrais pas être plus satisfait du résultat.

Les techniciens qui ont été envoyés pour installer ma nouvelle unité, Roman et Josh, étaient polis, travaillants et sont allés au-delà du mile supplémentaire. Je ne peux pas en dire assez sur ces gars! Bruno Air et leur personnel sont les meilleurs de la ville !!!

À qui cela peut concerner cela se demande-t-il jamais comment est le service Bruno Air Conditioning. Je vous informerai personnellement! Bruno Air Conditioning est l'une des meilleures entreprises que j'aie jamais eues chez moi. Chaque fois que j'ai eu un entretien qui était dû sur mon système de climatisation à domicile, ils ont toujours eu le temps de m'informer qu'il était dû tous les trimestres de l'année sur mon contrat d'entretien régulier avec eux. Ils me donnent toujours une estimation honnête et juste de toute réparation qu'ils jugent nécessaire de traiter sans essayer de me vendre quelque chose. J'ai tellement confiance et j'apprécie l'honnêteté de Bruno Air Conditioning que je les ai récemment mis en place pour l'entretien du bâtiment commercial de mon employeur. Lorsque j'ai découvert en tant que propriétaire de maison qu'ils fournissaient des services dans tout l'État de Floride pour les bâtiments à usage commercial, j'ai immédiatement informé le propriétaire de mon entreprise pour lui faire savoir à quel point Bruno Air Conditioning est génial. Le propriétaire de l'entreprise a mis en place une maintenance avec eux, et il est satisfait de leur service depuis le premier jour du procès. Veuillez prendre mon avis sur cette entreprise à cœur et ayez confiance en ma parole qu'il s'agit du meilleur fournisseur de services pour votre maison et votre entreprise dans l'état de Floride!

Edgar était l'installateur de ma nouvelle unité A / C. Il est arrivé à l'heure avec tout l'équipement nécessaire. Il était très professionnel, poli et respectueux. Lui et un assistant ont travaillé toute la journée pour s'assurer que mon système était correctement installé et fonctionnait efficacement. J'avais pas mal de questions auxquelles ils ont pris le temps de répondre complètement. Je dois dire qu'Edgar et Bruno A / C ont certainement été à la hauteur de leur réputation de satisfaction totale. Je crois que le coût et l'installation de ma nouvelle unité étaient des prix compétitifs pour un produit haut de gamme. Je recommande fortement d'utiliser Bruno A / C, et j'espère que vous obtiendrez Edgar comme installateur de votre service.

Stephen Charles était compétent, courtois et sympathique. Il a expliqué son approche pour résoudre le problème et a systématiquement travaillé à cette fin. En plus de résoudre le problème immédiat, il m'a expliqué et montré ce que je peux faire pour prolonger la durée de vie de mon investissement en climatisation. Je vais demander à Stephen par son nom pour tout entretien de routine ou imprévu, ce dernier dont je ne m'attends pas à avoir beaucoup.

Le technicien de Bruno Air était très professionnel, compétent et courtois. Il a pris le temps d'expliquer ce qu'il faisait et comment cela a aidé notre climatiseur. J'utiliserai à nouveau leurs services pour ma maintenance AC.

Jose était fabuleux. Très professionnel et attentionné. Je me suis inscrit au plan annuel mx et j'ai hâte de travailler à nouveau avec Jose. C'est un excellent employé.

Terrible expérience avec Bruno. La climatisation a cessé de fonctionner, alors je leur ai téléphoné. Le technicien est sorti et après une heure environ, il m'a dit que ma bobine était défectueuse et que la réparation coûterait très cher. Il a ensuite commencé à me citer un tout nouveau système de climatisation allant de 8 000 $ à 18 000 $. Je dois mentionner que mon ac est Carrier et qu'il n'a que 8 ans. Je lui ai dit que je ne pouvais pas me permettre de faire ça et que j'allais avoir un deuxième avis. Il a alors commencé à me plaindre de la distance à parcourir pour se rendre chez moi et de la fin de la journée. Après avoir pleuré, il a dit qu'ils pouvaient simplement remplacer la bobine et que cela coûterait 4000 $. Je lui ai répété que je ne pouvais pas me le permettre. C'est à ce moment-là qu'il a fait ce commentaire ridicule: "Eh bien, combien vous attendiez-vous à payer?" Je lui ai dit que je m'attendais à ne pas payer plus de 1 200 $ pour réparer le système. Maintenant, il a commencé à recalculer la réparation, étonnamment, il s'est avéré être 1198 $. ??? J'aurais dû le chasser de la maison juste là, mais au lieu de cela, j'ai dit: "réparez-le alors". Ils sont sortis et ont fait la réparation, bien que le système ne fonctionne pas bien depuis la réparation.
Hier, un technicien est venu voir pourquoi mon climatiseur ne peut pas maintenir la température. Cette technologie avait perdu son esprit. Je ne sais pas quel genre de drogue il prenait, il ne pouvait pas arrêter de faire les cent pas et de parler rapidement. Il m'a donné un diagnostic de mon système qui était encore une fois ridicule, je ne me souviens même pas de ce qu'il a dit parce que je voulais juste qu'il sorte de chez moi.
Je vais maintenant utiliser une entreprise beaucoup plus professionnelle et réputée.

Brandon Murphy a effectué l'entretien annuel du système CVC dans notre condo sur le boulevard Estero, Ft. Myers Beach.

Brandon est un représentant très professionnel et courtois de son entreprise, il a pris le temps nécessaire pour faire un travail minutieux, s'est assuré que nous comprenions ce qu'il faisait et n'a laissé aucun gaspillage ni gâchis. Le personnel du bureau était poli et efficace, le rendez-vous était facile à réserver et livré à temps.

Je recommande vivement Bruno A / C et Brandon.

Rey est juste venu ici pour diagnostiquer le problème.
J'ai trouvé le moteur défectueux dans l'unité de traitement d'air.
Il a commandé un nouveau moteur qui, espérons-le, ne prendra pas trop de temps.

Rey était très poli, aimable et très serviable.

Le technicien s'est présenté à l'heure, a vérifié le système et lavé le filtre. Il semblait compétent et professionnel

Très bon service. Prix ​​rapides et raisonnables. Josh était génial.

C'était une joie de travailler avec Ronaldo. Il était manifestement très compétent et a pris le temps d'expliquer ce qu'il faisait et les tenants et aboutissants de notre système. Il représente très bien son entreprise et nous serions ravis de faire appel à nouveau. Merci pour votre service!

Daniel est sorti un dimanche de football avec un sourire de détermination. Il était sympathique et arrangeant; m'a écouté expliquer comment cette unité était neuve d'un an et demi et j'avais des problèmes environ tous les trois mois, ce qui m'avait appelé à chaque fois. Il s'est immédiatement mis au travail pour essayer de diagnostiquer le problème. En un rien de temps, il a identifié la cause, l'a corrigée et, mieux encore, m'a appris comment éviter que cela ne se produise la prochaine fois. Un bon gars qui fait bien son boulot!

J'ai récemment acheté un nouveau système Trane (TR226-XL16-4TTX6) de Bruno Air Conditioning. Puisqu'il s'agissait d'un achat important et d'un besoin personnel critique de performance, j'ai sollicité quatre offres d'entrepreneurs.

Noel Blanco (consultant en confort) était le seul entrepreneur qui a réellement inspecté mon système de conduits existant, analysé les exigences du système, puis recommandé un système. Il a dessiné un diagramme et m'a montré ses calculs qui appuyaient ses recommandations de système et les modifications apportées aux conduits. Bien que j'aie été sceptique d'accepter sa recommandation de réduire la taille de mon système d'un système de 5 tonnes à un système de 4 tonnes, son analyse était très logique.

En résumé, Noel avait raison. Le système fonctionne comme Noel l'a projeté. Noel est un vrai professionnel en termes d'orientation client, de réactivité, de compétences techniques et de suivi. Il fait honneur à votre entreprise.

Tech était à l'heure et j'ai été appelé deux jours à l'avance pour me rappeler le rendez-vous. J'ai également été appelé environ 30 minutes avant mon rendez-vous pour me faire savoir qu'il était en route. Très professionnel à son arrivée et il a également utilisé des bottillons sur ses chaussures.

Vérification du climatiseur.
Andy a appelé pour me faire savoir quand il arriverait. Arrivé à l'heure. Était très professionnel et sympathique. Le service a été effectué en temps opportun. Ensuite, il a expliqué la liste de contrôle du service.
Je recommanderais Bruno Air.

Je viens d'avoir une toute nouvelle unité de climatisation installée pour 7500 $ + moins qu'il y a un mois. Ce soir, il a cessé de fonctionner et a fait très chaud à l'intérieur de la maison. J'ai appelé Bruno Air et j'ai parlé avec Amanda qui m'a dit que personne ne pouvait sortir et le regarder, car personne n'était disponible et qu'elle ne pouvait rien faire. Maintenant, rappelez-vous qu'il fait 93 degrés à l'extérieur avec une humidité extrême. Amanda a alors déclaré que quelqu'un pouvait venir demain mais qu'elle ne pouvait pas me dire une heure. Leur site Web indique qu'ils sont disponibles 24h / 24 et 7j / 7, comme je pensais que toutes les entreprises de climatisation l'étaient, en particulier dans le sud-ouest de la Floride, mais je suppose que non. Très décevant après avoir dépensé ce genre d'argent il y a moins d'un mois!

Nicky était si courtois et connaissait bien mon A / C, et disposé à partager avec moi des conseils sur l'entretien. La première chose qu'il a regardée était les piles de mon thermostat (dont je ne savais pas qu'il y avait des piles ... pas étonnant que je ne les ai jamais remplacées). Il a vérifié l'intérieur et l'extérieur et a trouvé que tout était en bon état, à quelques exceptions près. H m'a suggéré de mettre un dispositif de surtension à l'intérieur et à l'extérieur dont j'ai facilement accepté d'être nécessaire. Jamais il n'a été persuasif ou insistant ... juste les faits. J'apprécierai de le retrouver dans 6 mois.

Très professionnel. Ils étaient à l'heure, polis et informatifs. Le travail le plus approfondi que nous ayons jamais eu sur l'inspection / l'entretien de notre unité de climatisation. Je les recommande à tout le monde.

Darren S. de Bruno Air a été envoyé à ma résidence pour ma mise au point semi-annuelle. Ses connaissances, son professionnalisme et son approche juste des faits étaient exceptionnels et grandement appréciés. Maintenant, je le demande spécifiquement par son nom.

Merci Dustin et Bruno Air. J'apprécie le service de haute qualité que vous fournissez constamment, ainsi que votre honnêteté. Dustin a gagné mon entreprise et je serai heureux de passer le mot!

Josh était excellent. Personnable et très compétent. RLH

Chris a fait un excellent travail dans le thriller en regardant mon climatiseur. Très compétent, poli et porter des bottillons lorsqu'il est entré chez moi. J'ai signé un contrat de service annuel avec eux. Je suis extrêmement pointilleux avec les entrepreneurs et j'ai choisi celui-ci à cause de Chris.

Ryan, le technicien de service, a grimpé 19 volées d'escaliers pour se rendre sur le toit de notre condo et évaluer les dommages causés par l'ouragan sur le condenseur!

Éviter de! Ils essaient de vendre toutes les mises à niveau inutiles. Le devis pour le contrat de maintenance était ridiculement cher.

La technologie est arrivée très rapidement et la direction a répondu à toutes mes préoccupations et a été très juste.

Ceci est pour compléter la manière professionnelle avec laquelle Jory B a géré mes 20 heures. appelez à l'aide. Je manquais un peu de confiance car mon système de climatisation fonctionnait et fonctionnait bien et j'ai écouté un jour le "pitch" du propriétaire de Bruno A / C à la radio pour faire vérifier votre unité de climatisation pour le prix bas de ....
Comme l'été est à peu de temps, j'ai pensé que c'était une bonne idée.
Cependant, aujourd'hui, après qu'un technicien nommé Josh a démonté toute mon unité, 4 jours plus tard, mon thermostat affichait 79 degrés ..... mon impression de Josh était qu'il était plus un vendeur qu'un technicien. J'ai autorisé les 2 heures et pris rendez-vous pour 3, j'ai eu un rendez-vous à 17h30, Josh est arrivé en retard et à 5h15 je suis sorti et Josh était dans le camion en train d'écrire fébrilement. Josh a demandé si j'étais intéressé par l'achat d'une nouvelle unité ... J'ai dit "NON". Josh a dit que j'avais tellement de problèmes avec mon climatiseur qu'il devrait revenir pour tout me dire. Mon niveau de confiance s'est évaporé, je voulais juste que Josh parte. Contrairement à Jory, qui, à mon avis, essayait réellement d'aider. Mon registre A / C indique toujours 76 degrés, mais la maison semble refroidir. Si Jory était arrivé en premier, Bruno A / C aurait peut-être eu un nouveau client, malheureusement, j'ai rencontré Josh en premier. Dans l'état actuel des choses, je finirai par payer pour un appel de service de la société de climatisation qui a installé la climatisation il y a 8 ans et demi. Je ne pense pas malicieusement à Josh
a fait quelque chose à l'unité A / C mais quoi qu'il ait fait a perturbé le système, j'espère que ce n'est pas quelque chose qui ne peut pas être réparé.

Matt est un très professionnel et efficace et courtois dans l'exercice de ses fonctions. J'ai été impressionné par sa capacité à diagnostiquer un problème et sa capacité à effectuer une solution appropriée.
J'ai été très satisfait de sa capacité et de son approche personnelle pour résoudre le problème de mon système de climatisation.
Je le recommande vivement; il fait honneur à Bruno.
Phil Magnarella

Je dépense 5 000 $ sur un tout nouveau climatiseur Bruno qui s'est cassé quatre fois

C'était notre première expérience avec Bruno Air. Je les ai appelés après avoir écouté leur émission de radio il y a quelques jours. La discussion là-bas avait beaucoup de sens. Clint, le technicien qui est arrivé était cordial, professionnel, direct, minutieux et efficace. Il nous a aidés à comprendre l'état de notre système, a identifié plusieurs besoins et a procédé à l'installation de l'un d'entre eux et nous a laissé la tarification de l'autre. Il nous a donné l'impression que son travail est de satisfaire les clients, ce qu'il a bien fait. Je recommande Bruno Air.

Après avoir été sans électricité pendant 9 jours suite à l'impact de l'ouragan Irma, nous avons été ravis d'avoir un courant alternatif. de retour dans notre vie! Après le déjeuner, le lendemain, notre unité a cessé de fonctionner et il était de nouveau chauffé! Nous avons appelé Bruno Air et ils nous ont dit qu'ils sortiraient le même jour. Darren Skalski était notre technicien et il nous a remis en marche !! Il était sympathique, m'a montré le problème, expliqué pourquoi cela s'était produit et a même découvert un trébuchement qui empêchait l'électricité d'atteindre un réfrigérateur. Très reconnaissant pour le service rapide et le personnel serviable!!

Brandon, notre technicien était tôt au rendez-vous et était extrêmement instructif concernant notre unité de climatisation de 10 ans. Qui a été entretenu au cours des 8 dernières années par d'autres sociétés de climatisation, au cours desquelles personne n'a réellement séparé notre manutentionnaire pour nous montrer la corrosion et la moisissure qui se sont accumulées au fil des ans. Il nous a donné diverses options sur la façon de traiter l'unité actuelle ou d'en acheter une nouvelle. Nous avons choisi d'acheter une nouvelle unité et n'avons pas été facturés les frais de service. En attendant l'installation jeudi, je recommanderais Bruno Air pour l'instant.

Un excellent travail a été fait par le monsieur pour expliquer ce que je devais faire dans le plan pour l'avenir avec mes unités et d'autres services qui étaient offerts en plus de l'unité A / C. Dans l'attente du nouveau plan bientôt merci Bruno.

Le technicien, Amanda, a été rapide, a appelé 1/2 heure avant l'arrivée, a passé en revue tous les détails du service et a tout examiné après avoir terminé le travail.

EXTRÊMEMENT PROFESSIONNEL ET UTILE. EXPLIQUER TOUS LES PROBLÈMES ET
MISES À NIVEAU ET AMÉLIORATIONS NÉCESSAIRES.

Bruno Total Home a installé un important système de climatisation dans notre maison. Tous les problèmes que nous avons rencontrés, ils ont toujours répondu de manière rapide et opportune. Tous leurs employés sont extrêmement polis et compétents. Normalement, je n'écris pas de critiques, mais il semble difficile de trouver de bons travailleurs authentiques de nos jours. Excellente compagnie! Recommande fortement!

Mon système d'eau de puits a été détruit pendant l'ouragan. Brett, Victor et tout le monde au bureau ont rapidement remplacé le système et ont répondu à toutes mes questions idiotes! Très compétent et professionnel, vaut chaque centime !!! Excellent travail Bruno! Je n'utiliserai plus jamais une autre entreprise, juste Bruno à partir de maintenant !!!

Bruno a effectué mon service CVC au cours des deux dernières années et a toujours fait un excellent travail.

Brandon a été fantastique pour m'aider à faire fonctionner mon climatiseur! Il était rapide, sympathique et honnête! Je le recommanderai certainement à tous ceux qui ont besoin de services AC.

Josh Bello était génial et a pris le temps de tout expliquer avec des détails simples à comprendre.

Les gars Barry et Addison sont très respectueux et compréhensifs. Je les reprendrais. Ils ont bien travaillé ensemble et ont répondu que nous l'avions fait.
Brendon Murphy a également été très instructif. Une bonne personne terre à terre.

Brandon était génial et a tout mis en place. Toujours une bonne expérience avec Bruno Air.

Brad était très professionnel et sympathique. Merci Air Genie

super pas de problèmes. Service extrêmement sympathique

Daniel B était incroyable. Il était extrêmement professionnel et très compétent. Il a apaisé mes inquiétudes après avoir installé deux nouvelles unités de climatisation et nous avons eu un problème avec une unité. Il m'a tout expliqué (une femme) qui ne sait rien des climatiseurs et est arrivé là où j'ai compris. Je le recommanderais et lui seul pour installer ou dépanner vos problèmes aériens!

Nous avons fait venir Bruno pour faire l'entretien de 15 $ qu'ils annoncent. Rien n'allait mal avec notre système, nous avons juste pensé que nous devrions tout nettoyer et vérifier. Ils nous ont dit que tout le système de conduits devait être remplacé et ont essayé de nous faire payer 15 000 $. Ils ont dit que si nous ne le remplaçions pas entièrement, notre système «échouerait finalement». Un jour après leur arrivée, notre système de climatisation a cessé de fonctionner. Pendant qu'ils étaient là, LE TECHNICIEN A INTENTIONNELLEMENT MESSÉ AVEC NOS FILS CAUSANT NOTRE SYSTÈME EN PANNE !!! Nous avons appelé notre société AC fiable habituelle et ils ont facilement réparé les fils et notre système est à nouveau bien. Ils nous ont dit que c'est ce que fait Bruno. Ils sont une arnaque COMPLETE! J'aimerais pouvoir leur donner un 0 car ils ne méritent même pas un 1. Méfiez-vous de BRUNO !!!

Excellents services de pré-vente et d'installation à un prix compétitif

Super expérience avec Bruno Air Conditioning. Je cherchais un nouveau climatiseur et j'ai parlé avec Dustin au téléphone. Il a répondu à un tas de mes questions et m'a mis en place pour une estimation gratuite. John est venu faire mon estimation et il était très compétent et a tout examiné avec moi. Je suis très satisfait de mon nouveau système de climatisation et je recommanderai certainement Bruno Air à toute ma famille et mes amis !!!!!!!

Bruno AIr Conditioning est une grande et honnête entreprise spécialisée dans la maintenance et le service de climatisation. Mon technicien de service Juan Coceres a été très professionnel dans son analyse de mon unité. Il a pris son temps pour expliquer tout ce qui était bon et mauvais dans mon système. Il ne s'est engagé dans aucune tactique de vente à haute pression lorsqu'il a suggéré de nouvelles réparations à partir du contrôle de service. Je recommande vivement Bruno Air si vous rencontrez des problèmes ou des préoccupations HVAC pour leur donner un coup de fil. Ce fut un plaisir de travailler avec une entreprise aussi réputée.

Darren était très professionnel et nous a expliqué tout ce qu'il faisait et tous les problèmes nécessitant une attention particulière. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous le recommandons vivement, lui et Bruno Air

Stephan de Bruno Air était poli, compétent, excellent travail, sympathique, fiable. Bruno Air a fait de moi un client satisfait.

Stephen Charles était votre représentant de service. et il était très professionnel et sympathique. Il a tout expliqué très clairement et a été très minutieux. Veuillez planifier Stephen pour notre prochain service.