Car Pros Kia Revoir

Génial!!! Rapide, organisé et a fait ce que personne d'autre ne pouvait faire pour m'obtenir un faible APR. Merci Ed & Christina

Mon expérience chez Tacoma Car Pros a été excellente. C'était juste un changement d'huile mais ils étaient courtois
et même offert de laver et d'aspirer la voiture. Il est agréable de voir qu'ils ne gèrent pas le concessionnaire de la même manière que le Car Pros Dodge à Renton.

Changement d'huile gratuit reçu en raison d'incidents précédents lors des changements d'huile. On m'a également demandé si je voulais aussi un lave-auto gratuit. J'ai été très satisfait du service chez Kia cette fois.

Je n'ai pas acheté de voiture parce que je ne suis pas encore prêt à louer un nouveau véhicule. mais je veux dire que les vendeurs ont été très patients avec moi même si j'avais une attitude assez méchante à cause de la stupidité de mon mari lol. Je crois que le nom des gars était Shawn ne me souviens pas mais je dirai que bientôt j'irai dans ce lot de voitures et traiterai avec lui quand je serai prêt à louer un véhicule. Merci pour les patients :)

Le lot de voitures d'occasion est une mauvaise nouvelle. Ils vous diront tout ce que vous voulez entendre pour vous faire signer les documents. CEPENDANT, le nouveau lot de voitures était franc et honnête avec moi, m'a fourni un excellent service client et m'a traité comme une personne et non comme une cote de crédit. Je recommanderais le NOUVEAU lot de voitures à tous ceux qui envisagent d'acheter avec un crédit moins que parfait.

J'ai acheté ma première voiture aujourd'hui et je ne pourrais pas être plus heureux. Je n'ai jamais pensé que j'achèterais une voiture comme celle-ci, mais ils l'ont fait et j'ai fait une très bonne affaire. Le gérant était super aussi et a pu me procurer un taux d'intérêt bas. Ralph Cooper a été celui qui m'a aidé à trouver la voiture parfaite pour moi et a réalisé mon rêve. Je recommande vivement d'aller chez lui et à cet endroit pour acheter une voiture. Ils ont de très bonnes voitures, un excellent service et des prix très intéressants.

C'était un peu trop bruyant pour moi alors je suis allée me promener. Quand je suis rentré, ma voiture était terminée. Le gars à la réception était super. Merci

J'avais précédemment amené la voiture de ma fille pour le service chez Car Pros Kia de Tacoma et reçu un service formidable. Cette fois, c'était tout sauf.
Ma fille a pris rendez-vous en ligne le 19 janvier et on lui a dit de la faire remorquer le 20.
Elle a fait remorquer la voiture jusqu'à l'emplacement le 20 janvier. Ils n'ont même regardé la voiture que le 26. Ma fille a essayé plusieurs fois d'appeler pour vérifier le véhicule, mais les téléphones étaient en panne ou ses messages n'ont pas été retournés.
J'ai moi-même essayé plusieurs fois d'appeler et après avoir reçu une tonalité non fonctionnelle, j'ai pu passer et parler avec Amberlee. Elle a déclaré qu'elle avait essayé d'appeler ma fille mais que sa messagerie vocale était pleine. Je lui ai donné mon numéro comme remplaçante et ai alerté ma fille ce jour-là pour vider sa messagerie vocale. Amberlee a déclaré que deux mises à jour de service devaient être effectuées. De plus, j'ai demandé à Amberlee de m'envoyer par courrier électronique la mise à jour conformément à notre conversation téléphonique que nous n'avons jamais reçue. Elle a déclaré qu'elle me tiendrait au courant.
La semaine suivante, après aucun mot d'Amberlee et laissant un message vocal sur la ligne téléphonique de service à 15 heures le mercredi (qui n'a pas non plus été retourné), je suis entré pour vérifier la voiture.
Amberlee a déclaré qu'elle attendait que nous approuvions le travail à faire. Sérieusement?? À quel moment allait-elle nous le faire savoir?! Après lui avoir fait remarquer que ce n'était pas l'essentiel de la conversation ONE que j'ai réellement eue pour lui parler et que je n'avais toujours pas reçu un seul appel téléphonique ou e-mail de sa part, j'ai demandé ce qu'il fallait faire. J'ai également demandé un prêt de service et on m'a dit qu'elle n'en avait pas. Elle n'a pas été en mesure de me donner une estimation détaillée des frais, mais a dit que ce serait 1400 $ pour terminer tous les travaux. Quel travail? Aucune estimation imprimée ventilant les frais et elle mentionne environ 400 $ pour deux nouveaux pneus avant. Je lui ai dit d'enlever les pneus (mes pneus de camion ne coûtaient même pas près de ça ..... 400 $ pour deux pneus pour une Kia?) Cela laissait 948 $ pour un capteur et une unité de direction assistée. Bien. J'ai accepté le travail et on m'a dit que nous pourrions récupérer la voiture vendredi à 17 heures si l'unité de direction assistée, qui devait être commandée, arrivait à temps. Amberlee a dit qu'elle m'appellerait à 11 heures si ce n'était pas le cas. À 14 heures, je l'ai finalement appelée et elle a dit que ce ne serait pas avant lundi.
Lundi matin arrive et maintenant je n'attends plus son appel, je l'appelle en premier. 9 fois sur 10 que j'ai appelé pendant cette situation, j'ai été soit mis en attente, soit je vais directement à la messagerie vocale. Ce matin-là n'est pas différent et je la rejoins enfin. Elle déclare que la pièce doit être livrée au plus tard à 10h30 et m'assure que nous devrions être en mesure de récupérer la voiture avant 17 heures.
Vers 1h30, je reçois un message vocal d'elle indiquant qu'elle a besoin que je l'appelle à propos du véhicule. Cela m'ennuie vraiment car il est si difficile d'appeler là-bas, pourquoi n'a-t-elle pas pu laisser les détails sur ma messagerie vocale. Maintenant, je passe 8 essais à essayer d'obtenir autre chose que la messagerie vocale et je reste deux fois en attente tant que cela va à la messagerie vocale. Quand je lui ai enfin parlé, elle me dit que la partie qu'ILS, un CONCESSIONNAIRE Kia, pour un véhicule Kia, est la mauvaise et ne fonctionnera pas sur la voiture de ma fille. Non seulement cela, mais le bon sera 200 $ de plus que ce qu'elle m'a cité. (Non pas qu'il y ait AUCUN détail sur mon estimation, juste une note manuscrite de 948 $ plus taxes) Je lui dis d'oublier l'unité de direction assistée (elle fuit mais la voiture roulera sans réparation immédiate) et me donne juste la voiture, je '' m si sérieusement fait à ce stade. A aucun moment elle ne s'excuse pour l'attente ou la mauvaise communication.
Lorsque nous allons chercher la voiture, la facture est de 600 $. 480 $, c'est du travail. L'unité de capteur est de 40 dollars.
Ma fille a 23 ans et a eu un merveilleux service chez Car Pros of Kia à trois reprises (pas avec Amberlee, aucun de nous ne l'avait jamais vue auparavant) alors quand sa voiture est tombée en panne, je l'ai encouragée à s'en occuper elle-même et je me suis sentie que Car Pros prendrait soin d'elle. Je voulais qu'elle le fasse elle-même. Maintenant, j'ai l'impression de l'avoir jetée aux loups. Plus jamais.

Je suis allé faire du shopping en voiture samedi, je savais un peu ce que je voulais et je me suis donc arrêté à CarPros en revenant de ma banque. J'ai été accueilli par James et nous avons parlé de ce que je cherchais et sommes allés faire quelques essais. Il n'était pas insistant et était très gentil. Je lui ai dit que je regardais aussi Hyundai et nous sommes donc allés en regarder quelques-uns. J'ai opté pour la Forte. J'avais été pré-approuvé par ma banque à 15% APR. James m'a demandé de croire que lui et l'équipe de CarPros pourraient m'obtenir un meilleur taux. Honnêtement, avec mon crédit, je pensais que cela ne pouvait pas être fait, mais laissez-moi vous dire que Dustin le directeur et John de Financement ont réussi un miracle! Ils m'ont fait approuver un samedi (les banques sont fermées) et à 5,84%! J'ai pleuré et j'ai serré John dans mes bras. C'est ma première voiture neuve! Je ne peux pas assez remercier tout le monde chez CarPros. Vous avez un client à vie!

Conner était l'un des vendeurs les plus serviables avec qui j'ai jamais eu affaire. En tant que premier acheteur de voiture, j'avais des millions de questions. Je savais que je cherchais à acheter un Ram 1500, mais c'était à peu près tout. Conner m'a montré quelques véhicules sur leur terrain et m'a donné des évaluations honnêtes de chacun d'eux. Nous avons pris l'un des pick-up pour un essai routier. Tout au long du processus, il n'a jamais essayé de me forcer à prendre des décisions avec lesquelles je n'étais pas d'accord. Il a répondu à toutes mes questions concernant les échanges, le financement et le «processus» général d'achat de voitures. Je suis sûr que j'ai posé pas mal de questions stupides, mais Conner ne m'a jamais fait me sentir rabaissé.

En fin de compte, je n'ai pas trouvé de véhicule qui correspondait à mes désirs / besoins sur leur terrain, mais même après avoir expliqué à Conner que son comportement aimable n'était pas allé au bord de la route. Nous nous sommes assis et il m'a donné de nombreux conseils pour m'aider dans le processus d'achat d'une voiture. Il a même appelé un autre employé (Cecil) qui a de l'expérience avec Dodge et Ram. Cecil m'a aidé à affiner encore plus mes préférences. Il m'a également parlé de choses à surveiller lors de la recherche de Rams.

Je suis étonné de voir à quel point Conner et Cecil sont allés au-delà pour s'assurer que je prends finalement une décision qui me satisfait vraiment. J'ai laissé leur lot avec tellement plus d'informations et je suis beaucoup plus confiant dans ma capacité à trouver le camion que je recherche. Tout cela grâce à eux. Conner était extrêmement enthousiaste et sympathique lors de ma visite. Il est évident qu'il aime ce qu'il fait et qu'il a un réel intérêt à vous trouver votre véhicule idéal, que ce soit à travers eux ou ailleurs. Je ne peux pas remercier assez Conner et Cecil pour le temps et les informations qu'ils m'ont donnés. Leur générosité est exactement la raison pour laquelle j'ai l'intention de revenir pour toute question future que je pourrais avoir. MERCI BEAUCOUP CONNER ET CECIL!

Ce fut les deux jours les plus longs de ma vie, mais ma vendeuse Erika Snell a fait de la magie et elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour me trouver une voiture. elle a été très serviable et est vraiment allée au-delà des attentes et elle m'a offert ma toute première nouvelle voiture. j'ai vraiment apprécié tout ce qu'elle a fait pour moi

Au-dessus de mes attentes. Excellent service client

Extrêmement satisfait de mon achat et de mon service client, j'ai obtenu une Stinger GT1 2018 et tout cela grâce au travail incroyable et dévoué de MARIA RAMOS. J'ai échangé mon camion et ils m'ont fait une offre raisonnable, mais je n'étais pas entièrement satisfait car je voulais plus d'argent pour le nouveau véhicule. Maria est retournée plusieurs fois à la crèche et s'est battue pour moi, ce qui a abouti à une offre plus élevée qui m'a satisfait. Pour être honnête l'équipe de détail craint énormément car la voiture avait des taches et des miettes dedans après avoir été "détaillée", ce n'était pas du tout exceptionnel et franchement embarrassant. Maria le savait et avant de le mentionner, elle a nettoyé le véhicule elle-même. Je n'ai jamais rencontré de représentant des ventes qui se soucie de l'intérêt des clients comme elle, alors merci Maria pour le dévouement et la détermination incroyables de me procurer le véhicule que je voulais, elle était franche et honnête avec moi à propos de l'affaire que j'ai le plus de respect pour. Je peux continuer encore et encore sur ses attributs positifs mais je termine la critique ici avec ceci. GRAND MERCI À VOUS MARIA.

Mark Thompson était notre vendeur et était fantastique. Son honnêteté et son intégrité parlent d'elles-mêmes. Il ne nous a pas laissé tomber et a travaillé avec nous du mieux qu'il a pu, tout en étant totalement transparent, ce qui est une bouffée d'air frais dans le secteur de l'achat / vente de voitures. Normalement, on ne peut pas avoir une confiance totale en leur vendeur et il faut se méfier, mais avec Mark, nous savions que nous pouvions lui faire confiance, et il a définitivement répondu à tout ce que nous demandions et plus encore !!

Prix ​​le moins cher sur les voitures promotionnelles

Nous avons acheté une Camry d'occasion chez Car Pros Kia. L'achat de voitures peut être épuisant, mais nous voulions remercier Kris Brady d'avoir rendu notre expérience aussi simple que possible. Bonnes personnes, service et prix. Nous reviendrons quand nous serons à nouveau sur le marché!

Keven est l'homme à venir voir qu'il est le meilleur jamais Il fera tout ce qu'il peut pour vous obtenir la voiture que vous voulez.

J'ai acheté ma toute première voiture d'ici! J'ai eu une expérience incroyable avec l'aide de Keshawn et jerry! Keshawn est le meilleur vendeur de voitures, il n’était pas insistant, ne me jetait pas de chiffres au visage et me laissait juste faire la recherche et quand j’étais prêt à demander de l’aide, je lui ai demandé. C'était un processus assez transparent et je recommanderais de lui acheter une voiture!

Mon fils a acheté sa première voiture là-bas avec Jérôme et ce fut une expérience vraiment formidable (21 !! Haha salut Jérôme) Jérôme était incroyable, il est vraiment allé bien au-delà pour s'assurer que tous nos besoins étaient satisfaits et que le processus d'achat était aussi indolore que possible. Super sympa, vraiment serviable, vraiment je ne peux pas dire assez de belles choses sur Jérôme et vraiment tout le monde là-bas. J'envisage définitivement de m'acheter une voiture et j'essaierai à 100% moi-même quelques kias le moment venu. Mon fils adore sa voiture - il m'a même laissé la conduire une fois (une fois!)

Ils ont fait un travail fantastique en me vendant une voiture que je voulais. Pas de marchandage !!

J'ai négocié et obtenu un bon prix dans un kia Sorento 2017. Je recommanderais leur emplacement. Le vendeur était très arrangeant.

J'ai fait changer mon lubrifiant, mon huile et mon filtre. Ce sont les seuls qui touchent ma voiture et je viens de parcourir 264 000 milles sur ma Kia. Je les recommande!

Je viens d'acheter une voiture à Maria, elle est incroyable !!! J'ai tellement impressionné par son professionnalisme, elle est sympathique, serviable, compétente et était prête à travailler avec mon horaire fou. Le directeur des ventes Jerry était également fantastique !!!! Après avoir appelé quelques autres concessionnaires et été harcelé par plusieurs appels téléphoniques et courriels, je savais que les professionnels de l'automobile Kia étaient le bon endroit. J'apprécie que ce soit une expérience d'achat sans tracas, surtout avec mon emploi du temps serré! Maria a tout terminé le plus rapidement possible pour que je puisse profiter du reste de ma journée de congé! J'ai trouvé l'Acura d'occasion exacte que j'avais recherchée partout! Si vous cherchez une nouvelle voiture, demandez Maria, vous ne serez pas déçu !!!

Je suis venu ici ce week-end après que la transmission de ma voiture soit complètement morte. Les pros de l'automobile Tacoma ont pris tellement soin de moi en achetant mon premier véhicule chez beaucoup. Auzha est une personne exceptionnelle où aller ici! Un excellent service client, tout le monde est gentil et compréhensif de toute situation. C’est l’endroit le plus facile et le plus juste où j’ai essayé de trouver une nouvelle voiture. Nous avons passé quelques jours chez les concessionnaires et c'est de loin le meilleur, vous ne pouvez vraiment pas le battre. Recommande fortement! Merci aux pros de la voiture Tacoma. #shoutoutcarpros

Bonne voiture achetée et réparez-la ici. .. Je veux dire à quel point un concessionnaire automobile pourrait être formidable ... Ce sont des gens sympas. ..Je dépense beaucoup d'argent avec eux. Comme ma Kia.

Je suis allé chez Car Pros parce que mon mari et moi avions besoin d'un deuxième véhicule. Dès que je suis entré, Emma était là et prête à aider. Elle a veillé à ce que nous soyons à l'aise et sans pression dans notre décision et a obtenu un véhicule que nous voulions. Je suis très satisfait des services que j'ai reçus ici!

Les a approchés en 2017 au sujet d'un bail national, qui aurait coûté environ 210 $ par mois avec 0 $ d'acompte. Ils ont géré mon crédit, qui est d'environ 800, et m'ont dit que je n'étais pas admissible au bail national et que je devrais payer plus de 400 $ par mois. J'ai ri au nez et suis sorti. Ils me rappellent une semaine plus tard, et miraculeusement j'ai obtenu ce même bail pour 209 $ par mois.

Je les ai contactés récemment au sujet d'un nouveau bail. Le bail national aurait dû nous mettre à environ 240 $ avec 0 $ d'acompte. Ils veulent 300 $. Bon, peu importe, je suis fatigué de Kia. Je vais simplement acheter mon bail actuel pour sa valeur résiduelle. D'accord, ont-ils dit, mais vous aurez besoin d'un contrôle de service de 150 $ avant que nous vous autorisions à l'acheter. Je suis allé de l'avant et l'ai acheté directement auprès de Kia Motors Finance (qui a financé le contrat de location et n'a nécessité aucune vérification de service)

Je leur donnerai deux étoiles parce que le service après-vente a toujours été fantastique. Mais j'en sais beaucoup moins sur les voitures que sur les finances personnelles. J'ai du mal à concilier la façon dont leur département des ventes peut être si peu recommandable et leur département de service semble être bien géré. Je ne peux qu'espérer qu'ils ont réellement exécuté le travail qu'ils ont dit avoir fait.

Le concessionnaire était arrangeant mais pas insistant. Ils ont répondu à mes questions. Le vendeur Jon Hammond était professionnel, courtois et compétent. Nous avons acheté une Forte. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Je veux dire que Brent était un excellent vendeur lui et toute la famille Kia, j'apporterais certainement d'autres

Grande expérience d'achat de notre première voiture! Ralph Cooper était l'homme et j'ai eu ma femme et moi exactement ce dont nous avions besoin pour le prix. Très content de notre achat. Je le recommande vivement à tous. Incroyable sélection de voitures et bons prix.

Passé un bon moment au centre de service, le personnel (Angel) a obtenu ma voiture tôt pour la première vidange d'huile de ma voiture, et m'a même informé d'une pièce de rappel qu'ils ont remplacée immédiatement.

Obtenait des sièges chauffants. Les pros de l'automobile sont mon rendez-vous chez le concessionnaire automobile. C'est ma 3ème voiture avec eux. Toujours utile, agréable de travailler avec.

Rhonda était ma représentante des ventes. Je ne recommanderais ni ne recommanderais ma famille ou mes amis à quelqu'un d'autre !! Elle prend vraiment soin de ses clients et écoute ce qu'ils veulent et disent! Elle est une vendeuse de pression NO bs NO et Kia est fière de chaque interaction avec ses clients. Elle devrait être la formatrice de tous les nouveaux commerciaux !!

Jerry et Ralph nous ont branchés, pas des vendeurs de voitures agressifs recommandent vivement cet endroit, un service très professionnel, pas votre concessionnaire automobile hors base typique, ce qui est génial

Jeremy Dans le département de service a fait un excellent travail, m'a fait entrer et sortir en peu de temps malgré le fait que c'était occupé!

En 2012, j'ai acheté une nouvelle voiture ici, je me souviens qu'ils ne m'ont pas pris au sérieux jusqu'à ce qu'ils aient vu ma cote de crédit, ils ont tout fait jusqu'à ce que j'achète la voiture, j'ai fait une bonne affaire mais ce n'était pas facile! En 2016, je voulais en acheter un autre, alors j'ai décidé de les recontacter, peut-être qu'ils se souviendront de moi, enfin au moins le même vendeur, il leur a fallu 1 mois pour me recontacter, j'avais déjà acheté une Honda à la place. Il y a quelques jours, je les ai recontactés parce que je veux acheter une autre voiture, mais cette fois même avec la situation, je pensais qu'ils apprécieraient un client qui revienne, mais j'avais tort, ils m'offrent des voitures plus chères que celles en ligne, à peu près ils m'envoient pour donner des coups de pied, un homme nommé Tony (c'est tout ce que j'ai obtenu des e-mails et des SMS, en raison de la distance sociale) a mis 4 jours pour me donner des informations, j'ai dû demander un moyen de postuler en ligne afin qu'il puisse donnez-moi de vraies citations, quand il a vu que mon crédit que je suis fier de dire est supérieur à 800 de sa part, offrez-moi un devis et un prix d'intérêt plus élevés, quand j'ai demandé de meilleurs numéros ou un rabais client revenant, il est joli beaucoup dit au revoir. Donc, en fin de compte, NE TAILLEZ PAS VOTRE TEMPS À CE CONCESSIONNAIRE !!!! Ça ne vaut pas la peine.

Ils sont tellement perdus. Ran mon crédit PLUSIEURS fois même si j'ai été pré-approuvé et n'avais besoin d'aucun financement. J'ai également un porte-clés. Apparemment, je dois payer pour en avoir un autre.

Ils ont perdu mes assiettes de toilette maintenant je dois payer $$$ POUR PLUS :(

Je ne peux pas assez recommander Car Pro! Notre deuxième achat de Kia et les deux fois, nous avons eu une expérience formidable et n'avons pas passé toute la journée chez le concessionnaire "Haggling". James était très compétent et toute l'équipe de Car Pro a été un plaisir de traiter. Merci d'avoir facilité nos achats! Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une nouvelle Kia de magasiner ici.

J'ai amené ma voiture pour une vidange d'huile sans appel et ils m'ont fait entrer tout de suite! Tellement gentil et ils avaient des cookies! Angel est le meilleur!

Ils ont été très rapides et ont même changé mon fusible qui s'est éteint pour moi. Yay!!

Ils ne se tiennent pas derrière les véhicules. Moteur saisi x3. Tout le service est effectué ici sur le véhicule et ils disent que c'est de notre faute si l'huile ne pénètre pas correctement dans le moteur.

Comme toujours, le service était exceptionnel. Le personnel est formidable de travailler avec et est assez attentionné et courtois. Je n'irais nulle part ailleurs

Maman a eu une voiture là-bas, ils ont dit qu'elle avait été approuvée ect ... laissez-la garder la voiture pendant 3 semaines, puis elle lui a appelé pour lui dire qu'ils avaient raté quelques signatures mais c'était un mensonge, ils ont repris la voiture et ont dit désolé nous venons de vous vendre à beaucoup de voiture, ils auraient dû déterminer que le jour où ils ont dit qu'elle avait été approuvée avant de la laisser la ramener à la maison pendant 3 semaines

Liz était si patiente et gentille. Elle m'a mis à l'aise avec un calendrier très stressant pour monter dans une nouvelle voiture! Après avoir vérifié deux autres concessionnaires où nous avons été aidés par une équipe de vente qui ne semblait intéressée que par la vente, nous nous sommes retrouvés chez Car Pros avec Liz et elle m'a aidé sans relâche à trouver la solution parfaite! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses. Merci les gars!

OMG de la première fois que j'ai marché jusqu'à la fin, j'ai eu l'impression d'être au bon endroit au bon moment. Rencontrer Amanda était littéralement un signe d'en haut que j'étais définitivement prêt à mettre fin à la recherche et à obtenir ma nouvelle voiture! Elle était informative, serviable et nous avons réussi. Je reviendrai toujours vers elle tant que je vivrai à Washington! Je n'ai jamais possédé un véhicule aussi neuf et encore moins parfait pour moi. Tout achat important fait peur mais tout le temps j'ai été rassuré et informé de tout. J'ai déjà été mis dans des situations difficiles avec mes prêts automobiles et mes véhicules qui sont à la limite de la dépotoir! Pas cette fois. J'ai un nouveau véhicule avec tout ce qui fonctionne et la sécurité qu'il durera longtemps. Et la couleur dont j'ai rêvé, je suis extrêmement heureux et reconnaissant, j'ai hâte de revenir à Amanda dans quelques-uns pour amener mon mari dans une nouvelle course aussi!

À commencer par John et Andrew du côté des voitures d'occasion, jusqu'à Brandon en finance. Vous avez travaillé si dur pour moi et vous étiez si amicaux. Je ne pouvais pas croire avec quelle rapidité et quelle facilité vous avez acheté une voiture pour moi.
Vous avez totalement fait ma journée !!
Merci beaucoup!!!

Pneu crevé moins de 3 semaines après avoir obtenu la voiture et ils ne voulaient rien y faire. Groupe de gens de position couchés tordus. Je pourrais comprendre si la voiture a été achetée il y a des mois sans garantie, mais je viens de recevoir la chose ET j'ai payé 2,5 MILLIERS DE DOLLARS supplémentaires POUR UNE GARANTIE QUI COUVRE "TOUT SAUF ENTRETIEN RÉGULIER". maintenant je paie pour 4 pneus neufs parce que tous les 4 sont usés. Cet endroit est le concessionnaire le plus malhonnête que j'ai jamais eu le malheur de traiter

L'expérience ici est excellente. Oui, c'est toujours mauvais d'attendre mais au moins c'est ennuyeux. Il y a de la nourriture et bien sûr toujours quelque chose de sympa à regarder. De plus, vous pouvez toujours monter à l'étage et découvrir les nouvelles fonctionnalités de leurs nouvelles voitures. Toujours quelqu'un là-bas qui peut expliquer les caractéristiques.

Le service était de premier ordre, le seul endroit où j'apporterais mon véhicule, même si j'y suis arrivé.

Je suis allé à Car Pros Kia plusieurs fois et à chaque fois j'ai été déçu d'une manière ou d'une autre. Qu'il s'agisse de payer pour un changement d'huile et de ne rien changer, ou de se faire dire que j'ai besoin de milliers de dollars de réparations dont je n'ai pas besoin. Chaque fois que je paie les 8 $ supplémentaires pour l'aspirateur et le lavage, ils ne le font JAMAIS. Ensuite, ils refusent de me rembourser parce qu'ils "l'ont fait". J'ai été traitée comme une poubelle absolue et je me sens exploitée simplement parce que je suis une femme. Je comprends que le secteur des services automobiles est dominé par les hommes, mais quand vous me dites que j'ai soudainement un million de problèmes avec ma voiture en un clin d'œil, je vais avoir un deuxième avis. Le manager est un âne absolu, il est inconsidéré et n'a aucun respect pour ceux qu'il sert. Comme le patron, comme les employés. Je souhaite vraiment que tous les lieux de service automobile aient des valeurs comme Les Schwab. Ils savent comment garder un client.

J'aime Kia de Tacoma, à proximité et je peux regarder toutes les nouvelles voitures.

J'ai aimé travailler avec la dame qui me montrait des voitures, mais elle a été rapidement remplacée par un mec arrogant. J'ai fini par acheter chez un autre concessionnaire.

Je ne peux pas en dire assez sur ce concessionnaire automobile. Ils font un excellent travail en prenant soin de vous et en vous aidant à respecter votre budget!

Mon problème diagnostiqué par le mécanicien leur a dit exactement ce qu'il fallait rechercher. Ils ne l'ont pas fait. Dit que rien n'allait mal est retourné au mécanicien a fait le même test pour prouver son diagnostic. A envoyé une vidéo et a demandé à appeler dit était occupé.

Kevan a été phénoménal et a joué un rôle déterminant dans le processus de financement automobile. Il a été extrêmement utile du début à la fin. Je recommande vivement de travailler avec kevan de carpros kia!

Un bon endroit pour acheter une voiture. J'ai une Kia Rio et je l'adore.

J'ai acheté une toute nouvelle voiture chez ce concessionnaire. Au cours de l'essai routier, le vendeur nous a informés que si la voiture était volée, un appareil était installé pour localiser la voiture. Quand nous sommes allés chercher nos plaques d'immatriculation (qu'ils ont négligé de nous dire que nous étions prêts à être récupérés et que nous avons dû nous appeler pour le savoir), ils nous ont dit qu'ils devaient sortir le traqueur de notre voiture. Le contrat que nous avons signé avec eux indiquait que la voiture était vendue TELLE QUELLE. Ils ont complètement violé notre contrat en nous disant qu'ils devaient retirer cette partie. Pire encore, ils ont dit qu'ils ne nous donneraient pas nos plaques d'immatriculation tant que nous ne les laisserions pas retirer le rôle. En retirant ladite pièce, ils étaient extrêmement rugueux avec le câblage et ont même égratigné l'intérieur de notre voiture. Service absolument horrible de leur côté. N'achetez jamais de voiture chez ce concessionnaire car ils pensent apparemment qu'il est normal de rompre les contrats qu'ils rédigent et signent.

Stephen était super de parler et très compréhensif. Je suis définitivement en train de mettre à niveau ma Kia Optima SXL 2013 lors de ma prochaine visite.

Service absolument excellent !!
Phillip Rock et Angel sont les meilleurs.
Jamais je n'ai été mieux traité ni avec un tel respect.
C'est pourquoi je reviens sans cesse et j'achèterai ma prochaine voiture ici.

Merci les gars votre incroyable!

FARMLADY ...

Je suis venu ici deux fois pour le centre de service. Les deux fois, j'ai attendu plus d'une heure que ce qu'ils avaient prédit. Je ne peux donc pas le recommander. Cependant, le personnel est très sympathique et la salle d'attente est agréable.

Kevan Carter est le meilleur! Si vous avez besoin d'un véhicule, c'est la personne à qui vous devez parler. Mec genial

Stephen était incroyable! Pas insistant et très utile! Merci beaucoup, j'aime ma voiture!

Je suis venu chez les pros des voitures pour regarder autour de moi et éventuellement acheter une voiture. J'étais très enclin à acheter la voiture sur le champ mais Josh et Corine étaient très honnêtes et patients. Cela a demandé beaucoup de travail, mais finalement ils ont réussi à faire fonctionner le numéro et j'étais content. Corine est très passionnée par ce qu'elle fait depuis la seconde où je suis arrivé sur le parking.J'ai été instantanément accueilli par elle et elle a fait l'expérience et a rendu visite à Awesome. Elle a fait du processus d'achat de voitures un moment amusant, elle a une grande personnalité et un grand sens de l'humour. Elle raconte les choses telles qu'elles sont et est très simple, ce qui est génial. Dans l'ensemble, ce furent quelques heures très folles mais je suis content d'avoir décidé de m'arrêter et de leur parler. Donc, si vous cherchez à acheter une nouvelle voiture, arrêtez-vous ici et parlez à Corine et Josh.

Un dimanche, mon mari et moi sommes allés au parking des voitures d'occasion avec une demande presque impossible. Nous avons été accueillis chaleureusement et ont reçu une attention immédiate de Maria Ramos. Elle était minutieuse, droite, pétillante et a travaillé dur pour nous faire monter dans un véhicule. Elle a même fait briller la voiture elle-même pendant que nous étions à la partie des finances. Le service client, le dévouement et l'expérience globale étaient excellents. Nous vous recommandons vivement d'aller voir Maria chez Car Pros Kia Tacoma.

Personnel amical, pas de pression, personnel prêt à montrer l'inventaire sans pression pour sélectionner.

J'étais à la recherche d'une voiture d'occasion à faible kilométrage pour le premier trajet de ma fille. Mon budget était modeste, donc je savais que je devrais faire quelques recherches pour trouver la bonne solution. Un membre de la famille qui est également vendeur de voitures a recommandé que nous regardions Car Pros. Il m'a dit que Car Pros avait les meilleures offres sur les voitures neuves et d'occasion et qu'ils avaient un vaste inventaire à choisir. Il avait raison. J'ai appelé le concessionnaire juste avant de fermer un samedi soir et j'ai rencontré le vendeur Jerry Salinas. J'ai tout mis en ligne avec Jerry. Je lui ai dit ce que nous voulions et ce que nous avions besoin de nos mensualités. Jerry est allé travailler et nous a trouvé plusieurs véhicules pour entrer et vérifier. Lorsque nous sommes arrivés à la concession tôt dimanche matin, le terrain était déjà occupé par les clients. Cela a parlé des volumes. Les yeux de ma fille étaient aussi grands que des boulettes de viande alors qu'elle parcourait le terrain à la recherche de la voiture de ses rêves. Comme je l'ai mentionné précédemment, l'intention initiale était d'acheter d'occasion. Eh bien, ce plan a échoué lorsque ma fille s'est accrochée à une nouvelle Rio EX 2014. cette voiture avait tout pour plaire, une caméra de recul, des miroirs pliables, un juke-box et suffisamment de charme et d'éblouissement qui criaient "Achète-moi". Après un essai de conduite sur deux Rio neuves et d'occasion, ma fille a choisi l'EX. Jerry a rendu l'expérience relaxante, douce et amusante. Il n'y a pas eu d'argumentaire de vente sous forte pression, pas de faux ajustements de prix, Jerry était juste, direct et très sympathique. Pour montrer la bonne nature de son personnage, pendant que nous attendions de signer les documents financiers, Jerry a pensé à mes enfants assis là à midi affamés et s'est fait livrer une pizza. La paperasse était fluide. Tout a été expliqué de manière claire et précise au fur et à mesure que nous discutions des diverses options de financement. Nous avons fini par acheter la garantie prolongée et l'assurance de l'écart et Christy l'agent des finances a tiré quelques faveurs pour nous obtenir un taux équitable basé sur mon crédit. Un autre avantage qui m'a impressionné à propos de Car Pros était le retour ou l'échange de 3 jours sans poser de questions. Je ne sais pas si cette politique est commune à tous les concessionnaires, mais le fait que Car Pros la propose me donne envie de pouvoir ajouter une autre étoile. En fait, j'ai mis la clause de 3 jours à mon avantage. D'abord en ajoutant des sièges chauffants à notre offre, oui j'ai une fille très gâtée qui a froid tout le temps. Ensuite, j'ai appelé et j'ai trouvé une banque disposée à me financer à un taux encore plus bas que celui que Car Pros m'avait trouvé. J'ai appelé Christy et lui ai parlé de ma découverte et elle a fini par battre même ce taux inférieur d'un quart de point. Dans l'ensemble, ma fille et moi sommes d'accord, avant d'aller ailleurs, vérifiez ces gars-là.

Nous avons profité du beau temps et avons décidé de nous arrêter et de regarder la "voiture de hampster" comme ma copine aime les appeler. J'ai été approché par un jeune membre du personnel nommé Andy M.
Je lui ai dit que nous étions juste en train de regarder aujourd'hui et il a répondu en disant bien laissez-moi vous donner un véhicule à «regarder! Il a allégé l'ambiance et ne m'a pas obligé d'acheter todat. Quand mon crédit s'est reconstruit et que je suis en mesure d'acheter, j'ai déjà dit à Andy qu'il serait la première personne à qui je donnerai une chance de gagner mon entreprise. À bien des égards, sa transparence et son approche honnête ont déjà commencé.

- Kyle et Jenn

Merci Matt, Alex et Yong. Quand j'ai pensé que ce ne serait pas possible, l'impossible est devenu possible.

Super endroit pour acheter une voiture. Rapide et convivial. J'adore ma Kia!

J'espère que vous pourrez écouter l'enregistrement de ce matin à 9h24. John Samples est le responsable du service et au lieu de m'aider, il a parlé de moi et a finalement raccroché au nez. Très peu professionnel. J'ai acheté mon véhicule neuf en 2013 chez Car Pros Kia et j'ai effectué tous mes services dans ce magasin. Deux autres véhicules ont également été achetés ici à des membres de la famille. C'est plus de 7 ans d'activité et de plusieurs personnes en raison d'une seule référence. J'ai toujours eu une bonne expérience et je recommande souvent à mes amis et à ma famille de les utiliser. Ce matin, j'appelle pour demander de l'aide à un gentleman nommé Angle et il était occupé, alors John a accepté de l'aider mais n'a pas du tout aidé. Il m'a demandé combien d'argent ai-je après que je lui ai fait savoir ce qui se passe avec ma voiture et que je l'ai eu plus tôt dans la semaine. De plus, cela m'a mis mal à l'aise parce que j'ai automatiquement eu l'impression qu'il voulait juste obtenir mon argent au lieu de m'aider et quand je lui ai expliqué cela, il a continué à parler de moi. Je lui ai fait savoir qu'il n'était pas professionnel et j'ai demandé à Angle de parler pour que je puisse obtenir l'aide dont j'avais besoin, mais il a refusé de me laisser parler à lui ou à quelqu'un d'autre. J'ai demandé et demandé. Je lui ai dit que j'avais fait des affaires avec eux pendant des années et qu'il me traitait le pire que j'aie jamais été traité ici et qu'il pourrait perdre mon entreprise, il a dit qu'il n'aimerait pas mon entreprise et a raccroché. Quelqu'un qui se soucie de mon problème devrait avoir une conversation avec John Samples, son manque de professionnalisme, son manque d'empathie et son service client terrible en ce qui concerne mon problème était quelque chose que je n'aurais jamais attendu de Car Pros Kia et j'espère que vous voudriez que de meilleures personnes vous représentent sur le côté service. Honte à vous John Samples de ne pas servir un bon client. Ce n’est pas ce que vous dites, mais c est la façon dont vous le dites et vous penseriez être le directeur et le visage du département de service John Samples le saurait. Car Pros Kia veuillez faire un suivi.

Le personnel du service de voiture est génial. Ashley a un excellent service client. Fait ma journée!

J'obtiens toujours le meilleur service ici. Des employés très courtois et un plaisir de faire affaire avec eux.

Très bonne expérience avec Nate. Il écoutait et se souciait de mes familles et de mes besoins et désirs personnels. L'établissement était propre et professionnel. J'ai apprécié leur patience tout en travaillant sur le prix final du véhicule. Une seule chose que j’espère voir pour les futurs clients, si vous êtes militaire, sachez que vous ne pouvez pas financer une assurance GAP. J'aurais aimé avoir fait des recherches à l'avance. Dans l'ensemble, une très bonne expérience et satisfait de Car Pros Kia.

C'est un endroit fantastique pour acheter une voiture. Que vous soyez à la recherche de véhicules neufs ou d'occasion, ils sont là pour vous.

Un endroit merveilleux pour faire des affaires. J'ai la voiture parfaite pour moi. Tout le monde était super et très sympathique.

Nous avons eu une super expérience ici. Notre représentant des ventes, Glen était très sympathique et compétent. Il nous a montré plusieurs modèles et était même prêt à creuser une voiture manuelle derrière un énorme tas de voitures, ne vous inquiétez pas, nous ne l'avons pas fait;). Nous avons fini par obtenir le Millennium Kia Soul et sommes très satisfaits de notre achat. L'équipe des finances a également été formidable et nous a aidés à obtenir un taux d'intérêt plus bas et la bonne garantie. Glen nous a même donné une information plutôt précieuse sur le déplacement outre-mer avec le véhicule qui a vraiment fait toute la différence pour nous. Pour le personnel amical qui veut vraiment vous voir obtenir la voiture que vous voulez, je recommanderais d'aller ici.

Je me souviens quand cet endroit avait une note F par le BBB. Cette entreprise en particulier a fait un 180 complet avec un service client et un personnel compétent concernant leurs véhicules. Ils ont un personnel formidable. Le service de voiture est excellent. Je n'ai jamais eu de problème avec ce concessionnaire en particulier. Je recommande aux gens de venir ici pour le service / entretien Kia.

Super expérience! Keshawn et Edward étaient incroyables! Keshawn a été plus qu'utile, il a écouté nos préoccupations et nos questions. Il n'était pas insistant et a aidé à garder nos options ouvertes. Nous avons fini par trouver une voiture et j'adore! Merci beaucoup, vous êtes incroyables et je ne saurais trop vous remercier

Angel fait toujours un excellent travail. Explique ce qui doit être fait et pourquoi. La voiture est toujours prête à la promesse.

Super voitures, super personnel sympathique. Merci Emma, ​​Stephen et Mike pour toute votre aide. J'adore le nouveau Sorento.

Vous avez un technicien idiot, je ne connais pas le nom (cheveux longs, mec à l'air grossier) qui ne savait même pas comment connecter le Bluetooth de notre voiture à un nouveau téléphone intelligent. est-il? Enfin, la 3ème technologie qui l'a regardé nous a montré comment cela s'est passé il y a quelque temps ...... il y a quelques mois ...... je viens de penser à écrire une critique

Excellent service fourni par des gens sympathiques et compétents.

ils étaient toujours très agréables à travailler. Semblait être très bien informé et toujours très attentif à mes besoins.

Représentants et techniciens de service super sympas. Très rapide avec les rendez-vous.

Angel a toujours été facile de parler et prêt à écouter. Nous apprécions grandement son service