Carrefour Revoir

Carrefour Annecy, pas vraiment du centre-ville mais en bordure extérieure, mais toujours très accessible: parking et zone desservie par les transports en commun. Supermarché assez fréquenté, beaucoup de choix et prix correspondant à la moyenne locale. passages relativement rapides en espèces (selon le temps bien entendu) et généralement corrects, personnel sympathique.

Gros problèmes avec la scanette! L'outil qui devrait nous faire gagner du temps, nous fait perdre plus souvent .. Très lent, ne scannez pas ou deux fois au lieu d'une galère pour annuler un article: la touche ne fonctionne que lorsqu'elle le souhaite. Relecture partielle du cas: pas de problème, on est sûr d'avoir bien fait les choses, Mais ... Si la caissière scanne deux fois le même article (et qu'il n'y en a qu'un bien sûr) s c'est une épreuve totale ... Et oui, vous avez deux éléments identiques que vous avez scannés un double logique ... Mais non! Surprise lors du contrôle, le second avait un autre code barre (j'ai dit articles strictement identiques, pris au même endroit) donc une épreuve totale ... encore une fois. Et bien sûr sans excuse ni geste commercial, enregistré à tort du client dans son historique .Voiture le prochain passage sera relu, alors que les erreurs ne viennent pas du client ... :(

Carrefour classique trop gros et confus .... je n'aime pas le perso ...

bonne disposition des produits ..Parce que l'attente dans la boite est assez longue !!! elle est loin de l'histoire de la ligne bleue ou ils étaient censés rouvrir une nouvelle boîte et nous donner un bon !!! ... il n'y a jamais personne au pass carte de crédit "et les caissiers tournent les pouces !! alors qu'ils pourraient très bien accepter la carte de crédit!

Caissier bon à rien (Christophe), et accueil pas arrangeant. Bref pour éviter

Large choix, produits décents et promotions attractives

Très grand magasin, bien stocker. Il y a tout ce qui est satisfaisant. En plus avec un grand parking.

LAMENTABLE


Quel manque de respect et / ou se mauvaise fois du responsable de rayon!

Je le trouve pas accueillant, le parking pas facile, le personnel assez sympathique, surtout les caissiers

Un peu ennuyé d'être accosté quatre fois entre l'arrivée et le départ du magasin par des gens qui font le tour ....

Très mécontent, il n'y a jamais rien qui ait cherché des étagères souvent à moitié vides, mais il y a un côté positif c'est que le magasin est très propre c'est pourquoi j'ai mis 5 étoiles pour la propreté.

Prix ​​élevé par rapport aux concurrents, dernier achat d'un lit défectueux avec des pièces manquantes.

Toute la nourriture dont vous avez besoin à des prix raisonnables

Choix mais rangement parfois difficile. Pas souvent quelqu'un disponible pour échanger la cartouche de gaz. Le lecteur est en rupture de stock tant que le produit est disponible en magasin

Toujours aussi catastrophique! Gestion des files d'attente déplorable! Pas de filtrage des clients provenant de plus d'une famille. Gestion irresponsable! Seul le profit compte !!

A Carrefour comme les autres, attention les promotions sont souvent trompeuses (petits caractères) et / ou ne passent pas ... comme dans tous les autres supermarchés au final.

Super magasin accueil services promotions état de propreté rangement impeccable bravo carrefour Annecy.

Manque de professionnalisme de la part du caissier.

Prix ​​corrects, mais un peu trop d'attente à la caisse.

J'ai acheté une farine de Francine, du moins c'est ce qu'elle avait écrit sur le papier mais à l'intérieur c'était plus comme un vivarium, elle grouillait plus que pendant les soldes sur le nutella

Chaque fois que je cherche un nouveau produit, il faut faire le tour du magasin deux fois à cause du rayonnage fou!

Produit de qualité grand parking sur 3 étages un centre commercial de restauration rapide station essence prix très compétitif plusieurs accès par deux rues desservies par les bus

Comme dans les commentaires précédents la méchanceté et l'arrogance des veillées m'ont dégoûté dans ce magasin et je n'y vais pas depuis 2016 .... De plus, le parking pas pratique du tout et toujours "branché" par les clients de Mac Donald's ou les passants -par.

De pire en pire !
On attend la tête à la caisse, malgré le pass card. Souvent des erreurs de prix au détriment du client

Promo annoncée jamais disponible et nombreuses erreurs de trésorerie

Bonjour




Deux choses:

C’est juste un trou dans le plafond et malheureusement j’ai rencontré mon professeur de maths mais c’est pas mal cool je vous conseille

Lettre ouverte à un magasin que je connais bien et que j'ai toujours apprécié mais qui s'est dégradé ces dernières années.

Commençons par les aspects positifs. Les produits frais sont excellents, bien supérieurs aux concurrents, que ce soit la pâtisserie, le fromage, le poisson et la viande, ce qui a toujours été le point fort de Carrefour. Produits de qualité carrefour de qualité. Produits frais très bien présentés, regroupés au même endroit ce qui évite de courir à gauche et à droite comme dans certaines enseignes. Il y a l'essentiel, moins de choix qu'Auchan mais toujours d'excellents produits et ultra frais grâce à une bonne rotation. Carrefour a aussi des références très pertinentes et il y a des produits qu'on ne trouve pas ailleurs. Ce magasin est très mal noté ces derniers temps, probablement parce qu'il est moins beau qu'Auchan et qu'on ne vient pas à Carrefour pour son centre commercial. Annecy est le berceau de Carrefour et ce magasin doit être une vitrine. On sait que le pouvoir d'achat est plus élevé qu'ailleurs ici, surtout avec la Suisse voisine. Dommage que Carrefour n'ait pas eu l'idée de transformer ce Carrefour en planète Carrefour à l'époque. Autres points positifs: le très grand parking couvert sur 2 niveaux et la nouvelle station service très confortable.

Points négatifs à corriger absolument qui font perdre des clients à Carrefour au quotidien: trop d'attente aux caisses (problème récurrent) qui casse parfois la chaîne du froid avec des produits frais, personnel pas toujours sympathique - ce qui n'est jamais le cas à Auchan où il faut probablement insister beaucoup plus sur l'accueil - surtout le service restauration avec un personnel bruyant qui se défoule en fin de journée quand on vous fait bien comprendre qu'on dérange une demi-heure avant la fermeture (dans ce cas il faut mettre une pancarte cela indique que le rayon est fermé à 21h) mais aussi un personnel de sécurité agaçant pendant la fermeture (à Auchan ils sont beaucoup plus prévenants), des containers qui traînent partout une demi-heure avant la fermeture du magasin ce qui donne une image déplorable pour hygiène (ils doivent être installés après la fermeture même si Carrefour doit payer une personne une demi-heure de plus) et le dernier problème pour moi inadmissible est que 2 fois sur 3 les promotions ne sont pas pris en compte sur le récépissé ce qui n'est jamais le cas du concours. Carrefour a un gros problème avec ça, un problème récurrent qui n'a jamais été corrigé depuis des années, alors qu'il serait facile à régler. Le règlement soulagerait également le service d'accueil où l'attente est souvent longue. J'allais oublier un autre problème avec les produits surgelés, en particulier les glaces où il y a beaucoup de givre sur les cartons, ce qui n'est pas normal et ne donne pas envie d'acheter. Personnellement j'achète ma glace chez Auchan maintenant et je ne dois pas être le seul.

Des problèmes (souvent les mêmes que ceux rapportés depuis des années) qui n'ont jamais été résolus où le client a probablement envie de parler dans le vide et d'être pris pour un c .. ce qui explique le nombre d'avis négatifs. A force de toujours faire à l'économie (par exemple le manque récurrent de caisses ouvertes notamment aux heures de pointe (17h-20h) où l'attente est une certitude et le stress d'avance, Carrefour perd des clients Carrefour est une valeur sûre de la qualité de ses produits et c'est pour cela que je choisis principalement ce magasin mais je trouve que le service client se dégrade petit à petit. Je pense que la direction ne devrait pas seulement dire "on prend votre avis" mais agir.

Bon mais en pleine mise en oeuvre des rayons du coup c'est un peu compliqué
Pendant que j'y suis ils feraient bien de rénover l'espace de recyclage des bacs cassés et ça déborde

Mauvaise organisation à la commande en ligne de la restauration (veille du 24 décembre dans l'après-midi vers 15h00-15h30). Le fait que 10 minutes devant le comptoir le demande, un autre invité arrive et est servi tout de suite sans demander si c'est son tour !! En revanche, le produit de la mer est frais et le plat est bon.

Boutique agréable, personnel dans l'ensemble charmant, surtout l'équipe de bouchers qui sont toujours de bons conseils et d'une humeur extraordinaire;) c'est un plaisir d'aller à leur rencontre! Merci à eux !

Supermarché que je fréquente régulièrement je ne sais pas si c'est à cause des vacances mais magasin très négligé avec des produits périmés

Je suis actuellement à Carrefour et
J'aime beaucoup ce magasin on trouve de tout et il y a souvent des promotions ... merci

Bon supermarché avec un produit de qualité et une promotion intéressante.

Très très grand magasin Carrefour, vous pouvez donc trouver presque tout. Mais nous y perdons aussi beaucoup de temps.
Le centre commercial est ok, rien de plus.
Beaucoup de stationnement.

Grande surface tout ce qu'il y a de plus classique. Correct.

Grand choix de fromages bio, amicaux de boucherie, bons produits. Pas bon dans l'ensemble, bons achats également avec Nocibe, Micromania, parapharmacie, boutique de sushis, magasins de vêtements.Subway, self-service, café-bar, Plus

Seulement 35% des personnes masquées, si vous n'avez pas le pass card vous êtes handicapé, les directions de déplacement anormales dans le parking, la station service ou une pompe sur deux n'acceptent pas les cartes bancaires. En bref ! Mon Dieu ce magasin!

en attente de paiement, personnel désagréable et difficile à trouver sur les étagères et à ranger suffisamment de mal

Aspect très ancien, vérifiez votre reçu pour les promotions pas toujours appliquées. Mais personnel sympathique.

Super magasin
Le personnel est Top
Bien mieux que ses concurrents.
Bravo!

Lundi 29 avril, c'est la Bérézina .....

C'est l'ouverture du dimanche, lundi de Pâques, d'un nouveau directeur (?), Qui peut expliquer une telle délabrement dans le magasin ce lundi à 14 heures.
Rayons non apprêtés, promotions non balisées de la semaine écoulée, plantes vertes à l'agonie, plus de dynamisme dans cet hypermarché.
Ajoutez des rayons dans l'agonie - gros électroménagers, TV / Hifi / Vidéo, Bijoux, fruits / légumes (affichage des prix) et posez-vous la question de l'avenir de ce style de distribution.
Bonne nouvelle: pas de fréquentation donc pas d'attente en espèces (contrario habituel) et des secteurs (boucherie, traiteur, poissonnerie) toujours au top!

Magasin normal mais c'est dommage que les étagères changent souvent, on cherche donc les avantages et la cerise sur le gâteau on ne trouve personne qui ranger ou autre dans les étagères comme ça on ne trouve pas ce qu'on veut

Un grand merci à l'équipe de restauration pour son accueil et son efficacité.

Scanner très lent, ce qui génère des erreurs.
Deux mêmes articles (donc au même prix) avec deux codes-barres différents qui génèrent des erreurs de relecture, et donc une relecture totale avec tous les inconvénients liés à la perte de temps, à la manipulation etc .... sans compensation de leur part, sans véritable erreur de le client

Dommage, des rayons dans un état déplorable et généralement à moitié vides, une attente interminable de caisses (vu le nombre de caisses ouvertes n'est pas étonnant!) ... On se moque vraiment du client! Faire du shopping ailleurs ...

Bonjour,
Je fais les courses dans tous les magasins. J'en suis très satisfait. comme je suis handicapé et que je marche avec une béquille je regrette la pente qui se trouve sous le pont av. de brogny mais je vis avec.

le seul grand quartier d'Annecy avec sa galerie marchande

Pas mal, mais le groupe Carrefour est connu pour se tromper. Les prix sur les étagères et les prix à payer en cash ne sont parfois pas synchronisés. Le chef d'oeuvre du carrefour ça reste le "roti chicken" et ça vaut le coup pour tout le reste

Un carrefour parmi tant d'autres, idem. Attention à ne pas utiliser la douchette code barre car elle se lit à chaque fois et Carrefour complètement désintéressé

Très bon Carrefour mais il manquerait un ou deux départements pour les jeux vidéo

Carrefour comme les autres, pour l'instant, rien de spécial à noter. La galerie n'est pas mal avec plusieurs fast-foods comme McDo, Subway, ou encore cafétéria qui a un bon rapport qualité / prix avec buffet à volonté.
Par contre, gros bémol si vous souhaitez faire vos courses de nuit, il est situé à côté d'une des routes qui bouchent le plus à Annecy aux heures de pointe.

Toujours la même chose dans ce magasin est le bordel. Je prends un scanner pour aller plus vite et encore un contrôle pour moins de 10 aritcles. Perte de temps et d'énergie

Malheureusement le jour de mes courses, les étagères étaient vides. La première fois que je vois un grand supermarché avec les étagères dans cet état.

Très bon magasin, en particulier le département des fruits et légumes ou ses employés sont très sympathiques.

Pratique, a tout sauf un peu cher. Personnel agréable!

J'aime faire mes courses dans ce magasin, belle équipe. Tous mes achats d'ordinateurs que j'achète dans ce magasin. Pour le moment, je n'ai jamais été déçu. En ce qui concerne le barbecue organisé récemment, nous nous sommes éclatés. A refaire. Joyeux anniversaire à toute l'équipe pour ta sympathie ton sourire (les caissiers). À bientôt

Beaucoup de changement pour moi, peu de gens pour l'information caissiers et caissiers et accueil très accueillant .. Manque de bornes ou pas dans la plupart des conditions de fonctionnement .. Et pour la question des prix, il y a eu une grosse augmentation ...

Sur Internet, des cartouches d'encre étaient disponibles, alors que dans les magasins, elles n'étaient pas en stock. Le vendeur m'a dit qu'il n'était pas à jour. C'est décevant, on ne peut pas faire confiance

Je suis client Carrefour depuis 2004. Commençons par les points positifs. Les produits frais sont excellents, concurrents que ce soit le fromage, la viande qui a toujours été le point fort de Carrefour. Produits frais très bien présentés, pas grand chose à améliorer

Je trouve les allées mal indiquées, il est difficile de s'y retrouver.
Sinon il y a beaucoup de choix et je trouve souvent des produits à bon prix que l'on ne trouve pas ailleurs.

Quand je vais dans ce magasin, je m'arrête pour une promenade. Agréable, beaucoup de monde, les caissiers sont agréables et ceux qui s'occupent des étagères sont discrets.