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3 il y a des années

Eh bien, Hansen Ford a vraiment conquis un client....

Eh bien, Hansen Ford a vraiment conquis un client. Je suis entré dans la porte d'entrée assez découragé après avoir quitté Grande Prairie Chrysler et j'ai été accueilli par le directeur des ventes, un sourire et une poignée de main. Je suis allé au-dessus de ma solvabilité et lui ai dit que je suis juste ici pour voir s'il y a quelque chose qu'ils pourraient faire. Il m'a transmis à son vendeur senior Adam. Ils m'ont énervé de me sentir important pour eux, chaque préoccupation que j'avais a été satisfaite par des commentaires positifs. Ils ont travaillé avec ma situation de crédit et m'ont fait approuver le camion que je voulais !! Ils sont même restés après des heures pour finaliser l'accord. Quand Tim, le directeur financier, dit qu'il va vous faire approuver, il le pense ...

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P
3 il y a des années

N'achetez PAS de véhicule chez ce concessionnaire....

N'achetez PAS de véhicule chez ce concessionnaire. Surtout le lot utilisé. Ils sont sournois dans leurs affaires et ils profiteront de vous s'ils le peuvent. J'ai acheté un camion ici en 2012, j'ai été massivement surchargé dessus, puis j'ai été absolument victime d'une arnaque lorsque j'ai fait un échange ici en 2014 à nouveau vers un camion plus simple. Non seulement j'ai été surpris de découvrir que même s'il y avait un accord selon lequel les paiements seraient sur une durée de 5 ans, le commerce était d'une bonne valeur et le contrat qu'ils m'avaient fait signer était d'une durée de 7 ans, ce qui rendait l'affaire massivement à l'envers. , ils m'ont menti sur l histoire du camion. Je découvre juste qu'il y avait un accident dessus avant l'achat. ET lorsque j'ai transféré sur le nouveau camion, j'ai dû les chasser vicieusement pour mon remboursement sur la garantie supplémentaire d'origine que j'avais achetée pour le camion d'origine. Environ 2 000 000 personnes m'ont dit qu'il n'était pas disponible pour moi, mais WAS. J'étais plus naïf à l'époque, mais ces gens ont profité de l'AVANTAGE COMPLET. Ne leur faites pas confiance.

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T
3 il y a des années

J'adore mon F-150 2012 que j'ai acheté chez Hansen...

J'adore mon F-150 2012 que j'ai acheté chez Hansen Used. Le personnel était très amical. Approbation de financement rapide. J'achèterai certainement à nouveau pour mon prochain véhicule.

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K
3 il y a des années

Appelé au total trois fois aujourd'hui pour le dir...

Appelé au total trois fois aujourd'hui pour le directeur du concessionnaire de voitures d'occasion. A laissé deux messages, l'un qui était censé lui être "remis en main propre" et il me "rappellerait juste après". Je n'ai jamais reçu de rappel.

Je n'ai pas eu de problème pour trouver le gérant des concessionnaires d'occasion de Windsor Ford et je leur donnerai mon entreprise.

Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes pour recevoir un appel de Hansen, il y a trois ans, j'ai fini par appeler le directeur du concessionnaire lui-même pour se plaindre du même problème, alors seulement j'ai reçu un rappel ... pas été résolu après tout ce temps.

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J
3 il y a des années

Très bon service! J'avais besoin d'un prêteur pour...

Très bon service! J'avais besoin d'un prêteur pour la journée pendant qu'ils avaient mon véhicule pour réparer un remplacement sous garantie. La location était prête et attendait quand je suis arrivé le matin pour mon rendez-vous. Bien de ne pas avoir à traiter avec deux entités distinctes, ils ont tout géré là-bas. Et mon véhicule était prêt quand ils ont dit que ce serait le cas. Merci à Naomi et au personnel de Hansen et LBX!

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T
3 il y a des années

Je voudrais laisser un commentaire sans étoiles, m...

Je voudrais laisser un commentaire sans étoiles, mais pour laisser un message que vous avez donné pour évaluer en étoiles, je donne un zéro. Mes parents ont acheté une nouvelle Lincoln il y a environ 5 ans.C'était une MKS entièrement chargée, j'ai acheté toutes les garanties possibles.Verre, peinture, pneus, etc. Au début, c'était grandiose, mais après environ 2 ans, je suppose que la romance s'est dissipée. Mon père, âgé de 70 ans, déposait la voiture et on lui dirait pardon qu'il n'y a pas de prêteur et que personne ne peut le ramener à la maison. 2 hivers et ils n'avaient pas de cordon de chauffe-bloc, mais un était répertorié dans la documentation que papa l'a prise et était un peu ferme sur le fait d'en avoir besoin et ils lui ont facturé des frais de service pour trouver et acheminer le cordon! Ensuite, ils sont devenus de plus en plus restrictifs en disant que ce n'est pas couvert qui n'est pas encore couvert dans la documentation, il est effectivement couvert. Garantie de 100 000 km sur les pneus (le véhicule a 65 000 km dessus) encore 1 semaine après un entretien où le technicien a dit à mes parents que leurs pneus étaient bons pour une autre année. Mon père est allé déménager des affaires à Edmonton quand il est retourné, le pneu arrière était DÉCHIQUÉ !!!! N'importe qui avec les yeux pourrait dire que le pneu ne le rendrait pas beaucoup plus longtemps! J'ai dû conduire 6 heures sur le beignet pour rentrer à la maison, outre le fait qu'il aurait pu souffler et peut-être envoyer mon père dans le fossé ou pire !!!! Mes parents ne sont pas riches, ils ont budgétisé pour un nouvel ensemble de pneus l'année prochaine. Nous essayons de nous impliquer Ford car Hansen donne toujours une solution. Une dame au téléphone a dit à ma mère l'année dernière après qu'un crackhead eut coupé l'un de leurs pneus qu'après 3 pneus prétend qu'ils obtiennent un ensemble gratuit (selon la garantie) et bien les gars, ça fait maintenant 4 et rien. Nous transmettons cela au siège social de Ford car je suis fatigué de voir mon père marcher partout car il ne veut pas épuiser ce qui reste de la voiture! Chez Hansen votre seulement aussi important que votre dernière facture je suppose qui est triste ...

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H
3 il y a des années

Notre expédition 2013 a décidé de ne pas commencer...

Notre expédition 2013 a décidé de ne pas commencer un vendredi après-midi à 16h30. Mon fils et moi étions en route pour le hockey à Sexsmith lorsque nous nous sommes retrouvés bloqués. L'appel a été mis à Hansen s & après avoir parlé avec l'associé le plus gentil et serviable Cassandra, notre véhicule a été remorqué là-bas et j'ai été mis en place immédiatement avec un véhicule à louer et nous étions en route. Le service que nous avons reçu était incomparable et n'hésiterons pas à revenir pour de futurs problèmes ou pour un nouveau! Merci.

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T
3 il y a des années

Je viens d'acheter nos nouveaux camions avec Hanse...

Je viens d'acheter nos nouveaux camions avec Hansen. Nous sommes venus en sachant ce que nous voulions après avoir fait quelques achats. Ils ont fait de notre expérience d'achat de véhicule une expérience formidable. Nous avons montré les différents camions disponibles. L'équipe était géniale et facile à gérer. Je reviendrai à coup sûr.

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J
3 il y a des années

Je viens d'acheter ma première voiture neuve à Bil...

Je viens d'acheter ma première voiture neuve à Billy Rodger chez Hansen Ford, et je suis plus que satisfait du service et du soin qu'ils ont apporté à chaque étape du processus! J'étais allé chez quelques autres concessionnaires en ville et il semblait que je paierais un taux d'intérêt assez élevé pour acheter un véhicule d'occasion, mais après avoir parlé aux vendeurs et aux directeurs financiers de Hansen, j'ai fini par partir en voiture. avec une voiture toute neuve et un taux d'intérêt bas! Ils ont fait un travail incroyable en m'aidant à trouver une voiture dans ma fourchette de prix et en m'obtenant un bon financement (d'autant plus que je n'ai absolument aucun crédit à proprement parler.) Je recommanderais vivement ce concessionnaire à quiconque, quel que soit le crédit ou le montant d'argent. ils ont dans leur poche!

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S
3 il y a des années

Le personnel du département de service était court...

Le personnel du département de service était courtois, le temps d'attente était plus long que prévu. Je suis fier de l'entretien de mon véhicule à l'intérieur et à l'extérieur, lors d'une précédente visite pour des travaux de service, mon camion a été rendu boueux et sentait comme un mécanicien graisseux. J'avais réservé mon camion pour un détail "gratuit". Les détails gratuits étaient moins acceptables. Le souci du détail ne fait pas partie de leurs priorités. Terrible travail.

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C
3 il y a des années

Ma voiture est sortie neuve, vraiment confortable ...

Ma voiture est sortie neuve, vraiment confortable et sûre à conduire. Merci au technicien et au personnel qui ont travaillé sur ma voiture. Oui, il leur a fallu plus de temps que prévu pour récupérer ma voiture, mais c'était pour une bonne cause. Continuez votre bon travail. Cependant, la communication de mise à jour était mon seul sujet de préoccupation qui doit être amélioré selon mon avis.

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S
3 il y a des années

Service fantastique, personnel sympathique. Dans l...

Service fantastique, personnel sympathique. Dans l'ensemble, l'expérience était de premier ordre. Merci Hansen Ford & Cassandra pour l'expérience positive et m'aider à monter dans la voiture de mes rêves

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3 il y a des années

Utilisez pour être le meilleur endroit pour prendr...

Utilisez pour être le meilleur endroit pour prendre un camion Ford pour les réparations. Plus maintenant Tout ce qu'ils font, c'est proposer des solutions à prix élevé. Ne pas permettre de parler directement aux responsables de service. Toutes les communications avec des tiers. Je n'y retournerai jamais

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L
3 il y a des années

Comme toujours, les gens de Hansen Ford m'ont trai...

Comme toujours, les gens de Hansen Ford m'ont traité comme une famille depuis le moment de la réservation de ma voiture jusqu'au moment de la prise en charge.
Gentil, amical et courtois tout au long du processus!

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s
3 il y a des années

Vraiment maintenant comment traiter un acheteur. T...

Vraiment maintenant comment traiter un acheteur. Très arrangeant et facile à gérer.

Les bonnes affaires fonctionnent toujours avec les prix.

Droit au coup de poing. Ils y font fièrement de leur mieux.

Jesse est un excellent vendeur qui fait tout son possible pour satisfaire tous vos besoins.

Morgan en matière de financement sait comment vous faire participer à votre nouvelle course.

Grand bravo à la Ford de Hansen! Merci encore # 1 .... Simon

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S
3 il y a des années

Si seulement vous pouviez donner zéro étoile. Ce c...

Si seulement vous pouviez donner zéro étoile. Ce concessionnaire n'a absolument aucune intégrité et ne peut pas faire confiance. J'ai fait un accord sur un nouveau navigateur et je l'ai eu par écrit. Après avoir attendu 2 jours pour que leurs agents financiers me contactent, je reçois un message m'informant qu'ils se retirent de l'accord parce qu'ils ont évalué ma transaction de manière incorrecte. Lorsque j'ai souligné que nous avions un accord, j'ai rencontré ce qui pourrait être décrit comme un désolé, mais nous avons commis une erreur et ne pouvons pas honorer l'accord. Mais si vous souhaitez payer plus, nous serons toujours ravis de vous aider. Je paraphrase ici mais j'ai les SMS de la conversation exacte. C'est en fait une situation où je pourrais probablement les forcer à honorer l'accord, mais je ne m'en soucierai pas. Je suis juste content de ne pas avoir fait affaire avec ces belettes. Je vais emmener mes affaires ailleurs. Je m'assurerai également de transmettre à tous ceux que je connais dans la région de la paix qui recherchent un véhicule pour éviter ces types.

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S
3 il y a des années

J'ai eu une bonne experience. Le bureau s'est ouve...

J'ai eu une bonne experience. Le bureau s'est ouvert juste à temps, Gary a été très poli, utile pour répondre à toutes mes questions et a offert d'autres informations, il a couvert mes sièges pour s'assurer qu'ils ne se salissaient pas et ils ont été très rapides pour me ramener mon véhicule.

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3 il y a des années

100% super expérience! Brian Simms et Morgan sont ...

100% super expérience! Brian Simms et Morgan sont incroyables et feront tout leur possible pour vous donner ce dont vous avez besoin pour un véhicule. Alors en amour mon nouveau Edge 2017!

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3 il y a des années

Nous hésitons toujours à acheter un véhicule, mais...

Nous hésitons toujours à acheter un véhicule, mais avec l'équipe Hansen et Jason Gillett, il n'y avait ni travail ni souci. Nous a vendu sur le premier véhicule qu'il a montré car il correspondait parfaitement à nos besoins. Je recommande vivement ce groupe et ce concessionnaire à tous ceux qui souhaitent échanger avec la famille Ford et acheter un véhicule très facile.

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J
3 il y a des années

Ils disent qu'ils sont comme une famille, tout en ...

Ils disent qu'ils sont comme une famille, tout en traitant leur personnel comme des citoyens de second ordre. J'ai entendu des employés actuels et anciens à quel point il est horrible de travailler.

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3 il y a des années

Groupe horrible ... essayez de vous visser de tout...

Groupe horrible ... essayez de vous visser de toute façon, ils peuvent ... amené un camion pour un entretien et une inspection en 160 points ... j'ai raté les 2 choses qui n'allaient pas avec les camions ... Le service après-vente est horrible ... allez à Windsor pour la place ...

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S
3 il y a des années

J'ai eu un problème avec ma caméra de recul. J'ai ...

J'ai eu un problème avec ma caméra de recul. J'ai emmené mon véhicule chez Hansen Ford et ils se sont assurés de prendre soin de moi pendant qu'ils diagnostiquaient le problème et je n'avais pas de véhicule pour me rendre au travail. Ils étaient très sympathiques et ont finalement réussi à résoudre mon problème et il n'y a eu aucun problème avec la caméra depuis.

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J
3 il y a des années

Nous avions un voyage prévu vendredi la semaine de...

Nous avions un voyage prévu vendredi la semaine dernière et quand je me suis réveillé jeudi matin, mon camion ne démarrait pas. J'ai appelé Ford Roadside et ils m'ont fait savoir qu'il faudrait environ 5 heures avant de pouvoir remorquer mon camion dans Hansen Ford. J'ai dit à ma femme d'annuler le voyage et j'ai supposé que je prendrais mon camion la semaine prochaine. Mon camion est arrivé à Hansen vers 14h30 jeudi (ils m'avaient appelé et m'avaient dit qu'il était arrivé.) J'ai parlé avec Brad dans leur service après-vente et lui ai dit ce que nous avions prévu et nous avions annulé ETC. Il m'a dit qu'il ferait tout ce qu'il pouvait pour que mon camion soit fait pour nous avant de fermer. Ce fut non seulement un choc à entendre, mais encore un plus grand choc lorsqu'il a appelé à 16 h 59 et m'a dit que le camion était prêt pour le ramassage! Cela a été une excellente expérience pour nous et nous avons beaucoup apprécié, notre week-end a été sauvé, je recommanderai le service Hansen Ford à tout le monde. Merci de ma famille, vous êtes vraiment allés au-delà.

Justin K.

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M
3 il y a des années

Le prix que j'ai payé pour un nouveau toit ouvrant...

Le prix que j'ai payé pour un nouveau toit ouvrant était scandaleux. Je peux acheter la même chose ailleurs pour presque exactement la moitié du prix. Arnaque totale. Je n'ai même pas nettoyé correctement la vitre de mon camion. J'aurais pu acheter trois pare-brise pour le prix du verre dans le toit ouvrant. Du côté positif, la fille qui m'a servi était excellente, très polie et courtoise. C'est le prix ridicule qui m'a été facturé pour le toit lui-même qui est le problème.

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3 il y a des années

Service incroyable de Rob et Brent! Ils ont rendu ...

Service incroyable de Rob et Brent! Ils ont rendu l'achat de ma première voiture si simple et amusant. Tout le monde était très gentil et accueillant! Je suis extrêmement satisfait de ma nouvelle voiture. Je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience. Merci!

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S
3 il y a des années

Très déçu par Hansen Ford!

Très déçu par Hansen Ford!
Nous avons apporté notre Navigator il y a 3 mois, car la garantie était sur le point d'expirer, nous voulions donc que tous les petits problèmes soient résolus et résolus. L'un des problèmes était que la fenêtre du conducteur hésitait comme le moteur allait. On nous a dit que cela fonctionnait bien dans le magasin et que c'était probablement le temps. Nous n'étions pas d'accord mais ils ne feraient rien de plus. Eh bien, alors que nous quittions la ville vendredi dernier, le moteur de la fenêtre du conducteur a cessé de fonctionner tous ensemble. J'ai amené le Nav hier et j'ai reçu un billet de 670 $. Peu importe qu'ils l'aient abordé il y a quelques mois et qu'ils n'aient rien fait. Pas impressionné !

MISE À JOUR - Hansen Ford a réussi par nous. Travailler avec nous nous a rendu heureux dans les 24 heures suivant cet examen. Merci Hansen Ford d'avoir apprécié vos clients.

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3 il y a des années

Billy était un sacré vendeur! Super serviable et f...

Billy était un sacré vendeur! Super serviable et fidèle à m'aider dans l'achat de mon camion de rêve!
Un merci spécial à Morgan et Cianne également en finance, ce fut une expérience absolument indolore et exceptionnelle!

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K
3 il y a des années

Sam est le meilleur consultant automobile de tous ...

Sam est le meilleur consultant automobile de tous les temps. Il n est pas seulement après les ventes. Il est toujours à la recherche du bien-être de ses clients. Le service de Sam est la raison pour laquelle j'aime Ford. Je me sens confiant dans ma décision à chaque fois que j'entends les conseils de Sam. Il va toujours au-delà dans chaque service qu'il a donné sur mon expérience sur notre camion. Merci à Sam de Hansenford d'être le plus grand revendeur avec lequel nous ayons traité.

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D
3 il y a des années

J'ai déposé mon véhicule pour une vidange d'huile ...

J'ai déposé mon véhicule pour une vidange d'huile et je ne m'attendais pas à ce que mon véhicule soit nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur dans le cadre de l'affaire! Vraiment un bon rapport qualité-prix

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3 il y a des années

Wow, des gens heureux et gentils. Un travail incro...

Wow, des gens heureux et gentils. Un travail incroyable fait. Du premier coup de téléphone à la fin. Sera toujours plein de plaisir pour les travailleurs acharnés de Hanson Ford G.P. Sherry Robichaud. Merci.

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3 il y a des années

Je viens d'acheter une autre Lincoln neuve. L'équi...

Je viens d'acheter une autre Lincoln neuve. L'équipe de vente et de service est de premier ordre. Je recommande vivement ce concessionnaire. C'est ma quatrième Lincoln et je n'irai jamais nulle part ailleurs. Mark est l'expert Lincoln et il a fait de l'achat une expérience formidable

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3 il y a des années

Je fais souvent mes vidanges d'huile ici parce que...

Je fais souvent mes vidanges d'huile ici parce que j'aime l'inspection multipoint effectuée sur mon véhicule pour m'assurer qu'il est en bon état de marche. La dernière fois que j'ai eu une vidange d'huile, je n'ai pas reçu mon rapport d'inspection, alors je me suis assuré cette fois de le demander. On m'a dit que lorsque je payais pour mon service, il me serait envoyé par courrier électronique car ce n'était pas avec mes papiers. J'ai reçu un e-mail plus tard dans la journée mais ce n'était pas mon rapport. J'ai appelé pour demander à nouveau mon rapport et on m'a dit qu'il me serait envoyé. J'ai attendu un autre jour et je ne l'ai toujours pas reçu. Je pense qu'une inspection n'a peut-être même pas été effectuée? À part ces problèmes récents, je n'ai eu aucune plainte.

MISE À JOUR: J'ai reçu mon rapport d'inspection dès le lendemain matin après avoir écrit ceci. Merci d'avoir rectifié cela si rapidement.

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3 il y a des années

J'ai emmené mon Ford Edge 2007 pour un rappel de c...

J'ai emmené mon Ford Edge 2007 pour un rappel de coussin gonflable, cela s'est fait rapidement et une inspection a été effectuée en même temps. Très satisfait du personnel de service.

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3 il y a des années

Au moment où j'ai traité avec Hanson Ford, j'étais...

Au moment où j'ai traité avec Hanson Ford, j'étais extrêmement frustré par Deny Andrews Ford à Edmonton. J'avais passé plus de 2 mois à essayer d'acheter mon camion de location. Rien, rien, rien.
Cianne Brucker était le héros de la journée. Elle a réussi à me débarrasser de toute cette frustration et à terminer la transaction en douceur. Elle était extrêmement professionnelle et efficace. Elle avait tout prêt pour moi quand je suis arrivé et a arrangé un taux de financement très bas pour moi.
L'ensemble du secteur des services a besoin de plus de personnes comme Cianne et Hansen Ford.
Notre argent est durement gagné et nous devons obtenir ce que nous payons et une partie de cela est le service client. Merci Cianne.

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3 il y a des années

Brodie est l'homme! Parlez de se pencher en arrièr...

Brodie est l'homme! Parlez de se pencher en arrière, ce type doit avoir une charnière dans sa colonne vertébrale pour se plier aussi loin. Belle expérience. Hautement recommandé. Brodie fait partie du groupe de vente d'occasion.

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3 il y a des années

Je suis allé chez Hansen pour une réparation sous ...

Je suis allé chez Hansen pour une réparation sous garantie de certains logiciels. Les gens étaient sympathiques et ont proposé de faire le travail tout de suite. J'avais le temps, ils avaient de l'espace, le travail était fait, tout allait comme du verre. Le personnel ne m'a pas tout fait face car je ne portais pas de masque et j'ai même eu une conversation avec l'un d'eux.
Dans l'ensemble, une expérience agréable de la part de quelqu'un qui assimile les concessionnaires aux dentistes.

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3 il y a des années

J'ai échangé mon camion hier soir et acheté un aut...

J'ai échangé mon camion hier soir et acheté un autre véhicule avec Hansen. Ian était un vendeur incroyable, il m'a même fait visiter la concession pendant que j'attendais. Morgan et Clint étaient si faciles à gérer et à qui parler. Le processus était si simple et facile. Je recommande vraiment Hansen à tout le monde! Allez parler à Ian, Morgan ou Clint, ils sont incroyables !!

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3 il y a des années

Nous avons acheté un véhicule d'occasion de Brent ...

Nous avons acheté un véhicule d'occasion de Brent Tkachuk et nous avons été très heureux. C'était un excellent représentant des ventes qui a répondu à toutes nos questions et n'était pas du tout insistant ou agressif. Nous avons été très satisfaits de la manière dont nous avons été traités par toute l'équipe. Merci d'avoir rendu l'expérience de magasinage automobile agréable. Nous recommandons Brent à tous ceux qui achètent un véhicule d'occasion.

Nous avons récemment emmené notre Lincoln chez Hansen pour une vidange d'huile et une inspection. Pendant qu'ils étaient là, les techniciens ont remplacé une ampoule de signalisation défectueuse. Même si c'était un peu cher, la cause de la dépense était due à la conception du véhicule et non aux gens de leur service après-vente. Tout le monde a fait de son mieux pour minimiser les coûts et rendre toute l'expérience agréable. Nous recommandons fortement leur service après-vente pour tout ce dont vous avez besoin.

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R
3 il y a des années

Belle expérience. Le directeur des ventes m'a cont...

Belle expérience. Le directeur des ventes m'a contacté immédiatement après la navigation sur le site Web. M'a fourni plusieurs options et une personne de vente très agréable et une personne des finances a rendu le reste de l'expérience formidable. Merci

De retour pour un service, Grant Taylor s'est assuré que tout était pris en charge dans les délais et avec précision. Merci encore.

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K
3 il y a des années

Très expérimentés, ils sont incroyables, une seule...

Très expérimentés, ils sont incroyables, une seule chose qui m'inquiète, c'est qu'ils mettent trop d'huile sur mon moteur, c'est au-dessus de la limite du bâton profond. En plus de ça, ce sont des gens très gentils et j'adore revenir.

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J
3 il y a des années

Mon Explorer a eu un rappel d'usine et l'équipe de...

Mon Explorer a eu un rappel d'usine et l'équipe de service était incroyable. La réservation a été rapide, le service a été fait rapidement et mon véhicule a même été lavé lorsque je l'ai récupéré!

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3 il y a des années

L'examen est pour le service après-vente, je n'ai ...

L'examen est pour le service après-vente, je n'ai rien acheté là-bas. Naomi, la conseillère de service, se soucie vraiment de vous assurer un excellent service. Elle a constaté que j'étais toujours admissible à un forfait de services Ford prépayé dont un autre concessionnaire m'avait dit qu'il m'avait dit qu'il était expiré. Les conseillers de service sont francs et francs sur les coûts et les options et ne poussent rien si vous choisissez de différer. M'a rapidement informé et accepté la responsabilité (et le coût) pour une pièce cassée qui pourrait ou non avoir été de leur faute.

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R
3 il y a des années

Je voulais juste donner un énorme cri à notre vend...

Je voulais juste donner un énorme cri à notre vendeur Chris! Il a fait un excellent travail pour aller au-delà des attentes. De plus, lorsque nous avions besoin de travaux, ils demandaient à un employé de nous conduire un véhicule, de l'échanger contre notre véhicule et, une fois le travail terminé, ils nous ont ramenés le nôtre en échange du leur. Cela a été très utile car aucun des deux n'avait besoin de réserver le jour de congé pour y arriver. Grâce à cet excellent service client, nous reviendrons à coup sûr!

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J
3 il y a des années

Eh bien ... Si je pouvais exprimer mon expérience ...

Eh bien ... Si je pouvais exprimer mon expérience d'achat de mon premier camion ... je dirais simplement ... supercalifagiliste ....

Je cherchais un endroit qui soulagerait le stress de prendre une énorme décision et le remplacerait par une expérience amusante et détendue.
Tout en prenant le temps de me renseigner sur mon véhicule et les options de paiement sans ressentir la pression d'acheter.

Je recommanderais de venir ici pour tous vos besoins en matière de véhicules.

Merci April et Mark.

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v
3 il y a des années

Je suis arrivé pour mon rendez-vous fixe et j'ai e...

Je suis arrivé pour mon rendez-vous fixe et j'ai expliqué quel service était nécessaire et quels problèmes avaient été résolus.Une chose demandée était de remplacer les balais d'essuie-glace avant arrière. Un regard mécanique sur le diagnostic et l'entretien. Bien qu'une fois terminé, j'ai eu un petit problème à résoudre après en avoir informé les départements de service, qu'il a été négligé mais tout va bien et je suis maintenant satisfait de leurs efforts pour que leurs clients soient bien pris en charge merci d'un "satisfait client"

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3 il y a des années

Mon 1er choix de concessionnaires Ford dans la rég...

Mon 1er choix de concessionnaires Ford dans la région de la Paix!
Si vous vous y arrêtez, je recommande vivement Ian!
Service excellent.
Excellente représentation de ce que devrait être un concessionnaire Ford.

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3 il y a des années

Très bonne compréhension de l'importance et de l'i...

Très bonne compréhension de l'importance et de l'importance pour notre entreprise de remettre le camion sur la route en bon état de marche le plus rapidement possible.

J'ai visité de nombreux concessionnaires au fil des ans et la Ford de Jim Hansen a été la meilleure expérience.
Merci

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3 il y a des années

Le personnel du service et des pièces était très s...

Le personnel du service et des pièces était très sympathique et courtois. Le service sur mon mustang était bon et terminé rapidement. Je recommanderais les 2 départements à tout le monde.

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3 il y a des années

J'ai récemment acheté un F250 2019, mon vendeur Br...

J'ai récemment acheté un F250 2019, mon vendeur Brent était sympathique, sympathique et très serviable dans le processus. J'ai pu monter dans un camion mieux adapté à mes besoins et je ne pouvais pas être plus heureux.

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J
3 il y a des années

Je m'arrête ici pour utiliser le lave-auto. Excell...

Je m'arrête ici pour utiliser le lave-auto. Excellent lave-auto sans contact à un prix décent. Dave le gérant est un gars formidable. Les gens ici sont fantastiques et font tout leur possible pour que votre expérience soit agréable. Si je pouvais donner plus de cinq étoiles à cet endroit, je le ferais.

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B
3 il y a des années

J'obtiens toujours le meilleur service chaque fois...

J'obtiens toujours le meilleur service chaque fois que j'entre. J'y suis allé il y a quelques mois, intéressé par l'Escape, ils étaient prêts à m'aider avec toutes mes questions pour m'aider à trouver ce qui me convenait le mieux. J'ai récemment décidé que l'Escape était celui que je voulais! Encore une fois, ils étaient très serviables et toujours sympathiques.

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3 il y a des années

Expérience incroyable. J'ai acheté mon camion chez...

Expérience incroyable. J'ai acheté mon camion chez eux et j'étais tellement habitué à traiter avec des concessionnaires louches qui n'ont jamais mes meilleurs intérêts à l'esprit, que lorsque j'ai commencé à négocier mon nouveau camion chez Hansen, j'ai été surpris par le service! Ils voulaient m'aider à obtenir le camion que je voulais! Pas ce qu'ils pourraient tirer le meilleur parti ou me faire approuver automatiquement! Ils m'ont aidé à chaque étape en expliquant ce qu'ils faisaient en cours de route et ont veillé à ce que j'obtienne une offre fantastique. Ils font un suivi et semblent toujours heureux de faire affaire avec moi. J'achèterai des camions ici pour le reste de ma vie! Merci Hansen!

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M
3 il y a des années

Excellent service et ils vont toujours au-delà, ma...

Excellent service et ils vont toujours au-delà, ma voiture était prête avant l'heure qu'ils m'avaient dit et ils m'ont surpris en lavant le véhicule pour moi aussi! Merci Hansen Ford !!!

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À propos de Hansen Ford

Hansen Ford est un important concessionnaire automobile situé à Grande Prairie, en Alberta. L'entreprise est au service de la communauté depuis de nombreuses années et s'est imposée comme un nom de confiance dans l'industrie automobile. Hansen Ford propose un vaste inventaire de voitures, camions et VUS neufs et d'occasion à vendre ou à louer.

L'une des principales caractéristiques qui distinguent Hansen Ford des autres concessionnaires est son engagement envers la satisfaction du client. L'équipe de Hansen Ford comprend que l'achat d'une voiture peut être une expérience stressante, c'est pourquoi elle va au-delà pour s'assurer que ses clients se sentent à l'aise tout au long du processus. Qu'il s'agisse d'aider les clients à trouver le véhicule idéal ou de proposer des options de financement adaptées à leur budget, Hansen Ford s'engage à faire en sorte que chaque client reparte satisfait.

En plus de son inventaire impressionnant de véhicules, Hansen Ford propose également des options de service et d'entretien de premier ordre. Leur équipe de techniciens certifiés est formée pour gérer tout problème de réparation ou d'entretien pouvant survenir avec votre véhicule. Que vous ayez besoin d'un changement d'huile ou de réparations majeures, vous pouvez faire confiance au service après-vente de Hansen Ford pour remettre votre véhicule sur la route rapidement et efficacement.

Chez Hansen Ford, ils comprennent que l'achat d'une voiture ne consiste pas seulement à trouver un moyen de transport - il s'agit de trouver quelque chose qui correspond à votre style de vie et à votre personnalité. C'est pourquoi ils offrent une large gamme de véhicules de certaines des marques les plus populaires de l'industrie, notamment Ford, Lincoln, Chevrolet, GMC et plus encore ! Que vous recherchiez quelque chose de sportif ou de pratique, il y en a pour tous les goûts chez ce concessionnaire.

Si vous recherchez des véhicules de qualité à des prix compétitifs avec un service client exceptionnel, ne cherchez pas plus loin que Hensen Ford ! Avec leur vaste inventaire de voitures neuves et d'occasion, de camions et de VUS disponibles à la vente ou à la location, ainsi que des options de service et d'entretien de premier ordre disponibles sur place, il est facile de comprendre pourquoi tant de gens choisissent Hensen Ford comme destination de choix lorsqu'ils magasinent pour leur prochain achat de véhicule!

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