Ciocca Honda Revoir

Criez à Zakk qui était un vendeur très compétent. Il était apparemment honnête et transparent et a conduit 3 voitures d'occasion avec nous pour nous aider à déterminer laquelle nous conviendrait le mieux. Je ne lui ai pas encore acheté de voiture, mais je le ferais si nous trouvions une correspondance.

FAIRE ATTENTION!
Ça ne va plus bien. Leur a fait installer de nouveaux pneus. La première fois, ils n ont pas équilibré les pneus correctement et ont eu des vibrations à des vitesses sur route. Je l'ai repris pour correction et j'ai toujours des vibrations. Le service après-vente ne sait pas quoi faire d'autre. C'est fou qu'un concessionnaire Honda ne puisse pas équilibrer correctement les pneus. Allez ailleurs pour vos services de pneus!

Expérience moyenne. Bon et mauvais.
Protections COVID minimales par rapport aux autres concessionnaires Honda locaux. Pas d'essuyage de voiture avant les essais, pas de désinfectant pour les mains à la porte d'entrée, jamais demandé si j'étais à l'aise, mettez-moi dans un bureau fermé pendant plus d'une heure et demie pour signer les documents. Ils ont foiré un document et ont dû revenir 2 semaines plus tard pour signer un nouveau document. A plusieurs reprises demandé des paiements bihebdomadaires, mais ils sont toujours traités mensuellement. Nous traitons maintenant avec la banque pour la corriger. Yay plus de rendez-vous et de signature papier!
Cela étant dit, ils ont offert plus pour mon commerce que les autres concessionnaires Honda locaux et ont réduit le prix du véhicule qui m'intéressait.

L'équipe du centre de collision de Ciocca Honda a fait des pieds et des mains pour répondre à nos besoins. Il est merveilleux de voir à quel point ils apprécient le service client à chaque instant. Merci!

Après avoir regardé en ligne les voitures, j'en ai trouvé une que j'aimais à Ciocca et j'ai programmé un moment pour entrer et regarder la voiture. Nous sommes venus et avons rencontré Jesse McKee et avons été emmenés pour un essai routier. Jesse était très agréable et facile à parler, ce qui était génial lorsque vous pouvez réellement avoir une conversation avec un vendeur qui ne se concentre pas uniquement sur l'achat de la voiture. Quand nous sommes revenus, nous nous sommes assis et avons commencé à parler de financement et nous avons fini par obtenir une très bonne affaire après avoir discuté avec Dylan. Nous avons dû ramener la voiture à la maison ce jour-là et Jesse s'est assuré que nous nous sentions à l'aise avec tout dans la voiture et nous a renvoyés sur notre chemin. Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par la facilité et la fluidité de l'ensemble de l'opération et je recommanderais certainement Ciocca à tous ceux qui souhaitent acheter!

L'expérience de vente et de service est toujours la meilleure! Merci à l'équipe Ciocca !! :)

J'ai acheté une Honda d'occasion chez eux, ils m'ont claqué avec une garantie prolongée premium qui coûtait 1600 $ à mon insu. Je l'ai trouvé sur mon contrat le lendemain matin lorsque j'ai examiné les documents. J'ai exigé qu'ils annulent la garantie sans aucun frais d'annulation. Quand ils l'ont fait, mon paiement a chuté de 35 $, ce qui m'a fait réaliser le paiement mensuel initial qu'ils m'ont donné, avant même que j'accepte d'acheter la voiture, comprenait cette garantie dont ils n'avaient jamais discuté avec moi. Ils ne m'ont même pas dit ce qu'incluait la garantie standard. Je ne recommanderai jamais ce concessionnaire à qui que ce soit, je ne prendrai pas ma voiture ici pour le service, et je n'achèterai plus jamais chez eux.

Notre expérience a été formidable. Amy Troutman était la vendeuse de ma fille et elle était incroyable. Elle a rendu la première expérience d'achat de voiture de ma fille merveilleuse. Nous recommandons à tous ceux qui recherchent une Honda de se rendre chez Amy pour obtenir de l'aide.

Concessionnaire occupé même si son emplacement n'est pas le plus souhaitable. D'après mon expérience, ne vous attendez pas à obtenir le prix le plus bas sur une Honda neuve ou d'occasion.

Service Dept était Excellent excellent service client, Jeff dans les ventes était excellent service à la clientèle et très patient, Bryan Rojas dans les ventes était très peu professionnel en ce qui concerne un commentaire qu'il a fait suggérant que si je n'aime pas l'offre, je peux aller ailleurs il n'a pas du tout essayé d'aider, a simplement présenté une offre et a déclaré que si je n'aimais pas que ça aille ailleurs, cela seul était très inhabituel de la part d'un concessionnaire Honda qui existe depuis des années, je m'attendais à ce geste d'un magasin Mom and Pops, mais je suppose que c'est ce qu'ils ont choisi pour les représenter. Merci à tous les autres pour votre aide dans l'entretien de ma voiture et pour m'offrir une excellente expérience globale .. Surtout Jeff ..

Super expérience Mike, Kristi et Tannar étaient incroyables. Merci

J'ai acheté mon véhicule chez Ciocca Honda le 19/04/2018. J'aurais aimé être allé ailleurs. Mon vendeur Cos était super, il était la seule bonne chose à ce sujet. Les gars des finances ont emballé mon affaire à la fin. J'ai dit que je ne voulais rien de plus et ils ont opté pour une assurance de l'écart de 800 dollars. J'aurais pu avoir ce moins cher sur mon propre. J'ai eu ma voiture pendant 3 jours. J'ai dû le reprendre à cause de la transmission. Heureusement, ils ont mis une nouvelle transmission. Le contrat de service que j'ai acheté et que je n'avais aucune idée de ce que j'avais acheté couvrait la transmission. La meilleure partie est qu'il est maintenant 5-24-18. Je continue d'être harcelé parce qu'ils n'ont pas conclu mon marché. Qui permet à quelqu'un de quitter le terrain sans conclure l'affaire? J'ai réveillé jusqu'à 7 appels manqués d'affilée ce matin pour un talon de paie. J'avais travaillé jusqu'à 3 heures du matin hier soir. Grâce au gars des finances, je ne dors plus que 4 heures par jour et je dois encore travailler 10 heures. J'avais toutes les informations dont j'avais besoin lorsque je suis allé acheter la voiture. Je ne devrais pas être harcelé un mois plus tard pour avoir des informations. Je n'ai rien reçu par la poste pour effectuer un paiement et mon premier paiement sera dû le 2 juin.
J'aurais aimé être allé quelque part ailleurs !!!

Je viens d'acheter une nouvelle voiture ici. Matt Buller était notre vendeur. Je recommande vivement Matt et Ciocca si vous magasinez pour une voiture neuve ou d'occasion. C'était le deuxième concessionnaire Honda que nous avons examiné, et ils ont fait des cercles autour de l'autre concessionnaire. Matt connaissait parfaitement tous les véhicules. Il y avait très peu de pression. Il ne nous a pas poussés vers quoi que ce soit, il nous a juste laissé regarder tout ce que nous voulions, nous a laissé faire plusieurs essais routiers, et quand nous avons choisi une voiture, la négociation a été détendue et rapide. Ils n'ont pas joué au jeu typique de la vente de voitures, comme vous faire attendre 20 minutes chaque fois qu'ils disent qu'ils reviennent demander à un directeur. Pendant tout ce temps, ils discutent et prennent un café / de l'eau, pendant qu'ils vous laissent transpirer. Rien de tout cela ici. Première voiture que j'ai achetée ici, mais si leur service est comme leurs ventes, ce ne sera probablement pas la dernière. Aussi bon que Matt était, tous ceux à qui il nous a présentés, des gestionnaires au personnel de service, ils étaient tous extrêmement sympathiques et serviables. Cet endroit fonctionne comme une machine bien huilée. Encore une fois, je les recommande vivement à quiconque cherche une voiture sur le marché.

Allez voir Devon et Nick. Grande expérience, super véhicules. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur leur gentillesse et leur professionnalisme. Aucune pression sur les ventes à son meilleur.

C'était super de travailler avec Nick. Il connaissait tous les détails de la voiture que nous voulions tester et acheter. Il était patient et voulait que nous nous sentions à l'aise avec notre achat. Nous vous recommandons de travailler avec Nick!

Je suis allé à Ciocca pour un contrat de location répertorié sur leur site Web et j'ai reçu un prix 3 fois ce prix. J'ai été obligé d'acheter une voiture avec un paiement pour lequel je n'étais pas à l'aise de payer, et quand j'ai exprimé mes préoccupations, tout ce que j'ai reçu, c'est que vous avez obtenu une offre phénoménale. On m'a dit chez le concessionnaire que je n'obtiendrais que 10 800 $ pour mon échange, mais lorsque j'ai été contacté au sujet de mes préoccupations, le prix est monté par magie à 11 800 $. Je ne recommanderais à personne de faire affaire avec Ciocca Honda, ils ne feront que vous foutre en l'air et gaspiller 7 heures de votre vie.

Le 1/11/17, j'ai acheté un véhicule d'occasion chez Ciocca Honda. Ce fut une expérience formidable et je les utiliserai à nouveau pour les besoins automobiles futurs. Parce que c'était une heure de route pour moi, j'ai demandé qu'ils gardent la voiture pour moi. Ils ont répondu à cette demande et plus encore. Ils m'ont accueilli et ont fait garer le véhicule près du bâtiment. Il était clair pour moi qu'ils avaient fait passer le véhicule dans leur atelier pour s'assurer qu'il répondait à leurs normes et aux miennes. Ils ont mis une peinture temporaire de couleur différente sur le pare-brise pour signifier qu'il était passé par les différentes étapes et vérifications de préparation. Le personnel de vente, y compris Curtis et Wes, a veillé à ce que toutes mes questions aient reçu une réponse et a négocié un bon rapport qualité-prix pour mon échange et un excellent prix sur le véhicule d'occasion à acheter. Le personnel des finances avait tout préparé et était très efficace. Même coordonné ma femme qui vient le lendemain pour signer les documents requis. Merci beaucoup Ciocca Honda - je reviendrai!

J'ai eu une expérience de magasinage de voiture incroyable avec Amy! Elle était sympathique, gentille et voulait de tout cœur m'aider à répondre à mes besoins. Elle s'est assurée que j'étais à l'aise tout le temps (qui était des heures de service). Si vous en avez l'occasion, DEMANDEZ TOUJOURS AMY !!!

Appelé le concessionnaire pour vérifier qu'il avait le Honda CRV 2017 en stock. Ils m'ont dit qu'ils devaient récupérer le véhicule du salon de l'auto. Il a appelé aujourd'hui pour dire qu'il était de retour. J'ai vu le CRV répertorié utilisé avec moins de 20 000 miles répertoriés sur Autotrader. Le prix était un peu moins de 27 000. Quand je suis allé confirmer le prix, il a dit qu'il était un peu moins de 30 000. Quand je lui ai dit qu'il était sur Autotrader pour un peu moins de 27 000 et qu'il expliquait dans la description qu'ils l'avaient réduit pour une vente rapide, il a dit que je devrais l'envoyer. Quand je l'ai remonté 10 minutes plus tard, le prix avait été changé. Rien de tel que d'avoir affaire à un vendeur de voitures sournois. Je n'achèterais pas de véhicule ici.

La seule étoile est uniquement due au fait que le vendeur a fait un excellent travail. Ne financez pas votre voiture ici car cela vous coûtera 2000-3000 $ de plus. Très déçu à ce sujet. J'ai acheté une voiture haut de gamme et ils ont facturé tellement de frais supplémentaires. Dirigez-vous à l'écart

A acheté un CRV d'ici, Evan Kline était incroyable et m'a beaucoup aidé. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une Honda neuve ou d'occasion.

Danny était super, il a répondu à toutes nos questions et a été très utile. Tannar était le meilleur gestionnaire financier avec lequel j'aie jamais eu affaire, il était très patient et informatif! C'était un processus fluide, je recommande vivement de venir ici! Je ferai de nouveau affaire avec Ciocca Honda de Harrisburg à l'avenir!

J'ai fait remorquer ma voiture ici pour la faire réparer après avoir heurté un cerf. Le travail qu'ils ont fait était phénoménal et ma voiture a été achevée beaucoup plus tôt qu'ils ne l'avaient prévu. J'ai aussi fait changer mon huile ici avec leur nouveau service express, et c'était merveilleux aussi! Ils ont vérifié tous mes tuyaux et courroies, les niveaux de liquide et ma batterie dans le cadre du changement d'huile. Ils ont également fait passer ma voiture dans le lave-auto. Dans l'ensemble, un excellent service et une excellente communication tout au long du processus.

Excellent personnel de vente. Juste et équitable sur le commerce en valeur et respectueux de mon temps. Je recommanderais certainement Steve (Ventes). Très professionnel dans toutes les interactions.

Non seulement j'aime l'atmosphère de Ciocca Honda, mais Amy Troutman est une vendeuse incroyable à qui je recommanderais à quiconque d'acheter une voiture. Elle est gentille, attentionnée et basse, mais vous aide toujours à prendre la décision qui vous convient! Si vous cherchez une Honda neuve ou d'occasion, allez voir Amy!

Ils étaient super!! Mon véhicule était parfaitement réparé et même aspiré lorsque je l'ai récupéré. Très professionnel. Hautement recommandé.

Nous sommes allés voir quelles étaient nos options financières, et notre vendeuse April nous a parfaitement aidés ... Je recommande vivement les gens de Ciocca Honda pour tous vos besoins automobiles!

Ciocca a effectué des travaux de garantie sur mon nouveau véhicule Honda. Très content.

La dame de la caisse qui répondait au téléphone était très désagréable avec ma mère. Soit AAA, soit Ciocca a perdu ma clé de rechange, donc maintenant je n'en ai qu'une. Quand ma voiture était là, ils nous ont dit à l'heure du déjeuner qu'ils y travaillaient. Cependant, lorsque nous avons appelé à 16h30, ils nous ont dit qu'ils ne l'avaient même pas déplacé car ils n'avaient pas de clé. Je devais leur envoyer mon autre départ. Ils ont depuis proposé d'en fabriquer un nouveau. Je suis heureux que ma voiture roule à nouveau mais je ne reviendrai plus jamais ici pour un entretien.

Mike offre une incroyable expérience d'achat personnalisée et sans stress

Mon fiancé et moi avons travaillé avec Jesse McKEE. Il était génial, a fait tout ce qu'il pouvait pour nous obtenir exactement ce que nous voulions. Il a rendu notre expérience de magasinage agréable, beaucoup de blagues et de rires tout au long du processus. Sa principale préoccupation était que nous soyons partis satisfaits de notre achat. Nous sommes plus que satisfaits de notre odyssée Honda !! Merci Jesse!

Service excellent!! Tout autour de super expérience du début à la fin !!

J'ai eu une excellente expérience avec le vendeur Matt Buller. De plus, le service sur notre nouvelle Honda est superbe. Nous serons de retour.

Alex était super! Nous avons conclu un accord qui était bon pour nous deux et j'ai eu un morceau de pizza de leur part pour le déjeuner. Voiture et pizza, c'est difficile à battre.

Ce concessionnaire est génial. Le personnel travaille toujours avec nous pour nous fournir la voiture que nous voulons et livrer des véhicules de haute qualité en lesquels nous savons que nous pouvons avoir confiance.

Très bon service. J'ai envoyé ma voiture pour faire réparer et maintenant je suis sur une navette gratuite pour rentrer à mon bureau. Ils viendront me chercher plus tard pour que je puisse me chercher une voiture. Merci Ciocca Honda!

Le vendeur se moque de moi. Dit à la recherche de quelque chose de moins de 6000 $. Dit, nous n'en avons pas. Je n'ai même pas regardé la liste. Excusez-moi si je n'ai pas 60000 $ pour acheter une voiture.

J'ai localisé la voiture exacte que je voulais sur votre site Web et j'ai décidé de l'acheter après qu'Ed Cortez a rapidement répondu à ma demande et a été extrêmement utile pour répondre à toutes mes questions.
J'ai d'abord hésité à acheter une voiture chez votre concessionnaire car il s'agissait d'un trajet de 25 miles et je vis à moins d'un mile de 8 à 10 concessionnaires sur le Carlisle Pike, Mechanicsburg. Mon vendeur, Ed King, a dissipé ces préoccupations en allant au-delà des attentes pour me mettre à l'aise et en veillant à ce que je rentre chez moi ce soir-là avec exactement le pack de voiture que je voulais, toutes mes questions répondues et étant entendu que je suis libre d'appeler. à tout moment dans le futur si des questions / préoccupations surviennent.
David Janiszewski a également travaillé dur avec moi pour m'assurer que mes paiements seraient gérables sans sacrifier les choses dont j'avais besoin. C'était vraiment comme si chaque personne se souciait vraiment et était prête à faire tout ce qu'il fallait pour me rendre heureuse.
J'ai été tellement touché par la fierté évidente d'Ed King de parler de son concessionnaire que j'ai décidé qu'il vaudrait la peine de faire tout mon entretien chez Ciocca Honda. C'est le premier achat de voiture que j'ai fait sans la présence de mon mari et je dois dire que j'étais également très heureux de voir à quel point mes pensées, mes questions et mes préoccupations étaient prises au sérieux et avec respect par toutes les personnes avec lesquelles j'ai interagi. Sincèrement, Anne Gallaher

Je viens de louer le véhicule parfait pour nous avec l'aide de personnes dévouées à offrir aux clients une expérience positive.
Merci à Luis qui nous a guidés avec confiance tout au long du processus, répondant patiemment à nos nombreuses questions avant de prendre une décision. Merci également à Tanner qui a réalisé avec compétence la partie financière. Tout le personnel que nous avons rencontré était sympathique. Nous reviendrons, sans aucun doute.

J'ai trouvé que le personnel des ventes de Ciocca était très disposé à travailler avec moi pour me trouver une voiture qui correspond à mes besoins et aussi une voiture avec laquelle je serais satisfait, et ils ont eu beaucoup de succès en peu de temps! Je suis vraiment impressionné! Il a été extrêmement agréable de travailler avec Patrick et je suis très reconnaissant du temps et des efforts que Jason Hlavaty a mis pour me faire monter dans ma nouvelle voiture ... Merci à tous les membres de l'équipe Ciocca!

Il n'y a pas assez d'espace pour écrire à quel point Nick était génial. Il était un vrai gentleman à chaque étape de notre expérience d'achat de voiture. Il a compris nos désirs et nos besoins et s'est mis en quatre pour s'assurer qu'ils étaient satisfaits. Notre famille le recommande totalement, ainsi que Ciocca Honda.

J'ai travaillé avec Tyler Lewis et il était génial. J'avais l'impression de le connaître depuis des années. Il a obtenu la meilleure offre pour moi et mon budget et a écouté ce dont j'avais vraiment besoin. Il a rendu le processus indolore et m'a fait rire tout le temps. Je reviendrai certainement ici pour mon prochain véhicule, et
Je lui ai déjà recommandé des amis et de la famille. J'adore Ciocca Honda et Tyler. C'est un bijou. Merci beaucoup pour le service incroyable au fil des ans.

Salut!

Nous avons récemment acheté un Honda CRV 2018. Notre vendeur, Matt Buller, n'aurait pas pu être plus professionnel et facile à travailler. Il a pris le temps d'écouter nos besoins et de nous fournir un service A +.

John et Linda Gacesa

Je suis hors du marché automobile depuis 15 ans en raison de la qualité de ma première Honda et de l'utilisation de Ciocca pour tous mes travaux de service. J'ai été agréablement surpris de constater que le grand concessionnaire automobile était dédié à un niveau de service personnalisé. Cette expérience de magasinage était facile et sans tracas.

April Hoehne nous a beaucoup aidés. Nous avons eu un Honda CRV et notre expérience a été formidable. Je la recommanderais elle et Ciocca à tout le monde.

Nous avons eu une expérience merveilleuse et je recommanderais Ciocca à tout le monde. Kristi, notre représentant des ventes, était la meilleure. Elle a tout examiné sur la voiture que j'ai achetée et était très serviable et sympathique. Le directeur financier était très compétent et d'une grande aide. Mon gendre était avec moi en visite du Maryland et m'a dit que si je vivais ici, j'achèterais ma prochaine voiture à Ciocca à tout moment.

Le personnel est agréable et agréable. Souci des clients

Amy T. est une personne formidable et une vendeuse avec qui travailler. Elle va vraiment au-delà des attentes pour s'assurer que le client est satisfait et fait un excellent travail en expliquant l'ensemble du processus. Certainement pas de vente de pression et aime aider les gens!

Nous avons eu une excellente expérience en louant un HR-V. Jarrett était extrêmement serviable, minutieux et sympathique.

Beth a pris soin de moi de manière exceptionnelle! Ils ont fait en sorte que mon paiement de location fonctionne à ce que nous pouvions nous permettre et nous étions très heureux de l'accord que nous avons obtenu!

Très bon concessionnaire Honda !!
Excellent service client !!

Service excellent! L'équipe de Ciocca Honda de Harrisburg a rendu notre expérience d'achat de voiture facile et agréable. Notre professionnelle des ventes, Amy, était incroyable - sympathique, serviable, compétente et soucieuse du détail pour s'assurer que nous étions en forme pour la bonne voiture pour notre famille. Je remercie également l'équipe financière pour son aide! Nous reviendrons certainement à Ciocca Honda de Harrisburg dans le futur!

Ma femme et moi sommes venus chercher un nouveau véhicule et nous avons été impressionnés par le choix et la gentillesse du concessionnaire. Nous avons travaillé avec Matt, qui a pu non seulement nous trouver le bon véhicule, mais aussi répondre à toutes nos questions, et avons travaillé avec le service des financements pour nous obtenir un taux d'intérêt encore meilleur que celui pour lequel nous avions été préapprouvés! Matt et tout le monde à Ciocca étaient super et je recommanderai à mes amis et à ma famille lorsqu'ils auront besoin d'une nouvelle voiture. Matt a vraiment pris un citron d'une situation pour nous, et a fait de la limonade! Merci Matt et Ciocca!

J'avais l'intention d'acheter une nouvelle Honda chez votre concessionnaire. Pas plus!

Ma première visite dans votre magasin a été excellente. Le technicien qui m'a aidé était incroyablement arrangeant et serviable. Je n'ai eu aucun problème. J'avais reçu un devis d'environ 1 300 $ pour réparer la courroie de distribution et serpentine de notre Honda. J'ai remarqué quelques choses qui n'étaient pas géniales mais je ne pouvais vraiment pas me plaindre. Par exemple, vos tasses à café sont dans un endroit étrange et il semble que vous n'en ayez pas sous le Kuerig. De plus, à mon arrivée, je ne savais pas trop où aller, alors j'ai dû frapper à l'une de vos portes pour entrer dans le bâtiment où un autre client a ouvert une porte verrouillée au lieu d'un employé.

Mon mari a apporté la voiture pour notre deuxième rendez-vous. J'ai été surpris d'apprendre que les employés ne l'ont pas remarqué lorsqu'il est entré dans le magasin. Il n'a pas été accueilli, tout le monde était au téléphone et personne ne lui a prêté attention. C'était particulièrement surprenant puisque ma première visite était si bonne.

J'avais prévu de récupérer ma voiture après le travail le lendemain car nous avons fini par prendre une voiture de prêt à domicile. J'ai reçu un appel téléphonique de votre concessionnaire au travail le lendemain et le responsable au téléphone m'a dit "J'ai de bonnes et de mauvaises nouvelles". Cela m'a fait peur parce que je pensais qu'il faisait référence à ma voiture. Au lieu de cela, il parlait de mon projet de loi. Il a dit que ce serait environ «1 400 $». Ce qui est OK, la taxe de vente est de 6%, donc cela ne m'a vraiment pas dérangé. Il a ensuite demandé si "nous étions encore amis". Le commentaire m'a en quelque sorte mis mal à l'aise. Quand je suis arrivé le lendemain, j'ai récupéré mes clés de voiture à la caisse après avoir rendu la voiture de prêt. Mes clés de voiture étaient épuisées et ne permettaient donc pas d'ouvrir ma voiture à l'extérieur. Je suis entré pour le signaler à la caissière. Elle en a parlé au directeur. Le caissier m'a dit d'attendre qu'il soit prêt à me voir. Je suis d'accord pour attendre, mais son bureau était essentiellement une salle de verre géante afin que je puisse voir qu'il bavardait simplement avec un ami ou un collègue au lieu de m'aider avec mon problème. Après environ cinq minutes de bavardage, il est sorti du bureau et m'a dit qu'il ne pouvait pas remplacer la pile de ma clé parce que le «magasin de pièces» était fermé. Il a dit que je pourrais revenir un autre jour. J'habite à vingt minutes et ça ne vaudrait pas la peine pour une batterie. Je viens de commencer à quitter la concession à ce stade. Alors que je commençais à marcher, il me suivait à l'extérieur et n'arrêtait pas de dire quelque chose du genre qu'il espérait "nous pouvons encore être amis" et il ne voulait pas "me perdre avec une batterie de 9 $". J'ai toujours trouvé le commentaire concernant notre «amitié» effrayant, sordide et peu professionnel.

J'espérais en fait revenir et acheter une nouvelle voiture dans quelques années parce que j'aime tellement ma Honda Accord que j'en aimerais une autre. Je sais une chose. Je n'irai pas à Ciocca pour la vente.

Ils ont des gens formidables qui travaillent là-bas

Amy est géniale absolument incroyable !!! Allez la voir, vous ne serez pas désolé de l'avoir fait !!

Chad, Sean et tout le monde chez Ciocca Honda ont été formidables à gérer, ils ont été très honnêtes et directs dans toutes nos transactions. Ils offrent un excellent rapport qualité-prix dans leurs voitures d'occasion à faible kilométrage, et même si nous avons acheté une Honda plus ancienne, elle a été vérifiée par leur service après-vente, qui s'est assuré qu'elle était en bon état! Un grand merci à tous chez Ciocca Honda, et j'achèterai certainement notre prochaine voiture là-bas aussi!

L'équipe de vente de Ciocca est incroyable! J'ai été très satisfait du véhicule que j'ai acheté et mon vendeur Jesse m'a guidé à travers un processus d'achat facile.

Merci pour un si bon service!

Je suis allé chez Ciocca Honda pour voir ce qui était disponible - facile d'accès et avec la traction intégrale. Je suis allé à cet endroit sur la route 22 près de Grantville parce que je cherchais un concessionnaire avec un département de service près de chez moi à Grantville. J'ai 71 ans et parfois une poussée d'arthrite au genou rend l'accès à mon équinoxe douloureux. Je recherchais également la traction intégrale car les quelques jours par an à Harrisburg avec d'importantes chutes de neige en font un must pour moi. Bien que je pensais que mon nouvel achat de voiture était dans le futur, après un essai routier et en parcourant les chiffres financiers, j'ai pris la décision d'acheter le HR-V rouge de stock. J'ai été favorablement impressionné par la couverture de garantie disponible, le remplacement des clés perdues, l'assistance routière. Lorsque j'ai acheté le véhicule, Jawon Hlavaty m'a expliqué l'opération et a répondu à toutes mes questions. Le directeur m'a fait visiter le service après-vente. J'ai aussi rencontré le patron de Jason. Tout le personnel était aimable et m'a vraiment impressionné par sa confiance dans le service client. Bravo à la personne financière qui m'a expliqué toutes les options que j'avais lors de mon achat. L'emplacement d'un service après-vente près de chez moi a également été un facteur déterminant dans ma décision d'achat.

Je suis venu ici pour obtenir une Honda Civic 2018 avec un échange. Je retire la carte de course parce que pourquoi me demandez-vous "combien dois-je mettre pour un acompte" et vous n'avez pas encore vérifié mon crédit. Ils ne savaient pas que je venais de Faulkner Honda et tout s'est passé mais Faulkner n'avait pas la couleur que je voulais, alors je suis venu ici. Donc ils ne m'ont pas aidé du tout. Le directeur a dit que je devais déposer 5000. Pour quelle raison? Je suis allé à Faulkner et ils m'ont dit 0down. Je ne suggérerais pas ce concessionnaire car ils ne vont pas là-bas comme Faulkner l'a fait. Donc je reviens à Faulkner.

Si je pouvais lui donner un zéro, je parlerais avec un représentant en ligne pendant une heure. Nous avons rempli une application et avons été assurés que quelqu'un allait être en mesure de bien m'aider.J'ai pris le trajet de 40 minutes pour parler avec un représentant des ventes qui était très poli. Je suis allé rencontrer le directeur. J'ai expliqué que nous avons rempli le formulaire et que je cherchais juste à voir si nous étions approuvés bien sûr, nous n'étions pas seulement avec moi et quand j'ai expliqué au «directeur» que ma femme ne se sentait pas bien et que je pouvais l'appeler pour vérifier, il a dit qu'elle devait être là. Je ne me dirais même pas si nous pouvions être achetés. Quand j'ai essayé d'expliquer à nouveau. Il est devenu très impoli et condescendant, comme si nous en avions BESOIN. Je suis au service à la clientèle depuis 15 ans et je sais que ce n'est PAS la façon de gagner nos affaires à Turner Kia à la place. Ils vous traitent comme un client

Ma première fois en achetant une voiture chez Ciocca Honda et j'ai eu une excellente expérience d'achat. J'ai fait des recherches à l'avance et je savais exactement quel véhicule d'occasion je voulais voir, Tyler Lewis était compétent et serviable. Il a pu nous montrer la voiture (à deux reprises) et nous guider tout au long du processus d'achat, ce qui était très facile. Quand je commence à regarder des véhicules, je ne sais jamais à quel concessionnaire je vais acheter. Je suis très content de ma Honda Fit et de l'expérience d'achat chez Ciocca Honda!

J'ai eu une bonne expérience. Et Luis était très serviable et gentil

April Hoehne a été une excellente associée aux ventes pour nous. Elle était très organisée et délibérée dans son approche de l'expérience d'achat de voitures. April a été amicale, ouverte et honnête. Cherchez-la pour votre prochaine Honda!

Amy est une vendeuse bien informée, sympathique et facile à traiter. Elle a toujours à l'esprit les meilleurs intérêts du client. Si vous magasinez chez Ciocca Honda, faites affaire avec Amy

J'ai récemment acheté mon 2e véhicule chez Ciocca Honda. Leur service client est exceptionnel.

J'ai hâte de venir travailler chaque jour. C'est un lieu de travail très transparent et honnête. J'apprécie les valeurs fondamentales de l'organisation Ciocca pour m'aider à progresser en tant que professionnel et à servir nos clients de la grande région de Harrisburg.

Joe B était un plaisir absolu de travailler avec et le service que ma femme et moi avons reçu était exceptionnel! Je recommande vivement ce concessionnaire si vous recherchez une voiture.

Meilleur endroit pour acheter une Honda. Le service client est génial. Personnel amical qui n'est pas insistant. Je recommande vivement ce concessionnaire et le représentant des ventes Luis! Il est l'homme pour vous aider à obtenir ce dont vous avez besoin!

Nous avons travaillé avec Nicholas Caci. Il est vraiment plein d'aide. Nous sommes satisfaits. Merci beaucoup

Je suis allé à Ciocca pour un contrat de location répertorié sur leur site Web et j'ai reçu un prix 3 fois ce prix. J'ai été poussé à acheter une voiture avec un paiement que je n'étais pas à l'aise de payer, et quand j'ai exprimé mes préoccupations, tout ce que j'ai reçu, c'est que vous avez obtenu une offre phénoménale. On m'a dit chez le concessionnaire que je n'obtiendrais que 10 800 $ pour mon échange, mais lorsque j'ai été contacté au sujet de mes préoccupations, le prix est monté par magie à 11 800 $. Je ne recommanderais à personne de faire affaire avec Ciocca Honda, ils ne feront que vous foutre en l'air et gaspiller 7 heures de votre vie.

J'ai loué un Honda CRV à Cioccia il y a 6 ans. Je voulais louer un 2020 récemment. Ils n'étaient pas près d'être compétitifs sur les prix. Je sentais en fait qu'ils n'étaient pas intéressés par mon entreprise. Plus de Cioccia pour moi. Le concessionnaire n'est pas ce qu'il était il y a 6 ans.

Nous avons fini par acheter notre Honda dans le Maryland. Les concessionnaires de Central PA ne sont tout simplement pas compétitifs sur les prix. Tant pis pour eux. Mais bon si vous êtes prêt à conduire au Maryland

Nous venons d'acheter une Honda Accord. C'était formidable de travailler avec Kurtis Himmelberger. J'étais certain que nous avions fait une bonne affaire et que la transaction était rapide et sans douleur.

Belle expérience. C'était un plaisir de travailler avec Mike!

Amy Troutman est une vendeuse dynamique et très professionnelle! Je l'apprécie tellement!

Je suis très content de Ciocca Honda. Ils ont tout fait pour me faire monter dans une nouvelle voiture. Mon expérience a été très bonne avec eux et je vais les référer à tout le monde. Merci à l'équipe Ciocca Honda. J'aime ma nouvelle voiture

Je viens de l'extérieur de la ville. 4 heures de route à Youngstown, OH pour être exact. Je conduis à Mechanicsburg une fois par semaine et je reste généralement environ une semaine car je suis en formation pour devenir styliste pour animaux de compagnie. J'étais à l'arrière dans un accident après la grosse tempête de neige et ma voiture a été totalisée. Je conduisais une vieille voiture que j'avais achetée à dessein pour avoir un véhicule temporaire pour faire la navette et me débarrasser quand j'aurais fini la formation. Je me suis retrouvé avec un chèque et 5 jours pour trouver une voiture capable de parcourir 500 miles chaque semaine. J'avais commencé à chercher sur Truecar et j'avais trouvé quelques voitures qui m'intéressaient et pris des rendez-vous pour les regarder. Je suis une jeune femme et je n'ai absolument aucune expérience du financement d'une voiture ou de ce qu'il faut rechercher, donc mon anxiété était à travers le toit à propos de tout. Terrifié que j'allais être exploité et ne pas me proposer une véritable aide après avoir entendu des histoires d'amis et de membres de ma famille chez d'autres concessionnaires, j'ai quand même décidé de tenter ma chance et de faire face à mes peurs. J'ai rencontré mon vendeur (Tyler Lewis) à l'origine pour regarder une Chevy Cruze, je l'ai testée et je l'ai détestée. Nous avons examiné quelques autres options par la suite et finalement Tyler m'a amené dans une Civic 2015 et je suis tombé amoureux. Le seul problème auquel je devais m'attaquer était d'être approuvé. Cela a pris un peu plus de temps et c'était certainement une attente émotionnelle pour dire le moins, mais trois jours plus tard, j'ai reçu l'appel que j'étais approuvé et que je pouvais venir chercher ma voiture !!! Dans un timing parfait car c'était le dernier jour où j'avais la location et que je serais resté coincé 4 heures de route avec chez moi sans véhicule, et mon hôtel aurait été sans réservation car j'avais prévu un voyage à la maison ce week-end. Les mots ne peuvent pas décrire à quel point je suis heureux d'avoir choisi ce concessionnaire et d'avoir été placé avec le vendeur que j'ai fait. Je ne me souviens pas de chaque nom de personne, mais vous avez tous fait un travail formidable. Je sais que j'ai certainement travaillé avec Tyler Lewis et James Jimenez. Professionnel, agréable, m'a mis à l'aise et m'a aidé à chaque étape du processus. 10/10 à tous les niveaux.

AVERTISSEMENT - Ne croyez pas toujours ce que l'on vous dit! Nous avons fait notre visite à Ciocca et notre achat là-bas après avoir vu ce que nous recherchions et être à l'aise avec ce qu'on nous a montré. Cependant, nous avons eu plusieurs problèmes avec le véhicule presque immédiatement. Nous avons informé le concessionnaire des problèmes et bien que le service après-vente ait remplacé la pompe à eau du véhicule sans frais, on nous a rappelé que le véhicule était un achat «tel quel». Il est très choquant que, alors même que nous avions signé nos papiers, l'un des responsables est passé et nous a rassurés sur le "bijou" que nous achetions. Nous sommes maintenant confrontés à des essais d'injection d'argent dans un véhicule ou de refinancement. Fais attention!

Ciocca propose un grand choix de véhicules, consultez le représentant des ventes Jason H pour une expérience en nature et professionnelle.

À la recherche d'un Honda CR-V d'occasion, j'en ai trouvé un que j'aime sur leur site Web pour 11 995 $. Rendez-vous chez le concessionnaire pour savoir que le prix est de 12 595 $. Fausse publicité, méfiez-vous de l'acheteur.

Edit: Après avoir enfin parlé à quelqu'un au bureau, tout a été corrigé et expliqué. En tant que tel, je passe à 4/5 l'examen d'étoiles car tout le reste avec le concessionnaire a été satisfaisant.

Le vendeur et les financiers ont été fantastiques le jour de la vente. C'est la seule raison de la cote 2 étoiles. Lors de la signature, nous avons choisi d'avoir des paiements automatiques toutes les deux semaines, fourni un chèque et signé les formulaires nécessaires. Un mois après l'achat, nous n'avions toujours pas reçu de documents et le paiement n'avait pas été prélevé sur le compte à la date spécifiée. Contacté le concessionnaire et ils ont assuré que tout était correct et ne pas s'inquiéter à ce sujet. Quelques semaines de plus se sont écoulées et toujours rien. Contacté la banque directement et ils ont informé que le paiement serait en souffrance à la fin de la semaine. J'ai immédiatement pris des dispositions pour payer le premier paiement avec la banque. Nous sommes maintenant 4 mois après l achat et nous n avons toujours pas reçu l immatriculation du véhicule. J'ai contacté le DMV et après avoir été en attente pendant 90 minutes, on m'a dit qu'ils n'avaient aucun dossier sur le concessionnaire qui leur soumettait des documents. Deux appels téléphoniques et deux messages vocaux au concessionnaire plus tard et je n'ai toujours pas reçu de rappel téléphonique du concessionnaire. Je ne recommanderais pas ce concessionnaire et n'achèterai pas chez un concessionnaire Ciocca à l'avenir.

Nous étions à la recherche d'un pilote d'occasion de 1 à 2 ans et avons examiné plusieurs concessionnaires de la région, mais nous avons pu en acheter un nouveau chez Ciocca Honda dans notre gamme de prix. Notre vendeur, Alexander Keys, a été poli et serviable pour trouver exactement ce que nous voulions.

Evan Kline était au-delà de ce que nous aurions pu demander. Merci!

Cela faisait pas mal de temps que j'étais là-bas, mais ils semblaient efficaces et sympathiques ....

Parfois, vous rencontrez des gens que vous ne pourriez jamais oublier, j'ai déjà pensé à une nouvelle voiture. Rien de mieux que de rencontrer quelqu'un qui ne se contente pas de vendre pour atteindre son quota, mais qui vend des solutions, c'est exactement ce que vous obtenez avec Amy! Quelqu'un qui respecte la diversité en ce qui concerne la situation financière d'un individu, poli, agréable et plein de joie, c'est ce que j'ai obtenu. Bien que je n'ai pas acheté de voiture, j'ai eu la chance de rencontrer quelqu'un qui m'a aidé à réaliser l'importance d'être une personne humaine. Merci d'être Amyazing!

Aimez, aimez, aimez mon vendeur Matt! Il était professionnel et très compétent! Je vais certainement acheter à nouveau chez lui!