Club Las Palmeras Revoir

Excellent service, l'hôtel est très propre, mais cela ressemble plus à un hôtel qu'à une propriété de vacances. Les chambres n'ont pas de machine à laver et sèche-linge et sont bien en deçà des normes que nous avions l'habitude d'obtenir des autres hôtels Hilton Grand vacances que nous avons visités.

J'ai été accueilli avec le sourire, 3 eaux gratuites pour ma chambre. Le wifi était correct, pas incroyable. La chambre était très propre et une bonne pression d'eau. Entrer et sortir de l'hôtel était un jeu d'enfant avec peu de circulation. Dans l'ensemble, un très bon séjour. Idéal pour les familles ou un voyage de travail.

Meilleur hôtel dans ce quartier, super sympa pour la famille et les enfants! Excellente attention ...

Personnel et services merveilleux. Tout l'endroit est magnifique

Super hôtel et lieu de vacances. J'adore la piscine et les chambres. Les enfants se sont bien amusés. Bon parking et le personnel était très serviable.

Je ne sais pas pourquoi cet hôtel a eu une si mauvaise note. J'avais besoin d'une oasis tranquille et c'était impeccable, si bien insonorisé que j'ai eu 6 heures de sommeil profond d'affilée, ce qui m'a préparé à assister à la convention à laquelle j'assistais en grande forme. Le personnel était chic et le barman un gars formidable. Nous avions une navette pour notre site et j'ai également vu le bus Sea World. Quelle belle chambre, obtenez un studio, c'est super avec un balcon. Ça vaut vraiment le coup. La piscine est belle aussi la musique en plein air happy hour. Si vous ne voulez pas beaucoup d'invités ivres, choisissez ce complexe chic.

Bel emplacement, service propre et incroyable. J'ai adoré le "Redbox" gratuit comme avantage disponible. La chambre était incroyable et avait un joli balcon.

J'ai séjourné ici pour ma lune de miel et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le service client est exceptionnel. Mon mari a accidentellement laissé tomber son alliance dans l'une des poubelles du hall et les femmes de ménage l'ont trouvé juste avant de sortir la poubelle. Je ne me souviens plus du nom de la jeune femme avec qui j'ai parlé mais elle était si gentille! Ils ont un service de chambre merveilleux et les chambres sont super. Vous pouvez également louer des DVD. Je le recommande vivement et je reviendrai certainement ici lors de mon prochain voyage à Orlando.

Propriété du monde de la mer beaucoup plus agréable. Plus d'entreprise que de famille par rapport à ce à quoi nous sommes habitués

Service client horrible. L'équipe marketing était très impolie. N'achètera jamais rien là-bas. Les pires vacances de ma vie. Quelque chose d'horrible est arrivé à notre chambre d'hôtel à 4 heures du matin pendant que nous dormions, puis nous avons été obligés de rester sur le balcon pendant plus d'une heure et de nous mettre dans 2 petites chambres.

C'est un endroit très confortable pour séjourner dans un excellent survice

Belle station balnéaire près de Universal en face du centre des congrès. Vous devez être membre du Hilton Vacation Club

Excellent emplacement près de l'OCCC. Une promenade facile et sans frais de stationnement au CC. Personnel très agréable et attentionné. Vous fait vous sentir chez vous.

Ce Hilton Grand Vacation Resort est très récent et c'était la première fois que j'y allais. J'ai été ravi.

Belle suite avec un personnel très sympathique! La piscine, la pataugeoire et les sièges extérieurs sont tous merveilleux. La nourriture et les repas dans la chambre étaient également super. Nous reviendrons certainement ici à l'avenir :)

Nous avons eu une expérience un peu décevante avec cet hôtel. Pour ceux qui ne connaissent pas Hilton Grand Vacations Club, est un complexe en temps partagé et n'est pas le même que les hôtels Hilton traditionnels ou leurs autres marques. Si vous attendez un service et des soins Hilton traditionnels, vous voudrez modérer cette attente et vous rendre compte qu'il s'agit d'une entreprise entièrement différente.

L'établissement est assez agréable, cependant, un certain nombre d'équipements étaient hors service lors de notre visite.

Personnel sympathique, mais les chambres sont minuscules et les équipements sont limités

Le dîner était délicieux et le serveur était très sympathique.

Cet endroit est complètement nouveau! J'ai aimé! C'est incroyable! La piscine, le restaurant, la salle d'exercice!

C'est une belle propriété avec un bon service. La piscine et la zone de loisirs sont incroyables.

C'était ok. Ne jamais avoir une suite avec lit King size qui dit dort 4. Le canapé nous tire si mal à l'aise même vous les enfants ne dormiront pas dessus. Donc pour 2 nuits 3 heures de sommeil. Aussi, lorsqu'on leur demande quoi que ce soit, il s'agit de gagner de l'argent. Rien n'est complémentaire

Donc, la chambre dans laquelle nous avons séjourné était bruyante - nous avons entendu chaque bruit d'ascenseur, chaque ouverture et fermeture d'armoire au-dessus de nous, chaque chaise scoot et chaque pas avec une chaussure à semelle dure.

La salle de bain avait une belle bosse dans le mur d'où la poignée de la porte de douche rencontre le mur. Pas de butée de porte. Supervision de la conception.

La porte de la salle de bain à la salle à manger frottait en haut et nécessitait une certaine force pour se fermer.

La moquette entre la chambre et le salon avait des morceaux pointus.

Nous avons également découvert en ce qui concerne leur "pas un temps partagé" avant d'acheter qu'en plus de vos frais de maintenance pour votre propriété théorique, vous devez payer des frais de villégiature et un parking qui, à Orlando, était d'environ 45 $ au total PAR NUIT. Ce qui signifie que même une fois le paiement initial effectué, ce n'est pas aussi bon qu'il y paraît, car vous aurez vos frais d'entretien (des milliers par an dans certains cas), les taxes foncières parce que vous possédez une propriété physique et ces autres frais. . ÉVITER.

Les services à la clientèle et l'attention étaient super mais c'est un hôtel très cher. Vous payez pour la marque "Hilton" mais le bâtiment est très court de son nom. Nous avons eu plusieurs problèmes avec la chambre.
Tout d'abord, ils faisaient des travaux de construction, vous ne pouviez donc pas vraiment vous détendre de 9h à 17h. Cela ne me dérangeait pas parce que nous étions de toute façon. Nous avons séjourné dans une suite King 1 chambre. Il n'a pas de cuisine complète comme décrit.
Après la première nuit, notre climatisation est tombée en panne et a coulé partout sur la moquette. Ils ont amené quelqu'un pour le réparer mais il ne savait pas ce qu'il faisait car il a dit qu'il était gelé et juste rempli d'eau ... même si vous pouviez entendre l'eau couler des bouches d'aération. Je ne sais pas comment il a pensé que c'était l'unité de climatisation elle-même et non les évents. Il a mis un aspirateur pour aspirer l'eau. Il a fait un travail terrible parce qu'il a laissé des flaques d'eau et a dit qu'il ne pouvait pas le réparer cette nuit-là, mais qu'il laisserait un énorme ventilateur bruyant pendant la nuit pour sécher le tapis. Nous avons à peine dormi cette nuit-là. Le lendemain matin, un autre technicien est arrivé et il y avait encore PLUS d'eau. Le premier gars n'a jamais réparé la fuite comme nous le lui avions dit. Il a dit que ce n'était pas une fuite. Nous sommes partis dans les parcs et les avons laissés faire leur travail - ce qu'ils n'ont pas refait. Nous sommes revenus à une climatisation cassée et des flaques d'eau dans les tapis. Quand nous nous sommes plaints, apparemment personne n'était au courant de nos problèmes de fuite à la réception. Ils ont envoyé quelqu'un et ont dit qu'il ne pouvait pas être réparé et l'ont laissé tel quel. Nous avons arrêté de nous plaindre car c'était notre dernière nuit là-bas. Inutile de ne rien résoudre de toute façon. Nous nous sommes occupés de la chaleur / humidité de la pièce en ouvrant la porte du balcon. Mis à part le dilemme de la chambre, le canapé-lit n'est pas une reine, ni le roi n'était vraiment un roi. Les détails de la suite sont tellement trompeurs, pas ce que j'attendais d'un HILTON! Le canapé-lit n'est même pas un lit, c'est un petit morceau de mousse de 3 pouces comme lit. Même si la chambre était très belle et propre, je suis vraiment déçu et cela m'a donné un mauvais goût pour la marque Hilton. En attendant de voir si je peux obtenir un quelconque remboursement pour la chambre mais j'en doute.

Ma famille et moi avons tout aimé. La seule chute en panne serait la douche. Lorsque vous vous douchez, de l'eau s'écoule par la porte. A part ça, nous reviendrons.

J'ai tout aimé. Le personnel m'a immédiatement envoyé un e-mail pour me dire qu'ils avaient trouvé mes clés de voiture avant même que je sache que je les avais perdues. Bon endroit pour les enfants. Je le recommande vivement.

Comme resort, je n'ai pas aimé le parking séparé, matelas fin sur le canapé-lit. Super piscine, toboggan aquatique qui ferme à 7 et 1 bain à remous.

C'était sympa. Malheureusement, la piscine était refaite à neuf, je n'ai donc pas pu profiter de cette fonctionnalité. De plus, certaines grandes vacances ont des cours d'exercice, mais pas celui-ci. C'était propre et il y avait des activités pour les enfants.

Nous avons passé un excellent séjour! Les chambres étaient belles, surtout si vous avez l'avantage - c'est très spacieux, sinon, c'est un peu petit (nous en avions un de chaque) mais nous les avons aimés tous les deux. Le seul problème de la chambre est qu'il n'y a pas de baignoire, mais c'est mineur. L'hôtel est très propre et tout le personnel que nous avons rencontré était très sympathique et vraiment serviable. La piscine et le toboggan étaient grenat. Une note spéciale que Spencer dans le centre d'activités était super avec nos garçons, et nous, il est allé au-delà! Aussi un bravo au barman Stewart, il était super !! En tant que propriétaires, les articles et les activités qu'ils proposent gratuitement sont fantastiques et une très belle touche - j'espère vraiment qu'ils commenceront à faire cela à tous les endroits!

Les chambres étaient incroyables et la nourriture était excellente.

J'ai proposé à mon fiancé ici - c'est un très bel hôtel avec beaucoup de choses axées sur les enfants. Y compris: aire de jeux et toboggan aquatique, zone de jeu avec consoles de jeu et jeux de style plateau situé juste à côté de la piscine (dans son propre petit bâtiment). Le personnel était vraiment sympathique, mais dans l'ensemble, l'expérience de mon séjour a été un peu gâchée par le fait que lorsque nous nous sommes assis pendant leur "discours de vente de 2 heures", j'ai trouvé la femme très impolie avec nous plus de la moitié du chemin. Elle ressemblait à une sangsue et dès qu'elle a réalisé que nous ne voulions pas acheter leur argumentaire de vente, elle était très courte avec nous - et manifestement impolie. Après cette expérience lors de notre deuxième jour à l'hôtel, je me suis retrouvé à remettre en question la gentillesse de tous les employés - car c'était probablement un stratagème pour que nous nous sentions les bienvenus pour nous vendre des choses que nous ne pouvons pas nous permettre.

Dans l'ensemble, c'est un super hôtel. La chambre sentait un peu drôle mais le mobilier et les ustensiles de cuisine étaient 5/5 - mais l'équipe de vente je ne veux plus jamais voir un faux sourire amical.

Belle propriété en temps partagé. Ils construisent un nouveau centre d'activités que les invités apprécieront vraiment!

Besoin de café supplémentaire et de couvertures pour le lit gigogne. En plus, c'était génial.

Très bel hôtel d'après ce que j'ai vu. Je n'étais que dans le hall cependant, à première vue, il semble que cela vaudrait la peine d'y séjourner

Vraiment gentil, super personnel. Je reviendrai certainement

Très déçu du service en chambre. Commandé un hamburger, moyen. Cela a pris très longtemps et est arrivé trop cuit et froid.

Le personnel le plus incroyable! Belles chambres, excellente nourriture et bar! Très certainement de retour!

Cet endroit est génial! Nous adorons rester ici et nous reviendrons certainement ici!

Hôtel Groso, vous allez rester, super avec toute la famille

Pas une station. L'hôtel est simplement un hôtel. Rien n'est à moins de 20 minutes à pied, sauf le centre de conférence. L'éclairage de l'entrée de la pièce n'était pas câblé correctement, donc si un interrupteur était éteint, l'autre interrupteur ne fonctionnait pas. La machine à glaçons du réfrigérateur ne fonctionnait pas. Soyez également prudent si vous avez un réfrigérateur à la maison avec un espace libre pour les pieds en bas, ce n'est pas le cas et vous grattez la peau du dessus de votre pied. Lorsque vous demandez des serviettes, assurez-vous également de les placer dans un sac en plastique et de les accrocher à votre porte. Si vous êtes dans les parcs, à votre retour, vous les trouverez juste allongés sur le couloir de tapis sale devant votre porte. La piscine est également à l'ombre en hiver, donc si vous cherchez du soleil, je me dirigerais ailleurs. Je pourrais donner à cet hôtel 2 étoiles, mais comparé aux deux premiers hôtels Hiltons à Orlando et à Hawaï, c'est vraiment au fond pour les propriétés de type complexe.
Je pourrais facilement les voir reconvertir ce bâtiment en hôtel Hilton, car ce n'est vraiment pas un complexe, et le rattacher à leur autre hôtel de l'autre côté du centre des congrès avec transport gratuit et illimité entre les deux propriétés et utilisation des équipements. . Cependant, comme il s'agit maintenant de deux sociétés distinctes, je doute que cela se produise un jour.

belles chambres modernes à l'échelle avec une cuisine complète

J'ai adoré les chambres et tout le monde était très sympathique.

Massivement déçu par les tactiques de vente sous pression et par la mauvaise qualité des informations concernant les "locations saisonnières" (temps partagé); le pitch se sentait scripté et nos questions / préoccupations ont été pratiquement ignorées en cours de route avec peu ou pas de considération pour nos besoins. Lorsqu'ils ont réalisé qu'ils n'allaient certainement pas faire de vente, le représentant est devenu discourtois et le directeur des ventes a semblé tout à fait à l'aise avec leur réponse. Éviter!

Mise à jour: Après avoir envoyé un e-mail à Russell, j'ai reçu des excuses ainsi que des points HHonors en guise de geste de bonne volonté / d'excuses, alors j'ai réévalué à 2 étoiles au lieu de 1. Il m'a assuré que des commentaires / une formation seront fournis à l'équipe soucieux d'éviter qu'une telle expérience n'arrive à d'autres clients à l'avenir.

Notre expérience nous a laissé une sensation plutôt froide. Leur temps partagé ne fonctionnerait pas pour nous. Nous avons souhaité que l'emplacement de Las Palmeras ait un arrêt de chariot en face comme tant d'endroits le font. Nous avons apprécié l'utilisation du chariot. Nous n'avons pas loué de voiture simplement parce que nous sommes restés 4 nuits à 22 $.
c'est 88 $. pour se garer !!! Uber était gentil!

Excellent personnel, installation propre ... vous obtenez un A +

Belle chambre et équipements. Dîner sur la propriété très limité. Super endroit.

Nous avons passé un bon moment. Nous étions là pour affaires et avons ajouté un mini-vacances. Le seul reproche que je ferais, c'est que les clients ont spammé les portes la nuit et quiconque était au-dessus de nous traînant une chaise sur le sol la nuit et le matin. A part cela, le service est incroyable, les chambres sont magnifiques et l'emplacement est parfait.

Bel emplacement et super hôtel ... cet hôtel est dans un quartier idéal pour les visiteurs. Tout ce dont vous avez besoin à proximité.

Service de chambre médiocre n la navette vers l'universel n'est pas gratuite

C'était bien, il suffit de penser que le petit-déjeuner devrait être inclus dans la chambre compte tenu du coût de la chambre ... Mais à part ça, c'était un très bel endroit pour résider.

Pas mal. Je ne reviendrai probablement pas. Insectes remarqués dans la cuisine et la salle de bain. Les piscines ne sont pas aussi belles que les autres propriétés HGVC Orlando. Attendez et voyez, seulement notre première nuit.

Attention, ne laissez pas d'objets de valeur dans votre chambre, le ménage vous volera et la direction le couvrira!

Haha Belle réponse, mais un collier en or et un charme seront perdus et retrouvés, surtout s'il manquait seulement deux heures après notre départ de la pièce et que votre compagnie d'assurance vous rappelle que tout ce qui reste dans la pièce n'est pas couvert sous Assurance bon travail Employés voleurs Ce l'emplacement est-il une honte pour la franchise hilton

Très beau complexe, belles chambres, j'adore les balcons privés!

N'achetez pas le temps partagé ici. Mais il y a une pièce géniale. Aucun service de nettoyage sauf si vous restez plus de 7 jours. A des chambres très propres et confortables.

Le souci du détail était ce que j'aimais le plus. On nous parlait toujours de mes noms et on nous contrôlait toujours pour voir si quelque chose aurait pu être mieux. Je suis parti le 22/12/18 et le directeur de la réception, Myra, je crois, était incroyable. Nous reviendrons.

J'ai eu un chocolat chaud préparé le serveur était sympathique et génial. Son nom est Tatiana. Endroit magnifique

La partie de mon séjour qui a été la moins agréable est la taxe de séjour de 25 $ par jour pour ce motel d'un hôtel. Ils vous remettent cette carte au début de votre séjour et énumèrent tous les avantages, mais oublient de dire, ce sont vos frais de séjour si vous choisissez d'utiliser l'accès Internet illimité, appelez localement ou localement, DVD maintenant illimité, et échangez vos deux bouteilles d'eau ou de café. Ils appellent cet endroit un complexe mais vraiment il y a des équipements nus. Pendant les premiers jours, ils appellent votre téléphone s'ils se soucient de la façon dont votre séjour se passe alors qu'ils veulent vraiment que vous achetiez dans ce motel. S'il vous plaît. Je reviendrais sans aucun doute au Rosen Plaza, Rosen Center ou Hyatt la prochaine fois. N'importe où mais ici. 25 $ pour l'eau et le café !!!

Vraiment belle chambre et installations! Merveilleux endroit où séjourner. Maintenant, les frais de service de 25 $ et les frais de stationnement de 18 $ signifient que votre chambre est en fait 42 $ de plus par nuit que ce qui était annoncé! En outre, ils essaieront de vous vendre des parts de temps. Assez facile d'éviter la conversation, n'allez pas réclamer le "cadeau gratuit". J'y retournerais volontiers, à moins que je puisse trouver une meilleure offre. Ces frais supplémentaires sont difficiles à avaler

Très bel hôtel. Belles chambres spacieuses pour rester. À quelques minutes d'Universal Studios et de nombreux magasins.

Les chambres étaient propres, modernes et bien équipées. Tout le personnel était sympathique, efficace et professionnel. Les équipements étaient bien entretenus et pas trop de monde

Quand j'ai séjourné dans cet hôtel, il était en cours de construction. J'ai été mal traité par le personnel concernant ma plainte concernant l'activité de forage qui se déroulait de l'autre côté du mur de ma chambre d'hôtel à 8 heures du matin. Ma demande de changement de chambre a été refusée. J'avais reçu un bon pour une nuit gratuite à Hilton jusqu'à 200 $ parce que j'étais assis à un événement de vente. J'ai utilisé ce bon en décembre. Nous sommes maintenant à la mi-avril et je n'ai pas reçu mon argent. Les tentatives répétées de contact avec la direction se sont heurtées à l'apathie. Si c'est ainsi que Hilton Vacations traite ses clients potentiels, je ne peux qu'imaginer comment ils traitent les gens qui ont déjà de l'argent.

Les meilleures cuisinières de tous les temps et amicales que je recommande à tout le monde

Un très bel endroit où séjourner. Une suite d'une chambre dispose d'un lit king-size confortable avec des tables d'extrémité et une télévision à écran plat. Grande salle de bain avec beaucoup d'éclairage de vanité et de miroirs, mais seulement une douche. La kitchenette a un réfrigérateur de taille moyenne, un mélangeur, une cafetière programmable, des armoires, deux brûleurs de cuisinière à dessus plat, un évier profond et une poubelle et un grand micro-ondes. Le salon a une table à manger 4 chaises, un canapé et une chaise futon, une table basse et une deuxième télévision à écran plat. Il y a aussi un balcon de bonne taille (environ 10'x10 ') avec des sièges et une petite table. L'accès à Internet est gratuit et de haute qualité car l'hôtel dispose d'un réseau de qualité professionnelle avec de nombreux points d'accès wifi partout. De plus, les deux téléviseurs de la suite ont des ports HDMI accessibles et leur réseau prend en charge l'utilisation d'appareils comme Chromecast, FireTV, etc. Le hall du rez-de-chaussée est immense et comprend de nombreux équipements, notamment des consoles de jeux vidéo, un bar à service complet et un restaurant. Il y a une cour extérieure avec d'autres jeux disponibles, une grande piscine et un bain à remous. J'y retournerais sans hésiter, le seul inconvénient que je peux dire est que les murs de la chambre semblent très fins (on peut entendre les portes se fermer dans tout mon étage et des chambres au-dessus).

Chambre propre. Le personnel est gentil et serviable. Je reviendrais ici

Belles chambres modernes. Beau terrain et bon restaurant.

A ++, le personnel était génial! En raison du virus Corona, l'endroit était très vide et le restaurant fermé, mais une excellente expérience grâce au personnel.

Bel hôtel dans un beau quartier! Personnel très professionnel et attentionné !! Le service d'étage 24/7 est excellent (lisez les petits caractères sur le prix ajouté sur tho lol)

Belles chambres. J'avais une belle vue depuis mon balcon. Bon bar et un excellent steak dans leur restaurant à service complet.

La chambre est correcte. Le service est génial. J'y ai passé d'excellentes vacances en famille.

Hôtel fabuleux. 5 d'entre nous ont séjourné dans une suite. Les enfants sont restés sur un canapé-lit dans la pièce principale, et mon mari et moi avions notre propre chambre. Il y avait 2 portes communicantes à la salle de bain pour un accès facile depuis les deux chambres.

La cuisine avait un micro-ondes, un frigo et une cafetière. Nous avons pu stocker des restes, de l'eau, de la bière, etc., ce qui était bien.

La piscine était très belle. Mes enfants en ont passé beaucoup là-bas et il y a aussi une salle de jeux où vous pouvez regarder des jeux pour jouer.

Les ailes du bar étaient incroyablement délicieuses. Nous leur avons commandé 2 nuits d'affilée.

Stationnement facile dans le garage.

Wow, nous étions juste là à l'arrière du centre des congrès et en fait le restaurant était vraiment bon ...