Coastal Grand Eye Associates in Florence, SC Revoir

Personnel non professionnel. Je n ai pas géré mon assurance tant que je n avais pas déjà été vu, puis je n ai pas dit qu ils ne pouvaient pas l assurer. L'un des employés aux cheveux roux a commencé à faire du bruit avec ma mère pour essayer de comprendre pourquoi ils n'avaient pas souscrit à mon assurance. Je leur ai dit depuis le début que j’avais une assurance et que je l’ai même inscrite sur la paperasse et qu’ils ne l’ont toujours pas fait vérifier. Ne jamais y retourner !!

Très sympathique et professionnel! J'étais un peu en retard à mon rendez-vous et ils m'ont fait sentir que ce n'était pas un gros problème et ils étaient heureux de me voir. J'ai adoré mon médecin!

Le service était très agréable et les associés étaient professionnels, mais une fois mon examen de la vue terminé, on m'a dit que je devais acheter une paire de lunettes à double foyer qui serait progressive. J'étais d'accord avec ça même s'ils étaient plus chers. J'ai décidé de confier ma prescription à une autre entreprise pour comparer les prix. C'est dans l'autre entreprise qu'ils ont pris le temps d'expliquer que j'avais des OPTIONS, que je pouvais soit acheter des lunettes à double foyer, soit simplement acheter des lunettes pour voir à distance car lire un livre ne me posait pas de problème. Lenscrafters n'a même pas expliqué ma prescription oculaire ou mes options, ils ont juste décidé pour moi. Je ne pense pas que ce soit la bonne façon de m'aider à obtenir les meilleures lunettes de MON choix. Je pense simplement qu'ils devraient parler un peu plus avec le client de leurs lentilles de contact et de leurs lunettes. J'avais fait les deux et on m'a dit que mes contacts devaient être commandés, mais on ne m'a jamais demandé quel type je voulais. En fait, j'ai l'impression d'avoir pris une mauvaise décision en choisissant Lenscrafters et je ne le recommanderais pas à mes amis ou à ma famille.

Mon examen a été le pire que j'aie passé là-bas depuis toutes les années que j'y suis allé. Tout d'abord, à chaque fois que je vais, il y a un nouvel optométriste. Deuxièmement, mon examen a duré moins de 5 minutes et je n'ai pas obtenu de réponse à mes questions. J'ai dit au médecin que je ne pouvais pas voir ce qu'il montrait et il a juste continué ... Je pense que ma prescription pour l'œil droit est fausse car elle n'a pas été faite correctement et il n'a pas répondu à mes questions à ce sujet. Je leur ai demandé de le refaire ... ils m'ont fait attendre plus de 3 heures avant de me dire que le docteur refusait de le refaire. Ils parlaient également de moi et de ma situation devant moi et d'autres clients et ont mis les gens qui m'ont suivi avant moi. Ils n'étaient pas professionnels et cette entreprise est contraire à l'éthique.

Tout le monde était attentionné et patient. La réceptionniste, le technicien et la personne qui m'a aidé à choisir un cadre. Très compétent et gentil.

Le rendez-vous a été très rapide, le technicien et le docteur étaient tous deux très gentils et instructifs.

Mon mari n'avait pas eu d'examen de la vue depuis 14 ans. Nous avons été très satisfaits et nous n'attendrons certainement pas encore 14 ans. Le médecin et le personnel de soutien étaient très efficaces et professionnels et j'aime PARTICULIÈREMENT le fait que le médecin prenne le temps de tout m'expliquer. Cela a non seulement soulagé mon esprit, mais m'a laissé plus informé qu'avant.

Le service était rapide et tout le monde était sympathique.

J'adore les Lens Crafters de Florence, mais les Associés d'Optométrie Indépendants (pas le Dr) ne sont pas du tout professionnels. Je vais à cet Eye Dr depuis 2010 et je n'ai jamais connu le service médiocre comme je l'ai fait récemment. À moins que de nouveaux associés à la réception ne soient embauchés, je ne reviendrai pas. J'aime le fait qu'ils soient ouverts 7 jours sur 7 mais les associés ne semblent pas se soucier de maintenir une image professionnelle et de servir leurs patients.

Samedi dernier, j'ai programmé un examen de la vue pour ce samedi à 17h30. Le représentant avec qui j'ai parlé au bureau a noté mes informations et a fixé le rendez-vous pour ce samedi.

J'ai demandé à ma petite amie très enceinte de me prendre au cas où mes yeux auraient besoin d'être dilatés, mais quand nous sommes arrivés tôt à 5h20, le bureau était fermé. Attention, les heures sont affichées jusqu'à 18 heures aujourd'hui.

Un représentant de LensCrafters nous a dit que le bureau avait fermé après leur dernier rendez-vous. Je lui ai dit que j'étais le dernier rendez-vous basé sur ce qu'on m'avait dit samedi dernier ...

Le représentant s'est à nouveau excusé et nous a répété à plusieurs reprises que le bureau était fermé. Nous avons réorganisé nos deux horaires pour ce supposé rendez-vous à 17h30. Nos horaires sont également serrés en raison de la date d'accouchement de notre enfant.

Je n'ai jamais reçu d'appel téléphonique indiquant que mon rendez-vous avait été déplacé. Je ne pense pas qu’il faille demander à être courtois envers vos patients. C'était extrêmement gênant et peu professionnel.

Je ne recommanderais pas ce bureau.

Je passe des examens de la vue de Coastal Grand Eye Associates depuis des années. Portez toujours la même marque de lentilles. Pour une raison quelconque, le médecin aujourd'hui ne me donnerait pas ma prescription de lentilles de contact. Il n'a rien dit à ce sujet pendant ou après l'examen. Quand je suis allé vérifier, la réceptionniste a dit que je devrais revenir pour obtenir ma prescription de lentilles de contact après avoir mis une paire des mêmes que celles que je portais aujourd'hui. Je n'ai jamais eu cela et je ne comprends pas pourquoi il ne pouvait pas regarder la nouvelle paire que je portais aujourd'hui. Maintenant, je dois trouver du temps dans mon emploi du temps pour revenir pour quelque chose de ridicule! Je peux comprendre si j'étais nouveau dans les contacts ou si je changeais de marque, mais rien n'a changé. Je ne suis même pas un nouveau patient là-bas!

Le médecin a été très précis et a écouté mes antécédents médicaux sans précipiter mon examen. J'ai apprécié le personnel qui était si gentil et serviable. Je reviendrai.

Mon expérience avec Coastal Grand Eye Associates (Florence, SC) était merveilleuse! Je recommande vivement cette pratique.

J'ai été très satisfait de ma visite. Le Dr Cronauer a été très patient avec moi en écoutant mes préoccupations et en expliquant mes options pour les contacts car je n'ai pas été satisfait de ma précédente prescription, par un autre médecin. Il était excellent pour expliquer mes options et répondre à toutes mes questions. Il est un atout pour cette pratique! Je recommanderai à mes amis!

Belle expérience. Le personnel a dépassé mes attentes et était extrêmement courtois. Le médecin était formidable, aimable et a passé en revue les résultats de mon examen avec ce qui semblait être une attitude très attentionnée. Il n'y avait pas de précipitation pour me faire entrer et m'envoyer sur mon chemin. J'ai beaucoup aimé cette attention. Dans l'ensemble, une expérience très positive. Remercier.

La dame qui nous a commencé était super. L'homme qui nous a aidés a non seulement fait un excellent travail, il a également éduqué mon fils aux dangers de la lumière bleue. Mon fils a 9 ans et pense qu'il n'y a aucune preuve scientifique pour confirmer que les jeux et les vidéos sont mauvais pour vos yeux. L'homme qui nous attendait faisait son travail depuis 30 ans, alors maintenant mon fils est convaincu.

J'ai vu le Dr Reed pour mon examen de contact. Je porte des lentilles de contact depuis des années maintenant et j'étais un peu frustrée de ne pas simplement me donner la prescription pour les lentilles de contact. Cependant, j'ai eu l'examen une semaine avant le départ prévu de mon départ de l'État et ils ont pu et voulaient s'assurer que je pouvais revenir pour l'examen d'aptitude au contact avant mon départ. L'autre Dr que j'ai vu était très professionnel et très utile. Je recommanderais certainement à n'importe qui. Le seul reproche que j'ai, c'est que je n'ai pas pu obtenir ma prescription le jour même.

Nous adorons y aller, tout le monde est très sympathique et perfectionné.

Tout le monde était professionnel et pratiquait des procédures de désinfection appropriées.

Mes filles et moi sommes arrivés à 11 h 30 à pied. Ils avaient besoin d'examens de la vue et j'ai eu une visite de suivi de lentilles de contact. Nous avons été vus dans les dix minutes. Ils ont tous deux choisi de nouvelles lunettes et leurs verres étaient prêts en moins d'une heure. Super endroit avec un personnel serviable et excellent!

Le docteur Shake et le personnel étaient géniaux. Ils étaient très professionnels mais aussi très agréables. Ils ont pris le temps d'expliquer l'examen et les résultats.

Nous avons eu un rendez-vous à 16h15 et il est 17h20 et nous attendons toujours. Aucune excuse pour une mauvaise planification. Si vous ne pouvez pas les voir à temps, ne les réservez pas.

Très sympathique et professionnel. Mettez ma fille à l'aise et le médecin a corrigé sa vision à mieux que 20/20. Belle expérience!

Je suis très content de ma nomination aujourd'hui. Le médecin était très professionnel et a très bien expliqué tout. Je recommande fortement!

Dr. Reid & Exam était excellent. Cependant, Magnolia Eye Associates se trouve à l'intérieur d'un emplacement Lenscrafters, et AARP montre une réduction pour les membres AARP chez Lenscrafters, y compris un examen de 55 $, qui n'est pas honoré dans cet emplacement Lenscrafter, la raison invoquée était que Magnolia Eye Associates n'a pas de réduction AARP . Ensuite, ils devraient avoir leur propre installation. L'association entre Lenscrafter et le fournisseur d'examens de la vue avec lequel ils ont conclu un contrat doit être cohérente. Je contacterai l'AARP pour lui demander de reformuler sa politique de réduction pour Lenscrafter, car l'examen de la vue n'était pas tel que publié.

Le médecin, le Dr Reed, était génial, ainsi que l'assistant. Cependant, au moment du départ, j'ai informé la dame (je ne connais pas son nom) que mon mari et moi avions tous les deux une couverture EyeMed auprès de nos employeurs individuels sur laquelle tout le monde était couvert et que je souhaitais utiliser sa couverture pour nos rendez-vous. La robe étant que sous la sienne, nos examens étaient gratuits et les miens, ils coûtaient 25 $ chacun. Cela aurait coûté 100 $, car notre famille de 4 personnes passait des examens. Elle m'a dit qu'elle avait déjà fait passer tout le monde par mon assurance et que je devrais payer et me faire rembourser.
Elle avait fait ça avant même de m'appeler au comptoir. Je n'avais jamais eu ce problème auparavant lorsque je suis allé dans les cabinets d'autres médecins. Ils ont toujours confirmé mes informations avant de tout exécuter. Je l'ai attribué au fait que le médecin partait tôt et qu'ils essayaient de sortir de là, et elle a sauté le pistolet. C'est bon. Tout le monde fait des erreurs. Ce que je n'apprécie pas, c'est qu'elle a pris une attitude évidente avec moi, roulant des yeux, parlant d'un ton condescendant, etc., quand je lui ai expliqué que je ne paierais pas les examens alors que j'avais une assurance qui me permettait de le faire. ne le fais pas. J'étais venu là-bas avec l'intention d'utiliser mon argent pour acheter des eyeglasyat les LensCrafters connectés. J'allais aussi commander les lentilles de contact de ma fille. Cependant, après avoir tout réglé, ils nous ont tout simplement fait sortir de là et nous n'avons pas pu les commander. J'ai senti que j'étais puni pour son hypothèse d'utiliser une assurance différente de celle que je voulais. Je suis généreux en leur donnant des étoiles. C'est pour le médecin et son assistant. J'en prends deux pour l'expérience de caisse et le greffier qui l'a terminé.

Mon examen de la vue était bon. Le personnel était agréable et s'est assuré que mes besoins étaient satisfaits.

Le Dr Shake et son personnel sont géniaux !! Premier examen de la vue, j'étais donc un peu inquiet. Ils ont répondu à toutes mes questions et ont pris le temps de tout m'expliquer. Je reviendrai certainement !!!

Le temps d'attente était inférieur à 10 minutes. Le personnel était professionnel et a expliqué chaque étape au fur et à mesure. Je reviendrai certainement l'année prochaine et je recommanderais à tout le monde. Excellent service client.

Tout le monde était très sympathique et prenait le nettoyage des machines au sérieux.

Le personnel du centre commercial Florence SC Magnolia était "Superbly Professional" si je pouvais donner 10 étoiles IIT serait le vôtre !!! Les dames étaient sympathiques, courtoises et très professionnelles dans leurs tâches. Le "Médecin optique était très professionnel, très sympathique et compétent dans son travail. Ma femme, j'étais satisfaite du service reçu et dirai aux autres ********** étoiles !!!!!!

Le Dr DeYoung est le meilleur ophtalmologiste de l'histoire. Il est gentil et efficace. Il connaît ses affaires! Je refuse de voir un autre ophtalmologiste parce que le Dr DeYoung est si bon. Faites une faveur à vos yeux et allez le voir! Hana et son équipe du côté des affaires sont également géniales! J'ai une excellente expérience à chaque fois.

Tout le monde était très professionnel et serviable

Tout le monde était gentil, courtois, compétent et très patient. Tout expliqué en termes relatables. Je recommanderai certainement vos services à tous ceux que je connais !!! Bravo!! Bravo!!