Colonial Toyota Revoir

Les deux fois que j'ai eu des problèmes de batterie, le personnel de Colonial a diagnostiqué rapidement le problème et je n'ai pas encore été facturé pour un diagnostic! Roger en service est honnête, sympathique et explique tout ce qu'il fait.

Ma femme et moi avons eu une expérience horrible chez ce concessionnaire. Ils l'ont traitée avec un manque de respect absolu, apparemment parce qu'elle était une femme qui proposait de «parler à son mari» des finances car c'était «difficile pour elle de comprendre». À chaque étape du chemin, nous nous sommes sentis complètement trompés et comme si nous étions exploités. Leur affirmation de "NO HAGGLE" est absolument fausse. Je regrette d'avoir acheté un véhicule chez ce concessionnaire et je ne reviendrai pas pour de futurs achats de voiture. J'espère aider les autres à éviter une horrible expérience de vente de voitures.

Super expérience à cet endroit. Ellis Reyes est le meilleur. Il m'a donné beaucoup et il se soucie vraiment des clients. Si jamais vous vous arrêtez chez Toyota, demandez Ellis Reyes, il veillera à ce que vous quittiez cet endroit satisfait. Michael aussi du département des finances est incroyable.

Très bonne expérience chez Colonial. C'est la première fois que j'achète un véhicule lors de mon premier arrêt de magasinage. .Alex mon vendeur a été très utile. Aucune hésitation à recommander Colonial Toyota

Faites attention aux Toyota coloniales. Si vous avez un bon dossier de crédit, vous méritez un APR de 0% pour le financement ou la location. Ils essaient toujours d'ajouter des taux d'intérêt élevés pour le client. Ils essaient de pousser, ne les croyez pas.

J'ai acheté une Subaru Impreza 2005 d'occasion de Colonial Toyota à Milford en novembre 2011. Tout d'abord, j'ai vu cette voiture en ligne et quand je suis allé la regarder, la voiture était impeccable à l'intérieur et à l'extérieur, et vous auriez pu manger éteint le moteur. Frank Nieves, le directeur général des ventes qui m'assistait, n'a eu aucun problème à mettre en place un essai routier en quelques minutes. Après que mon sourire enfantin s'est estompé, il a exposé les étapes à suivre pour acheter la voiture. Mon père et moi avons rempli quelques papiers et, quelques jours plus tard, je suis revenu et je l'ai ramené à la maison.

Un an et demi plus tard, je peux dire que c'est toujours la meilleure voiture que j'ai jamais possédée. Frank m'a assuré que j'achetais une voiture de qualité chez un concessionnaire de qualité et il était fidèle à sa parole. Il a même baissé le prix de la voiture de 1000 $ lorsque j'ai remarqué un défaut esthétique sur l'aile. Ils ont offert un an de vidanges d'huile gratuites, mais je n'en ai profité que lorsque je faisais un entretien sur la voiture.

Je recommande vivement ce concessionnaire pour tous les aspects de leur entreprise. Ils ne marchandent pas sur les prix et c'est parce qu'ils ont une approche sans BS pour vous vendre une voiture dont vous serez satisfait pendant des années.

James Mountzouris est l'homme avec lequel il a travaillé avec diligence et acharnement pour conclure mon accord. J'ai eu une belle expérience avec James et son équipe. Achètera certainement de futures voitures et référera des personnes

Excellent service client! J'ai eu un terrible accident et j'étais dans une mauvaise situation financière, mais ils ont pu me mettre dans un RAV4 presque tout neuf avec un prêt à taux d'intérêt très bas sans mise de fonds! j'ai été traité comme une famille quand j'étais au plus bas!

Ceci est mon deuxième bail et il est prudent de dire que je suis fidèle à Toyota, en particulier à cet endroit! Tellement agréable et professionnel! Sayeed et Michael sont super! Vérifie-les!

Service de vente Internet affreux. J'ai discuté sur leur site Web, demandé un prix sur une marque et un modèle spécifiques et on m'a dit que quelqu'un me répondrait. J'ai fourni un e-mail et un téléphone. 24 heures sans réponse. J'ai de nouveau bavardé, on m'a dit d'appeler leur numéro principal et de demander de l'aide. J'ai dit que je ne voulais pas les contacter, que je voulais que quelqu'un me contacte, que j'avais déjà des prix de 4 autres concessionnaires dans le même laps de temps et s'ils voulaient mon entreprise, j'avais besoin d'un devis aujourd'hui. On m'a dit que quelqu'un me contacterait. 2,5 heures plus tard toujours pas de réponse. Je leur ai également envoyé un texto et j'ai eu la même réponse inutile que "quelqu'un vous répondra." "Je leur ai dit que je ne retiens pas mon souffle.

Super équipage

Le service à la clientèle de chaque employé de Colonial Toyota était génial, très attentif aux clients qui sont là. Marcos Romero est un vendeur formidable, il s'est assuré que toutes mes questions étaient répondues et si je ne comprenais pas quelque chose, il s'est assuré de l'expliquer avant de signer quoi que ce soit. Le niveau de connaissance est là, je recommanderais tous mes amis et ma famille à Marcos chez Colonial Toyota. Le personnel et Marcos sont très accueillants et ont un grand sens de l'humour dans un environnement très relaxant et ne sont pas trop agressifs.

Je loue de Colonial Toyota depuis de nombreuses années et ils m'ont toujours traité correctement en termes de vente et de service. Au cours des 5 dernières années, j'ai traité avec Jeff Lewis, l'un des directeurs des ventes, et Jeff a toujours été franc sur tout et a travaillé avec moi pour m'assurer que je suis satisfait de ce que je paie. Je ne me suis jamais senti obligé de dépenser plus que ce que je pouvais me permettre et Jeff a toujours cherché des moyens de me faire économiser de l'argent que j'apprécie beaucoup. Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture, venez chez Colonial Toyota et parlez à Jeff Lewis, vous ne serez pas déçu.

Le personnel de vente le plus agressif, odieux et intimidant que j'aie jamais rencontré.

Le service client n'était pas du tout bon. Je ne pouvais même pas recevoir un rappel téléphonique concernant l'état de la demande. Je suppose que c'est ce qui se passe lorsque vous n'avez pas de crédit A 1.

Super endroit pour acheter des voitures, j'y vais depuis 10 ans. A ++++++++++++

Personnel très serviable et sympathique tout au long du processus d'achat de voiture!

Je ne sais pas pour les autres mais mon expérience n'a pas du tout été agréable. Vendeur trompeur, s'est mis en colère quand j'ai prouvé que je n'ignorais pas le processus, que je devais traiter avec plusieurs personnes, je n'ai toujours pas compris ce qu'on m'avait dit et à la fin, le vendeur d'origine a fumé dans mon camion avant de me le donner, le les cendres étaient partout sur la porte et l'odeur n'est toujours pas partie après presque 2 semaines.

J'attendais tellement plus d'un concessionnaire Toyota et je ferai en sorte que mes amis et ma famille aillent ailleurs, étant donné que la plupart d'entre nous achètent et possèdent des Toyota. Il est peut-être temps d'essayer un Ridgeline ...

Je recommande vivement le conseiller technique Dwayne Taylor - il a pris grand soin de ma voiture et de moi lors de ma première visite lundi dernier. Super service de concession grâce à Dwayne!

J'étais très content du service qu'ils m'ont fourni. Ma voiture avait besoin de certaines pièces à réparer. Ils sont venus à mon adresse pour récupérer ma voiture et j'ai utilisé leur voiture de location pour faire des courses. Quand ma voiture était prête, ils l'ont déposée chez moi. J'ai été très satisfait de leur service, Jessica a également été d'une grande aide! Je pourrais dire qu'ils se soucient vraiment de leurs clients. Je recommanderai certainement leur service.

David était très attentif et se souciait de ce que nous voulions. Il n'a pas essayé de nous forcer ou de nous pousser à acheter quelque chose que nous ne voulions pas ou au-dessus de notre portée financière. Merci de nous avoir écoutés et de nous aider dans ce processus d'achat!

Un excellent service après-vente a toujours des coupons

Nous sommes allés à Colonial pour vérifier le Rav4 2016 et nous avons eu Bill Ndreu comme vendeur. Le démarrage s'est déroulé sans heurts, comme toujours. C'était très gentil et nous a montré les voitures que nous recherchions. Au moment de décider quelle voiture nous voulions, Colonial Toyota n'avait pas celle que nous voulions. Bien que Bill ait essayé de nous pousser à obtenir l'orange qui était là, nous voulions le blanc. Finalement, il a décidé d'abandonner l'orange et de nous trouver un blanc. Nous sommes partis avec tout réglé et nous attendions juste l'appel pour aller chercher la voiture. Nous recevons l'appel et avec un peu d'organisation (en ce qui concerne l'horaire), nous arrivons au concessionnaire et tout le temps nous nous sommes sentis pressés car c'était le jour de congé de Bill et il n'était là que pour faire cela pour nous. Bien que nous comprenions et apprécions l'effort, l'achat / la location d'une voiture est une question d'expérience et nous n'avons sincèrement pas l'impression que c'était une bonne. Nous sommes partis sans aucune explication sur la façon dont cela fonctionne sur le calendrier de maintenance ou quoi que ce soit d'autre en ce qui concerne le bail. Nous savons combien nous payons par mois et c'est à peu près tout.

La pire expérience de ma vie. Au moment de la réservation pour le changement d'huile, on m'a dit de payer 35 $, mais quand je suis arrivé là-bas, on m'a demandé 59 $. Quand je me suis renseigné sur ce qui avait changé, on m'a dit que cela coûterait en fait 79 $ et même pas 59 $. Je ne comprends pas pourquoi ils doivent perdre du temps à tout le monde s'ils ne peuvent pas s'engager dans ce qui a été proposé. Il semble qu'ils ne savent pas eux-mêmes combien cela coûtera et qu'ils essaient de proposer des prix à la volée et de voir combien ils peuvent arnaquer les clients. Les clients des voitures les plus chères peuvent être plus arnaqués. Je ne m'arrêterai jamais là et je ne recommanderai à personne de perdre du temps.

Toyota Colonial a été une expérience formidable. Que vous achetiez votre première voiture ou votre deuxième voiture. Je vous recommande de venir parler à Emily, elle était attentionnée, attentionnée et très serviable. Du début à l'achat, elle a été impliquée, gentille et attentionnée à chaque étape du processus. Elle m'a même aidé à trouver une assurance moins chère qui répondait à tous mes besoins.

Demandez Emily quand vous irez ici.
J'étais totalement content.

Merci Emily et tout le monde chez Toyota Colonial.

Je recommanderai certainement toute personne qui me demande où aller et acheter une voiture.

Je viens juste d'acheter une Toyota 2015 chez ce concessionnaire et je dois dire que je suis ravi! Je dois dire que j'étais probablement le client le plus difficile de tous les temps. Ma mère et moi sommes entrés chez le concessionnaire avec des prêts à l'envers, alors c'était déjà une situation difficile. Pour aggraver les choses, je voulais une HONDA ACCORD et je n'ai pas bougé de cette Honda jusqu'à ce que; mon vendeur Anthony Spinelli. Il a littéralement travaillé avec moi pendant des semaines pour me vendre une Toyota. Honnêtement, il a fait des pieds et des mains pour me trouver tout ce que je voulais dans une Toyota. Mais après tout le temps qu'il a fallu pour changer d'avis sur Toyotas, j'ai trouvé que ce sont vraiment de meilleures voitures et je n'aurais pas pu le faire sans l'aide d'Anthony! Si vous souhaitez quitter un concessionnaire plus que satisfait, rendez-vous directement chez Anthony Spinelli, il fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous faire monter dans la voiture que vous voulez à un prix avantageux. Merci Anthony!

Mike dans les ventes et Mike dans la finance ont été formidables et mon prêt a été approuvé !!!! Je les recommande si vous recherchez une Toyota pour votre prochaine voiture. Colonial Toyota a un service exceptionnel.

Cet endroit est un concessionnaire horrible qu'ils ne connaissent pas pour traiter ses clients. Le vendeur (dit) était très trompeur. J'ai payé un démarreur à distance lors de l'achat du véhicule et je devais le recevoir peu de temps après l'achat. Cela fait plus d'un an et ils ont dit que je devais payer le démarreur maintenant. Je ne recommanderais à personne. Le vendeur a dit qu'il n'était pas responsable de ne pas installer le démarreur à distance même si je le contactais régulièrement et il n'arrêtait pas de me dire d'attendre qu'il arrive. N'achetez pas de voiture à cet endroit.

Par chance, j'ai trouvé John Harris et Colonial Toyota sur Internet il y a 6 ans et j'ai maintenant acheté 4 camions via John sur Internet! Les e-mails avec les spécifications sont détaillés et rédigés de manière professionnelle. Mon achat récent le Black Friday était pour deux camions le même jour. Je vis à Long Island, New York et cela vaut vraiment le détour dans le Connecticut. Quand je suis arrivé, les deux camions étaient prêts à rouler !!
Quelle bénédiction d'avoir retrouvé John Harris et son équipe, ils sont un super groupe !!
Donna Nuzzi

Merci mariana pour votre excellent service et si heureuse avec mon nouveau 2019Toyota RAV4. Je recommande vivement Toyota et Mariana coloniales à mes amis et à ma famille. Très bon service.

Était dans et hors en un tournemain dans le département de service

Le service après-vente est fantastique !! Ils ont un grand salon confortable pour attendre et ils sont très professionnels!! J'achèterais une voiture chez eux chaque fois que j'en aurais besoin car ils rendent l'expérience très facile. Le site Web est également facile à utiliser pour la prise de rendez-vous.

Les véhicules d'occasion certifiés sont toujours propres et dans des conditions impeccables. Je travaille avec eux depuis plus de 15 ans et je suis toujours aussi fort.

C'était la première fois que j'achetais chez Colonial Toyota. Je ne peux même pas commencer à expliquer à quel point le service a été incroyable du début à la fin. J'ai eu affaire à Eli, Melissa et Gaby. Ce fut l'une des transactions les plus faciles que j'ai jamais faites et elles étaient bien inférieures au prix de la concurrence locale. Merci beaucoup les gars. Je l'apprécie énormément et ma femme a adoré le véhicule.

18/08/20 Je dois mettre à jour mon avis au fur et à mesure que Colonial m'a contacté et a rendu mon expérience de voiture d'occasion plus que meilleure. Ils se soucient vraiment de leurs clients et feront un effort supplémentaire pour vous rendre heureux. Sarah, merci beaucoup. À vous et à votre équipe chez Colonial, continuez votre excellent travail!

Accueilli par un représentant très professionnel et courtois. Préparé pour mon service et a fait le service rapidement et avec le coût prévu.

J'ai vraiment apprécié le service que Vanil et Valerie ont fourni chez Colonial Toyota. Valerie a été très attentive à mes besoins et m'a guidé à chaque étape, ce qui en a fait un processus fluide et facile. Quand je suis arrivé du Brésil pour la première fois, j'ai acheté ma première voiture à Vanil alors qu'il était encore conseiller commercial, heureux de voir qu'il est passé au poste de directeur et que sa sœur travaille maintenant avec lui en tant que conseiller commercial. Je pars ici heureux et je reviendrai dans le futur.

J'ai acheté notre première voiture et nous sommes totalement heureux !!

Une telle expérience incroyable !! J'ai été aidé par l'agent Paata et le directeur Gaby, ils recherchent tous les deux ce qui est le mieux pour moi. Je recommande vivement ce concessionnaire et l'agence.

-Alejandra

Très bon service. Véhicules abordables. Eric et Eddie m'ont fait monter dans la voiture parfaite, aucune tentative de me vendre ce dont je n'avais pas besoin. Je suis arrivé avec un budget et ils l'ont respecté. Recommande fortement!

J'ai vécu une expérience formidable aujourd'hui chez Colonial Toyota. Jose était un excellent représentant qui m'a aidé à choisir la meilleure voiture pour mon budget. Il a été transparent, compréhensif et patient dans ma prise de décision! Je recommande vivement Colonial Toyota et de travailler avec Jose.

J'ai eu mon Sequoia là-bas en 2008 et je l'ai fidèlement apporté pour un service régulier depuis. Mis à part les freins et une nouvelle batterie, il n'y a rien à réparer. C'est la voiture la plus ridiculement fiable que j'ai jamais possédée - toujours comme neuve, même si je la gare à l'extérieur. Même les pneus d'origine sont toujours en bon état après 7 ans. Le service est excellent - salle d'attente fantastique, personnel compétent et courtois, changements d'huile gratuits à vie. Qu'est-ce que ne pas aimer?

Méfiez-vous des moteurs coloniaux de Toyota à Milford CT .. Eric SCharf, le directeur financier, m'a trompé. J'espère qu'il s'enrichit de mon argent et que sa famille pourra manger le soir. Il est le plus grand menteur et con que j'aie jamais rencontré. Il a ajouté une garantie à mon achat de voiture, a également augmenté le rachat de voiture pour faire une commission supplémentaire et a ajouté une assurance contre les écarts à mon rachat de bail. Il a facturé le kit VIN qu'il n'était pas censé facturer.Il a augmenté le prix de la voiture et m'a dit qu'il avait ces choses pour garantir mon prêt à un taux annuel de 3,9% car mon crédit est nul, ce qui était totalement faux. Il ne m'a pas fourni mon contrat quand je suis rentré chez moi, a contacté TFS, ils m'ont dit que ces choses n'étaient pas nécessaires.Je l'ai contacté le lendemain et je lui ai demandé mon contrat de détails et il a renforcé sa déclaration selon laquelle je devais avoir des choses pour garantir le prêt et lui a ensuite demandé de tout annuler puisque c'était moins de trois jours. Il m'a alors dit que la banque est fermée le dimanche qu'il contactera lundi. Il ne m'a pas contacté pendant environ trois jours, puis il était trop tard. Je suis allé chez le concessionnaire, ils ne voulaient pas me parler et affirmer qu'il était le seul à pouvoir m'aider, et m'a mis à la porte. J'ai dû appeler TFS de nombreuses fois pour essayer de résoudre la situation. Il a envoyé un courriel pour dire que oui, ces choses étaient facultatives et lui a demandé pourquoi m'a dit qu'elles étaient nécessaires, il n'a pas répondu. Il allait supprimer les frais supplémentaires, les écarts et les garanties. Deux jours plus tard, il m'a envoyé un e-mail pour m'informer qu'il ne pouvait pas. Je me demande pourquoi le faire si cela ne peut pas être inversé et pourquoi n'a-t-il pas été transparent avec moi et j'étais honnête avec lui. Je suis un client fidèle de Toyota depuis 3 ans, je n'ai jamais été en retard, pas d'accident, pas de billet. Je ne me suis jamais senti aussi sale de ma vie. Eric Scharf est un escroc, il a menti entre ses dents et je suis coincé avec des frais supplémentaires qui auraient pu être annulés s'il était une personne honnête. faites attention à lui si vous décidez d'acheter une voiture à cet endroit. Il est le directeur financier, il devrait être la personne la plus transparente là-bas et encore une fois, c'est lui qui a triché et menti pas même le vendeur de voitures. assurez-vous de contacter d'abord toyota et de lire à travers le point fin sur son ipad qu'il cache les détails du contrat. Le directeur des ventes doit m'expliquer ces frais et a même été choqué d'apprendre qu'il m'avait fait ça. Il n'a aucune intégrité. s'il vous plaît toyota embaucher des gens avec intégrité pour faire le travail de vente.

Conduisez à droite dans le garage. Le personnel attentionné prend soin de vous. Environnement de salle d'attente propre et sécuritaire.

mauvais service, je traite avec Mark en service. J'apporte mes camions pour rappel avant d'apporter les camions que je viens de faire réparer. Nouveaux pneus, fluides frais, filtres et bouchons, il m'a appelé pour une mise à jour, puis il a dit que votre camion avait besoin de pneus, tous les fluides devaient être changés et filtrés.J'ai dit d'accord, alors combien de 1200 $ plus les taxes, je viens de réparer le camion, sachez de leur arnaque, je suis sûr que je ne suis pas le seul, je demande à parler au responsable du service qui s'appelle Joe. Depuis 2 semaines, j'essaye de le joindre, il ne retourne jamais mon appel.
Après avoir remplacé mon cadre, l'alignement était désactivé, mon frein est devenu une éponge et mon climatiseur ne fonctionnait pas.J'appelle le jour même où je prends le camion, il me dit de le ramener. Après 3 jours, j'appelle car il ne m'appelle jamais. Maintenant, il a dit que mon climatiseur fuyait de l'évaporateur quand j'ai dit pourquoi je ne l'avais pas senti, il a dit oh non les 2 joints toriques du détendeur fuyaient demander à m'envoyer la preuve que je ne voulais pas trop parce qu'il demandez à payer 575 $ plus taxes et j'ai dit non parce que je sais que tout fonctionne avant de déposer le camion depuis lors, ils m'évitent. Je les surprends en train de mentir.

J'ai eu une pire expérience chez le concessionnaire Toyota de Milford CT alors que ma voiture était réparée pour une panne soudaine du 13 au 23 avril 2016. A été réparée, mais j'ai trouvé des fissures rayées et chad sur le pare-chocs avant lors de la prise en charge. Le 28 avril, a emmené la voiture chez le concessionnaire pour réparer les dommages. Visuellement avait l'air bien lors de la prise en charge de la voiture le lendemain soir. Dans les 15 jours, le 12 mai, des dommages notés (rayures sur l'amortisseur avant) sur la voiture ont réapparu. Il semble qu'ils ont utilisé un produit de type glaçure qui masquera les tourbillons et les rayures jusqu'à ce que vous laviez la voiture ou la mouilliez. Extrêmement déçu du type de service fourni. Perdu la confiance complètement. Avoir envoyé un e-mail à Justin Raffone, directeur général sans réponse. ??

Il y a quelques jours, j'ai acheté une voiture avec Ednei Silva et je ne sais pas à quel point je suis heureux avec ma voiture. Mon nouvel hybride Rav4 est un rêve absolu. Ed a rendu mon achat si facile que je ne pouvais pas le croire. Il m'a donné quelques options qui correspondent à mon budget, et l'une d'elles est maintenant ma voiture. Je n'ai jamais vécu une telle expérience lors de l'achat d'une voiture et je ne suis jamais reparti aussi heureux. Tout le monde a besoin de venir le voir pour une nouvelle voiture, croyez-moi. Vous ne le regretterez pas !!!!!

Le vendeur était très gentil et a expliqué à Everythg la voiture et le processus d'une manière limpide. Voici où l'affaire est allée vers le sud. entre le directeur des ventes !!! Qui était très insistant, autoritaire et était franchement ennuyé parce qu'avant d'aller chez Toyota colonial, nous faisions nos devoirs en visitant d'autres concessionnaires, nous avions donc une fourchette de prix et des questions auxquelles nous devions répondre avant que l'achat ne soit effectué. Le directeur des ventes a sapé la vente en agissant comme s'il en savait plus sur la voiture et le processus que le vendeur, puis était ennuyé parce que nous ne lui donnions pas d'informations sur le processus et le coût chez les autres concessionnaires. Finalement, nous en avons eu assez, nous avons remercié le vendeur de voitures et lui avons dit que le directeur venait de tuer l'affaire et pourquoi. Le même jour, nous sommes allés à A1 Toyota dans New Havre et avons acheté la même voiture avec un excellent service client. À l'avenir, laissez le vendeur de voitures faire son travail et le directeur des ventes rester à l'intérieur du bâtiment et faire le vôtre.

Personnel courtois. Bonne salle d'attente, service efficace.

Grossier! est venu acheter une corolle à hayon pour ma femme bday je cherchais un modèle de transmission manuelle et comme ils n'ont pas un vendeur est revenu a dit que nous n'en avons pas un que vous voulez en commander un, j'ai dit que je voudrais faire un essai routier avant d'acheter et il a dit que nous n'avons pas un BYE deff pas un bon endroit pour acheter une voiture je veux juste vendre ils ont en stock il ne m'a même pas donné d'options en plus de m'offrir une voiture que je n'ai même pas demandée.

J'avais lu tous les commentaires à ce sujet et parce que la plupart semblaient bons, j'ai pensé que nous allions acheter une voiture. Je dois dire que mon mari n'a pas eu une bonne expérience avec le vendeur qu'il a eu et quand il a exprimé ses inquiétudes avec le directeur des ventes semblait moins intéressé. Quand j'ai appelé le directeur des ventes et que nous avons parlé de ce que nous voulions / ne voulions pas, il semblait devenir agressif au téléphone avec moi. Ce n'est que lundi après avoir attendu dans leur hall pendant 3 heures que j'ai finalement appelé le directeur général. J'ai fait part de mes inquiétudes et j'ai eu le sentiment que mon mari était victime de discrimination en raison de sa barrière linguistique. J'ai dû appeler l'emplacement 3 fois car il semblait que personne ne voulait être dérangé avec lui ?? J'ai expliqué qu'il avait déjà acheté des voitures, donc je ne comprenais pas quel était le problème. Cela s'est finalement résolu, mais seulement après deux jours de va-et-vient de leur côté. Je ne recommanderais pas cet endroit.

Cet endroit est le meilleur. Grand choix et service exceptionnel. Et leur département des pièces en particulier est très utile. Vérifiez-les!

Colonial Toyota a annulé les vidanges d'huile gratuites à vie qu'elle offrait à ses clients potentiels pour les inciter à acheter un nouveau véhicule. Ceci est injuste et pourrait même constituer une violation du contrat légal car les clients ont reçu un document écrit à la fin d'un achat.

Salut Sarah,

Merci j'apprécie cela.

George

Elijah Franceschini était très compétent et serviable tout au long du processus, du début à la fin. Je le recommande vivement à la famille d'amis et à tous ceux qui recherchent un véhicule.

Le service après-vente est horrible. J'ai acheté un GMC Sierra 2014 d'occasion avec la garantie à vie certifiée sur le groupe motopropulseur, avec 66000 et j'ai rencontré des problèmes de moteur quelques mois (poussoir grillé). Mon camion est en service depuis près de deux semaines maintenant, personne ne me contactera et je ne peux pas obtenir de location. La neige est ce week-end et j’ai du travail et je ne pourrai pas me déplacer. Au lieu d'envoyer le camion à un concessionnaire GMC (comme je l'ai demandé lorsque je l'ai déposé pour réparation) pour qu'il soit diagnostiqué et entretenu correctement, avec un accès facile aux pièces, en raison de la garantie Toyota par Toyota, ils décident de le réparer eux-mêmes. Véhicule de 30 000 $, beau camion en parfait état bientôt indésirable. Aggravé et bloqué sans véhicule dans les conditions météorologiques de la Nouvelle-Angleterre.

Service amical et professionnel. Vendeur, Aaron était très compétent. Nous avons acheté un RAV 4 XLE et sommes ravis de cet achat. L'ensemble du processus a été bien fait. J'ai aimé n'avoir à traiter qu'avec une seule personne tout au long de la transaction.

Super service magnifique établissement avec un personnel courtois et professionnel. Meilleure expérience. Un merci spécial au conseiller technique Dwayne Taylor.

Le meilleur endroit pour obtenir votre voiture, Mariana est tout simplement merveilleux, elle a trouvé la meilleure offre pour nous, elle se soucie vraiment des clients et de leurs besoins. Mariana nous a donné le meilleur, elle est excellente ainsi que Toyota Colonial !!! Nous recommandons vraiment cet endroit à tout le monde !! Nous ne pouvons pas être plus heureux avec notre Blue RAV4 2019 !!!

De loin le meilleur endroit pour faire réparer une Toyota. Ils ont un excellent service après-vente, très efficace, et ils ne vendent pas de procédures inutiles. La salle d'attente est très confortable et ils fournissent WIFi et café. Je ne ferai pas de service ailleurs maintenant que j'ai trouvé cet endroit

Notre vendeur, Frank Pratts, était exceptionnel! Sa sincérité, son honnêteté et sa volonté de plaire étaient exceptionnelles! C'était un réel plaisir de traiter avec lui et je le recommanderais à tous ceux que je connais qui pourraient être intéressés par l'achat d'une voiture.

Absolument la meilleure expérience jamais achetée. J'ai eu le plaisir d'avoir Bob-B pour m'aider et je suis entré et sorti en moins de 3 heures. Merci!!

Excellent service client
Ils ont travaillé dur pour me trouver la meilleure affaire et ont fait
je me sens à l'aise de faire affaire avec eux.

Dale dans le département des ventes est le meilleur. J'ai loué ma première voiture de Colonial en juillet dernier et tout le personnel était incroyable! Le service après-vente est très gentil et efficace.

L'endroit était incroyable! Mon vendeur était Keith et il a fait l'achat d'une voiture sans effort et vous pouvez dire qu'il voulait le meilleur pour moi. JE VOUS REMERCIE! Danny Pagan était également génial. Il s'est assuré que nous ne vivions pas un doigt et a fait en sorte que la transaction se déroule aussi bien que possible! Je suis sorti de là avec une toute nouvelle Prius Prime. La garantie à vie recouverte de fer fait de l'achat chez colonial le seul bon choix! Ils sont maintenant amis! Merci!

-Alex

Le personnel compétent du centre de pièces et de service pourrait être plus sympathique

Elijah Franceschini a fait un travail remarquable en obtenant sa première voiture à ma petite amie !!! Je le recommande vivement à TOUS!

J'ai déménagé au Norwalk il y a plus de trois ans et j'ai eu du mal à trouver un concessionnaire Toyota de qualité pour le service. J'ai essayé Stamford et Westport et j'étais un peu mécontent. J'ai finalement essayé Colonial Toyota et j'ai eu plusieurs rendez-vous de service. J'avais l'impression que le TLC était bien meilleur chez ce concessionnaire, cela a été prouvé lorsque j'ai eu une réparation et qu'une pièce défectueuse a été installée (il n'y avait pratiquement aucun moyen de le savoir avant le fait). Le concessionnaire a été exceptionnel pour résoudre le problème, sans aucun problème, et ils ont fait un suivi plusieurs fois pour s'assurer que tout était corrigé.

Je crois que les entreprises et les gens montrent de quoi ils sont vraiment faits quand les choses ne vont pas toujours bien. C'est pourquoi je ferais confiance à la direction de ce concessionnaire, ils ont livré.

Meilleures voitures n serveur
Dave f meilleur vendeur et. Très courtois

Nous avons un enfant ayant des besoins spéciaux et avions besoin d'une Sienna. Nous leur avons donc acheté notre Sienna hier et ce fut une expérience formidable. Ils sont si gentils et compréhensifs face à notre situation. Hautement recommandé!! Merci beaucoup. Ils ont un équipage incroyable là-bas. L'équipe de vente est très sympathique et très serviable. Nous sommes tellement contents.

Excellent service et personnel courtois. Toujours satisfait ici.

Horrible. Acheté un Tacoma d'occasion pour 16 500 espèces. La climatisation est allée et j'ai dû payer partiellement même si c'était peu de temps après la garantie de 60 jours, mais qui teste la climatisation en hiver? Problème de direction assistée maintenant. Seulement 2100 $. Rendez-vous service et rendez-vous chez a1 Toyota en toute amitié. En plus de cela, le vendeur ne travaillera pas avec vous et vous contracterez plutôt un prêt pour gagner plus de dollars. Quand quelqu'un dit attention à ces gars de voitures d'occasion, ils n'ont certainement pas eu affaire à cet endroit. Jess ma gestion de service était super mais le reste voit juste $ et c'est tout. Oh et le vendeur ne pouvait pas répondre aux questions sur les véhicules quand ils les vendaient et devrait avoir quelques connaissances. Très déçu mais leçon apprise et dans 2-3 mois, quand j'achèterai du neuf, je prendrai mon argent de 40k et irai chez leur concurrent à moins qu'ils ne le fassent bien. Incroyable

Très bon service. Installé un attelage pour un prix raisonnable et toujours un travail de qualité.

Le département des ventes va bien, nous avons acheté une voiture ici l'année dernière. Le département de service en revanche est horrible. Mauvaise communication pour expliquer le travail et les pièces que vous payez réellement. Donne des devis sur les travaux qui n'incluent pas les taxes et les frais. Prenez rendez-vous et vous finissez toujours par attendre des heures pour de petits travaux. De nombreux appels et finissent toujours par laisser un message vocal et doivent attendre des jours pour un retour d'appel.

J'ai eu une super expérience, ils étaient rapides, polis et honnêtes. Eric an Alijah était excellent pour travailler avec. J'achèterai certainement ici encore!

Nous avons cherché en ligne un Highlander hybride d'occasion et nous sommes allés chez Colonial Toyota pour en voir un. Carlos a pris grand soin de nous et est même venu tôt pour conduire le véhicule une demi-heure chez notre mécanicien pour qu'il soit vérifié! Il était très sympathique et s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin au moment où l'affaire a été conclue. La salle Wii pour les enfants a été très utile pour garder nos enfants patients tout au long de la transaction. Nous adorons notre nouvelle voiture et recommanderions Carlos à tous ceux qui recherchent. Il est désireux de rendre ses clients heureux et prêt à faire un effort supplémentaire pour eux.

La semaine dernière, j'étais allé chez Colonial Toyota pour faire vidanger mon huile. Juste avant mon changement d'huile programmé, j'ai fait laver et détailler ma voiture. Je ne savais pas qu'après chaque changement d'huile, ils vous donnaient un lave-auto gratuit! Cela aurait normalement été une merveilleuse surprise, mais après avoir déjà détaillé ma voiture, j'ai été assez déçu que tout soit emporté et laissé avec des filigranes partout dans ma voiture. Après avoir parlé avec Mike à quelques reprises, il a pu me faire entrer pour prendre soin de ma voiture et refaire ce qui était défait. Mike a été si gentil et sincère avec moi tout au long du processus que je voulais m'assurer qu'il soit reconnu pour l'excellent travail qu'il accomplit et pour avoir fait ce qu'il fallait pour assurer mon bonheur avec Toyota et leur service.

C'était la première fois que je quittais un concessionnaire et que je ne me sentais pas complètement dégoûté ou que j'en avais profité. James M. a fait un travail vraiment génial - il m'a publié plusieurs fois des numéros pour toutes les situations de paiement auxquelles je pouvais penser. Ils n'avaient pas le véhicule que je voulais sur le terrain, alors il l'a obtenu en deux fois moins de temps qu'ils m'ont dit que cela prendrait. J'ai proposé de les laisser égaler le taux de financement de mon UC et de financer par leur intermédiaire, et ils l'ont battu de 0,15%. Je n'ai pas poussé trop fort avec les add-ons ou les gadgets, pas de surprises, pas de frais factices pour se battre, juste simple et direct - quelque chose dont je ne savais jamais qu'un concessionnaire était capable. J'achèterais certainement à nouveau et recommanderais James à quiconque envisage d'y aller.

J'adore ma voiture, mais le service client n'est pas trop génial. presque tout le monde avec qui j'ai été en contact est impoli sauf 2 personnes (mon vendeur et la fille du service). les prix des services sont insensés. je voulais un pneu changé, j'aurais coûté plus de 275 $.

Omg a emmené ma voiture là-bas après avoir reçu les détails de ma voiture et j'ai dit au conseiller de service de ne pas mettre ma voiture au lave-auto et ils l'ont quand même fait

Ils sont à fort volume mais je n'aime pas l'ambiance du cirque. Je pense que j'ai fait une bonne affaire mais je devais jouer le jeu. Le service après-vente a été très bon.

Une assistance immédiate et un personnel compétent est ce que j'ai trouvé dans cet établissement. "Sayed" était merveilleux et j'ai hâte de faire affaire avec eux !!!

Personnel serviable, je respecte le fait qu'ils se sont assurés que j'étais pris en charge au lieu d'essayer de demander de l'aide.