Componentix Revoir

Super boutique ... ils ont presque tout en matière de VTT. Personne ne pouvait me procurer des rayons spéciaux - bike24 l'a fait immédiatement. Expédition super rapide. Pas de bavardage stupide à cause de "en raison de la corona et de la charge de travail élevée, le traitement peut prendre" bla bla! Les commandes sont traitées immédiatement. Mon nouveau magasin de vélos préféré!

Service client très serviable, rapide et courtois. Les marchandises en stock sont vraiment en stock. Prix ​​très abordables, expédition rapide et toujours fiable.
Dans l'ensemble, un excellent service et hautement recommandé.

Bons prix et livraison très rapide. Je suis très satisfait

Temps d'attente court. Je peux recommander ce magasin de vélos.
Tout est bon

Excellent service et offres, livraison rapide! A toujours été satisfait.

Le 30 octobre, mon nouveau vélo de course (Cannondale) dans le magasin Kesselsdorfer Str, personnellement récupéré, j'ai été très bien informé sur la taille exacte du cadre, y compris le réglage individuel. Le directeur de l'atelier a emballé le ruban de guidon souhaité et, en attendant, ma femme et moi avons même reçu du café.
C'est déjà mon troisième vélo de haute qualité que j'ai personnellement acheté et récupéré dans le Kesselsdorfer Str. Ma conclusion, un voyage un peu plus long vaut la peine, car les conseils personnalisés sur place sont très bons.

Superbe service. Livraison le lendemain à Berlin et les prix sont inégalés pour presque tous les produits

Utilisation plusieurs fois. Les marchandises sont rapidement arrivées. Très bon commerçant

Expédition toujours super rapide. Même à l'époque du C-19.

Les marchandises ont été livrées très rapidement. Les horaires de service de la hotline sont également excellents, car j'ai essayé d'appeler vers 19h30. et quelqu'un était toujours là. Personnel très sympathique. C'est la manière d'être traité. J'achèterais quelque chose là-bas.

Il n'y a aucune mention du service client ici! Mieux vaut aller dans un autre atelier. Agacé.

Livraison rapide et très bons prix. Service client compétent et sympathique. Les retours sont traités très rapidement et des solutions simples sont proposées!

Déjà commandé très souvent. Jusqu'à présent, tout va bien. Retourne sans problème. Pas de newsletters ennuyeuses.

Zéro service client vraiment nul, j'ai acheté un nouveau vélo pour un peu moins de 3000 euros en 2016, donc je l'ai acheté pour beaucoup d'argent au service B 24, maintenant ce vélo a été volé il y a quelques jours, ma compagnie d'assurance voudrait un devis pour Neurad, c'est l'estimation des coûts que les messieurs de B ont Pay 24 avec 50 euros donc il n'y a pas de client qui voulait acheter à nouveau un vélo chez B 24

Paquet incomplet livré (accessoires manquants) - résolu

Grand choix de pièces détachées. Mais après 12 jours d'attente sans pièces ni même juste un message, je suis en colère. 1-3 jours sont promis. Retirer de l'argent a fonctionné, veuillez livrer maintenant!
La hotline n'est pas occupée. N ° de commande. 120228073

Incroyable. Les essieux de haute qualité sont jetés ensemble dans une carte sans rembourrage sensible, de sorte que les dimensions d'expédition de DHL sont strictement respectées et qu'aucun coût d'expédition plus élevé ne survient. Peu importe où j'ai commandé des roues dans ce monde jusqu'à présent, elles sont TOUJOURS fournies dans une boîte de roues raisonnable. Debout côte à côte et séparés les uns des autres par du carton. Est-ce une blague du poisson d'avril, ou Bike24 est-il sérieux?

Commandé le 7 mars, pas encore expédié le 13 mars. C'est ennuyeux si vous n'avez le temps de réparer que le week-end.

Malheureusement, je ne commanderai plus ici. Le vélo de ma fille est arrivé très rapidement, j'ai remarqué une égratignure dans la configuration et j'ai écrit un email. C'était vendredi soir, le samedi, j'ai appelé et je voulais demander comment l'échange peut être fait rapidement. On a dit que quelqu'un a rapporté, lundi matin j'ai rappelé, on a encore dit que quelqu'un signale et que c'est seulement un vélo pour enfants qui aurait en effet assez de rayures et si je serais un rabais riche. Lundi après-midi est arrivé le courrier tant attendu que je peux renvoyer le vélo et comme je suis pressé (anniversaire de ma fille), il serait plus facile de le renvoyer et d'en commander un nouveau. Ce serait encore 300 euros de mon compte qui auraient disparu. Comme un retourchein était en place et donc un numéro de retour était disponible, j'ai demandé si vous ne pouviez pas envoyer le nouveau vélo déjà en cours, car vous pouvez voir depuis le retour, j'ai déjà renvoyé le vélo rayé. Malheureusement, cela n'a pas été possible ... dans le cadre de la convivialité et du service, j'imagine autre chose.

Service ultra rapide et expédition encore plus rapide. Ayant répondu à un mauvais ordre malgré une occupation d'urgence entre les années et deux jours plus tard, l'ordre corrigé était là.

J'achète uniquement en ligne ici. Très sympathique et bon conseil.

Je n'étais pas satisfait du service client. Avait demandé plusieurs pièces de rechange pour vélos dans le cadre des garanties de prix annoncées. Après un long va-et-vient infructueux puis acheté à des concurrents.

Chère équipe Bike24, n'êtes-vous pas sérieux? Je suis consterné de ne pas avoir commandé plus tôt avec vous Pas même 24 heures après la commande, mon colis était avec moi. Voici comment se déroule le trading en ligne aujourd'hui Vous avez définitivement gagné un nouveau client satisfait.

Commandé là-bas plusieurs fois, les e-mails reçoivent une réponse personnelle et immédiate, super! Même si quelque chose ne rentre pas / a été mal commandé, pas de problème.

De bons prix, une livraison rapide que ce soit en course à pied ou en VTT ont toujours été satisfaits. Haut

Merci pour les conseils compétents et l'aide à la location.

Je suis client de Bike24 depuis plus de 2 ans et je suis toujours complètement enthousiaste et impressionné par la variété des produits, les prix, l'expédition ultra rapide et emballée en toute sécurité, et le service est toujours très important ici.
Qu'il s'agisse de pièces de rechange ou d'accessoires, vous pouvez le faire livrer ici dans des délais très courts et de grande qualité. Tout simplement génial.
C'est de votre faute si vous magasinez ailleurs. Merci Bike24 5 étoiles bien méritées.

Ils ont une bonne sélection de pièces et d'équipement pour les passionnés de cyclisme. L'expédition est généralement rapide et ils ont également de bons prix.

Tout est parfait. Expédition rapide - traitement rapide et transparent des retours de produits individuels de ma commande. Nous recommandons.

Commande sur facture malheureusement impossible ou ma commande initiale a de nouveau été annulée.

Un essayage de plusieurs articles et ensuite seulement l'assortiment à garder, contrairement à malheureusement - Dommage

Absolument génial! Jusqu'à présent, la livraison a toujours été très rapide, j'ai souvent renvoyé quelque chose et je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à présent - donc très accommodant à cet égard. Continuez!

- Le délai de livraison est mal affiché dans la boutique, permanent, technique, pour une boutique qui transporte 24 articles (sic!), Jours transformés en mois (après l'achat, bien sûr).
- Le contact email n'est pas très orienté service, ne répond pas du tout ou est incohérent et parfois même après une semaine.
- Un assemblage de routine n'a pas pu être proposé.
Etc.

Très satisfait: de bons conseils au téléphone, un achat sérieux et une livraison rapide et très bien emballée - le tout pris pour acquis avec les achats en ligne!
Un grand merci à l'équipe Bike24.

Meilleur prix après livraison avec une bonne marge pour un early rider lite que j'ai commandé pour mon fils. Et la livraison était si rapide à 6 jours à Singapour! La commande en ligne était simple sur le site Web facile à utiliser.

Quel super magasin! En gros, tout ce dont vous avez besoin pour faire du vélo, de la course à pied, de la natation ou de la randonnée. De très bons produits, de bonnes marques et un prix raisonnable. Expédition rapide et toujours disponible pour vous aider. Je recommande Bike24!

Je veux juste décrire brièvement mon processus de commande ici. Ce que chaque lecteur de cette revue conclut alors est son affaire personnelle. En tout cas, cela a été fait pour moi.
Le processus: Article sélectionné et ajouté au panier. Puis est allé à la caisse enregistreuse. Processus d'inscription effectué ici. Après cet achat, vous avez cliqué sur la facture. Recevez un récapitulatif de la commande et la confirmation de mon achat ferme. Le lendemain, j'ai reçu un e-mail disant que l'achat sur facture n'est pas possible pour les nouveaux clients et que je devrais payer par carte de crédit, paiement anticipé ou PayPal. Pour moi c'est .....

Des conseils très détaillés et judicieux. En commençant par la question de l'objectif personnel, en passant par le choix de la taille de cadre appropriée, jusqu'aux composants adaptés à mes objectifs, j'ai été vraiment bien conseillé. Dans l'ensemble, j'étais plus

Livraison très rapide, prix justes et bon service client. Réponse rapide à la demande par e-mail. J'aime acheter ici. Merci

Tout simplement génial! Très bons prix, expédition rapide, traitement juste et simple des retours et des réclamations. 100% de recommandation! Heureusement que vous existez!

Absolument imbattable: la livraison a été rapide et facile. Le vélo commandé était tellement emballé qu'il survivrait indemne à une guerre nucléaire. En bref: le prix / la performance / le service sont exceptionnels! Voudrais donner 6 Srerne ou plus!

J'ai commandé pour la première fois chez Bike24. Les marchandises sont arrivées très rapidement et le prix était le moins cher. Je commanderai à nouveau ici la prochaine fois.

Désormais je préfère d'autres "boutiques de vélos en ligne", un article de ma commande n'était pas disponible. Quand après deux semaines (l'argent a déjà été débité de PayPal) je n'ai reçu absolument aucun retour, j'ai demandé au support. L'un des articles n'est pas disponible et au plus tôt le 31 décembre de l'année (à noter qu'il peut être livré presque 7 mois après la date de commande).
Je n'ai reçu aucune information de Bike24. L'argent a été débité.
Je n'ai pas reçu de livraison partielle ni de remboursement de la part de Bike24.
Je n'ai jamais rien vu de tel dans l'industrie du vélo.
La prochaine fois, je commanderai ailleurs!

"Entretien de la fourche, .. non!"

Celui-là atteint quelqu'un dans le magasin directement par téléphone, c'était une fois - dommage! Maintenant, il y a maintenant une sorte d'assistant téléphonique, l'appelant n'attend qu'une éternité et, si vous avez de la chance, ... - Conclusion: j'ai atterri à un moment donné au bureau principal et vous ne pouviez pas m'aider directement - dommage! Heureusement, le personnel de service était très sympathique et a incité un rappel pour l'entretien de la fourche. Plus tard, le téléphone a sonné et vous pourriez enfin m'aider. Je souhaitais faire entretenir ma fourche suspendue par Bike24 pour un entretien mineur (joint et vidange d'huile). L'employé m'a demandé en détail toutes les informations importantes sur la fourche et met fin à 4Werktage plus tard une date limite dans l'atelier Kesselsdorfer Str. J'ai explicitement demandé si la fourche était envoyée et ce que coûterait la maintenance. La réponse à cela était, si je le souhaite, la fourche peut être retournée au fabricant, mais la maintenance prend du temps et ne ferait aucune différence pour la maintenance en atelier. J'ai réfléchi un instant et confirmé la maintenance par téléphone pour le prix indiqué par Bike24 directement. L'employé dit aussi que les employés sont formés à l'atelier et que je peux récupérer la fourchette déjà 2 jours plus tard. Dans l'ensemble, une offre de service très satisfaisante à ce jour. Que veux-tu de plus? 4Werktage plus tard, cependant, j'ai été informé par le mécanicien de l'atelier avec un regard étonné qu'un entretien aussi rapide et surtout à jour, en raison des résidus de deux semaines, n'était pas possible. Bien que le rendez-vous pour l'entretien de la fourche ait été placé dans le système, en même temps, la maintenance était justifiée comme n'étant pas faisable à temps, d'autant plus que même les pièces de rechange n'ont pas été commandées à l'avance (même si j'ai déjà communiqué tous les détails importants sur la fourche par téléphone)
De plus, on m'a dit que vous attendez généralement la fourche après la saison principale - par exemple. en hiver. Mais même ici, vous envoyez plutôt la fourchette au fabricant ou à un tiers (probablement à cause du temps nécessaire).
Eh bien - Malheureusement, je ne peux donner que 2 étoiles pour ce service client. Je le justifie comme suit: je me sens très trompé en tant que client de longue date avec cette offre. Mon insatisfaction est très grande, car je suis u.a. Pour ce supplément, le vélo a dû être arrêté et partiellement démonté. Si vous m'aviez informé à une date ultérieure telfonsich une annulation, car ce n'est actuellement pas possible à temps, alors ce serait bien. Mais pas comme ça!

Bonne expérience jusqu'à présent mais il n'y a aucune possibilité d'interaction personnelle. Envoyez-moi un e-mail automatisé indiquant que ce n'est pas possible. Je suppose que c'est à cause de Corona ... D'où 3 étoiles. J'ai hâte de donner des scores plus élevés à l'avenir.

Mon préféré:

Délai de livraison très rapide, même commandé le vendredi, les marchandises sont dans ma station d'emballage le samedi.

Le service est également contacté un jour ouvrable par email ou immédiatement par téléphone et une solution accommodante a toujours été possible pour moi.

Bon choix et prix raisonnables.

Continuez s'il vous plaît!

Après un certain temps, j'ai de nouveau passé une commande chez Bike24. Et toujours les mêmes délais de livraison insupportables ... ouf. Je n'ai toujours rien entendu ni reçu après 10 jours ... Je suppose que je vais supprimer cette boutique de ma liste de favoris.

Je n'ai eu que de bonnes expériences avec Bike 24, une très bonne présence sur le Web, très informatif, un traitement des commandes et des expéditions sans problème, sans souci. Recommandation sans restrictions !!!

Grand choix, expédition rapide et si vous avez des questions très sympathiques et utiles

J'ai commandé un vélo à Bike24 et je l'ai reçu après 10 jours de livraison (indiqué entre 5 et 9 jours). Le vélo était très bien emballé, les dommages de transport étaient pratiquement impossibles, un grand éloge pour cela! Le vélo semblait également avoir été vérifié bien avant l'expédition, tout se passe comme sur des roulettes. Il y a une déduction d'étoiles pour l'assistance téléphonique qui ne peut pas être atteinte en raison de Corona. Le service client répond également assez lentement aux e-mails.

Le service est différent
Les accords ne sont pas tenus et seules des réponses standard sont données aux demandes de renseignements.

Large gamme d'articles à choisir. Prix ​​très juste. Mon jeu de cadres et mes accessoires ont été expédiés 1 jour seulement après l'achat. Dommage, en raison des droits et des accords stupides des distributeurs, les Singapouriens ne peuvent pas acheter vos vélos, vos articles Shimano et certaines autres marques. Les magasins de vélos locaux à Singapour sont si mauvais et les prix sont mauvais. En tant que tel, je suis heureux de payer les frais d'expédition car j'économise toujours beaucoup d'argent. Fortement recommandé, continuez comme ça, et jusqu'au prochain lot (projet de vélo de la femme).

Le vélo 24 est le meilleur. Les prix sont justes et la livraison la plus rapide de tous Always! ! J'ai déjà téléphoné et était déjà dans le magasin de Dresde. Tout est parfait. Recommandation illimitée.

Pendant des années, je suis un client fidèle de la meilleure boutique en ligne pour moi - vêtements, sports, plein air, vélo, chaussures. Sans fioritures, seulement les offres les plus équitables et les meilleures marques.

Excellente collaboration, prix comme marché, large choix de produits mais pas tous.

Grande vente par correspondance. Beaucoup de choix, des prix compétitifs, des conseils téléphoniques. Échange sans problème.

Livraison très rapide pour les commandes en ligne. Les articles commandés tard le 28 juin ont déjà été livrés le 30 juin au matin. Il y a aussi une bonne sélection de produits et des prix raisonnables.

J'ai beaucoup commandé à Bike24 depuis quelques années, il y a 2 semaines, j'ai eu un vélo électrique Cube de haute qualité ... il m'est venu parfaitement emballé et vérifié et je suis juste époustouflé :)
Je peux seulement dire que le magasin ne m'a jamais déçu et que j'aime toujours commander :) Le numéro un pour mes vélos !!!

D'ailleurs, pour clarifier quelques choses sur l'activation de l'éclairage, j'ai appelé et j'ai été rappelé par un personnel très sympathique pour clarifier la question ... donc pas de service ... MERCI LOVE BIKE2 TEAM :)

Même après plusieurs commandes au fil des ans, continuez comme ça.

Je ne peux que le recommander. Je n'ai jamais attendu plus de 1 à 2 jours pour le colis - la livraison est toujours immédiate et fluide. Le service est sympathique et répond rapidement. Les prix sont toujours les plus bas que je puisse trouver jusqu'à présent. Haut!

Boutique en ligne fiable avec un vaste assortiment, de bons prix et un service exceptionnel.

Ces dernières années, j'ai vraiment commandé beaucoup de Bike24 et j'ai toujours été enthousiasmé par l'excellent service, à la fois dans les retours et dans les plaintes.

Voici trois exemples:

Les pneus Schwalbe avaient un déséquilibre. Problème signalé par téléphone. Fait une vidéo du pneu oeuf et l'envoie à Bike24 par courrier. Un nouveau pneu a été envoyé immédiatement sans frais. Le pneu défectueux n'a pas dû être retourné.

Shopping terminé et réalisé que j'avais oublié une chaîne. Chaîne commandée séparément et demandée via la fonction de contact, si la chaîne de la première commande peut être incluse. Étant donné que la première commande faisait déjà partie de la question de marchandises, cela n'a pas été possible. Les protocoles de la chaîne ont quand même été remboursés!

L'appareil GPS s'est plaint d'un défaut. Le produit défectueux n'a pas pu être réparé par Bike24 après 15 jours ouvrables et l'appareil a été envoyé au fabricant. Après 15 jours supplémentaires, aucun retour du fabricant. J'ai ensuite appelé une semaine avant mes vacances à vélo chez Bike24 et j'ai clairement indiqué l'urgence, car je ne voulais pas naviguer en vacances avec la carte. Deux jours plus tard, un tout nouvel appareil GPS était dans la boîte aux lettres.

Ces trois exemples à eux seuls m'ont montré que Bike24 valorise sérieusement la satisfaction de ses clients. Je le suis définitivement.

Pour 1000 merci à toute l'équipe Bike24.

Je commande régulièrement depuis environ 7 ans. Jusqu'à présent, tout a toujours fonctionné parfaitement. Les produits sont bien décrits et ont toujours répondu à mes attentes. Je n'ai eu aucune plainte.

Des prix avantageux, une livraison rapide et un traitement rapide des retours. De loin mon magasin de vélo en ligne préféré!

Personnellement, je ne peux pas recommander Bike24. Je n'achèterai plus jamais rien là-bas.

Un VTT neuf y a été acheté, livré avec des défauts et depuis le 19/10/2019 se trouve la roue arrière de mon VTT là-bas, à cause d'un défaut. Aujourd'hui, nous avons le 18.11.2019 et la roue arrière n'est toujours pas terminée. Prendre autant de temps pour une roue arrière est un NoGo absolu. Si cela prend encore plus de temps, un avocat sera engagé.

Ma connaissance a également été avertie à propos de Bike24. Je n'ai pas connu un service aussi moche depuis longtemps. Continuez.

Nous avons acheté des vélos électriques Kettler Traveler Comfort Pro.
Malheureusement, Fahrrad XXL nous a donné des conseils complètement faux ici et a vanté le dérailleur à 8 vitesses comme absolument suffisant pour notre région très vallonnée. Après beaucoup d'ennuis et de nombreux voyages que je n'ai pas pu conduire car le rapport de démultiplication (11-32) n'était tout simplement pas suffisant, j'ai installé au moins une cassette à 8 vitesses avec 11-34. Cela allait un peu mieux mais était encore loin d'être idéal.
Après avoir été frustré par de nombreuses façons dont je ne pouvais tout simplement pas me lever, compte tenu de la vente du vélo (ce qui aurait été une perte insensée), je me suis retrouvé avec une vidéo YouTube très amateur qui montre la conversion d'un vélo électrique de 9 à 11 vitesses sur un vélo électrique. Après quelques recherches, j'ai découvert que ma roue libre Hyperglide avec la cassette à 8 vitesses peut contenir des cassettes à 11 vitesses. Pour 12 vitesses, vous avez besoin d'une autre roue libre ("roue libre micro-spline" qui coûte au moins 50-60 en une seule pièce).
C'est pourquoi je me suis lancé dans une conversion à 11 vitesses.
J'ai écrit à divers magasins de vélos. Beaucoup n'ont pas du tout répondu à ma demande particulière et complexe. Certains ont dit que la roue libre à 8 vitesses n'est pas compatible avec une cassette à 11 vitesses et que la roue entière ou du moins la roue libre doit être laborieusement transformée - ce qui s'est maintenant avéré faux!
Benjamin de Bike24 m'a donné de bons conseils à ce sujet, a confirmé mon hypothèse selon laquelle cela devrait convenir et m'a fait un prix raisonnable pour un kit de conversion complet. Ici, j'ai également la possibilité de vérifier soigneusement si la cassette s'adapte sur la roue libre - pour la retourner si elle ne rentre pas. Avec cette option, je n'avais aucun souci et j'ai commandé le jeu de conversion complet une fois:
1x levier de vitesses Shimano Deore SL-M5100 Rapidfire Plus - 11 vitesses - droite (SHI472065)
1x dérailleur arrière Shimano Deore RD-M5100-SGS Shadow RD + - long - 1x11 vitesses (SHI472051)
1x cassette Shimano Deore CS-M5100 11 vitesses (SHI472187)
1x chaîne Shimano CN-HG601 11 vitesses - avec Quick Link - 126 maillons (SHI406628)

Vous avez également besoin d'un fouet de chaîne et d'un extracteur de pignon pour Shimano HG ainsi que d'un outil à riveter (outil pour chaîne Bike24 Cyclus Tools HG (CYC115824)) pour changer la cassette. Une clé dynamométrique est également utile.

La vidéo YouTube était malheureusement trop chaotique, j'ai donc regardé la page d'accueil de Shimano et trouvé diverses instructions via "M5100". L'un d'eux (DM-MARD001-03) était très détaillé avec des étapes individuelles comprenant des images, des explications et tous les couples nécessaires.
Cela a permis à la conversion de fonctionner parfaitement.

La nouvelle cassette 11-51 est tout simplement géniale. Les nouveaux composants se déplacent nettement mieux et la traduction en combinaison avec le Bosch CX et un plateau à 20 dents à l'avant est tout simplement formidable.
Le seul inconvénient, le vieux protège-chaîne à l'avant sur le plateau Bosch ne convient plus, car la chaîne arrive avec un pignon nettement plus affûté en raison du pignon à 51 dents et moudrait. Pour cela, il existe également une solution de FSA appelée W1126 ou le carter de chaîne Miranda pour les entraînements Bosch. Donc tout est faisable et solution ingénieuse / propre.

Je vais maintenant convertir le 2e vélo électrique et le faire vérifier par mon très beau concessionnaire de vélos.
Remarque: j'ai trouvé un revendeur de vélos gratuit super fiable et équitable via Google qui a réparé tous les vélos Bosch et qui m'a également encouragé à essayer la conversion moi-même pour des raisons de coût. Mais il aime jeter un dernier regard sur les choses avec moi, car je suis techniquement en forme, mais aussi plus un profane en matière de vélos.

Bike24 a fait un travail brillant ici !!
Bons conseils, contact super sympa (merci Benjamin!), Prix absolument justes et expédition encore plus rapide.
Je dirais que vous avez tout fait correctement - super! Continuez!

Je suis absolument ravi ici et Bike24 a gagné un nouveau client régulier qui est heureux de vous recommander :-)
JE VOUS REMERCIE !

Je ne peux pas partager les plaintes concernant les longs délais de livraison après plusieurs commandes. La dernière commande a été faite, par ex. aujourd'hui à 13 heures, la confirmation d'expédition est arrivée à 15 heures. Ça ne pouvait pas être plus rapide.

Super magasin ... des gens formidables ... des prix intéressants ...
Livré à temps ... avec les bons produits.
Grande variété de produits que vous ne trouvez pas ailleurs ...

WUNDERBAR

Sélection variée. Des prix absolument compétitifs. Mais les procédures de conseil et de commande sont particulièrement bonnes!

MISE À JOUR: Le problème de communication a été résolu jusqu'à présent.

Commentaire original:

Service absolument incompétent. Tout d'abord, on me dit que la commande ne peut plus être annulée car elle a déjà été expédiée. Une semaine plus tard, je demande où se trouve le colis et on me dit que la commande est toujours en cours de préparation pour l'expédition. Lorsque j'ai demandé pourquoi la commande ne pouvait pas être annulée, le même e-mail est arrivé en premier. La commande a déjà été expédiée. Quel bordel.

L'appel n'est pas non plus possible actuellement.

L'ensemble de la commande rapidement et bien reçu dans un emballage décent, merci

Casque pour 160 euros acheté et il est défectueux ce que tout problème peut arriver. Mais l'équipe de service seulement je vous demande de la patience. Pour chaque question que j'ai. Je vous demande de la patience, je vous demande de la patience. Non, ne soyez pas patient pour un casque de vélo pour 159 EUR. J'ai envoyé des photos en cas clair mais non je demande patience

Service client médiocre - en tant que nouveau client, vous pouvez choisir l'achat sur facture, plus tard, il sera annoncé que ce n'est pas possible, puis il n'offre même pas dans le processus de commande si vous ne faites pas confiance à votre nouveau client !!! Et si le client a une question, vous pouvez également y répondre sans le rendre stupide. Aucune recommandation de la boutique de ma part !!!

Un grand compliment à Bike24 et à toute l'équipe. Le prix de mon produit acheté était absolument correct. Malgré la crise actuelle de Corona, une demande a été rapidement répondue par moi, la livraison de l'article commandé a également été rapide. Je recommande vivement Bike24, tout est parfait.

Nous y avons acheté un VTT. L'achat et l'expédition se sont très bien déroulés. Le service était toujours très sympathique et serviable même si des problèmes se posaient par la suite.
Nous recommandons.
Maik

Super boutique en ligne. J'ai souvent dû commander quelque chose pour mes vélos au fil des ans et j'ai essayé différents magasins. En attendant, je ne commande que chez bike24. Il existe un grand choix, en particulier pour les pièces que de nombreuses autres boutiques en ligne n'offrent pas ou n'offrent que dans une mesure limitée, comme. B les roulements pour le triangle arrière sur Mtb. Et la livraison a toujours fonctionné si rapidement. Merci beaucoup pour l'excellent service!

Grande variété, super prix, service fiable, mon guichet unique pour le cyclisme ...

Je suis client depuis des années.
Tout s'est toujours bien passé.

J'étais d'abord sceptique si je devais commander dans un magasin inconnu de moi.
Mais comme le prix était imbattable (veste d'hiver Lego Tec environ 50% moins cher), j'ai commandé. Depuis que j'ai pu payer via PayPal, je n'ai pris aucun risque, mais en cas de problème.

Je suis ravi de la manipulation rapide et simple.
Je recommanderais Bike24 dans tous les cas.

Magasin avec une grande sélection de produits. La méthode d'expédition est sûre et rapide.
Il y avait un problème sur la jante arrière de mon nouveau vélo et ils ont complètement résolu le problème.

J'ai commandé mon premier vélo à Bike24 et j'ai été très satisfait jusqu'à présent. Le processus de commande était simple, le prix était relativement bon marché. La communication de Bike24 a été exemplaire. Malheureusement, la compagnie maritime n'a pas annoncé la date de livraison par téléphone, j'ai donc malheureusement dû attendre la deuxième tentative de livraison à Pâques. Cependant, cela n'affecte PAS Bike24. La livraison a fonctionné aujourd'hui. Le vélo a été emballé correctement et je n'ai trouvé aucun défaut jusqu'à présent. Jusqu'à présent, je peux recommander BIke24.

Boutique en ligne avec un vaste assortiment - il y a tout ce que le cœur du cycliste désire (et bien plus encore) à de très bons prix. Livraison super rapide, produits bien emballés. Achetez-le à nouveau à coup sûr!

Pour moi, l'une des meilleures boutiques en ligne dans le domaine du vélo. Grand choix, prix corrects, vente% produits en partie vraiment bon marché. Le service est exceptionnel, les commandes ne sont pas seulement rapides, vous recevez également un reçu de retour. Les retours sont également traités rapidement et facilement. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil! (Mon profil: vélo de route route).
Mise à jour 08/2019: un compteur de vélo suspect pour plus de 140 EUR a été remboursé après 2 mois sans aucun problème. Service SUPÉRIEUR!

Sur la base de mon expérience précédente, je ne peux que recommander la boutique. Par rapport à d'autres fournisseurs, la gamme est diversifiée et les prix sont généralement inférieurs. Le service est bon et la livraison a été assez rapide. J'y ai commandé un nouveau vélo l'année dernière, que j'avais auparavant vu moins cher chez un autre fournisseur. Après avoir communiqué cela à bike24, j'ai acheté le vélo pour le même prix inférieur.

Je fais du shopping chez Bike 24 depuis des années, je ne peux que dire un bon service, des délais de livraison bons!
Que demander de plus, encore et encore !!!
Rudiger

J'attends mon remboursement depuis 2 semaines! Ils peuvent tous gagner de l'argent rapidement, mais à l'inverse, ils prennent toujours leur temps.

traitement des transactions très faible !!! Offrez la carte de crédit comme moyen de paiement, mais exigez ensuite une confirmation inutile pour l'identification. Le service client est correct, mais ne répond pas du tout au client! Pas recommandable.

Il y a deux ans, j'ai commandé des pièces détachées Shimano XT 780T. Tout a été rapidement livré et bien emballé. Hautement recommandé.

Mon point focal en termes de vélo.
Service Top! Personnel très sympathique et prix raisonnables.
Les horaires des ateliers sont également parfaitement en ordre pendant la course.

Meilleur détaillant en ligne de vélos, accessoires et vêtements de vélo.
Grand choix, bons prix, excellent service.

mon nouveau magasin de vélos préféré. J'étais un client fidèle de bikediscount mais dernièrement, les prix de bike24 sont imbattables. De plus, étant habitué à la lenteur des délais de traitement des autres magasins de vélos en ligne, j'ai eu le plaisir de recevoir le lendemain (si tous les articles de votre panier sont immédiatement disponibles). Dans l'ensemble parfait et j'espère qu'ils continueront comme ça.

Revendeur extrêmement fiable, mon magasin préféré actuel pour l'équipement de cyclisme. Livraison rapide, bons prix, il n'y a rien à redire