Copying Concepts Revoir

Mon représentant de compte me vérifie juste pour s'assurer que tout va bien, et si pour une raison quelconque ce n'est pas le cas, elle s'assure que le problème est résolu immédiatement. Les techniciens de service sont toujours compétents et rapides. J'ai d'autres sociétés d'imprimerie / photocopieuse qui m'appellent tout le temps pour chercher mon entreprise, mais pourquoi devrais-je changer quand j'obtiens continuellement ce type de service année après année? Continuez votre bon travail!

Excellent service client et équipe de vente avec qui travailler. Nous avons eu peu de problèmes à savoir avec l'équipement. Le seul problème que nous avions a été corrigé rapidement.

Pendant une période difficile dans mon entreprise avec des problèmes avec une autre marque de copieur, SumnerOne s'est intensifié et m'a permis de continuer à fonctionner. Ils ont trouvé une alternative abordable et l'ont livrée assez rapidement pour ne jamais perturber les emplois de mes clients. Ils ont travaillé avec moi sur l'étalement des paiements afin que le coup initial n'épuise pas le fonds de roulement. J'apprécie leur dévouement envers le client et la recherche de solutions qui ont du sens.

Nous avons récemment commencé à travailler avec SumnerOne pour nos besoins en matière de copieurs. Ils ont été excellents pour travailler avec eux. Ils sont très fiables, fiables, professionnels et réactifs. Ils ont suivi une formation sur place et ont également été en mesure de nous aider avec un simple appel téléphonique.

Je fais affaire avec Sumner One / Data Max depuis 2003 et j'ai récemment acheté un nouveau copieur Cannon ne pourrait pas être plus heureux, un excellent service et je les recommande vivement

SumnerOne / Datamax vient de terminer l'installation probablement de notre 10e presse numérique de production. Cette presse couleur a remplacé une presse couleur qui a remplacé une autre presse couleur. Minuteman Press-Des Peres est un client de SumnerOne / Datamax depuis près de 20 ans et ils ont tous été bons. L'équipe de service est vraiment rapide, réactive et serviable. L'équipe de vente professionnelle a simplifié le processus de sélection / acquisition. Ils devraient avoir toutes les affaires, ils sont si bons!

De la vente au service SumnerOne est de premier ordre!

Toujours utile, tant pour les ventes que pour le service

Il y a un homme qui travaille à cet endroit qui fournit le plus haut niveau de communication et de services professionnels. Il était honnêtement si fiable et fiable. Merci Sumner One !!

Service de service extrêmement médiocre. Nous sommes situés à S. IL. J'ai appelé le service après-vente pour confirmer qu'ils couvraient notre emplacement, ce qu'ils ont dit avoir fait pour l'entretien de nos imprimantes Lexmark.

Un bon de travail aurait été créé pour envoyer un technicien. Avance rapide trois semaines plus tard (sans technologie de service ni mise à jour), nous recevons un appel de suivi sur la façon dont notre appel de service s'est déroulé et nous leur demandons s'ils peuvent citer nos encres et cartouches. Je les informe ensuite que nous n'avons jamais eu d'appel de service ou vu un technicien.

Ils me mettent ensuite en service, où une erreur a été commise et quelque chose est tombé entre les mailles du filet. Ils planifieraient et s'en occuperaient. Ensuite, le répartiteur du service après-vente appelle plus tard dans la journée pour indiquer qu'il ne dessert pas notre région.

Je peux toujours faire glisser mes imprimantes là-bas pour le service, bien que je ne pense pas!

J'attends quatre semaines pour le service après avoir demandé à l'avance pour confirmer / vérifier. RESTEZ LOIN DE LEUR DEPT SERIF.

Ne les laissez pas vous donner un devis pour quoi que ce soit. Ils vous appelleront et vous harceleront continuellement, même si vous leur dites d'arrêter et que vous n'achèterez rien d'eux. Et par continuellement, je veux dire, deux fois par mois, depuis l'année dernière. Donc en gros, depuis plus d'un an maintenant.

Ils ont travaillé dur pour résoudre tous les problèmes et le service sur toutes nos machines est excellent.

Nous avons transféré notre activité de copieurs vers SumnerOne / Copying Concepts il y a trois ans et je ne pourrais pas être plus satisfait de cette décision. Les photocopieurs couleur Konica-Minolta que nous leur avons loués sont des bêtes de somme. J'ai utilisé plusieurs grandes marques de copieurs au cours des 25 dernières années et je n'ai jamais vu ce niveau de qualité et de durabilité. Lorsqu'ils ont besoin d'un service, SumnerOne travaille rapidement avec des techniciens de service très professionnels. Ces techniciens ne s'occupent pas seulement du problème immédiat, mais ils PM les systèmes pour prendre en charge tous les autres problèmes qui pourraient survenir dans un proche avenir. Parce qu'ils font cela, je ne place pas autant d'appels de service qu'auparavant sur l'équipement des fournisseurs précédents. Enfin, notre représentant Kati fait un travail fantastique en nous fournissant l'équipement et les services dont nous avons besoin. Je recommande vivement SumnerOne.

Excellent service client! Nous avons beaucoup aimé travailler avec SumnerOne. La machine que nous avons reçue était en parfait état de fonctionnement et ils ont permis à notre personnel de se familiariser facilement avec toutes ses fonctions. L'équipe de SumnerOne a fourni de nombreuses sessions de formation et est toujours disponible pour répondre aux questions.

Weintraub Advertising fait affaire avec SumnerOne / Datamax, Inc depuis 2008. Au fil des ans et après avoir fait affaire avec plusieurs autres concessionnaires, nous apprécions le service dévoué et l'excellent soutien que nous recevons de SumnerOne.

SumnerOne est un revendeur Canon agréé et nous avons trouvé que les copieurs Canon sont très fiables, offrent d'excellentes performances et nous donnent la qualité d'impression dont nous avons besoin pour notre entreprise.

Notre vendeur, Randy Stumpf, a fait un travail remarquable en nous aidant à trouver les bonnes machines au bon prix pour notre entreprise. Il a été un vendeur très fiable et digne de confiance avec des compétences de service à la clientèle de premier ordre.

Je recommanderais SumnerOne à toute entreprise qui est sur le marché pour les besoins de copieur / impression / numérisation. C'est une entreprise fiable et je pense qu'elle est le chef de file de son secteur.

Sherri Hensley

Nous avons récemment renouvelé notre contrat d'entreprise et avons effectué une transition transparente vers toutes les nouvelles machines. Leur service client est excellent et je recommanderais leurs services à tout le monde.

Nous avons appelé 3 entreprises très réputées pour citer un tout nouveau copieur / fax / scanner multifonction. Mika avec Sumner One était sur place à notre bureau en une journée. Personne d'autre n'a rappelé. Nous avons acheté dans les 3 jours, le copieur a été livré dans les 2 semaines. Excellent service, équipement de qualité et prix juste dans notre budget.

TriPro Graphics and Packaging a récemment pris contact avec SumnerOne pour son parc d'impression après avoir loué un copieur il y a quelques années. Nous sommes très satisfaits des deux produits.

SumnerOne nous a aidés à réduire nos coûts d'impression et à rendre nos processus d'impression / copie / numérisation beaucoup plus efficaces. Je suis très satisfait du niveau de service qu'ils fournissent. Notre vendeuse, Sarah, est toujours à l'écoute de nos besoins. Les techniciens qui entretiennent les copieurs sont également très agréables et compétents. C'était un excellent choix pour notre entreprise.

Toute l'équipe SumnerOne travaille ensemble pour fournir à notre entreprise exactement ce dont nous avons besoin - de la vente au service en passant par l'informatique. Ils prennent le temps de nous connaître. Nous sommes des clients très reconnaissants depuis plus de 10 ans!

Nous avons récemment acheté notre copieur / scanner / imprimante / fax de bureau et la même version (seulement plus petite) pour un deuxième copieur / scanner / imprimante dans nos bureaux et le service a été formidable! Si nous avons des problèmes ou des problèmes, ils sont sur place dans les 24 heures pour réparer nos machines. Ils sont très compétents et serviables, ils sont venus et ont enseigné à notre personnel comment utiliser pleinement chacune des machines. Je les recommanderais à tous ceux qui recherchent non seulement un excellent copieur, mais également un excellent service client après l'achat / la location!

Cette société est dessus. Il y a toujours quelqu'un pour répondre à mes questions et ils veillent à ce que votre encre soit là avant que vous ne manquiez.

Travailler avec SumnerOne a été une expérience formidable. Les gens là-bas sont très sympathiques et serviables. Lorsque nous devons les appeler pour un problème, ils sont toujours rapides et courtois.

Après avoir signalé quelques problèmes mineurs avec la fonctionnalité de notre imprimante Lexmark, SumnerOne avait une technologie. Il est arrivé en moins de 2 heures, ce qui était un excellent temps de réponse. Cette imprimante est la pierre angulaire de notre entreprise et nous en avons absolument besoin pour faire des affaires.
Leur technicien était Steven Clark et il était très compétent, professionnel et poli. Il a commencé à travailler immédiatement pour résoudre nos problèmes. Il a pris le temps de tout expliquer - d'une manière relatable et s'est assuré que je comprenais ce qui était fait.
Très sincère et sincère MERCI à lui et à SumnerOne pour cette belle expérience et pour nous avoir remis au travail!
Je recommande vivement la société SumnerOne pour les solutions dada ainsi que le technicien individuel. Merci encore Steve! Merci encore SumnerOne!

Service client vraiment incroyable ... notre Pro-4000S avait besoin d'une nouvelle tête d'impression et le responsable de compte principal Rob a répondu dès que possible ... mais encore plus remarquable, quand j'ai signalé une tête d'impression sur Amazon et Ebay à un meilleur prix ... il non seulement aidé à confirmer que c'était le bon, mais ils ont dit qu'ils étaient des prix intéressants et allez-y ... Merci Rob.

Depuis que nous sommes avec Sumner One, nous constatons une différence dans nos besoins informatiques. Ils sont très ponctuels avec les différentes tâches qui se présentent et viennent sur place si besoin sans hésitation.

Attention à ces gars. Ils intègrent leurs contrats de service dans leur bail. Les contrats de service peuvent être annulés tandis que les baux sont à toute épreuve, ce qui signifie que si vous n'êtes pas satisfait de leur service, vous êtes toujours tenu de le payer même si vous annulez leur service. Façon trompeuse de faire des affaires.

Super groupe avec qui travailler! Toujours au service du client!

Je suis client de Sumner One depuis environ 3 ans maintenant et j'adore la variété d'options qu'ils offrent et la facilité de faire affaire avec eux en ce qui concerne mes besoins d'imprimante et de numérisation. Je suis étonné de la qualité du service et du support! J'ai récemment converti mon service téléphonique en eux et non seulement ils m'ont offert des téléphones haut de gamme, mais un service qui me permet d'économiser la moitié de ce que je payais auparavant! Je les recommande vivement à tous ceux qui utilisent des téléphones et des ordinateurs dans leur entreprise!

Nous utilisons des concepts de copie depuis des années et ils ont toujours le meilleur personnel de service. Très compétent et sympathique. Nous les utilisons pour nos imprimantes, nos photocopieurs et ils gèrent également notre réseau informatique. C'est une entreprise familiale et cela montre vraiment comment ils traitent les gens dans tous les aspects des affaires. Nous les recommandons vivement à toute entreprise, grande ou petite, qui a besoin d'un copieur, d'une imprimante ou de quelqu'un pour jeter un œil à votre réseau informatique.